第一百八十一章 小馬的重擔【求訂閱!】
我的電影嚇哭全球觀眾 作者:圓頭圓肚皮 投票推薦 加入書簽 留言反饋
略一沉思,宋奇嚴肅開口:“首先,第一點,各大門店要進一步強化人員培訓,尤其是扮演喪屍的NPC員工,必須要送到影視基地內進行統一培訓後,才能上崗。
並且每滿半年,NPC都要去影視基地進行回爐培訓,繼續深造,包括門店的化妝師也是一樣,必須要經過培訓,掌握特效裝的化妝技巧,這點必須要落實下去。
第二點,各門店的道具設備必須要保證完好,店長每天晚上閉店前都要巡視檢查,維修費用從利潤中扣除,算作專項維護費用。
第三點,也是最重要的一點,就是深入開發主題內容,擴充劇情模板,開發門店特色,吸引高端客戶,最終形成網格式主題世界。”
聽著宋奇的話,倪永吉在本子上認真記著。
但聽到第三點後,他有些疑惑了:“宋總,你說的第三點,能不能詳細說一下?”
宋奇正有此意,聞言後點點頭,解釋:“我舉個例子吧!假如一個看過了《生化危機》的觀眾,因為對電影中展示的喪屍世界很感興趣,又搜索到附近有一家生化危機主題的密室逃脫門店,就約了朋友一起去玩。
去了之後,他們發現裏麵的場景,燈光,都和電影裏很像,還有化妝成喪屍的NPC追殺他們。
他們還能通過解開一些謎題,取得一些道具來闖過關卡,最終逃出生天。
他們玩得很開心,感覺像進入了電影一樣。
但玩過幾次之後,他們就感覺有些無趣了。
因為他們知道那些喪屍都是假的,那些謎題也無非是換湯不換藥,最終還是得找到鑰匙打開門,或者取到什麽道具,來加時、過關等等。
於是,他們在去過最後一次後,就不再去了。
那麽,如果你作為門店的店長,或者老板,你有什麽策略吸引他們重新去門店消費呢?”
倪永吉想了想,開口說:“我會通過幾個方麵來進行提升營業額,第一種是消費模式上的變更,通過會員積分和老會員拉新的方式,增加新客戶的同時,保持老客戶的粘性。
第二種是新場景的開發,這是主題門店吸引顧客的主要因素,所以必須定期開發新場景來增加新鮮感。
第三種就是提高服務質量,比如可以為顧客提供飲料、零食來增加顧客滿意度,還可以提供NPC免費合影的服務,來增強顧客的社交體驗。”
聽著倪永吉的方法,宋奇點了點頭:“不錯,算是比較中規中矩的營銷套路,但效果不會太好,而且有個很大的問題,那就是成本很高。
無論是開發新場景,還是提供更好的服務,本質上都是在通過提升成本來吸引顧客,這會壓低利潤率,而且會提高顧客的預期,導致獲客難度越來越高,最終成本超出利潤,店就垮了。
所以,靠這種提高成本的方式,是沒辦法長期維持店麵經營的,能讓門店長期經營下去的唯一方式,就是模式和內容的推陳出新。”
倪永吉聽得很認真,神色隱約有些激動。
他知道,宋奇說的都是純純的幹貨,他如果能學到一星半點,一輩子都能受用無窮!
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宋奇喝了口茶水,繼續說:“我說過很多次,密室逃生主題門店是內容服務行業,什麽是內容服務?就是用優質的內容來吸引顧客消費,為顧客提供美好的服務體驗。
你說的新場景開發是有用的,那就是內容推陳出新的一種方式,但還是同樣的問題,成本太高。
主題門店的裝修費用,平均算下來是1000-1200每平米,就按一千塊算,一個最普通的場景,麵積最少也得上百平米,那麽裝修這塊最少就得十萬塊打底。
再加上道具,服裝,就按五萬塊算,一個新場景最少最少也得十五萬。
現在全國一半的小型門店,日營業額都在5000-8000塊的水平線上。
按照最低的五千塊日營業額計算,那些小門店一個月的流水也就才十五萬,你讓他們怎麽推新場景?
所以,靠新場景來獲客的成本是極高的,基本上不現實。”
倪永吉不解:“但是,不投資怎麽掙錢啊?哪有躺著就能獲客的好事?”
“雖然沒有躺著就掙錢的好事,但是用比較低的成本,來達到高效獲客的方法還是有的,就是我說的內容創新。”
宋奇解釋:“我還是舉個例子吧!就拿剛才那幾個顧客來說。他們已經算是老玩家了,對於門店的套路已經很熟悉了,想再吸引他們進店是比較難的。
但是他們忽然聽說,他們去的那個門店,和同城的另一家門店搞了個連鎖劇情,你覺得他們會不會有興趣去看看?”
“什麽是連鎖劇情?”倪永吉感覺有點抓住了宋奇的思維。
“比如,你在A門店拿到了一個劇本,劇本設定你是生化危機中的幸存者,你的親人在B門店,而且已經被咬了,急需血清。
你得知A門店中有血清,但必須闖過喪屍的包圍才能拿到。
於是你想方設法通關A門店的副本,拿到了血清,然後要趕往門店拯救你的親人。
劇本設定外界已經是喪屍的世界了,所以你無法搭乘公共交通工具,隻能通過步行或者自行駕駛交通工具前往B門店,而且途中不能和外界的人有任何肢體接觸,否則會被視為感染。
然後等你抵達B門店,還需要通關B門店的副本,這樣一來,無論是遊戲時長,難度還有投入感,都會比原來增強很多。”
說著,宋奇攤了攤手:“這隻是單線的劇情,如果搞成多線的呢?如果用一個APP把全國的門店都結合起來,每個門店都是一個獨立的節點,每個節點之間都有連鎖的劇情。
普通玩家可以在線上組隊完成任務,體驗其他門店的劇情,高端玩家可以直接搞線下真實版,跨城做任務,這樣一來,單個門店的顧客是不是就脫離了當地周邊的範圍,一下擴大到了全國,甚至是全世界?”
聽著宋奇的講解,倪永吉一邊想象著他構建出的世界,不由激動得渾身都哆嗦了起來。
他隻覺像是被打開了一個新世界,豁然開朗!
原來是這麽玩的!
原來還能這麽玩!
他看向宋奇,由衷讚歎:“宋總,我服了!你簡直是商業天才!”
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第二點,各門店的道具設備必須要保證完好,店長每天晚上閉店前都要巡視檢查,維修費用從利潤中扣除,算作專項維護費用。
第三點,也是最重要的一點,就是深入開發主題內容,擴充劇情模板,開發門店特色,吸引高端客戶,最終形成網格式主題世界。”
聽著宋奇的話,倪永吉在本子上認真記著。
但聽到第三點後,他有些疑惑了:“宋總,你說的第三點,能不能詳細說一下?”
宋奇正有此意,聞言後點點頭,解釋:“我舉個例子吧!假如一個看過了《生化危機》的觀眾,因為對電影中展示的喪屍世界很感興趣,又搜索到附近有一家生化危機主題的密室逃脫門店,就約了朋友一起去玩。
去了之後,他們發現裏麵的場景,燈光,都和電影裏很像,還有化妝成喪屍的NPC追殺他們。
他們還能通過解開一些謎題,取得一些道具來闖過關卡,最終逃出生天。
他們玩得很開心,感覺像進入了電影一樣。
但玩過幾次之後,他們就感覺有些無趣了。
因為他們知道那些喪屍都是假的,那些謎題也無非是換湯不換藥,最終還是得找到鑰匙打開門,或者取到什麽道具,來加時、過關等等。
於是,他們在去過最後一次後,就不再去了。
那麽,如果你作為門店的店長,或者老板,你有什麽策略吸引他們重新去門店消費呢?”
倪永吉想了想,開口說:“我會通過幾個方麵來進行提升營業額,第一種是消費模式上的變更,通過會員積分和老會員拉新的方式,增加新客戶的同時,保持老客戶的粘性。
第二種是新場景的開發,這是主題門店吸引顧客的主要因素,所以必須定期開發新場景來增加新鮮感。
第三種就是提高服務質量,比如可以為顧客提供飲料、零食來增加顧客滿意度,還可以提供NPC免費合影的服務,來增強顧客的社交體驗。”
聽著倪永吉的方法,宋奇點了點頭:“不錯,算是比較中規中矩的營銷套路,但效果不會太好,而且有個很大的問題,那就是成本很高。
無論是開發新場景,還是提供更好的服務,本質上都是在通過提升成本來吸引顧客,這會壓低利潤率,而且會提高顧客的預期,導致獲客難度越來越高,最終成本超出利潤,店就垮了。
所以,靠這種提高成本的方式,是沒辦法長期維持店麵經營的,能讓門店長期經營下去的唯一方式,就是模式和內容的推陳出新。”
倪永吉聽得很認真,神色隱約有些激動。
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你說的新場景開發是有用的,那就是內容推陳出新的一種方式,但還是同樣的問題,成本太高。
主題門店的裝修費用,平均算下來是1000-1200每平米,就按一千塊算,一個最普通的場景,麵積最少也得上百平米,那麽裝修這塊最少就得十萬塊打底。
再加上道具,服裝,就按五萬塊算,一個新場景最少最少也得十五萬。
現在全國一半的小型門店,日營業額都在5000-8000塊的水平線上。
按照最低的五千塊日營業額計算,那些小門店一個月的流水也就才十五萬,你讓他們怎麽推新場景?
所以,靠新場景來獲客的成本是極高的,基本上不現實。”
倪永吉不解:“但是,不投資怎麽掙錢啊?哪有躺著就能獲客的好事?”
“雖然沒有躺著就掙錢的好事,但是用比較低的成本,來達到高效獲客的方法還是有的,就是我說的內容創新。”
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原來還能這麽玩!
他看向宋奇,由衷讚歎:“宋總,我服了!你簡直是商業天才!”