一時間,飛流快車因為這個視頻也是陷入了輿論危機。


    飛流快車動了別人的蛋糕,有這種視頻的曝光和無限放大,本就是很正常的事情。


    這時候歸無忌又跳出來點評了。


    他洋洋灑灑就是幾千文字,從互聯網,從宏觀大局,從司乘糾紛等角度點評飛流快車。


    雖然這些話語都是為了抹黑飛流快車。


    可是細細想來,他點評的也不是沒有道理。


    輿論危機出來了之後,韓朝找來了牛霸、章虎、查理等人緊急開會。


    前一段時間因為自己事情多,在這些產品的一些細節上他就沒太過問。


    直接讓查理他們做主了。


    “查總,這個項目是你在負責,你怎麽看?”


    韓朝也是直接開門見山的問道。


    “韓總,司機雖然不對,但是乘客也有不對的地方。”


    “再說了,出租車和乘客發生糾紛的也不在少數。”


    “這件事很明顯是有人借題發揮。”


    查理也是直接說出了自己的想法。


    他不覺得自己的這些設計有什麽太大的問題。


    “借題發揮是不假。”


    “但是這也證明了我們的產品還是不夠好,才能讓人有解題發揮的機會。”


    “你的設計,我不能說不好。就是派單的一些服務係統評判,看上去似乎也沒什麽問題。”


    “對司機嚴格,讓乘客有更好的體驗,這沒有錯。”


    “但是太過嚴格,或者對乘客太一味放縱,這也不是好事。”


    “我們不能把沒個乘客都當做很理解體恤人的客戶。”


    “製度的合理性,不能指望靠人性的理解。”


    “但凡隻要有漏洞,就會有人盯著漏洞。”


    “現在是司機和乘客吵架,不讓下次,打架。”


    “將來遇到暴脾氣的,直接拿刀捅人了呢?”


    “又或者說有些男性司機,看到美女見色起意了呢?”


    “我們不能把人都往壞裏張是不錯,但是做為一款產品,我們都要考慮到任何不好的可能性。”


    “要知道,隻要出了任何一個可能性,我們的產品受到的打擊不可估量。”


    韓朝也是直接對著查理說道。


    查理一聽韓朝這麽說,也是意識到自己的考慮不周了。


    和歸無忌不一樣,韓朝在提意見的時候,都是就事論事,有理有據。


    “這樣,你先發表一個申明,說對於網上曝光的這些東西,會嚴查。”


    “其次,因為這樣一次事件,我們也會對我們的產品進行升級。”


    “司機給我們的平台創收,乘客的體驗也不能少。”


    “另外,放開平台對出租車的入駐。直接給出租車一個呼叫窗口,抽水少一點,畢竟他們還要給出租車公司交份子錢。”


    “不過出租車司機入駐之後,我們的一些規矩也得遵守。”


    “另外,對司機的派單規則,再次設計一下,緯度多方麵。”


    “可以考慮司機的出行時間,早高峰晚高峰的出行時間,平台對他們的駕駛行為等因素進行多維度考量。”


    “一切根據後台的大數據進行分析。”


    “其次,為了乘客的安全著想,我們應該主動和官方的相關組織進行嫁接。遇到緊急情況,乘客和司機都可以一鍵報警。”


    “還有,就是平台的司機是不是進行了實名人臉驗證係統。”


    “萬一有人沒駕駛證,隻是用了別人的車和駕駛證呢?”


    “暫時階段,我們需要大量司機是不錯,但是不能放寬司機的素質。”


    “另外,係統可以對車內的對話進行錄音。遇到顧客投訴的時候,司機可以申訴,調出錄音進行評判。”


    “不講道理誠信的乘客,司機可以將他拉入黑名單。”


    “對於那些多次被多位司機拉黑的名單,核實之後,平台可以提出善意的提醒,提醒無效,平台直接將其拉黑,他再無權利使用飛流。”


    “另外這些東西多去谘詢一下法務,看看有沒有什麽法律問題。”


    還沒等查理說話,韓朝又是直接說道。


    牛霸和章虎依舊是見怪不怪。


    韓朝在解決問題的時候,總是能夠想到根本問題。


    這才是最重要的。


    不過查理還是有些懵逼……


    但是他細細想了想,這一切又似乎無法反駁。


    “韓總,這係統錄音,會不會有侵犯隱私的問題存在?”


    查理又是問道。


    “隻要沒有發生糾紛,平台不調用錄音,那麽一切都沒問題。”


    “所以這個就需要你去和官方溝通,說明利害關係。”


    “再說了,在你們麵前,使用我們產品的那些人,有什麽隱私可言。”


    “隻要你們想調出來,有什麽難度。”


    “這也是沒辦法的事情,隻要不違法,隱私不隱私問題都不大。”


    “所以你再設計那些係統的時候,必須要寫好網絡版的協議書,讓用戶同意之後,才能使用。”


    “要是不勾選同意,他們就用不了。”


    “反正協議那麽長,大部分人都不會看的。”


    “之所以做這件事,主要還是為了將來的糾紛。”


    “整個炎國那麽多人用我們的產品,讓你們去看人家的隱私,花那些時間,誰願意?”


    “所以在我們公司這一塊,我們也要做下去,非必要原因,大家不得通過職位之能查看他人隱私。這是紅線。”


    聽到查理說起這些,韓朝又是補充說道。


    查理這才算徹底心服口服。


    韓朝雖然不參與產品具體工作,但他說的都在要點上。


    雖然有些事隻是一些小事,但是這些小事一旦放大了,還真的就是大事。


    所以這也是自己和韓朝之間最大的區別吧。


    “查總,其實你整個產品的大架構都做得很好。”


    “隻是相比章總的項目,你這個項目更吃虧一些。”


    “好好優化吧,弄好了,直接打歸無忌的臉。”


    韓朝又笑了笑說道。uu看書 .uuanshu


    牛霸和章虎也是笑了笑。


    任何一個新產品有問題不可怕。


    可怕的是有問題不去改變優化,單純的認為他人小題大做,借題發揮。


    不斷的優化產品,每一次的改變,用戶都會看在眼裏,這就是好事。


    ……


    朝霸科技的飛流快車的這次輿論危機,在飛流快車發表申明之後,輿論導向也好了許多。


    畢竟這些事情隻是一些個例。


    當然最重要的是飛流快車的一些態度,尤其是從安全角度這個事情主動找官方,這讓官方感覺非常不錯。


    所以官方沒在這件事上發表任何負麵的評論。


    飛流快車挺懂事……


    最新的方案,考慮到了出租車司機的問題,又促進了行業的發展,在關鍵時刻知道主動尋求官方的援助。


    這就很好嘛。


    官方也需要存在感嘛,到時候相關負責人在做報告的時候,把這個安全問題寫進去,又是一項突破的進展,是有功績的。


    存在感還是很重要的。


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