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如果說剛剛聽到劉半夏和石磊說的關於教培工作的相關情況,已經讓許成軍很感慨的話,那麽在接下來劉半夏帶他參觀整個急救中心的時候,他的心中隻剩下了震撼。
都是行內人,自然知道整個醫院運作的流程是啥樣的。急救中心這裏各個科室的患者都很多,可是整個運作過程中卻都能夠有條不紊的進行。
不管是醫生,還是護士,都能夠做到這一點,這樣的行動力,可不是開玩笑的。
還是那句話,如果用一支軍隊來形容的話,就是急救中心這裏的成軍時間這麽短,卻有著這麽強大的戰鬥力。
急救中心的醫生團隊不說是拚湊起來得也差不多,現在那些實習生們都當主力用呢。這樣的表現,已經超出了他的預計很多。
而且最重要的一點,就是急救中心這邊心外、神外、普外的所有手術,都能夠接診。
這三個科室來講,在一家醫院中真的占據著太大的作用。
這還僅僅是急救中心的一個開始,劉半夏他們又處於當打之年,等將來的口碑樹立起來,這裏真的不得了啊。
“今天算是真正的見識了你們急救中心啊,真的不得了。”來到了食堂後許成軍說道。
“其實現在還沒搭建完呢,後續還有一些科室入住。到時候能不能再把手術室分給住院部那邊,這個就兩說了。”劉半夏說道。
“現在我們跟住院部共用手術室,還要留出手術室應付急救手術。又增添了產科,還會有泌尿外科、整形科,這也是兩個大項啊。”
許成軍點了點頭,“上次聽薑濤提了一嘴,說他們肛腸科都沒有競爭力,被拿下去了。”
“也是為了資源不分散吧,其實我倒是挺希望他們能夠過來的。目前有肛腸疾病的患者也很多,隻是有些人沒有引起重視,還在家裏拖著罷了。”劉半夏笑著說道。
“別看我們這裏的買賣這麽紅火,其實在盈利方麵目前還差些意思。畢竟很多急救患者必須要先救啊,有些錢真的收不上來。”
“大醫院麽,就得有這樣的擔當才行。”許成軍樂了。
其實這也是每一家有急診業務的醫院都會遇到的問題,他們區醫院也是如此,隻不過相對來講數量會少一些。
“劉醫生,都等您一會兒了,這是給您買的豬蹄。”
這時候那位戈謝病患者的丈夫走了過來。
“還真買了啊,那我可不跟你客氣了,這個豬蹄必須吃。”劉半夏笑著說道。
“你們要不吃,我都不能完成任務,回去還得遭罪,您先忙。”患者丈夫笑著說了一句,直接離開了餐廳。
“這是幾個意思?”許成軍好奇的問道。
“今天診斷出來一個戈謝病,屬於早早期。要不是患者堅持,我們可能都給放出去了。”劉半夏將豬蹄給掰開,分了許成軍一半。
“那你們這裏的醫患關係都是這麽和諧啊?”許成軍問道。
“其實這個也分人,就是個將心比心的事情。也有矛盾,每個月也都有醫護人員被人給投訴。”劉半夏說道。
“畢竟不是所有的病症都能夠在第一時間就給診斷出來,儀器檢查做多了,脾氣急一些的患者自然就不好接受。”
“盡可能化解唄,人無完人。家裏人得了病,自然也都跟著著急呢。不過有哪些真找茬的,也不能慣著。”
“反正我們這裏的規矩就是這樣,隻要不怨咱們院方,咱們就不要怕有醫療糾紛。如果都不能給自己的人撐腰,以後這個活幹起來就更難了。”
“很多時候息事寧人的想法是好的,但是也得分遇到什麽樣的人。就是要跟你找別扭,你再認錯有啥用?”
“他不弄到好處,你就算是跪下給他磕一個也白瞎。所以我們這裏就爭取做到清清白白,盡可能減少一些模糊的界限。”
“即便是投訴再多,隻要不是咱們醫護人員的過錯,工資照開、獎金照發。要不然啊,還沒把人給累跑呢,早就被患者給欺負跑了。”
“其實現在大家夥都是哄著幹活呢,每個人都工作時間都超出了很多。咱們這個行當,就算是給加班費,誰也不願意加班啊。”
許成軍點了點頭,醫患關係問題,同樣是每一家醫院都很棘手的問題。但是想要做到劉半夏的這個標準,也是真的難。
最根本的一個原因,就是口碑的問題。
如果一家醫院經常爆出負麵新聞,沒有人會管你這個事情的真相究竟是咋樣,傳到人們耳朵裏再講給別人的就是某家醫院又把人給治壞了。
這樣的消息傳得多了,就更沒有人會考慮什麽真相不真相了。
所以很多時候,醫院寧可吃點小虧,也會選擇息事寧人。
當然了,也備不住一些醫院存在著一定的問題,然後就被患者或是家屬給抓住了,才有了和解的想法。
要是像劉半夏這麽玩的話,有一點是前提條件,那就是醫護人員的素質必須要過硬。隻有在你不犯錯的情況下,你才能有底氣、才能站直了腰板。
但是話也說回來,還是一個打基礎的問題。
如果劉半夏能夠一直把這個事情給抓下去,一直都是高標準、嚴要求,還真的就有可能實現。
跟劉半夏接觸的時間也不算短了,雖然這個人平時都是嘻嘻哈哈的,但是有時候也是蠻擰巴。要不然也不會爆出來那麽多跟患者幹仗的事情來,都上升到了刑事階段呢。
“你們真的是打算把這個堅持下去?可是挺不容易的啊?”許成軍問道。
“不容易也得堅持,先試試唄。”劉半夏笑著說道。
“忘了誰說的,不試肯定沒戲,試了也未必成。但是呢,還是得試試吧。這個急救中心成立起來也有些難,遇到了很多的阻礙,我們好歹也算是元老了,不能毀我們手裏。”
“呀……,周主任今天回來得還挺早,還以為得下午呢。周主任,許院長在這裏呢,一起搭夥吃飯吧。”
看到了他的招呼,周書文直接就走了過來,“聽石磊說了,我得過來陪一下許院長啊。”
“主任,您跟許院長聊,我去打飯去。”劉半夏丟下一句直接跑。
“周院長,今天來到你們急救中心實地看了一番,感慨頗深、觸動頗大,很震撼啊。”許成軍說道。
“謝謝你的誇獎,我照單全收。”周書文笑著說道。
“其實要說功勞,跟我的關係還真不大。都是半夏他們這一幫自己管理起來的,就算是現在我也比較省心。”
“說的就是啊,你可是真的選了一位好弟子。”許成軍說道。
“哎……,不能誇他。一陣陣的啊,給我搞得很挺愁。沒有太多的上進心,就得趕著走。這次要拿他來做宣傳,就跟要他命一樣。”周書文說道。
“跟我扯個啥?最好來一個組合式的采訪,也多宣傳一下院裏的幕後英雄們。跟節目組溝通了,也是比較頭疼的。”
“他的那個性子啊,好像就是這樣。而且他對於名譽、錢財,現在好像也不怎麽在乎了吧?”許成軍問道。
周書文點了點頭,“娶了喬喬以後啊,他就更沒上進心了。當初讓他當這個住院總,還給他開心得不行呢。”
“將來讓他負責教培工作,他就愁得不行。不過愁歸愁,這個活他也得給我幹紮實了才行。”
“主任,聊啥呢?溜肉段有點涼了,就沒給您點,換了溜肝尖。”這時候劉半夏也端著餐盤走了回來。
“說你沒有上進心呢,以後得更加努力才行。”周書文笑著說道。
“已經很努力了,會再努力一下。”劉半夏說道。
“不過也得跟您請個假,許院長是我請來的救兵。讓他帶我到醫學院溜達一圈去,爭取能夠多劃拉一些好苗子。”
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周書文點了點頭,“去吧,活用手頭的資源,也是一個能力。”
“好家夥,我這是被你們師徒吃得死死的,咋就沒有人感謝我一下呢?”許成軍打趣兒了一句。
“要感謝去找他,反正你再需要會診,也是派他過去。”周書文說道。
“周主任,關於這方麵,難道就沒有別的變通的法子麽?對於有些患者來講,真的已經造成了負擔。”許成軍問道。
周書文搖了搖頭,“這是紅線了啊,沒人敢碰了。不過你們的會診要求,我們還是會接的。隻要不是那麽忙,我們就會派人過去。”
“主要是我不落忍啊。”許成軍說道。
“來回一趟沒幾個錢,卻會浪費很多時間。到時候看情況吧,隻要不是實在不行了,我們現在基本上也都不會要求會診。”
其實他也知道這個事能夠變通的可能性很低,就算是現在還允許飛刀,劉半夏也沒有那麽多的精力過去飛。
要是真金白銀的給錢,他邀請會診的時候就沒有負擔。誰也都得生活啊,不能光為了自己那邊,一個勁兒的浪費時間啊。
如果說剛剛聽到劉半夏和石磊說的關於教培工作的相關情況,已經讓許成軍很感慨的話,那麽在接下來劉半夏帶他參觀整個急救中心的時候,他的心中隻剩下了震撼。
都是行內人,自然知道整個醫院運作的流程是啥樣的。急救中心這裏各個科室的患者都很多,可是整個運作過程中卻都能夠有條不紊的進行。
不管是醫生,還是護士,都能夠做到這一點,這樣的行動力,可不是開玩笑的。
還是那句話,如果用一支軍隊來形容的話,就是急救中心這裏的成軍時間這麽短,卻有著這麽強大的戰鬥力。
急救中心的醫生團隊不說是拚湊起來得也差不多,現在那些實習生們都當主力用呢。這樣的表現,已經超出了他的預計很多。
而且最重要的一點,就是急救中心這邊心外、神外、普外的所有手術,都能夠接診。
這三個科室來講,在一家醫院中真的占據著太大的作用。
這還僅僅是急救中心的一個開始,劉半夏他們又處於當打之年,等將來的口碑樹立起來,這裏真的不得了啊。
“今天算是真正的見識了你們急救中心啊,真的不得了。”來到了食堂後許成軍說道。
“其實現在還沒搭建完呢,後續還有一些科室入住。到時候能不能再把手術室分給住院部那邊,這個就兩說了。”劉半夏說道。
“現在我們跟住院部共用手術室,還要留出手術室應付急救手術。又增添了產科,還會有泌尿外科、整形科,這也是兩個大項啊。”
許成軍點了點頭,“上次聽薑濤提了一嘴,說他們肛腸科都沒有競爭力,被拿下去了。”
“也是為了資源不分散吧,其實我倒是挺希望他們能夠過來的。目前有肛腸疾病的患者也很多,隻是有些人沒有引起重視,還在家裏拖著罷了。”劉半夏笑著說道。
“別看我們這裏的買賣這麽紅火,其實在盈利方麵目前還差些意思。畢竟很多急救患者必須要先救啊,有些錢真的收不上來。”
“大醫院麽,就得有這樣的擔當才行。”許成軍樂了。
其實這也是每一家有急診業務的醫院都會遇到的問題,他們區醫院也是如此,隻不過相對來講數量會少一些。
“劉醫生,都等您一會兒了,這是給您買的豬蹄。”
這時候那位戈謝病患者的丈夫走了過來。
“還真買了啊,那我可不跟你客氣了,這個豬蹄必須吃。”劉半夏笑著說道。
“你們要不吃,我都不能完成任務,回去還得遭罪,您先忙。”患者丈夫笑著說了一句,直接離開了餐廳。
“這是幾個意思?”許成軍好奇的問道。
“今天診斷出來一個戈謝病,屬於早早期。要不是患者堅持,我們可能都給放出去了。”劉半夏將豬蹄給掰開,分了許成軍一半。
“那你們這裏的醫患關係都是這麽和諧啊?”許成軍問道。
“其實這個也分人,就是個將心比心的事情。也有矛盾,每個月也都有醫護人員被人給投訴。”劉半夏說道。
“畢竟不是所有的病症都能夠在第一時間就給診斷出來,儀器檢查做多了,脾氣急一些的患者自然就不好接受。”
“盡可能化解唄,人無完人。家裏人得了病,自然也都跟著著急呢。不過有哪些真找茬的,也不能慣著。”
“反正我們這裏的規矩就是這樣,隻要不怨咱們院方,咱們就不要怕有醫療糾紛。如果都不能給自己的人撐腰,以後這個活幹起來就更難了。”
“很多時候息事寧人的想法是好的,但是也得分遇到什麽樣的人。就是要跟你找別扭,你再認錯有啥用?”
“他不弄到好處,你就算是跪下給他磕一個也白瞎。所以我們這裏就爭取做到清清白白,盡可能減少一些模糊的界限。”
“即便是投訴再多,隻要不是咱們醫護人員的過錯,工資照開、獎金照發。要不然啊,還沒把人給累跑呢,早就被患者給欺負跑了。”
“其實現在大家夥都是哄著幹活呢,每個人都工作時間都超出了很多。咱們這個行當,就算是給加班費,誰也不願意加班啊。”
許成軍點了點頭,醫患關係問題,同樣是每一家醫院都很棘手的問題。但是想要做到劉半夏的這個標準,也是真的難。
最根本的一個原因,就是口碑的問題。
如果一家醫院經常爆出負麵新聞,沒有人會管你這個事情的真相究竟是咋樣,傳到人們耳朵裏再講給別人的就是某家醫院又把人給治壞了。
這樣的消息傳得多了,就更沒有人會考慮什麽真相不真相了。
所以很多時候,醫院寧可吃點小虧,也會選擇息事寧人。
當然了,也備不住一些醫院存在著一定的問題,然後就被患者或是家屬給抓住了,才有了和解的想法。
要是像劉半夏這麽玩的話,有一點是前提條件,那就是醫護人員的素質必須要過硬。隻有在你不犯錯的情況下,你才能有底氣、才能站直了腰板。
但是話也說回來,還是一個打基礎的問題。
如果劉半夏能夠一直把這個事情給抓下去,一直都是高標準、嚴要求,還真的就有可能實現。
跟劉半夏接觸的時間也不算短了,雖然這個人平時都是嘻嘻哈哈的,但是有時候也是蠻擰巴。要不然也不會爆出來那麽多跟患者幹仗的事情來,都上升到了刑事階段呢。
“你們真的是打算把這個堅持下去?可是挺不容易的啊?”許成軍問道。
“不容易也得堅持,先試試唄。”劉半夏笑著說道。
“忘了誰說的,不試肯定沒戲,試了也未必成。但是呢,還是得試試吧。這個急救中心成立起來也有些難,遇到了很多的阻礙,我們好歹也算是元老了,不能毀我們手裏。”
“呀……,周主任今天回來得還挺早,還以為得下午呢。周主任,許院長在這裏呢,一起搭夥吃飯吧。”
看到了他的招呼,周書文直接就走了過來,“聽石磊說了,我得過來陪一下許院長啊。”
“主任,您跟許院長聊,我去打飯去。”劉半夏丟下一句直接跑。
“周院長,今天來到你們急救中心實地看了一番,感慨頗深、觸動頗大,很震撼啊。”許成軍說道。
“謝謝你的誇獎,我照單全收。”周書文笑著說道。
“其實要說功勞,跟我的關係還真不大。都是半夏他們這一幫自己管理起來的,就算是現在我也比較省心。”
“說的就是啊,你可是真的選了一位好弟子。”許成軍說道。
“哎……,不能誇他。一陣陣的啊,給我搞得很挺愁。沒有太多的上進心,就得趕著走。這次要拿他來做宣傳,就跟要他命一樣。”周書文說道。
“跟我扯個啥?最好來一個組合式的采訪,也多宣傳一下院裏的幕後英雄們。跟節目組溝通了,也是比較頭疼的。”
“他的那個性子啊,好像就是這樣。而且他對於名譽、錢財,現在好像也不怎麽在乎了吧?”許成軍問道。
周書文點了點頭,“娶了喬喬以後啊,他就更沒上進心了。當初讓他當這個住院總,還給他開心得不行呢。”
“將來讓他負責教培工作,他就愁得不行。不過愁歸愁,這個活他也得給我幹紮實了才行。”
“主任,聊啥呢?溜肉段有點涼了,就沒給您點,換了溜肝尖。”這時候劉半夏也端著餐盤走了回來。
“說你沒有上進心呢,以後得更加努力才行。”周書文笑著說道。
“已經很努力了,會再努力一下。”劉半夏說道。
“不過也得跟您請個假,許院長是我請來的救兵。讓他帶我到醫學院溜達一圈去,爭取能夠多劃拉一些好苗子。”
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“好家夥,我這是被你們師徒吃得死死的,咋就沒有人感謝我一下呢?”許成軍打趣兒了一句。
“要感謝去找他,反正你再需要會診,也是派他過去。”周書文說道。
“周主任,關於這方麵,難道就沒有別的變通的法子麽?對於有些患者來講,真的已經造成了負擔。”許成軍問道。
周書文搖了搖頭,“這是紅線了啊,沒人敢碰了。不過你們的會診要求,我們還是會接的。隻要不是那麽忙,我們就會派人過去。”
“主要是我不落忍啊。”許成軍說道。
“來回一趟沒幾個錢,卻會浪費很多時間。到時候看情況吧,隻要不是實在不行了,我們現在基本上也都不會要求會診。”
其實他也知道這個事能夠變通的可能性很低,就算是現在還允許飛刀,劉半夏也沒有那麽多的精力過去飛。
要是真金白銀的給錢,他邀請會診的時候就沒有負擔。誰也都得生活啊,不能光為了自己那邊,一個勁兒的浪費時間啊。