楚瀾把孩子交回給保姆,叮囑她今天別出門,在家裏好好看著孩子,然後跟喬安夏趕回了公司。


    秘書說接到幾個電話投訴,用了那款新研發的麵膜產生了過敏,不隻有帝都的,還有來自y國的兩名女士。


    y國那邊的投訴電話已經打到了tm公司。


    楚瀾撥通了厲景霆的號碼,厲景霆說剛聽蕭峰說了,他已經讓人去調查,還問了句,“會不會是哪個批次的產品出了問題?”


    楚瀾搖頭,“我們每個批次的產品都是嚴格把關的,不可能出問題,厲總,會不會是有人故意陷害我們?”


    厲景霆想到了,“蕭峰已經安排人在查,到底是什麽情況會查清楚的,不過楚瀾,如果真的出現了這種問題,我們公司隻能將那個批次的產品全部召回,並賠償顧客損失。”


    楚瀾壓力倍增,如果真那樣的話,那會一筆數額很大的損失,“好,如果真有問題,那肯定要召回,我會承擔所有責任。”


    “你也別著急,等問題查清楚再說。”厲景霆掛了電話。


    喬安夏讓人聯係了那些投訴的顧客,有一個是在帝都的,讓她到公司來一趟,對方態度不太好,稱過來一趟太遠,浪費時間和精力。


    楚瀾親自跟那名女士聯係,“所有費用到公司來找我報銷,如果真是用了我們的產品出現了過敏,我一定按規矩賠償所有損失。”


    這女人這才願意來公司,她離的並不遠,打個一個小時就到了,臉上確實起了紅點,女人叫王虹,不到三十,“看到沒有?就是用了你們的麵膜才這樣的,癢死了!你們說,我這臉還能見人嗎?”


    紅點有點多,兩邊臉頰和額頭上都有一些,抓的多,紅紅的,看起來有些嚇人,確實不好受,“我告訴你們,要是不給我處理好,我一定捅到媒體去。”


    喬安夏仔細給她檢查了一下,“你屬於易過敏體質,吃雞蛋、花生、海鮮、芒果都會過敏,對嗎?”


    王虹點頭,“平時吃一點點不會的,隻有吃多了才會過敏,但你們的麵膜不是標注適合任何膚質嗎?”


    喬安夏說道,“對,我們的麵膜確實適合任何膚質,但如果你在敷麵前吃過那幾樣東西,那就另當別論了。”


    王虹不高興了,“你的意思是,跟你們的產品無關?你可真會推卸責任!又沒說敷麵膜之前不能吃花生、芒果、海鮮之類的,難道敷你們的麵膜還得忌口嗎?”


    喬安夏說道,“不是忌口,就算你不敷我們的麵膜,你吃了那些東西也會過敏的。”


    王虹說道,“不是的,我平時也吃,隻要量小根本不會過敏,可這次你看,我臉都成這樣了。”


    喬安夏開了個方子,讓秘書去買這幾種草藥,跟王虹說道,“你這回吃的有點多,不但吃了芒果,還吃了海鮮,我沒說錯吧?”


    王虹扯著嗓門,“我說了,我平時也吃,根本不會過敏,那你的意思是,你們的麵膜完全沒有責任?”

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