[第1章正文]
第600節第六百零一章內奸不是她
雷陽的表情看起來無比自然,沒有絲毫做作的痕跡,我暗暗盯著她臉上每一絲表情的變化,一邊裝作若無其事的樣子說:“也沒什麽,一些打折的衣服放混了,有的顧客挑完衣服要付款的時候發現價格不對,要投訴我們呢。.”
雷陽憤憤不平起來:“有些人就是愛小題大做,放錯了幾件衣服而已,至於這麽上綱上線麽!走,我去跟他們說道說道,不要以為買了我們點兒東西就高貴冷豔可以隨便挑三揀四了,賣家就沒有人權嗎!”
我伸手攔住她:“你不會就要這麽氣勢洶洶地去責罵我們的顧客吧?不管怎麽樣我們還是要尊重他們的,跟顧客的關係鬧僵了今後還怎麽立足,如今的服裝業可還不是賣方市場啊。”
雷陽哭笑不得地看著我:“安夏,我在你心目中就那麽沒頭腦嗎?我可是專業人士,一會兒麵對他們的時候,我自然是要收斂情緒、平心靜氣地跟他們交涉的,放心吧,等會兒讓你見識我的手段,保證讓他們一個個消氣,自覺地灰溜溜走人。”
“讓人都走了怎麽成,我們這次過來的目的是促銷啊,還是要想辦法挽留顧客,讓他們留下來購買我們的產品啊。”
“這……”雷陽有些卡殼,顯然她覺得我有些不可理喻,既要對顧客講道理讓他們消氣,還要讓消氣的他們繼續購買東西,那豈不是太難了些。
“傻丫頭,”看著她發呆的樣子,我突然不由自主地產生了一些憐惜,語氣也放緩了,“我已經跟顧客解釋了,顧客也不是蠻不講理的人,我又提供了一點優惠措施,大家已經恢複到之前的瘋狂采購模式了。看不出來吧?你安夏哥也是專業人士哦。”
“討厭,倚老賣老!”雷陽一臉被捉弄了的不爽表情,“這種優惠措施什麽的,本來就不是我們這些底層小員工所能決策的,你仗著自己權力的優勢,當然好解決了!再說,問題已經解決了,你還跑過來說什麽投訴之類的嚇唬我,害我白擔心一場,你也太壞了!”
話雖這麽說,但我還是看到她臉上那種如釋重負的情緒,看來她剛才是發自內心地為公司出現的意外擔憂。
我突然覺得心裏一寬,這樣看來,除非雷陽是大師級的影後,否則不可能扮演得這麽逼真,這件事她之前並不知情。這種洗刷了朋友嫌疑的感覺真的很好,我感覺舒坦了許多,但還想再確認一下,於是索性跟她講了實情。
“雷陽,這件事情沒有表麵上看起來這麽簡單,其實放錯的並不隻是幾件衣服,而是整個三折區和七折區的衣服都互換了,而且顯然不是什麽由於工作人員失誤而產生的意外。”
“什麽!”雷陽明顯被這個消息驚到了,睜圓眼睛瞪著我,一臉的難以置信。這時候的她少了一些平日的嫵媚,卻多了一點青春少女的純真。
我愈發能確定這件事跟她並沒有關係了,於是試著從她那裏得到一些可靠的第一手情報。
“確實是這樣,雷陽,安雅爾公司被人盯上了,頻頻想要製造事故來擊垮我們,但是他們雖然險惡,卻低估了我們的能力,也低估了我們堅強的意誌,安雅爾經曆過無數大風大浪,不會被他們輕易擊垮的。現在,我相信公司內部有人已經被收買了,這樣才能神不知鬼不覺地動一些手腳,現在我想知道的就是,前天你在檢查貨架的時候,發現有什麽問題了嗎?”
雷陽的表情嚴肅起來,顯然已經大大提高了對這件事的重視。[.mianhuatang.info超多好看小說]她皺起眉頭仔細回想了一會兒,然後肯定地搖搖頭說:“安夏,前天我檢查貨架的時候很仔細,因為咱們倆昨天在大廳熱得受不了的時候出去了一段時間,我怕他們在這段時間裏有什麽怠工的行為。但是貨架的布置沒有任何問題,雖然我並不是銷售部的,但是公司待久了,我也知道一些貨架布置的原理,無論是貨架造型的排列,還是服裝的擺設,都沒有什麽問題,各個貨架之間也銜接得很自然。我還笑自己想太多,沒想到真的在這方麵出了事。”
我安慰她說:“沒有看出問題並不是你的錯,誰也沒有想到有人會利用這個看起來十分無辜的貨架做文章。現在看來,前天布置貨架的那幾個員工就很可疑。”
雷陽想了想,說:“我覺得不是這樣,如果有人要買通安雅爾內部人的話,一定會選擇職位較高的人,而不是幾個打下手的基層員工,這樣對於他們的投入和產出比較來說,是不合算的。況且,之所以是三折區和七折區調換了,也很可能隻是一個巧合,他們隻是要調換兩組旋轉衣架而已,至於是五折八折,對於他們來說都無所謂,他們要做的,隻是趁著沒人的時候來調換衣架,這樣的難度就小很多。”
聽了雷陽的話,我感覺豁然開朗,的確,我太計較這兩個數字了,但是其實設計這個圈套的人根本沒有糾結於到底應該拿什麽和什麽換、怎麽才能把目標產品掛在旋轉衣架上,他所要做的,隻是把現成的貨架對調一下,如果能碰上兩個折扣數字相差很大的,那就更好了。”
雷陽見我認可了她的推斷,顯然也很開心:“安夏,那現在現場情況怎麽樣,還需不需要我再去看看,如果是有人策劃的,這事可能還沒完。”
我同意這一想法,現在雖然鬧意見的顧客都已經散開的,但是不能保證一會兒就不會再有人趁亂挑起什麽事端,我還有很多事情要去辦,不能一直留在賣場大廳,要是能有一個處理人際關係的老手在那裏鎮場子,我多少也能覺得安全一點。
我笑著點了點頭,繼續跟她開玩笑說:“那雷總,請你去你的地盤巡視一番吧,不過,一會兒有顧客發難的話,雷總不會老拳相向、把他們都打出去吧?”
雷陽又斜斜地瞟了我一眼:“笑話我是吧?你以為我就隻會那種硬碰硬的笨方法啊?本小姐山人自有妙計,總之不會讓你失望就是了。我現在就趕緊過去,你要是有事就先去忙你的吧!”
真是看不出來,一到關鍵時刻,雷陽還有這麽雷厲風行的一麵,我不由得對她刮目相看了。於是我笑著對她點了點頭,目送她往賣場大廳的方向走去了。
接下來,我恐怕得先去和任明安任總匯報一下,要是動作再慢點,沒準兒安雅爾的整個攤子都要被光明磊落、嫉惡如仇的任總掃地出門了。我苦笑一下,整理了一下西裝,往任明安辦公室的方向走去。
正在這時,身上的手機鈴聲響起來了,我拿出手機一看,原來是黃小鬆,這小子怎麽想起找我了,不會是cy公司又出現什麽問題了吧?還是上次他跟蹤的那個假客戶有了什麽新進展?如果是後者的話,我現在可沒有時間去關注這件事,畢竟今天這個掉包事件已經占用了我太多的時間和精力,更何況如果順利的話,還有其他幾家賣場的促銷活動要去布置,我整個人已經忙得像陀螺一樣了。
我匆匆接起電話:“喂,小鬆啊,什麽事找我啊?我現在忙得厲害,一般的決策你和小雨他們商量一下就行了,不用問我。”
“哦,你是不是還在忙活安雅爾的事啊?我跟你說,上次來找咱們的那個假客戶……”
果然是這件事,我不等他說完,就打斷了他:“那個假客戶的事我先不管了,你暫時也不用操心他,讓小雨受累多盯著點兒吧。現在安雅爾又出了一點兒新狀況,搞得我焦頭爛額,一會兒還得去和任大小姐解釋一番、賠禮道歉。對了小鬆,我覺得這件事情需要群策群力討論一下,等會兒你和顏顏聯係一下,看她什麽時候方便,晚上咱們在她的咖啡館碰頭聚一聚,研究一下到底是怎麽一回事。”
“好嘞,那晚上見吧哥們兒,等我和顏顏聯係完了再給你信兒。”黃小鬆也是個幹脆利落的人,說完就把電話掛了。
我心裏默默點了個讚,有這樣的好兄弟、好朋友真是我的幸運,關鍵時刻不拖拉、不掉鏈子,這是多麽難能可貴的品質啊。
沒容我感慨太多,現實的問題就又擠滿了我的思緒。我們的任大小姐是個眼睛裏不容一點沙子的人,如果讓她知道安雅爾出現了這種內部問題,她還願意跟我們合作嗎?難道我應該對她隱瞞情況,先把責任推卸到銷售的員工身上?可是先不說這種推卸責任的方法會不會讓她反感,單說假設有一天她從各種渠道了解了事實真相,會不會把我當做一個不可信任的人呢?到時別說安雅爾和萬盛的合作不會再有明天,我連同公司的信譽也再無從談起了。
我左思右想,下定了決心,要對任明安實話實說,哪怕被她反感、被她說安雅爾馭下無方,也總比這麽遮遮掩掩、解決不了實際問題強。想到這裏,我鼓足了勇氣大步向前,一抬頭,發現自己已經走到了任明安辦公室的門口。
第600節第六百零一章內奸不是她
雷陽的表情看起來無比自然,沒有絲毫做作的痕跡,我暗暗盯著她臉上每一絲表情的變化,一邊裝作若無其事的樣子說:“也沒什麽,一些打折的衣服放混了,有的顧客挑完衣服要付款的時候發現價格不對,要投訴我們呢。.”
雷陽憤憤不平起來:“有些人就是愛小題大做,放錯了幾件衣服而已,至於這麽上綱上線麽!走,我去跟他們說道說道,不要以為買了我們點兒東西就高貴冷豔可以隨便挑三揀四了,賣家就沒有人權嗎!”
我伸手攔住她:“你不會就要這麽氣勢洶洶地去責罵我們的顧客吧?不管怎麽樣我們還是要尊重他們的,跟顧客的關係鬧僵了今後還怎麽立足,如今的服裝業可還不是賣方市場啊。”
雷陽哭笑不得地看著我:“安夏,我在你心目中就那麽沒頭腦嗎?我可是專業人士,一會兒麵對他們的時候,我自然是要收斂情緒、平心靜氣地跟他們交涉的,放心吧,等會兒讓你見識我的手段,保證讓他們一個個消氣,自覺地灰溜溜走人。”
“讓人都走了怎麽成,我們這次過來的目的是促銷啊,還是要想辦法挽留顧客,讓他們留下來購買我們的產品啊。”
“這……”雷陽有些卡殼,顯然她覺得我有些不可理喻,既要對顧客講道理讓他們消氣,還要讓消氣的他們繼續購買東西,那豈不是太難了些。
“傻丫頭,”看著她發呆的樣子,我突然不由自主地產生了一些憐惜,語氣也放緩了,“我已經跟顧客解釋了,顧客也不是蠻不講理的人,我又提供了一點優惠措施,大家已經恢複到之前的瘋狂采購模式了。看不出來吧?你安夏哥也是專業人士哦。”
“討厭,倚老賣老!”雷陽一臉被捉弄了的不爽表情,“這種優惠措施什麽的,本來就不是我們這些底層小員工所能決策的,你仗著自己權力的優勢,當然好解決了!再說,問題已經解決了,你還跑過來說什麽投訴之類的嚇唬我,害我白擔心一場,你也太壞了!”
話雖這麽說,但我還是看到她臉上那種如釋重負的情緒,看來她剛才是發自內心地為公司出現的意外擔憂。
我突然覺得心裏一寬,這樣看來,除非雷陽是大師級的影後,否則不可能扮演得這麽逼真,這件事她之前並不知情。這種洗刷了朋友嫌疑的感覺真的很好,我感覺舒坦了許多,但還想再確認一下,於是索性跟她講了實情。
“雷陽,這件事情沒有表麵上看起來這麽簡單,其實放錯的並不隻是幾件衣服,而是整個三折區和七折區的衣服都互換了,而且顯然不是什麽由於工作人員失誤而產生的意外。”
“什麽!”雷陽明顯被這個消息驚到了,睜圓眼睛瞪著我,一臉的難以置信。這時候的她少了一些平日的嫵媚,卻多了一點青春少女的純真。
我愈發能確定這件事跟她並沒有關係了,於是試著從她那裏得到一些可靠的第一手情報。
“確實是這樣,雷陽,安雅爾公司被人盯上了,頻頻想要製造事故來擊垮我們,但是他們雖然險惡,卻低估了我們的能力,也低估了我們堅強的意誌,安雅爾經曆過無數大風大浪,不會被他們輕易擊垮的。現在,我相信公司內部有人已經被收買了,這樣才能神不知鬼不覺地動一些手腳,現在我想知道的就是,前天你在檢查貨架的時候,發現有什麽問題了嗎?”
雷陽的表情嚴肅起來,顯然已經大大提高了對這件事的重視。[.mianhuatang.info超多好看小說]她皺起眉頭仔細回想了一會兒,然後肯定地搖搖頭說:“安夏,前天我檢查貨架的時候很仔細,因為咱們倆昨天在大廳熱得受不了的時候出去了一段時間,我怕他們在這段時間裏有什麽怠工的行為。但是貨架的布置沒有任何問題,雖然我並不是銷售部的,但是公司待久了,我也知道一些貨架布置的原理,無論是貨架造型的排列,還是服裝的擺設,都沒有什麽問題,各個貨架之間也銜接得很自然。我還笑自己想太多,沒想到真的在這方麵出了事。”
我安慰她說:“沒有看出問題並不是你的錯,誰也沒有想到有人會利用這個看起來十分無辜的貨架做文章。現在看來,前天布置貨架的那幾個員工就很可疑。”
雷陽想了想,說:“我覺得不是這樣,如果有人要買通安雅爾內部人的話,一定會選擇職位較高的人,而不是幾個打下手的基層員工,這樣對於他們的投入和產出比較來說,是不合算的。況且,之所以是三折區和七折區調換了,也很可能隻是一個巧合,他們隻是要調換兩組旋轉衣架而已,至於是五折八折,對於他們來說都無所謂,他們要做的,隻是趁著沒人的時候來調換衣架,這樣的難度就小很多。”
聽了雷陽的話,我感覺豁然開朗,的確,我太計較這兩個數字了,但是其實設計這個圈套的人根本沒有糾結於到底應該拿什麽和什麽換、怎麽才能把目標產品掛在旋轉衣架上,他所要做的,隻是把現成的貨架對調一下,如果能碰上兩個折扣數字相差很大的,那就更好了。”
雷陽見我認可了她的推斷,顯然也很開心:“安夏,那現在現場情況怎麽樣,還需不需要我再去看看,如果是有人策劃的,這事可能還沒完。”
我同意這一想法,現在雖然鬧意見的顧客都已經散開的,但是不能保證一會兒就不會再有人趁亂挑起什麽事端,我還有很多事情要去辦,不能一直留在賣場大廳,要是能有一個處理人際關係的老手在那裏鎮場子,我多少也能覺得安全一點。
我笑著點了點頭,繼續跟她開玩笑說:“那雷總,請你去你的地盤巡視一番吧,不過,一會兒有顧客發難的話,雷總不會老拳相向、把他們都打出去吧?”
雷陽又斜斜地瞟了我一眼:“笑話我是吧?你以為我就隻會那種硬碰硬的笨方法啊?本小姐山人自有妙計,總之不會讓你失望就是了。我現在就趕緊過去,你要是有事就先去忙你的吧!”
真是看不出來,一到關鍵時刻,雷陽還有這麽雷厲風行的一麵,我不由得對她刮目相看了。於是我笑著對她點了點頭,目送她往賣場大廳的方向走去了。
接下來,我恐怕得先去和任明安任總匯報一下,要是動作再慢點,沒準兒安雅爾的整個攤子都要被光明磊落、嫉惡如仇的任總掃地出門了。我苦笑一下,整理了一下西裝,往任明安辦公室的方向走去。
正在這時,身上的手機鈴聲響起來了,我拿出手機一看,原來是黃小鬆,這小子怎麽想起找我了,不會是cy公司又出現什麽問題了吧?還是上次他跟蹤的那個假客戶有了什麽新進展?如果是後者的話,我現在可沒有時間去關注這件事,畢竟今天這個掉包事件已經占用了我太多的時間和精力,更何況如果順利的話,還有其他幾家賣場的促銷活動要去布置,我整個人已經忙得像陀螺一樣了。
我匆匆接起電話:“喂,小鬆啊,什麽事找我啊?我現在忙得厲害,一般的決策你和小雨他們商量一下就行了,不用問我。”
“哦,你是不是還在忙活安雅爾的事啊?我跟你說,上次來找咱們的那個假客戶……”
果然是這件事,我不等他說完,就打斷了他:“那個假客戶的事我先不管了,你暫時也不用操心他,讓小雨受累多盯著點兒吧。現在安雅爾又出了一點兒新狀況,搞得我焦頭爛額,一會兒還得去和任大小姐解釋一番、賠禮道歉。對了小鬆,我覺得這件事情需要群策群力討論一下,等會兒你和顏顏聯係一下,看她什麽時候方便,晚上咱們在她的咖啡館碰頭聚一聚,研究一下到底是怎麽一回事。”
“好嘞,那晚上見吧哥們兒,等我和顏顏聯係完了再給你信兒。”黃小鬆也是個幹脆利落的人,說完就把電話掛了。
我心裏默默點了個讚,有這樣的好兄弟、好朋友真是我的幸運,關鍵時刻不拖拉、不掉鏈子,這是多麽難能可貴的品質啊。
沒容我感慨太多,現實的問題就又擠滿了我的思緒。我們的任大小姐是個眼睛裏不容一點沙子的人,如果讓她知道安雅爾出現了這種內部問題,她還願意跟我們合作嗎?難道我應該對她隱瞞情況,先把責任推卸到銷售的員工身上?可是先不說這種推卸責任的方法會不會讓她反感,單說假設有一天她從各種渠道了解了事實真相,會不會把我當做一個不可信任的人呢?到時別說安雅爾和萬盛的合作不會再有明天,我連同公司的信譽也再無從談起了。
我左思右想,下定了決心,要對任明安實話實說,哪怕被她反感、被她說安雅爾馭下無方,也總比這麽遮遮掩掩、解決不了實際問題強。想到這裏,我鼓足了勇氣大步向前,一抬頭,發現自己已經走到了任明安辦公室的門口。