導遊欺客宰客,還成迫不得已的了?
為什麽張巍會這樣說?
還是剛才那句話,這是整個旅遊行業的問題,跟某一個導遊本身的人品道德,關係並不是太大。* .suimeng.lā
簡單的梳理一下旅遊業目前的現狀,這中間的環節多得能讓所有人目瞪口呆。
不讓中間商賺差價?
這句話在旅遊行業裏就是個笑話。
可能遊客自己都不知道,一次簡簡單單的旅行,自己這個遊客,這麽個貴為上帝的消費者,已經不知道被轉手賣了多少次了。
作為一個遊客,第一個接觸的,就是城市裏大街小巷隨處可見的旅遊門店吧?
你以為這些真的是各大旅遊公司的直營店?
什麽國旅,什麽青旅,看起來都像是那些大公司的分支機構。
錯了。
這些都隻是打著那些大公司名字的個體戶而已。
這些小門店,他們今天收兩三個人,明天再收一兩個人,可能一個月都組不成一個完整的旅遊團,一個旅遊大巴都坐不滿。
那怎麽辦?總不能讓簽了合同的遊客等吧?可就那麽幾個人,真要發團了肯定是虧。
賣出去!
遊客交了一萬的團費,那就八千賣給更大的旅遊公司,一個人就能賺兩千。
什麽是大旅遊公司?
在行業裏,這還有個專業稱呼,批發商。
這些公司,從各個旅遊小門市裏買遊客,集中起來,每天都能發團。
可他們幹的就是批發商的活兒,真要帶團,不專業啊,怎麽辦?
繼續賣人!
八千買回來,再六千賣出去,賣給誰呢?
接盤的就是那些真正的旅遊公司了,這些公司能夠開發旅遊線路,也能夠組團帶團,跟各大航空公司也關係緊密。
可是,這裏邊還有一個問題,真要是所有的旅遊團,全都要這家真正的旅遊公司去帶,那得養多少個導遊?
再退一步說,先不算養導遊的人力成本,就說那麽多的旅遊城市,每個城市那些地麵資源,什麽接機送機,什麽景區門票,他們是不是得在全世界每個地方都開個分公司?
顯然,這是不現實的,怎麽辦?
賣人!
四千,賣給旅遊當地的地接社。
地接社,就是旅遊城市的那些真正提供旅遊相關服務的旅行社了,到這兒,遊客那一萬塊錢的團費,其實已經隻剩下四千了。
你以為這就算完事兒了嗎?
沒呢!
絕大部分的地接社,其實就是一個空殼公司,整個旅行社就那麽幾個人,有些甚至就是一個夫妻店。
地接社把遊客買回來,自己其實也沒能力接待,那怎麽辦呢?
還是賣人!
這次再賣給誰?
導遊。
是的,最後這一層,就是導遊。
你真以為導遊就是在旅行社上班啊?
沒有的事!
絕大部分導遊,其實都是在單幹,就是找個旅行社掛名而已。
導遊從旅行社裏接團,那是要按人頭給錢的,這就形成了旅遊業的一個專有名詞。
填坑團。
為什麽要叫填坑團?
單純按團費來說,導遊從旅遊社拿一個遊客,得倒給旅行社一筆人頭費,最誇張的,一個人頭費,也就是一個坑,兩三千!
這意味著什麽?
旅遊還沒開始呢,這個團如果有0個人話,導遊先就已經虧進去幾萬塊錢了。
不是墊款,不是欠賬。
是實實在在的先就虧了幾萬塊錢進去,必須先真金白銀的給到地接社,不然一個遊客也拿不到。
到了這種地步,導遊該怎麽辦?
“欺客,宰客,為了讓遊客消費,用回扣賺回那筆人頭費,什麽缺德的事兒都必須得幹。”旁邊的張薇,下意識的接了弟弟一句。
圍在這桌的所有人,包括那個呆萌的小姑娘,這時候全都目瞪口呆。
旅遊行業的水,深到了這種地步?
張巍對著姐姐肯定的點了點頭。
“那麽,我們再說回景區裏的商家。每一個景區,所有的商鋪其實同質化是非常高的,你賣手串兒,那邊幾百家店全在賣手串。你賣什麽土特產,整個景區裏都在賣土特產。遊客呢,又掌握在導遊手裏,那麽,誰給的回扣高,導遊就往哪兒帶人唄。我聽說,有些商家,一個一千塊的東西,光導遊的回扣就敢給五百,那你們想想,這東西本身就值多少錢呢?”
張巍端起酒杯,一口喝幹了杯子裏的啤酒,停下來不再說話。
而整張桌子的人,一時間都有些沉默無語。
“難怪所有景區的商家都那麽黑,原來也都是被逼的,三年不開張,開張吃三年,不得不維持著那麽高的利潤。其實真到他們手裏的,估計也沒多少了,景區的房租本來就貴,還得給導遊那麽多回扣,進店好像還有什麽人頭費之類的。”林闊這時候終於明白過來了,原來旅遊業的亂象,跟自己想象中的,完全不一樣。
他之前一直都有些想當然了。
張巍旁邊的李大爺,似乎也是第一次這麽深入的了解整個旅遊行業,沉著臉,端起啤酒喝了一口。
隨後又看向張巍。
“那就一直這麽惡性循環下去?沒有解決的辦法?”
張巍是真想翻個大大的白眼啊,這事情是他一個平頭老百姓該考慮的嗎?
關於這個問題,那得是國家旅遊局的領導們該想辦法去解決的吧?
不過,其實張巍知道,這個問題目前已經在逐步解決了,旅遊業的情況,已經正在逐漸改善。
前兩年,頒布實施的新旅遊法,核心目的就是為了解決這個行業弊病。
可張巍沒有說,轉而很突兀的說起了一些毫不相關的話。
“大爺,哪兒哪兒都有問題,人活著本來就不會順風順水,萬事如意,那不過隻是一句討喜的吉祥話。這一點,到了您這個歲數,比我們這些小娃娃肯定看得更透徹。”
張巍拿起酒瓶,給李大爺的杯子裏又續了一些啤酒。
“大爺,李大爺,可不管是什麽問題,不應該讓那些無辜的人受到牽連。uu看書unshu.m 這家觀古樓客棧或許也黑,今天這頓羊肉串,肯定比外麵的燒烤店貴,還沒人家的好吃。”
張巍吃了一口已經炸得有些糊了的羊肉串。
“可是,李大爺,不管怎麽說,這跟那些服務員總是沒有關係的吧?他們也隻是打工的,辛辛苦苦的賺一份兒錢養家糊口,要是不明不白的被一場大火給燒死了……”
說到這裏,張巍已經目不轉睛的緊盯著李大爺。
“您說,他們冤不冤?”
他又拿起自己的酒杯,一口喝幹了一整杯啤酒,放下杯子之後,張巍指了指林闊,又指了指張薇,然後是那個呆萌的呂初笛。
最後,張巍將手指指向自己的鼻子。
“大爺,您說,我們這些無緣無故被扯進來的人,又冤不冤?”
“李大爺,您消消氣,您歇歇火,真真正正的,歇歇,火。”
為什麽張巍會這樣說?
還是剛才那句話,這是整個旅遊行業的問題,跟某一個導遊本身的人品道德,關係並不是太大。* .suimeng.lā
簡單的梳理一下旅遊業目前的現狀,這中間的環節多得能讓所有人目瞪口呆。
不讓中間商賺差價?
這句話在旅遊行業裏就是個笑話。
可能遊客自己都不知道,一次簡簡單單的旅行,自己這個遊客,這麽個貴為上帝的消費者,已經不知道被轉手賣了多少次了。
作為一個遊客,第一個接觸的,就是城市裏大街小巷隨處可見的旅遊門店吧?
你以為這些真的是各大旅遊公司的直營店?
什麽國旅,什麽青旅,看起來都像是那些大公司的分支機構。
錯了。
這些都隻是打著那些大公司名字的個體戶而已。
這些小門店,他們今天收兩三個人,明天再收一兩個人,可能一個月都組不成一個完整的旅遊團,一個旅遊大巴都坐不滿。
那怎麽辦?總不能讓簽了合同的遊客等吧?可就那麽幾個人,真要發團了肯定是虧。
賣出去!
遊客交了一萬的團費,那就八千賣給更大的旅遊公司,一個人就能賺兩千。
什麽是大旅遊公司?
在行業裏,這還有個專業稱呼,批發商。
這些公司,從各個旅遊小門市裏買遊客,集中起來,每天都能發團。
可他們幹的就是批發商的活兒,真要帶團,不專業啊,怎麽辦?
繼續賣人!
八千買回來,再六千賣出去,賣給誰呢?
接盤的就是那些真正的旅遊公司了,這些公司能夠開發旅遊線路,也能夠組團帶團,跟各大航空公司也關係緊密。
可是,這裏邊還有一個問題,真要是所有的旅遊團,全都要這家真正的旅遊公司去帶,那得養多少個導遊?
再退一步說,先不算養導遊的人力成本,就說那麽多的旅遊城市,每個城市那些地麵資源,什麽接機送機,什麽景區門票,他們是不是得在全世界每個地方都開個分公司?
顯然,這是不現實的,怎麽辦?
賣人!
四千,賣給旅遊當地的地接社。
地接社,就是旅遊城市的那些真正提供旅遊相關服務的旅行社了,到這兒,遊客那一萬塊錢的團費,其實已經隻剩下四千了。
你以為這就算完事兒了嗎?
沒呢!
絕大部分的地接社,其實就是一個空殼公司,整個旅行社就那麽幾個人,有些甚至就是一個夫妻店。
地接社把遊客買回來,自己其實也沒能力接待,那怎麽辦呢?
還是賣人!
這次再賣給誰?
導遊。
是的,最後這一層,就是導遊。
你真以為導遊就是在旅行社上班啊?
沒有的事!
絕大部分導遊,其實都是在單幹,就是找個旅行社掛名而已。
導遊從旅行社裏接團,那是要按人頭給錢的,這就形成了旅遊業的一個專有名詞。
填坑團。
為什麽要叫填坑團?
單純按團費來說,導遊從旅遊社拿一個遊客,得倒給旅行社一筆人頭費,最誇張的,一個人頭費,也就是一個坑,兩三千!
這意味著什麽?
旅遊還沒開始呢,這個團如果有0個人話,導遊先就已經虧進去幾萬塊錢了。
不是墊款,不是欠賬。
是實實在在的先就虧了幾萬塊錢進去,必須先真金白銀的給到地接社,不然一個遊客也拿不到。
到了這種地步,導遊該怎麽辦?
“欺客,宰客,為了讓遊客消費,用回扣賺回那筆人頭費,什麽缺德的事兒都必須得幹。”旁邊的張薇,下意識的接了弟弟一句。
圍在這桌的所有人,包括那個呆萌的小姑娘,這時候全都目瞪口呆。
旅遊行業的水,深到了這種地步?
張巍對著姐姐肯定的點了點頭。
“那麽,我們再說回景區裏的商家。每一個景區,所有的商鋪其實同質化是非常高的,你賣手串兒,那邊幾百家店全在賣手串。你賣什麽土特產,整個景區裏都在賣土特產。遊客呢,又掌握在導遊手裏,那麽,誰給的回扣高,導遊就往哪兒帶人唄。我聽說,有些商家,一個一千塊的東西,光導遊的回扣就敢給五百,那你們想想,這東西本身就值多少錢呢?”
張巍端起酒杯,一口喝幹了杯子裏的啤酒,停下來不再說話。
而整張桌子的人,一時間都有些沉默無語。
“難怪所有景區的商家都那麽黑,原來也都是被逼的,三年不開張,開張吃三年,不得不維持著那麽高的利潤。其實真到他們手裏的,估計也沒多少了,景區的房租本來就貴,還得給導遊那麽多回扣,進店好像還有什麽人頭費之類的。”林闊這時候終於明白過來了,原來旅遊業的亂象,跟自己想象中的,完全不一樣。
他之前一直都有些想當然了。
張巍旁邊的李大爺,似乎也是第一次這麽深入的了解整個旅遊行業,沉著臉,端起啤酒喝了一口。
隨後又看向張巍。
“那就一直這麽惡性循環下去?沒有解決的辦法?”
張巍是真想翻個大大的白眼啊,這事情是他一個平頭老百姓該考慮的嗎?
關於這個問題,那得是國家旅遊局的領導們該想辦法去解決的吧?
不過,其實張巍知道,這個問題目前已經在逐步解決了,旅遊業的情況,已經正在逐漸改善。
前兩年,頒布實施的新旅遊法,核心目的就是為了解決這個行業弊病。
可張巍沒有說,轉而很突兀的說起了一些毫不相關的話。
“大爺,哪兒哪兒都有問題,人活著本來就不會順風順水,萬事如意,那不過隻是一句討喜的吉祥話。這一點,到了您這個歲數,比我們這些小娃娃肯定看得更透徹。”
張巍拿起酒瓶,給李大爺的杯子裏又續了一些啤酒。
“大爺,李大爺,可不管是什麽問題,不應該讓那些無辜的人受到牽連。uu看書unshu.m 這家觀古樓客棧或許也黑,今天這頓羊肉串,肯定比外麵的燒烤店貴,還沒人家的好吃。”
張巍吃了一口已經炸得有些糊了的羊肉串。
“可是,李大爺,不管怎麽說,這跟那些服務員總是沒有關係的吧?他們也隻是打工的,辛辛苦苦的賺一份兒錢養家糊口,要是不明不白的被一場大火給燒死了……”
說到這裏,張巍已經目不轉睛的緊盯著李大爺。
“您說,他們冤不冤?”
他又拿起自己的酒杯,一口喝幹了一整杯啤酒,放下杯子之後,張巍指了指林闊,又指了指張薇,然後是那個呆萌的呂初笛。
最後,張巍將手指指向自己的鼻子。
“大爺,您說,我們這些無緣無故被扯進來的人,又冤不冤?”
“李大爺,您消消氣,您歇歇火,真真正正的,歇歇,火。”