方小玲抬頭瞧著我,隻是嘻嘻一笑,算是默認。
我道:“我馬上交訂金,二十六輛豐田凱美瑞,就這種配置的就行。按照你們的規定,需要交多少訂金?”
方小玲猛地一驚,以至於胳膊一顫,將水杯碰到了地上。她驚愕地望著我:“您,您沒開玩笑吧?”
我道:“你看我像是在開玩笑嗎?我們是天龍公司的,準備給項目上的骨幹配車。二十六輛豐田凱美瑞,另外還需要五十二輛中華。如果那邊的車你也負責的話,順便你也給弄一下。我們趕時間,先交一輛凱美瑞全款,其它的二十五輛,交訂金,選個好日子過來提車。”
方小玲張著驚詫的嘴巴,幾乎是不敢相信自己的耳朵。她支吾地道:“這,這,那您,您不需要再考慮一下了,這麽多車子?”
齊夢燕插話道:“沒什麽好考慮的。才二十幾輛凱美瑞而已。”
莫說是方小玲驚的手足無措,就連剛才一直持輕蔑態度的三位銷售員,也驚的目瞪口呆。她們改變了一種眼神望著我和齊夢燕,近乎膜拜。我想此時此刻,她們一定非常後悔。如果上天再給她們一次機會,或者時光能夠倒流的話,她們肯定會在我們沒進銷售大廳之前,狂奔到公司門外對我們進行迎接。
我衝方小玲問了句:“財務在哪邊?”
方小玲道:“我帶您去吧。這邊走。”
我道:“不用了,你告訴我往哪邊走就行了!”
方小玲順手指了幾個方向,我和齊夢燕會意,相繼走出了豐田專區。
幾個女銷售一直目送我們出來,近乎膜拜。
走出大約幾十米後,齊夢燕撲哧大笑:“真好玩兒!這種感覺,真爽。”
我叼上一支煙,衝她反問:“你是不是在剛才的過程中,再次感受到了人間的真善美?那個叫方小玲的銷售員,讓你很受感動,是吧?”
齊夢燕叼上一支棒棒糖:“你敢說你沒有?”
我微微地搖了搖頭:“我不相信你沒看出來!絕對不相信。”
齊夢燕追問:“看出什麽來?”
我埋怨道:“裝吧,你就!”
或許是那幾個女銷售員不放心,我們還沒走到財務部,方小玲便隨後追了上來。
我扭頭追問:“怎麽了?”
方小玲道:“我們,我們-----如果經理知道我沒陪您去財務,他會批評我的!我們有規定,對待客戶要全程陪伴。您見諒,見諒!”
我直接道:“你是擔心我們食言,不去財務交訂金,對嗎?”
方小玲趕緊道:“不是不是。我隻是,隻是覺得如果我在場的話,可以更詳細地說明情況,包括隨車附帶的一些贈品,我都能監督財務幫您登記好。還有就是,我還可以幫您協調一下提車時間。”
我笑道:“原來是這樣,既然這樣,你就一塊來吧。”
方小玲陪我們進了財務,一陣繁瑣的程序之後,我們拿著單子走了出來。
方小玲激動的直搓衣角,或許在她的銷售曆史當中,這是第一次接到了這麽大的一筆單子。與此同時,也就意味著,她將能領到一筆相當可觀的銷售提成。
重新回到了銷售現場,幾個銷售員一下子全部蜂擁了過來。有的倒水有的遞煙,比伺候皇帝老子還周到。
我瞧了一下時間,衝齊夢燕道:“還有一段時間。”
齊夢燕不解地追問:“哦?你的意思是----”
我道:“我覺得是不是應該把這裏的老板叫過來,直接把另外五十六輛中華的單子也給弄好,怎麽樣?”
齊夢燕點了點頭:“這個想法不錯!不過,好像還有兩輛a6,你給忘記了。”
我笑道:“我沒忘,一直記著。”
在一定程度上來講,像我們這樣的大客戶,汽貿公司老板自然要見一見。因此,方小玲打電話向上逐級匯報之後,汽貿公司老板挺著像是懷孕五六個月的大肚子,到了現場。
老板禮貌跟我和齊夢燕握手示好,不可否認,他的為人處事相當老道,三言兩語之下,讓我們感覺到了盛情和周到。
老板摸了摸鐙亮的額頭,想讓我和齊夢燕去他辦公室商議。我推辭說不必。
彼此客套再三,我提起了五十六輛中華和兩輛奧迪的訂單,老板笑容可掬地道:“沒問題,絕對沒問題。這些嘛,咱都懂。”老板一揮手,幾個銷售員會意,相繼走開。
齊夢燕叼著棒棒糖衝老板道:“我們時間不多了,抓緊時間給我們辦手續吧。價格方麵我們不多問,你心裏有數就行了!”
老板道:“那是,那是。你們放心,規矩咱都懂。我承諾,每輛車,我給你們倆每人這個數的辛苦費.怎麽樣?”老板伸出三個手指頭,在空中頓了頓。
齊夢燕笑問:“辛苦費?”
老板笑道:“齊小姐謙虛了吧?說的明一點兒,就是-----”老板拇指和食指一拈,放低聲音道:“就是回扣嘛。哈哈。”
齊夢燕恍然大悟:“哦?回扣就免了,都回到價格裏吧。”
老板嘖嘖地道:“那怎麽行。我希望我們能成為長期的合作夥伴。趙先生齊小姐能看重我們公司,是我們公司的榮幸。該走的程序自然少不了。我們做生意嘛,得講原則。你們放心,回扣的事情,天知地知你知我知,不會再有任何人知道。說句不好聽的,就是知道了也無妨,這都屬於潛規則一類,我覺得也沒必要掖著藏著的。你說對嗎齊小姐?”
齊夢燕讚道:“爽快。但是本小姐真的不缺那幾十萬。”扭頭望向我:“不知趙大隊缺不缺?”
我笑了笑:“天龍公司沒有缺錢的骨幹,隻有缺心眼兒的人。”
老板不明此意,望著我呈疑惑狀。
我走到了老板身邊,老板趕快站了起來,奉承陪笑。
我盯著老板道:“刑總,來到咱們這裏,其實讓我感觸最深的一點,就是,咱們這裏的員工非常具有演員的潛質。”
老板頓時愣了一下,略顯尷尬地笑道:“您是說,我們這裏的女銷售,長的,長的漂亮?”
我道:“長的是挺漂亮,演技也不錯嘛。哈哈。”
老板的臉上瞬間變得有些青澀,而齊夢燕也不解地望著我。我再叼上一支煙,道:“幾個銷售員有的唱黑臉兒,有的唱白臉兒,用這種方式促成交易,刑老板難道不覺得-----”後麵的話我沒說下去。
老板臉上的冷汗刷地流了下來,或許他沒想到,我能識破其中的真相。但是他仍然嚐試保持鎮定,陪笑道:“趙先生的話,刑某不才,聽不懂啊。”
我道:“嘴上不懂沒關係,心裏懂就行了!商場如戰場,我不反對你們使用這種銷售策略。別緊張嘛,刑總。”
老板笑了笑,不作聲。
我接著道:“好了,多的我也不說了,我隻希望,那五十六輛中華和兩輛a6,刑總給的價格,能讓我在我們老板麵前抬起頭來,多說無益。”
老板趕快道:“明白明白。謝謝趙先生的理解,理解萬歲,理解萬歲。”他自嘲地說了兩句‘理解萬歲’,臉上早已是醜態百出。
隨後,我們跟著這位刑老板進了他那裝飾奢華的辦公室。
在他的辦公室裏,老板承認了幾個銷售員上演的那出戲。幾個銷售員有唱的有和的,有黑臉兒有白臉兒,她們以為,用這種策略,神不知鬼不覺地將我這個大客戶拿下了。而實際上,她們的把戲,瞞不過我的慧眼。隻不過,我一直保留著這張底牌,來將老板的軍。老板是個明白人,因此在中華、奧迪兩種車的價格上,他肯定會知趣地讓利到最低程度。
或許是一下子戳到了老板的軟肋,他對我和齊夢燕是更加客氣。甚至親自倒水遞煙。而且,他還毫無隱瞞地道出了事情的真相。
而通過這位老板的解釋,我又猛然意識到:這一切的一切,仿佛都在某一個人的計劃和運作當中!
這種意識,越來越強烈。
刑老板告訴我們說,凡是像我們這種穿著進公司購車的,要麽是真正的窮鬼,要麽是深藏不露的大人物,要麽是典型的暴發戶。而作為銷售人員,能夠在客戶的舉止、氣質上正確判斷其來頭,從而根據客戶的種類迅速地形成銷售策略。他們在汽車銷售的過程中,總結出了一係列切實可行的另類方法。老板給我們舉了個實例:山西的幾個煤老板,穿的寒酸至極,他們往往不按常規出牌,銷售人員便使用攻心之計,欲揚先抑,銷售員黑白兩種臉色,形成巨大的反差。從而使客戶腦子一熱,進而成交。很多時候,激將法不失是一種可行的銷售策略。
老板還振振有詞地道:“做生意就跟釣魚一樣,什麽樣的客戶,下什麽餌料,都是有講究的。如果按照常規來說,光給魚兒喂蚯蚓,不會取得很好的效果,也很難釣到大魚。”
他的口氣和比喻,竟然和陳富生如出一轍。我對什麽銷售策略不感興趣,對幾個女銷售唱雙簧演黑白臉兒也不感興趣。我隻是覺得,這其中另存蹊蹺。陳富生安排我們過來訂車,不單單是出於對我們的信任,他也許有更深的打算。
每一個行業都有這個行業的潛在規則,每一個成功的企業和公司也都有自己的生存之道。我三言兩語道破了他們的天機,因此這位老板也絕不含糊,直接把車輛價格壓到了最低。我們沒有過多停留,辦完了各項手續之後,開了一輛豐田凱美瑞,返回天龍總部。
路上,齊夢燕叼著棒棒糖問道:“你是怎麽識破那幾個銷售員是串通一氣兒的?”
我反問道:“難道你看不出來?齊政委,你太能裝了!在那位方小玲招待我們的時候,另外幾個銷售員悄悄地給她豎了兩次大拇指。而且在我們決定訂車的時候,她們更是忽略了自己是在演戲,用表情告訴了我們真相。不過,這些都是次要的。重要的是------”我稍微頓了頓,沒道出後文。
齊夢燕追問:“重要的是什麽?”
我岔開話題:“其實,我已經想到陳先生讓我們做的第三件事,是什麽了。”
齊夢燕饒有興趣地扭過身子望著我:“是,是什麽?”
我道:“每一件事和第二件事加起來,就是陳先生安排我們做第三件事的決心。在此之前,第三件事,隻是個未知數。但現在,已經基本上八九不離十了!”
我道:“我馬上交訂金,二十六輛豐田凱美瑞,就這種配置的就行。按照你們的規定,需要交多少訂金?”
方小玲猛地一驚,以至於胳膊一顫,將水杯碰到了地上。她驚愕地望著我:“您,您沒開玩笑吧?”
我道:“你看我像是在開玩笑嗎?我們是天龍公司的,準備給項目上的骨幹配車。二十六輛豐田凱美瑞,另外還需要五十二輛中華。如果那邊的車你也負責的話,順便你也給弄一下。我們趕時間,先交一輛凱美瑞全款,其它的二十五輛,交訂金,選個好日子過來提車。”
方小玲張著驚詫的嘴巴,幾乎是不敢相信自己的耳朵。她支吾地道:“這,這,那您,您不需要再考慮一下了,這麽多車子?”
齊夢燕插話道:“沒什麽好考慮的。才二十幾輛凱美瑞而已。”
莫說是方小玲驚的手足無措,就連剛才一直持輕蔑態度的三位銷售員,也驚的目瞪口呆。她們改變了一種眼神望著我和齊夢燕,近乎膜拜。我想此時此刻,她們一定非常後悔。如果上天再給她們一次機會,或者時光能夠倒流的話,她們肯定會在我們沒進銷售大廳之前,狂奔到公司門外對我們進行迎接。
我衝方小玲問了句:“財務在哪邊?”
方小玲道:“我帶您去吧。這邊走。”
我道:“不用了,你告訴我往哪邊走就行了!”
方小玲順手指了幾個方向,我和齊夢燕會意,相繼走出了豐田專區。
幾個女銷售一直目送我們出來,近乎膜拜。
走出大約幾十米後,齊夢燕撲哧大笑:“真好玩兒!這種感覺,真爽。”
我叼上一支煙,衝她反問:“你是不是在剛才的過程中,再次感受到了人間的真善美?那個叫方小玲的銷售員,讓你很受感動,是吧?”
齊夢燕叼上一支棒棒糖:“你敢說你沒有?”
我微微地搖了搖頭:“我不相信你沒看出來!絕對不相信。”
齊夢燕追問:“看出什麽來?”
我埋怨道:“裝吧,你就!”
或許是那幾個女銷售員不放心,我們還沒走到財務部,方小玲便隨後追了上來。
我扭頭追問:“怎麽了?”
方小玲道:“我們,我們-----如果經理知道我沒陪您去財務,他會批評我的!我們有規定,對待客戶要全程陪伴。您見諒,見諒!”
我直接道:“你是擔心我們食言,不去財務交訂金,對嗎?”
方小玲趕緊道:“不是不是。我隻是,隻是覺得如果我在場的話,可以更詳細地說明情況,包括隨車附帶的一些贈品,我都能監督財務幫您登記好。還有就是,我還可以幫您協調一下提車時間。”
我笑道:“原來是這樣,既然這樣,你就一塊來吧。”
方小玲陪我們進了財務,一陣繁瑣的程序之後,我們拿著單子走了出來。
方小玲激動的直搓衣角,或許在她的銷售曆史當中,這是第一次接到了這麽大的一筆單子。與此同時,也就意味著,她將能領到一筆相當可觀的銷售提成。
重新回到了銷售現場,幾個銷售員一下子全部蜂擁了過來。有的倒水有的遞煙,比伺候皇帝老子還周到。
我瞧了一下時間,衝齊夢燕道:“還有一段時間。”
齊夢燕不解地追問:“哦?你的意思是----”
我道:“我覺得是不是應該把這裏的老板叫過來,直接把另外五十六輛中華的單子也給弄好,怎麽樣?”
齊夢燕點了點頭:“這個想法不錯!不過,好像還有兩輛a6,你給忘記了。”
我笑道:“我沒忘,一直記著。”
在一定程度上來講,像我們這樣的大客戶,汽貿公司老板自然要見一見。因此,方小玲打電話向上逐級匯報之後,汽貿公司老板挺著像是懷孕五六個月的大肚子,到了現場。
老板禮貌跟我和齊夢燕握手示好,不可否認,他的為人處事相當老道,三言兩語之下,讓我們感覺到了盛情和周到。
老板摸了摸鐙亮的額頭,想讓我和齊夢燕去他辦公室商議。我推辭說不必。
彼此客套再三,我提起了五十六輛中華和兩輛奧迪的訂單,老板笑容可掬地道:“沒問題,絕對沒問題。這些嘛,咱都懂。”老板一揮手,幾個銷售員會意,相繼走開。
齊夢燕叼著棒棒糖衝老板道:“我們時間不多了,抓緊時間給我們辦手續吧。價格方麵我們不多問,你心裏有數就行了!”
老板道:“那是,那是。你們放心,規矩咱都懂。我承諾,每輛車,我給你們倆每人這個數的辛苦費.怎麽樣?”老板伸出三個手指頭,在空中頓了頓。
齊夢燕笑問:“辛苦費?”
老板笑道:“齊小姐謙虛了吧?說的明一點兒,就是-----”老板拇指和食指一拈,放低聲音道:“就是回扣嘛。哈哈。”
齊夢燕恍然大悟:“哦?回扣就免了,都回到價格裏吧。”
老板嘖嘖地道:“那怎麽行。我希望我們能成為長期的合作夥伴。趙先生齊小姐能看重我們公司,是我們公司的榮幸。該走的程序自然少不了。我們做生意嘛,得講原則。你們放心,回扣的事情,天知地知你知我知,不會再有任何人知道。說句不好聽的,就是知道了也無妨,這都屬於潛規則一類,我覺得也沒必要掖著藏著的。你說對嗎齊小姐?”
齊夢燕讚道:“爽快。但是本小姐真的不缺那幾十萬。”扭頭望向我:“不知趙大隊缺不缺?”
我笑了笑:“天龍公司沒有缺錢的骨幹,隻有缺心眼兒的人。”
老板不明此意,望著我呈疑惑狀。
我走到了老板身邊,老板趕快站了起來,奉承陪笑。
我盯著老板道:“刑總,來到咱們這裏,其實讓我感觸最深的一點,就是,咱們這裏的員工非常具有演員的潛質。”
老板頓時愣了一下,略顯尷尬地笑道:“您是說,我們這裏的女銷售,長的,長的漂亮?”
我道:“長的是挺漂亮,演技也不錯嘛。哈哈。”
老板的臉上瞬間變得有些青澀,而齊夢燕也不解地望著我。我再叼上一支煙,道:“幾個銷售員有的唱黑臉兒,有的唱白臉兒,用這種方式促成交易,刑老板難道不覺得-----”後麵的話我沒說下去。
老板臉上的冷汗刷地流了下來,或許他沒想到,我能識破其中的真相。但是他仍然嚐試保持鎮定,陪笑道:“趙先生的話,刑某不才,聽不懂啊。”
我道:“嘴上不懂沒關係,心裏懂就行了!商場如戰場,我不反對你們使用這種銷售策略。別緊張嘛,刑總。”
老板笑了笑,不作聲。
我接著道:“好了,多的我也不說了,我隻希望,那五十六輛中華和兩輛a6,刑總給的價格,能讓我在我們老板麵前抬起頭來,多說無益。”
老板趕快道:“明白明白。謝謝趙先生的理解,理解萬歲,理解萬歲。”他自嘲地說了兩句‘理解萬歲’,臉上早已是醜態百出。
隨後,我們跟著這位刑老板進了他那裝飾奢華的辦公室。
在他的辦公室裏,老板承認了幾個銷售員上演的那出戲。幾個銷售員有唱的有和的,有黑臉兒有白臉兒,她們以為,用這種策略,神不知鬼不覺地將我這個大客戶拿下了。而實際上,她們的把戲,瞞不過我的慧眼。隻不過,我一直保留著這張底牌,來將老板的軍。老板是個明白人,因此在中華、奧迪兩種車的價格上,他肯定會知趣地讓利到最低程度。
或許是一下子戳到了老板的軟肋,他對我和齊夢燕是更加客氣。甚至親自倒水遞煙。而且,他還毫無隱瞞地道出了事情的真相。
而通過這位老板的解釋,我又猛然意識到:這一切的一切,仿佛都在某一個人的計劃和運作當中!
這種意識,越來越強烈。
刑老板告訴我們說,凡是像我們這種穿著進公司購車的,要麽是真正的窮鬼,要麽是深藏不露的大人物,要麽是典型的暴發戶。而作為銷售人員,能夠在客戶的舉止、氣質上正確判斷其來頭,從而根據客戶的種類迅速地形成銷售策略。他們在汽車銷售的過程中,總結出了一係列切實可行的另類方法。老板給我們舉了個實例:山西的幾個煤老板,穿的寒酸至極,他們往往不按常規出牌,銷售人員便使用攻心之計,欲揚先抑,銷售員黑白兩種臉色,形成巨大的反差。從而使客戶腦子一熱,進而成交。很多時候,激將法不失是一種可行的銷售策略。
老板還振振有詞地道:“做生意就跟釣魚一樣,什麽樣的客戶,下什麽餌料,都是有講究的。如果按照常規來說,光給魚兒喂蚯蚓,不會取得很好的效果,也很難釣到大魚。”
他的口氣和比喻,竟然和陳富生如出一轍。我對什麽銷售策略不感興趣,對幾個女銷售唱雙簧演黑白臉兒也不感興趣。我隻是覺得,這其中另存蹊蹺。陳富生安排我們過來訂車,不單單是出於對我們的信任,他也許有更深的打算。
每一個行業都有這個行業的潛在規則,每一個成功的企業和公司也都有自己的生存之道。我三言兩語道破了他們的天機,因此這位老板也絕不含糊,直接把車輛價格壓到了最低。我們沒有過多停留,辦完了各項手續之後,開了一輛豐田凱美瑞,返回天龍總部。
路上,齊夢燕叼著棒棒糖問道:“你是怎麽識破那幾個銷售員是串通一氣兒的?”
我反問道:“難道你看不出來?齊政委,你太能裝了!在那位方小玲招待我們的時候,另外幾個銷售員悄悄地給她豎了兩次大拇指。而且在我們決定訂車的時候,她們更是忽略了自己是在演戲,用表情告訴了我們真相。不過,這些都是次要的。重要的是------”我稍微頓了頓,沒道出後文。
齊夢燕追問:“重要的是什麽?”
我岔開話題:“其實,我已經想到陳先生讓我們做的第三件事,是什麽了。”
齊夢燕饒有興趣地扭過身子望著我:“是,是什麽?”
我道:“每一件事和第二件事加起來,就是陳先生安排我們做第三件事的決心。在此之前,第三件事,隻是個未知數。但現在,已經基本上八九不離十了!”