說罷,範天雷與溫總,便再次一同前往了商場。


    二人經過詢問後,順利的找到了商場管理部門的位置。


    來到商場管理部門的門口後,範天雷便直接敲門了。


    不過,這裏的門是開著的,所以範天雷也沒有多等,見沒有人應答後,範天雷與溫總便直接走了進去。


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    而即便是這樣,裏麵的工作人員,也都是依舊各自忙著手裏的工作。


    他們對於範天雷和溫總的到來,好像也並沒有表現出什麽異常,反而表現的很平淡。


    這讓溫總和範天雷二人,也是頗為感到疑惑。


    “你好,同誌!”


    溫總走到一個工作人員跟前,開口問道:“我們是公安部門的,想要找你們詢問一些事情。”


    聽到這話後,那名工作人員抬頭看了一眼溫總與範天雷,見他們兩個,都是四十多歲的中年男士後,便擺了擺手,說道:“不要問我,我也是剛來的。”


    “你們去問問其他的人吧!”


    工作人員的這種態度,也著實是讓範天雷和溫總甚是疑惑。


    作為服務人員來說,他們對待來客的態度,也實在是有些不敢恭維。


    範天雷和溫總沒有辦法,於是又向旁邊的另一位工作人員詢問道:“你好,同誌!”


    “我們找一下你們的負責人!”


    這名工作人員,也抬頭看了一眼範天雷和溫總,並且上下打量了一下兩人。


    眼神中,也略帶一絲質疑。


    “你們兩位,找我們負責人有什麽事情嗎?”


    “你們是要有什麽問題要解決嗎?”


    “你們是這個商場的嗎?是店鋪有問題?還是哪裏有問題了呢?”


    “我們也是可以解決的。”


    溫總聽到這名工作人員的話後,也是淡淡一笑,隨後他從口袋裏掏出了自己的證件。


    這名工組人員接過證件後,看了看上麵的內容,又看了看眼前的溫總和範天雷。


    先是一愣,隨後便露出了一絲笑容,然後說道:“嗯,原來是公安的同誌,不好意思啊!”


    “剛才有點失禮了。你們要找我們負責人是吧?”


    “是有什麽事情嗎?”


    看到工作人員的態度轉變,範天雷的內心,此時也有一種憤怒的感覺湧上心頭。


    這些人,可真的是讓人無語。


    而溫總則是笑了一下,直接回應:“我們找你們負責人,想要調查一些事情。”


    “你看,他在嗎?”


    “在在在!”


    工作人員立馬回應。


    “你們兩位稍等一下,我這就去叫我們負責人。”


    說著,工作人員便轉身朝裏麵的辦公室走去。


    留下範天雷和溫總在大廳,範天雷一臉憤怒的看著溫總,問道:“老溫,他們怎麽這種態度啊?”


    “這些人,還是服務人員呢,就是這麽服務客戶的嗎?”


    “別人還向他們投訴其他的服務人員呢,我看,首先要投訴的,應該是他們才對。”


    “真是令人生氣!”


    溫總見範天雷氣憤的樣子後,也是嘿嘿一笑,安撫道:“天雷,這些都是正常的現象。”


    “你沒看到嗎?這個管理處來辦事的人這麽多,但不也有很多的人,依舊在等待嗎?”


    “看得出來,這些人,也都是被他們冷漠的。”


    “不過,咱們與他們不同的是,咱們是來調查的,他們不清楚咱們來的目的後,冷漠咱們也沒有什麽大不了的,在沒有表明身份以前,會受到其他人的冷眼相待,這些都是很常見的。”


    “所以,你習慣就好了!”


    聽到溫總的如此見解,範天雷也是頗為納悶,他不可思議的看著溫總,疑惑的問道:“誒,我說老溫,你對這件事情,好像已經見怪不怪了!”


    “看來,你們平時出來調查的時候,也沒少碰到這種態度吧?”


    溫總微微一笑:“你可說對了。”


    “平時我們的同誌出來調查情況的話,一般都會穿製服,很少會穿便裝出來調查。”


    “我們同誌穿著製服出來的時候,自然而然這些商家們的態度是非常配合的。”


    “因為他們也不想因此,給他們的聲譽帶來不好的影響。”


    “但是,如果我們穿製服的話,這些服務人員就會有覺大一部分,是看著我們的穿著打扮而進行招待的。”


    “如果是穿著華麗,衣著不凡的,或許也會受到比較熱情的接待。”


    “但如果是像我們這種,穿著略普通的人來說,就不會有那麽大的熱情招待了。”


    “甚至,有些地方的服務人員,不管你是什麽穿著打扮,不管你多麽有錢,他們的服務態度,就是如此,一點都不誇張。”


    範天雷聽到這裏後,也是讚同的點點頭:“你這麽說的話,我倒是很認同了。”


    “就好像,那家店鋪的工作人員,他們本身的意圖,就不是業績,所以,不管是什麽人進去,他們都是一副冷冰冰的態度。”


    溫總聽後,哈哈哈大笑起來:“你要是這麽理解的話,也不是不可以。”


    “隻不過,現在的社會,已經是非常現實的了,很多情況,你不親身經曆一番,都是很難想象的。”


    “天雷啊,看來你以後有時間了,也要多出來走動走動了,不然的話,這個社會上很多的變化,你都恐怕適應不了了。”


    範天雷聽到溫總的這番話後,也是略感無奈:“老溫啊,你又不是不知道,部隊的事情很多,每天除了訓練外,還要經常開會,搞演習什麽的。”


    “或者時不時的,還會接到一些任務,所以,我們哪有時間出來閑逛啊!”


    “就算是有時間,就回家探親什麽的,也還想把時間都放在家裏,多多陪伴家人呢!”


    “這些社會上麵的事情,不適應就不適應吧,那也是沒有辦法的!”


    溫總搖搖頭,直言道:“你這想法,可實在有些不對勁……”


    就在範天雷和溫總交談的時候,那名工作人員從裏麵的辦公室出來,走到他們麵前,說道:“兩位,我們的負責人請二位進去談。”


    說著,工作人員便擺了一個邀請的手勢,示意範天雷和溫總去裏麵的辦公室。


    來到這間辦公室外,那名工作人員敲了敲門,得到裏麵的回應後,他便直接推開了門,並示意範天雷和溫總進去。


    溫總點頭示意了那名工作人員,隨後便同範天雷一起走了進去。


    辦公室不大,但是裏麵的裝修卻還是比較時髦的。


    而且,在辦公室中央的辦公桌裏,坐著一位看上去隻有三十五歲左右的男子。


    他穿著一身西裝,白色的襯衣,頗有一種負責人的風範。


    看到範天雷和溫總進來後,那名男子立馬放下手頭的工作,起身笑臉相迎。


    “你們好!”


    “我是咱們商場管理處的負責人,請問兩位,有什麽事情嗎?”


    那名男子禮貌的詢問著範天雷和溫總。


    而範天雷和溫總見狀,也是頗感到一陣舒適。

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