第十五章 市場調查
21世紀的傲慢與偏見 作者：梵高的星空 投票推薦 加入書簽 留言反饋
微風廣場位於台北市市民大道及複興南路口，交通便捷，四通八達，有別於鄰近的sogo百貨，是一個結合購物、休閑、餐飲、娛樂等多功能的大型購物中心，其占地麵積約6500坪，也是台北市第一座完全以美式休閑風格為主題所建造的大型購物中心。除了新穎的外觀設計外，場內寬敞、舒適的購物空間，加上唯美燈光氣氛的營造，讓購物不再是一種緊湊擁擠的單純消費行為，取而代之的像是一種舒適休閑旅遊的營造所。
微風廣場從地麵算起總共有九層消費購物主題館，從b1樓的微風超市逛起，提供了豐富又多樣化的美食選擇及生活用品，b2樓則是以39號碼頭為設計概念的美食廣場，除了提供各種新鮮熱食之外，其木板地板的裝潢，加上海藍色調及帆布裝飾，讓整個用餐空間明亮又有活力，充滿了想像的用餐樂趣。如果想要擁有獨特或帶點氣氛的用餐空間，那麼全館的主題餐廳就是您不可錯過的最佳選擇。
接下來gf的夢幻仙履館、1f國際精品館、2f新潮流行館、3f都會流行館及4f的名媛新貴館，販售各式鞋款、服飾、化妝保養品及配件，一應俱全。往上至5f紀伊國屋書店，讓您彷佛置身一片書海中，6f的台隆手創館呢則提供了各式生活雜貨、精美小物及日用品等。
7f青春休閑館是專為年輕族群提供的休閑購物廣場，以青少年所喜愛的服飾品牌為主，8f－9f微風國賓影城，全新頂級的多廳式戲院、好萊塢式的絢麗裝潢，充分解讀何謂物超所值的視聽娛樂享受。
選定這裏作為市場調查的地點，是因為這裏的人流量非常大，各種消費層次的顧客都有，那麽通過問卷調查收集到的信息就更為客觀，更為準確。[.mianhuatang.info超多好看小說]
與旭陽碰頭後，四人做了工作的分配，嫣然分管b1，心雨分管b2，梓峰和古靈負責gf－9f。
望著超市裏滿滿的人群，嫣然對自己道：“加油”，麵帶笑容開始工作。
嫣然把調研目標定位在18－40周歲這樣年齡段的群體上麵。考慮到台灣工作生活的快節奏，嫣然決定采用問答的方式來獲取資料。看到一個約莫二十好幾的職業女性推著購物車走來，嫣然立馬迎了上去。
“小姐，我可以占用你一點點時間，問你幾個問題嗎？”
嫣然話剛說完，女士不耐煩地對她擺擺手：“對不起啊，我在趕時間”
“沒關係，謝謝”嫣然客氣地對她道。
接下來又碰了幾次壁，嫣然給自己打氣，想起昨晚看的《世界上最偉大的推銷員》，默念裏麵的一句話：“我絕不考慮失敗，我的字典裏不再有放棄、不可能、辦不道、沒法子、成問題、失敗、行不通、沒希望、退縮……這類愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望，一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。我堅信，沙漠盡頭必是綠洲。我要牢牢記住古老的平衡法則，鼓勵自己堅持下去，因為每一次的失敗都會增加下一次成功的機會。這一次的拒絕就是下一次的讚同，這一次的皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。今天的不幸往往預示著明天的好運。夜幕降臨，回想一天的遭遇，我總是心存感激。我深知，隻有失敗多次，才能成功。堅持不懈，直到成功！”
這句話有著無窮的力量，嫣然立刻又信心滿滿，這時，她麵前有一位大約三十歲的女士由於購物車裏的東西太滿，有的掉了出來，嫣然立馬上前幫忙。
“謝謝你啊，對了，同學，你知道台灣哪種茶比較好喝嗎？”女士真誠地望著嫣然，期待她的推薦。
嫣然聽她口音，估計是大陸過來的遊客，想要捎一些特產回去，而且談到茶，正好自己又比較了解，於是熱情耐心地跟她介紹：“台灣有三種名茶，第一種是文山包種，包種茶是輕發酵烏龍茶7.5％－19％，創製於160多年前，以台北縣文山地區所產製的品質最優，香氣最佳。文山包種茶，以青心烏龍茶樹品種鮮葉製成。外形自然卷曲，翠綠帶麗色，條索緊結且自然彎曲。衝泡後，茶湯金黃，有天然幽雅芬芳氣味。滋味甘潤，入口生津。具有香、濃、醇、韻、美等五大特色”
女士怔怔地望著嫣然，實在是很難想像眼前這個女孩竟對茶這麽精通。
嫣然繼續道：“第二種是凍頂烏龍。凍頂烏龍被譽為台灣茶中極品，產於台灣南投縣鹿穀鄉彰雅村凍頂山。凍頂烏龍發酵程度15％－25％。在製茶過程中，熱、團、揉是製造凍頂茶獨特的技藝。成品茶，外形呈半球狀，條索緊結整齊，葉尖卷曲呈蝦球狀，色澤墨綠。茶湯水色呈金黃且澄清明澈，香氣近似桂花。滋味醇厚，茶湯入口生津富活性，落喉韻味強且經久耐泡為凍頂茶特色。葉底稍透明，葉緣呈鋸齒發酵變紅，葉身淡綠，葉緣紅鑲邊”
“同學，你的專業與茶相關嗎？”女士十分好奇。
“沒有，不過家裏有人喜歡喝茶，就了解了一下”嫣然微笑著繼續：“第三種茶是白毫烏龍，又稱東方美人，福壽茶，膨風茶，是重發酵烏龍茶，發酵程度為70％，主要生產於台灣北部，文山、南港、新竹的峨眉鄉、北埔鄉、橫山鄉、苗栗的頭屋等，以文山區的坪林為最佳。采摘標準為一二葉，嫩葉背卷呈湯匙形，金黃色，芽苞肥大，茸毛明顯。白毫烏龍的外觀十分特殊，葉身呈白、綠、黃、紅、褐五色相間。不講究條索，葉片褐紅，心芽銀白，色澤油潤。衝泡後，湯色橙紅，具有蜂蜜味道與純熟的蘋果香。滋味甘潤，耐衝泡。”
女士十分感激嫣然的幫忙，剛剛推薦的三種名茶她都有買。無意中，瞥見嫣然手裏的問卷，問道：“同學，你在做市場調查嗎？”
“嗯”嫣然點點頭。
“我幫你”女士主動從嫣然手裏接過一張問卷，掏出包裏麵的筆，認真填寫起來。
嫣然感激地望著她，對接下去的調查充滿信心。
女士填寫完後，真誠地把問卷遞給嫣然：“同學，你還要做很多份嗎？”
嫣然點點頭，微笑道：“謝謝你，小姐，你知道嗎？你是我今天問卷調查第一個肯幫忙的人耶，真的很感激你”
女士有些動容，拉起嫣然的手：“外麵有很多我公司的同事，可以幫你忙”
嫣然喜出望外，今天實在是太lucky了，遇到了好心人。
原來這個女士是遼寧大連一家動漫集團的負責人，這次專門帶公司幾十名同事來台灣考察學習，順帶觀光旅遊，今天就要飛回去，還有一些時間，她特地讓車駛來這裏采購特產，同事們都在外麵的旅遊大巴車上等著她。
公司的同事非常幫忙，很快就幫嫣然完成了幾十份問卷，嫣然實在是不知道該怎樣表達自己的感激之情，得知他們此行還未去過阿裏山，便為他們唱起台灣的民歌《阿裏山的姑娘》。
帶著濃濃的祝福與真誠的情意，旅行團開心地離開了，嫣然感慨萬千：世界上善良的人還蠻多的。定了定神，自己還剩幾份問卷，得趕緊完成，再去幫忙心雨。
在接下來的調查中，嫣然發現一個問題，如果自己針對的采訪的對象是男士，工作很容易開展，他們都會樂意配合，但如果對象是女士，就要困難一些。真應了那句話：同性相斥，異性相吸。
這是一種營銷策略，在女顧客多的地方會盡可能多的讓男服務員為其服務，這樣男性對於女性的介紹可能更讓女顧客得到心理上的滿足。同樣的，在男顧客多的地方盡可能多的用女服務員為其服務，顧客或是心甘情願或是好不意思拒絕從而不得不掏錢。在心理學上，異性相吸，一般異性說的話提出的建議比起同性來更容易讓人接受。
後來的事實也證明了這一條金科玉律。旭陽和古靈這一組最先完成問卷調查，旭陽專攻女性調查，古靈專攻男性調查，幾乎沒有遇到什麽阻礙。
四人齊心協力，通力合作將心雨餘下的問卷調查完成，旭陽想要請客，古靈記掛找梓峰之事，推說有事，拉嫣然先行離開。
微風廣場從地麵算起總共有九層消費購物主題館，從b1樓的微風超市逛起，提供了豐富又多樣化的美食選擇及生活用品，b2樓則是以39號碼頭為設計概念的美食廣場，除了提供各種新鮮熱食之外，其木板地板的裝潢，加上海藍色調及帆布裝飾，讓整個用餐空間明亮又有活力，充滿了想像的用餐樂趣。如果想要擁有獨特或帶點氣氛的用餐空間，那麼全館的主題餐廳就是您不可錯過的最佳選擇。
接下來gf的夢幻仙履館、1f國際精品館、2f新潮流行館、3f都會流行館及4f的名媛新貴館，販售各式鞋款、服飾、化妝保養品及配件，一應俱全。往上至5f紀伊國屋書店，讓您彷佛置身一片書海中，6f的台隆手創館呢則提供了各式生活雜貨、精美小物及日用品等。
7f青春休閑館是專為年輕族群提供的休閑購物廣場，以青少年所喜愛的服飾品牌為主，8f－9f微風國賓影城，全新頂級的多廳式戲院、好萊塢式的絢麗裝潢，充分解讀何謂物超所值的視聽娛樂享受。
選定這裏作為市場調查的地點，是因為這裏的人流量非常大，各種消費層次的顧客都有，那麽通過問卷調查收集到的信息就更為客觀，更為準確。[.mianhuatang.info超多好看小說]
與旭陽碰頭後，四人做了工作的分配，嫣然分管b1，心雨分管b2，梓峰和古靈負責gf－9f。
望著超市裏滿滿的人群，嫣然對自己道：“加油”，麵帶笑容開始工作。
嫣然把調研目標定位在18－40周歲這樣年齡段的群體上麵。考慮到台灣工作生活的快節奏，嫣然決定采用問答的方式來獲取資料。看到一個約莫二十好幾的職業女性推著購物車走來，嫣然立馬迎了上去。
“小姐，我可以占用你一點點時間，問你幾個問題嗎？”
嫣然話剛說完，女士不耐煩地對她擺擺手：“對不起啊，我在趕時間”
“沒關係，謝謝”嫣然客氣地對她道。
接下來又碰了幾次壁，嫣然給自己打氣，想起昨晚看的《世界上最偉大的推銷員》，默念裏麵的一句話：“我絕不考慮失敗，我的字典裏不再有放棄、不可能、辦不道、沒法子、成問題、失敗、行不通、沒希望、退縮……這類愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望，一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。我堅信，沙漠盡頭必是綠洲。我要牢牢記住古老的平衡法則，鼓勵自己堅持下去，因為每一次的失敗都會增加下一次成功的機會。這一次的拒絕就是下一次的讚同，這一次的皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。今天的不幸往往預示著明天的好運。夜幕降臨，回想一天的遭遇，我總是心存感激。我深知，隻有失敗多次，才能成功。堅持不懈，直到成功！”
這句話有著無窮的力量，嫣然立刻又信心滿滿，這時，她麵前有一位大約三十歲的女士由於購物車裏的東西太滿，有的掉了出來，嫣然立馬上前幫忙。
“謝謝你啊，對了，同學，你知道台灣哪種茶比較好喝嗎？”女士真誠地望著嫣然，期待她的推薦。
嫣然聽她口音，估計是大陸過來的遊客，想要捎一些特產回去，而且談到茶，正好自己又比較了解，於是熱情耐心地跟她介紹：“台灣有三種名茶，第一種是文山包種，包種茶是輕發酵烏龍茶7.5％－19％，創製於160多年前，以台北縣文山地區所產製的品質最優，香氣最佳。文山包種茶，以青心烏龍茶樹品種鮮葉製成。外形自然卷曲，翠綠帶麗色，條索緊結且自然彎曲。衝泡後，茶湯金黃，有天然幽雅芬芳氣味。滋味甘潤，入口生津。具有香、濃、醇、韻、美等五大特色”
女士怔怔地望著嫣然，實在是很難想像眼前這個女孩竟對茶這麽精通。
嫣然繼續道：“第二種是凍頂烏龍。凍頂烏龍被譽為台灣茶中極品，產於台灣南投縣鹿穀鄉彰雅村凍頂山。凍頂烏龍發酵程度15％－25％。在製茶過程中，熱、團、揉是製造凍頂茶獨特的技藝。成品茶，外形呈半球狀，條索緊結整齊，葉尖卷曲呈蝦球狀，色澤墨綠。茶湯水色呈金黃且澄清明澈，香氣近似桂花。滋味醇厚，茶湯入口生津富活性，落喉韻味強且經久耐泡為凍頂茶特色。葉底稍透明，葉緣呈鋸齒發酵變紅，葉身淡綠，葉緣紅鑲邊”
“同學，你的專業與茶相關嗎？”女士十分好奇。
“沒有，不過家裏有人喜歡喝茶，就了解了一下”嫣然微笑著繼續：“第三種茶是白毫烏龍，又稱東方美人，福壽茶，膨風茶，是重發酵烏龍茶，發酵程度為70％，主要生產於台灣北部，文山、南港、新竹的峨眉鄉、北埔鄉、橫山鄉、苗栗的頭屋等，以文山區的坪林為最佳。采摘標準為一二葉，嫩葉背卷呈湯匙形，金黃色，芽苞肥大，茸毛明顯。白毫烏龍的外觀十分特殊，葉身呈白、綠、黃、紅、褐五色相間。不講究條索，葉片褐紅，心芽銀白，色澤油潤。衝泡後，湯色橙紅，具有蜂蜜味道與純熟的蘋果香。滋味甘潤，耐衝泡。”
女士十分感激嫣然的幫忙，剛剛推薦的三種名茶她都有買。無意中，瞥見嫣然手裏的問卷，問道：“同學，你在做市場調查嗎？”
“嗯”嫣然點點頭。
“我幫你”女士主動從嫣然手裏接過一張問卷，掏出包裏麵的筆，認真填寫起來。
嫣然感激地望著她，對接下去的調查充滿信心。
女士填寫完後，真誠地把問卷遞給嫣然：“同學，你還要做很多份嗎？”
嫣然點點頭，微笑道：“謝謝你，小姐，你知道嗎？你是我今天問卷調查第一個肯幫忙的人耶，真的很感激你”
女士有些動容，拉起嫣然的手：“外麵有很多我公司的同事，可以幫你忙”
嫣然喜出望外，今天實在是太lucky了，遇到了好心人。
原來這個女士是遼寧大連一家動漫集團的負責人，這次專門帶公司幾十名同事來台灣考察學習，順帶觀光旅遊，今天就要飛回去，還有一些時間，她特地讓車駛來這裏采購特產，同事們都在外麵的旅遊大巴車上等著她。
公司的同事非常幫忙，很快就幫嫣然完成了幾十份問卷，嫣然實在是不知道該怎樣表達自己的感激之情，得知他們此行還未去過阿裏山，便為他們唱起台灣的民歌《阿裏山的姑娘》。
帶著濃濃的祝福與真誠的情意，旅行團開心地離開了，嫣然感慨萬千：世界上善良的人還蠻多的。定了定神，自己還剩幾份問卷，得趕緊完成，再去幫忙心雨。
在接下來的調查中，嫣然發現一個問題，如果自己針對的采訪的對象是男士，工作很容易開展，他們都會樂意配合，但如果對象是女士，就要困難一些。真應了那句話：同性相斥，異性相吸。
這是一種營銷策略，在女顧客多的地方會盡可能多的讓男服務員為其服務，這樣男性對於女性的介紹可能更讓女顧客得到心理上的滿足。同樣的，在男顧客多的地方盡可能多的用女服務員為其服務，顧客或是心甘情願或是好不意思拒絕從而不得不掏錢。在心理學上，異性相吸，一般異性說的話提出的建議比起同性來更容易讓人接受。
後來的事實也證明了這一條金科玉律。旭陽和古靈這一組最先完成問卷調查，旭陽專攻女性調查，古靈專攻男性調查，幾乎沒有遇到什麽阻礙。
四人齊心協力，通力合作將心雨餘下的問卷調查完成，旭陽想要請客，古靈記掛找梓峰之事，推說有事，拉嫣然先行離開。