6、商店種類多 銷售服務好
一個奧斯汀榮譽市民的美國生活 作者：畢勝福 投票推薦 加入書簽 留言反饋
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6、美國的商業服務――商店種類多銷售服務好
到美國的任何市場、商店購物，除了方便的購物條件和優良的購物環境，還會強烈地感受到非常人性化的商業服務。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)
美國的市場中各種專業店繁多，有專門的電器店：rcuitcity）電器城，b.b（bestbuy）最好的店，都有非常簡單、好記的名字。各種超市很多，有h.e.b，（hereeverything’sbester）是這裏一切都更好的意思，也有我們國內也有的沃爾瑪（wallmart）超市。這些商店規模大，商品種類全，價格也很有吸引力。
在美國還有許許多多的專賣店，其中有服裝店、鞋店、體育用品店、兒童玩具店、鋼琴、電子琴店、建築材料商店，還有專門賣世界各國酒的商店，在國內就沒有見過。我進去轉了好幾圈，沒有發現有中國生產的酒，我問了服務員一下，有沒有中國產的酒，他回答說沒有。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)在新澤西的電視廣告中也隻看到了北京的“燕京啤酒”做的廣告，再沒有看到別的中國商品的廣告，在一些中餐館，我看到有“青島啤酒”出售。%%瀏覽器輸入shoud8.%%
在專門的鋼琴店、電子琴店，在這裏服務員、老板會詳細向你介紹、推薦最新式的產品，為你演奏、試聽，他們的演奏水平非常高超，不亞於專業的演奏人員。服裝店、鞋店裏服務也很周到，鞋店裏有專門為顧客量腳長度和寬度的工具，顧客把腳放上去，馬上就可以測出顧客腳的各種尺寸數據，可以知道顧客所適合的鞋碼，服務員找出對應的鞋，顧客一試就好，也為顧客節省了時間。
兒童玩具店更是很多、很大。兒童和家長選好玩具，可以在店裏玩好了再交錢取走。體育用品店裏有賣射擊運動槍支的部分，各種長短射擊用槍、子彈，應有盡有。價格也不貴，有幾百美元的，也有的幾十美元就可買到的，不過在美國有的州購買槍支要事先取得持槍資格證。[.mianhuatang.info超多好看小說]美國的一些電器店，也是一個大的超市。電器店裏的各種家用電器，都擺放在台子上，或是架子上，商品都有標簽和說明，每一種都可以由顧客當場使用，試看、試聽、試用，包括數碼照相機、數碼攝像機、電子計算機、還有各種遊戲機，不買也可以玩，不會有工作人員來製止。中國的許多商家都做不到這一點，要顧客先交了錢，才可以試。在美國，買回去的商品，如果不滿意，可自由退貨，不問原因，美國的商店都是這樣。商店裏有專門的退貨櫃台，顧客是在這裏統一辦理退貨，不需要找購貨時的服務員。
聽說在美國，有的中國人在買了攝像機，用過之後，再退回去，覺得自己賺了便宜。甚至有的人說自己的孩子出生後，就去買兒童車，並且不斷地退貨，孩子長大了，再退掉最後一輛，沒有花一分錢，用的全是新車。還有的留學生畢業，找工作麵試，去服裝店買來西服，麵試結束後就到商店退貨，這些事但願是人們編的故事，如果真是如此，那真是丟中國人的臉。即使是這樣，美國店家也知道有人會鑽空子，撿便宜，但是也不改變自由退貨的經營理念，仍然堅持自由退貨的承諾。有一次我撿到一台電視機，為了使觀看效果好，我去了一家電器店，買了電視天線，後來在另一家電器店裏，看到有更便宜的電視天線，我就把先買來的天線毫不費勁地退掉，省下一半錢。
在美國的大型批發超市裏，各種食品、飲品免費品嚐，轉一圈後，就可吃個半飽。食品超市裏的豬排，可根據顧客的要求，用電鋸切割成長條，或小塊，又快又好。魚的各種售後服務更好，牆上貼著幾張圖表：
1、一張是去頭、去魚翅、去魚鱗的；
2、一張是不去魚頭；
3、一張是切成兩塊；
4、一張是切成四塊
顧客隻要伸出手指頭，表示要哪一種服務即可，無需語言交流。因為幹這種活的人都是華人或墨西哥人，很多人不懂英語。還有的商店，顧客買的魚，在給洗淨處理之後，還有用油炸熟的服務，顧客拿回家裏，再簡單加熱、加各種調料後即可食用，避免在家裏油炸。而且收費價格非常便宜，隻要1美元，有的商店甚至打出免費炸魚的牌子。因為美國人從不在家裏用油炸食物，一般也不用油炒菜，他們的家裏沒有一點油煙，廚房各處也沒有一點油汙。美國人的客廳與廚房是連通的，沒有隔斷，也沒有門。
在商店裏買了鮮活的魚，稱好後，根據顧客需要，服務人員給宰殺，收拾內髒，最後用水衝淨，再用牛皮紙包好，放在塑料袋裏，這樣魚的腥水就不能流出來，玷汙車廂。
在美國人開的超市裏，魚、蝦之類的水產品，都在玻璃罩子裏，幹幹淨淨，店裏沒有一點腥臭味，地麵是大理石的，也是溜光鋥亮的，沒有一滴汙漬。美國超市的水果、蔬菜，都有一個號碼，購物者自己挑選好的貨物，放到電子秤上，按下對應的號碼。電子秤就會吐出一個價格條碼，顧客把它貼在袋口上即可，出門時，收銀員在電子收費器上掃描一下後刷卡簽字即可。顧客也可以走自己付費的出口，自己掃描刷卡付費，在這裏購買食品和生活用品我們感到非常方便。
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6、美國的商業服務――商店種類多銷售服務好
到美國的任何市場、商店購物，除了方便的購物條件和優良的購物環境，還會強烈地感受到非常人性化的商業服務。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)
美國的市場中各種專業店繁多，有專門的電器店：rcuitcity）電器城，b.b（bestbuy）最好的店，都有非常簡單、好記的名字。各種超市很多，有h.e.b，（hereeverything’sbester）是這裏一切都更好的意思，也有我們國內也有的沃爾瑪（wallmart）超市。這些商店規模大，商品種類全，價格也很有吸引力。
在美國還有許許多多的專賣店，其中有服裝店、鞋店、體育用品店、兒童玩具店、鋼琴、電子琴店、建築材料商店，還有專門賣世界各國酒的商店，在國內就沒有見過。我進去轉了好幾圈，沒有發現有中國生產的酒，我問了服務員一下，有沒有中國產的酒，他回答說沒有。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)在新澤西的電視廣告中也隻看到了北京的“燕京啤酒”做的廣告，再沒有看到別的中國商品的廣告，在一些中餐館，我看到有“青島啤酒”出售。%%瀏覽器輸入shoud8.%%
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兒童玩具店更是很多、很大。兒童和家長選好玩具，可以在店裏玩好了再交錢取走。體育用品店裏有賣射擊運動槍支的部分，各種長短射擊用槍、子彈，應有盡有。價格也不貴，有幾百美元的，也有的幾十美元就可買到的，不過在美國有的州購買槍支要事先取得持槍資格證。[.mianhuatang.info超多好看小說]美國的一些電器店，也是一個大的超市。電器店裏的各種家用電器，都擺放在台子上，或是架子上，商品都有標簽和說明，每一種都可以由顧客當場使用，試看、試聽、試用，包括數碼照相機、數碼攝像機、電子計算機、還有各種遊戲機，不買也可以玩，不會有工作人員來製止。中國的許多商家都做不到這一點，要顧客先交了錢，才可以試。在美國，買回去的商品，如果不滿意，可自由退貨，不問原因，美國的商店都是這樣。商店裏有專門的退貨櫃台，顧客是在這裏統一辦理退貨，不需要找購貨時的服務員。
聽說在美國，有的中國人在買了攝像機，用過之後，再退回去，覺得自己賺了便宜。甚至有的人說自己的孩子出生後，就去買兒童車，並且不斷地退貨，孩子長大了，再退掉最後一輛，沒有花一分錢，用的全是新車。還有的留學生畢業，找工作麵試，去服裝店買來西服，麵試結束後就到商店退貨，這些事但願是人們編的故事，如果真是如此，那真是丟中國人的臉。即使是這樣，美國店家也知道有人會鑽空子，撿便宜，但是也不改變自由退貨的經營理念，仍然堅持自由退貨的承諾。有一次我撿到一台電視機，為了使觀看效果好，我去了一家電器店，買了電視天線，後來在另一家電器店裏，看到有更便宜的電視天線，我就把先買來的天線毫不費勁地退掉，省下一半錢。
在美國的大型批發超市裏，各種食品、飲品免費品嚐，轉一圈後，就可吃個半飽。食品超市裏的豬排，可根據顧客的要求，用電鋸切割成長條，或小塊，又快又好。魚的各種售後服務更好，牆上貼著幾張圖表：
1、一張是去頭、去魚翅、去魚鱗的；
2、一張是不去魚頭；
3、一張是切成兩塊；
4、一張是切成四塊
顧客隻要伸出手指頭，表示要哪一種服務即可，無需語言交流。因為幹這種活的人都是華人或墨西哥人，很多人不懂英語。還有的商店，顧客買的魚，在給洗淨處理之後，還有用油炸熟的服務，顧客拿回家裏，再簡單加熱、加各種調料後即可食用，避免在家裏油炸。而且收費價格非常便宜，隻要1美元，有的商店甚至打出免費炸魚的牌子。因為美國人從不在家裏用油炸食物，一般也不用油炒菜，他們的家裏沒有一點油煙，廚房各處也沒有一點油汙。美國人的客廳與廚房是連通的，沒有隔斷，也沒有門。
在商店裏買了鮮活的魚，稱好後，根據顧客需要，服務人員給宰殺，收拾內髒，最後用水衝淨，再用牛皮紙包好，放在塑料袋裏，這樣魚的腥水就不能流出來，玷汙車廂。
在美國人開的超市裏，魚、蝦之類的水產品，都在玻璃罩子裏，幹幹淨淨，店裏沒有一點腥臭味，地麵是大理石的，也是溜光鋥亮的，沒有一滴汙漬。美國超市的水果、蔬菜，都有一個號碼，購物者自己挑選好的貨物，放到電子秤上，按下對應的號碼。電子秤就會吐出一個價格條碼，顧客把它貼在袋口上即可，出門時，收銀員在電子收費器上掃描一下後刷卡簽字即可。顧客也可以走自己付費的出口，自己掃描刷卡付費，在這裏購買食品和生活用品我們感到非常方便。
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