敲門聲響起,郭阿姨打開門,隻見門口站著一個皮膚黝黑的年輕小夥子,小夥子脖子上還掛著一個挺大的照相機。


    “你找誰?”郭阿姨開口問。


    “你好,我是《漢東晚報》的記者,我姓趙,你就是郭冬梅吧?”年輕人開口問道。


    郭阿姨點了點,一臉迷茫的答道:“對,我就是郭冬梅,你找我有事?”


    “郭阿姨,我聽說你們家買的豆漿機,刀頭斷了,喝豆漿的時候差點把斷掉的刀片喝到嘴裏了?我想采訪一下這件事。”趙記者接著問。


    “我發現的及時,倒是沒有喝到嘴裏。不過你是怎麽知道這件事情的?”郭阿姨開口問。


    “你昨天不是去商店換新刀頭麽,上麵留了聯係地址和電話。所以我就找過來了。”


    趙記者接著說道:“這刀頭可是不鏽鋼的,而且很鋒利,要是喝到嘴裏,割到了舌頭,那多危險啊!萬一咽到肚子,把食道紮穿的話,可是會危機生命的!出了這麽大的事情,廠家就隻給你換了個刀頭,沒有其他的賠償麽?”


    “沒有,就換了個新的刀頭,而且還得過幾天才能到貨。估計到時候還得自己換。不過我看了一下,換刀頭也不麻煩,拆幾個螺絲就行。”郭阿姨老實巴交的答道。


    “換個刀頭就算了,還得你自己安裝,這不是欺負人麽!”趙記者頓時白仇一副大義淩然的表情。


    趙記者雖然年輕,但采訪經驗卻非常的豐富,他很會帶風向,轉眼功夫就從郭阿姨口中套出了不少的細節。


    第二天,一篇名為《劣質豆漿機謀財害命》的文章,就出現在漢東晚報上。


    這個標題聽起來很驚悚,內容則是說某市民買了一台劣質豆漿機,結果刀頭斷裂,差點把刀頭跟豆漿一起喝到了嘴裏,廠家卻概不負責。


    文章雖然沒有指名道姓說是哪家企業和哪個哦品牌的豆漿機,但內容卻很嚇唬人,估摸著很多人看了會擔心割到舌頭,都不敢喝豆漿了。


    文章的最後還有這麽一段話:如果您購買的豆漿機,在三個月內出現刀頭磨損嚴重,豆漿出漿率下降明顯,豆渣顆粒增大的情況,說明你購買了劣質豆漿機,這種刀頭將會有隨時斷裂的危險。


    這一句話看似教顧客辨別劣質豆漿機,實際上卻是將小狗以外的豆漿機,一棍子統統判定為劣質豆漿機。


    其他品牌的豆漿機用的都是普通的不鏽鋼刀頭,沒有經過特殊的衝壓鍛造和熱處理,再加上磨的又是幹黃豆,能用三個月就不錯了。三個月後出現磨損是必然的現象。


    李衛東打廣告的報紙也不隻是一個《漢東晚報》,過去一年多的時間裏,李衛東賣按摩座椅和豆漿機,都使用過大量投放廣告的策略,這也使得很多報紙都拿到過李衛東的廣告費。


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    然後李衛東便祭出了胡蘿卜加大棒的策略,按照李衛東所說,去報道劣質豆漿機的報紙,便得到了後續的廣告投放,而不願意配合的報紙,自然被取消了廣告。


    報社的主編也不是傻子,他們當然知道該如何選擇。


    很多地方性的報紙,本事就要報道民生性的新聞,劣質商品危害老百姓健康的報道,也是報社的常規操作。如果報道民生新聞的同時,還能賺一筆廣告費,何樂而不為呢!


    曆史上早期的幾代豆漿機都是泡磨型,也就是需要將黃豆泡軟以後,再進行加工,原因就是因為直接使用幹黃豆的話,刀頭撐不住。


    李衛東弄來了S39009不鏽鋼,跳過了泡磨型這一環節,使得豆漿機可以直接加工幹黃豆。


    然而那些雜牌子的廠家,平日裏習慣了山寨,直接對著產品照抄,完全就是拿來主義,當然也不會花心思去做實驗,去驗證刀頭壽命的問題,所以就忽略了刀頭磨損的情況。


    新的不鏽鋼刀頭,勉強能夠加工幹黃豆,但隨著時間的推移,刀頭快速的磨損,問題就顯現出來了。


    這個時候那些雜牌子山寨廠家才發現,原來不鏽鋼的刀頭,竟然這麽不經用!


    刀頭三個月就磨壞了,那承諾過的刀頭終身質保,該怎麽辦?


    ……


    黃老板用放大鏡,觀察著一個使用過兩個多月的刀頭。


    “老板,你看,這個位置已經出現了比較嚴重的磨損,你在對比一下新生產出來的刀頭,差別非常的明顯。”


    劉工說著,將一個新刀頭遞給了黃老板,黃老板立刻拿起放大鏡,仔細的對比起來。


    黃老板雖然是不是材料專家,但是刀頭是不是磨損,還是能看出來的。


    “這麽一對比,使用兩個月後的刀頭磨損的的確是很嚴重,看來報紙上說的是真的!”黃老板眉頭一皺,接著問:“這種刀頭真的會斷麽?”


    劉工點了點頭:“理論上,是有斷裂的可能,不過目前咱們還沒有遇到過。但是報紙上說的,刀頭磨損以後,豆漿的出漿率下降,以及豆渣的顆粒變大,的確是事實,我已經試驗過了,用上三個月的刀頭,磨出來的豆漿,味道已經非常淡了,比清水煮豆子好不了多少。”


    “怎麽會這樣!我們可是承諾過,刀頭終身質保的,結果撐不到三個月,這刀頭就不好有了,這終身質保豈不是成了笑話!”黃老板頓時一副失魂落魄的表情。


    劉工則開口說道:“老板,我本來也以為,不鏽鋼材料的刀頭,應該是比較耐用的,誰知道也隻是個繡花枕頭,中看不中用!”


    劉工的話仿佛提醒了黃老板,他開口問道:“對啊,我們用的是不鏽鋼刀頭啊!不鏽鋼不是和結實的麽,怎麽會這麽不中用?是不是做不鏽鋼的偷工減料了!”


    劉工隻好解釋道:“不鏽鋼是很堅硬,但是不代表不會磨損,咱們平時使用的菜刀,用久了不也是會變鈍麽!更何況幹黃豆還是很硬的,長時間打磨幹黃豆,刀頭磨損也是很正常的。”


    “很正常的現象?也就是說其他品牌豆漿機,也是這個樣?刀頭用上三個月,也會磨損?”黃老板長出一口氣,接著說道:“這我就放心裏,要死大家一起死!”


    劉工卻開口說:“除了小狗牌的豆漿機,其他品跑使用的刀頭都差不多,用上三個月都會磨損。”


    “你是說小狗豆漿機的刀頭不會磨損麽?”黃老板立刻問道。


    劉工點了點頭:“我們之前買了幾台小狗豆漿機作為樣品,其中有一台,我一直在用,就是想測試一下小狗豆漿機的性能,結果到現在還是好好的,刀片並沒有磨損。”


    “他們用的難道不是不鏽鋼的刀頭?”黃老板馬上問。


    “是不鏽鋼的刀頭,但是跟咱們的不一樣。”劉工接著解釋道:“同樣的304不鏽鋼刀頭,加工方法不一樣,性能也不一樣。就比如一個表麵的熱處理,便能大大的提升刀頭的抗磨損程度。”


    “那就趕快對刀頭進行熱處理啊!”黃老板馬上說道。


    “可是我不會啊!”劉工搖了搖頭,一臉無奈的說道:“這種材料學上的事情,得找科研院所的科學家來解決,我一個小小的工程師,那懂那麽多啊!”


    聽說要找科研院所才能解決,黃老板頓時慫了,讓他做山寨,他是厲害的很,可牽扯到研發上的事情,黃老板就一籌莫展了。


    黃老板長歎一口氣,開口說道:“我現在才明白過來,小狗電器這個刀頭終身質保,就是給我們下的一個套啊!”


    就在此時,腳步聲響起,隻見銷售經理匆匆的跑過了進來。


    “老板,出事了!”銷售經理開口說道。


    “出了什麽事?”黃老板馬上問。


    銷售經理開口答道:“我剛剛從代理商那邊得到的消息,小狗豆漿機降價了,一下子降了五百塊錢!”


    “什麽!五百塊?降了這麽多!”黃老板頓時愣在了當場。


    黃老板的海山牌豆漿機,最大的優勢就是價格低,如今小狗豆漿機直降五百塊,雖然依舊比海山豆漿機貴,但是海山豆漿機的價格優勢,瞬間被削弱了很多。


    畢竟這幾個月來,小狗豆漿機已經建立起了品牌和口碑的優勢,就憑小狗豆漿機的品質,也足以吸引很多的消費者,很多顧客願意加點錢,去買一台小狗豆漿機。


    這是一種很普遍的消費心理,當原本昂貴而且優質的商品大幅度降價後,即便是依舊很對,但也會讓消費者覺得,劃算了許多。


    就好比是汽車行業,BBA這種豪華品牌的幾款主打車型降到30萬級別的時候,即便是減配嚴重,原本那些打算買日係車的人,也會加點錢買一輛BBA。


    黃老板是生意人,此時他瞬間意識到,之前的那些三年故障隻換不修、終身質保,都隻是陷阱而已,價格戰才是李衛東真正的殺招!


    ……


    蘇大姐對照著報紙上的內容,看了看自家豆漿機的刀頭,發現真的像報紙上說的那樣,磨損的很嚴重。


    “報紙上說,刀頭磨成這樣的話,很容易就斷掉的。怪不得這兩天做出來的豆漿不濃了呢!不行,這個豆漿機可不敢再用了。”蘇大姐心中暗道。


    此時的蘇大姐覺得,這台豆漿機可真不讓自己省心,前些天的時候出現了故障,等了好多天才換了個新的,這又用了不到兩個月,刀頭又磨損了。


    這要是不小心把刀頭吃到肚子裏,豈不是要腸穿肚爛!


    蘇大姐有心不繼續使用豆漿機,可是想到兒子正在上高中,而專家又說豆漿可以補充營養,這讓蘇大姐覺得,豆漿還是得繼續喝的。再怎麽窮也不能缺了孩子。


    蘇大姐想起了廠家承諾過的,刀頭終身質保,於是邊拿著刀頭去商店,打算換一個新的。


    來到了熟悉的櫃台,找到了熟悉的售貨員,蘇大姐表示自己要換刀頭。


    “大姐,換刀頭的話,得等一段時間。”售貨員開口說道。


    “你們又沒有現貨?”蘇大姐開口問。


    售貨員無奈的點了點頭,開口說道:“大姐,最近來換刀頭的人比較多,我們早就沒有現貨了。”


    “上次換豆漿機,你們沒有現貨,這次換刀頭,你們也沒有現貨,怎麽這樣子啊!這也沒有,那也沒有,怎麽開商店的!”蘇大姐不滿的說。


    售貨員是個好脾氣,她沒有反駁,而是開口解釋道:“最近報紙上不是說,豆漿機刀頭磨損了就容易斷麽,很多人看了報紙以後,就趕快來換刀頭了。換刀頭的人多,廠家供貨又不及時,我們商店也沒辦法啊!


    大姐,反正你的這款豆漿機,故障率高,刀頭也不耐用,我覺得你不如再買一台新的吧!就買小狗牌的豆漿機,質量比其他豆漿機好多了,我們賣了這麽久,還沒有一個來換刀頭的呢!”


    蘇大姐猶豫了一下,隨後開口說道;“小狗豆漿機好是好,就是太貴了,要兩千多塊錢呢!”


    售貨員馬上說道;“小狗豆漿機現在搞活動,降價500塊錢,原來買2288的,現在是1788塊錢就能買一台,而且還贈送一台電熨鬥。”


    “便宜了五百塊!”蘇大姐頓時有些心動。


    售貨員接著說道:“雖然小狗豆漿機便宜五百塊錢以後,價格還是比其他品牌貴很多,但是小狗豆漿機的質量也比其他豆漿機好的多,不容易出故障,刀頭也磨不壞。用小狗豆漿機,也不用整天提心吊膽的,擔心刀頭斷了喝到肚子裏。多花點錢,買個安全,還是劃算的。”


    在售貨員的再三勸說下,蘇大姐最終還是買了一台小狗豆漿機。


    ……


    李衛東找媒體,拿刀片磨損做文章,去抨擊劣質豆漿機,隻能詆毀其他品牌的口碑,頂多讓消費者遠離豆漿機,但是卻不一定能夠給小狗豆漿機帶來銷量。


    李衛東真正的致命殺招,是降價。


    降價永遠都是商業競爭中最直接,也最有效的方式。


    趁著其他品牌的豆漿機口碑開始崩壞的時候,李衛東果斷的發動了價格戰,給豆漿機行業來一波洗牌。


    中國家電行業的每一次洗牌,幾乎都是靠著價格戰,一輪價格戰過後,能幸存下來的企業可以享受到中國越來越大的市場,甚至可能是贏者通吃。


    而一旦吃到中國的龐大市場,任何企業都會成長為龐然大物。


    國內那些知名的家電品牌,無一不是從最殘酷的價格戰中拚殺出來的,不知道有多少同行的屍體,成為他們的墊腳石。


    而國外的家電企業,幾乎無法適應這種慘烈的價格戰模式,當中國家電企業發展起來,並且開始發動價格戰時,沒有一家國外的家電企業,還能夠在中國市場生存。因此很多的國外家電企業,不得不放棄中國的家電業務,把家電業務賣掉,或者是貼牌代工,自己轉而在上遊產業發展。


    豆漿機行業也是如此,2005年以後的豆漿機行業洗牌,就是從價格戰開始的,最終九陽一家獨大,美的和蘇泊爾緊隨其後,勉強的蠶食到一些剩餘的市場,再之後的品牌,銷量已經非常少了。


    現如今,趁著其他品牌還沒有做出起來,而小狗電器又掌握著技術的優勢,李衛東決定幹脆就直接發動價格戰,先把那些雜牌子山寨廠都統統幹倒。


    等到小狗電器在豆漿機領域大勢已成,其他有技術的大企業再想進入這個行業,也隻能跟在小狗電器後麵,吃一些殘羹冷炙了。

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