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    隨後看到的是一排青白色相間的箱子。


    “這些箱子對應的分別是輕鬆買菜、輕鬆外賣和輕鬆跑腿。”


    周健生介紹道。


    “三個業務雖然不算是彼此獨立,但是用同一個箱子來送貨,會產生一些不好的問題,時間久了,各種氣味混在一起,就容易影響配送貨物的品質,甚至引發食品安全事故。


    所以很有必要分開來使用。


    輕鬆買菜的就單獨用來裝菜,輕鬆外賣就專門裝外賣食物,輕鬆跑腿的箱子則專門裝普通的貨物。


    而且每個類型的箱子也有不同的設計,我們是請了專門的設計師按照實際需要來設計的。”


    周健生打開輕鬆買菜的箱子,裏麵有很多各自,甚至材質都有些不一樣。


    “一般買菜分為青菜、水果、肉類、海鮮類。”


    周健生解釋道,“我們也分為四個區域,分別對應這四種類型,不讓它們彼此幹擾。


    因此我們設計了專門的區域,更加適合彼此的需要,還具備保鮮的效果。


    而輕鬆外賣的則主要是保證平穩,不讓湯汁灑出來,還要具備保溫的效果。


    輕鬆跑腿的要簡單一些,注意保證易碎物品的安全就好。


    每個配送員都會配備兩個箱子,輪流使用,每天必須要進行更換、清洗,確保幹淨衛生。


    我們還計劃以輕鬆小店為中心劃分各個區域,同時這些小店也會成為騎手們的加油站、休息站。


    在這裏騎手們可以簡單地休息,可以更換箱子、清洗箱子、充電寶甚至給電動自行車充電。


    當然這個需要楊總那邊幫忙協調,因為涉及到簡單的改造等。”


    林鬆滿意地點點頭,不愧是在這一行混了很久的老手,對於這些問題一清二楚,針對性的措施也很到位。


    而且以輕鬆小店為每個區域的中心,給騎手安排諸多便利,也會讓騎手心裏產生一種歸屬感,有利於凝心聚力。


    如果能夠堅持貫徹落實,相信會比兩大巨頭更有優勢。


    不過這個一開始需要很大的成本,投入很大,到了後期才能夠勉強回本,一般的公司也不可能這麽做就是了。


    “回頭你直接找莉姐溝通就可以了,大家都是一體的,互相幫忙是應該的。”


    “好的,我知道了。”周健生點頭說道。


    這個確實如此,幾個公司尤其是輕鬆實業和輕鬆速達之間聯係非常緊密,大家配合的都很不錯。


    這也是他們很喜歡的一個地方,如果是在其他公司,各個部門、分公司之間的競爭是很大的,硬性的競爭細則讓人壓力很大。


    為了升職、獎金,不互相扯後腿已經很不錯了,哪裏願意如此密切地配合?


    反正他現在幹得很開心,確認自己毅然離開老東家是一個正確的選擇。


    回到周健生的辦公室,泡了一壺茶繼續說話。


    “我們的動作這麽大,我們的對手不可能沒有任何表示吧?”


    林鬆不相信以兩大巨頭的尿性,會坐視輕鬆速達侵占花城市場。


    否則這麽多年,早就有其他公司來挑戰它們的統治地位了。


    當初為了市場份額,兩大巨頭都打出腦子出來了,好不容易確立了市場地位,正是開始賺錢的時候,怎麽可能允許輕鬆速達輕易崛起?


    周健生苦笑一聲道,“有的,他們的反應很快,而且手段也很狠。


    本來我們的計劃是通過騎手來慢慢影響他們,讓他們的騎手去爭取類似的待遇。


    以現在的形勢,他們也不敢直接采取威脅商家不能入駐我們的平台的措施,也不敢貿然開啟補貼大戰,我們也是做好了相關準備的,也不怕他們這麽做。


    現在他們是打擦邊球,不明擺著說出來,而是通過技術手段讓商家知道如果和我們合作的話,就會受到懲罰。


    以他們如今的市場地位,沒有商家敢公然對抗他們,即使我們的條件很好也是一樣。”


    林鬆皺了一下眉頭,這個確實是一個狠招,屬於軟刀子,讓人很痛卻說不出來什麽。


    即便是找輿論來鬧也沒有什麽證據。


    這也是因為他們擁有壟斷性質,才能夠這麽做。


    “騎手的心態怎麽樣?”


    周健生驚訝地看了林鬆一眼,沒想到林鬆第一個問的就是這個問題。


    事實上,這個才是最關鍵的,商家入駐可以慢慢來,騎手要是沒活幹、拿不到足夠的工資,肯定會鬧騰的。


    時間一長,人心就散了。


    他回答道,“我們很坦誠地給所有騎手都告知了這個事,告訴他們這個是在崛起中必定會有的情況,請大家不要慌張。


    因為對方針對的主要是外賣市場,在買菜領域和跑腿領域,他們並沒有那麽大的威懾力,所以我們暫時重點把精力放在這兩個領域。


    加上有輕鬆小店的業務在,大家倒也不會完全沒事做,公司這邊計劃補貼一部分,讓大家的工資可以達到平時的七成左右。


    大家的心態還算穩定,也知道新公司必然會遇到這種打壓的情況,並沒有鬧騰的,反而很主動地兼職推廣人員,在各個地方幫忙推廣我們的app。


    還有一些人更加積極,充當帶路人,領著地推人員一家商戶一家商戶、一家蔬菜檔一家蔬菜檔地走,盡可能爭取他們入駐我們平台。


    說實在的,一開始我提出和他們簽約成為正式員工的時候,並沒有想到這個,隻是覺得這樣有利於提升騎手的積極性。


    但是這一次他們迸發出驚人的能量,讓我非常意外。


    他們常年穿梭於大街小巷,對於各種情況一清二楚,哪裏的業主比較多訂餐、訂菜的,哪裏的寫字樓叫外賣多的,哪裏的商店品質比較好的,哪裏的飯店比較衛生、味道比較好的等等。


    把這些信息匯總起來,足夠讓我們建立一個龐大的數據庫,通過大數據分析,進行精準投放廣告,對商戶進行推廣,作用非常大。


    而且他們在工作中,本身就是最好的推廣人員。”


    林鬆感慨道,“或許這就是外人和自己人的區別吧,雖然花的錢會多很多,但是他們也會成為我們公司延伸出去的手臂,使用得當可以起到很大的作用。


    想一下,大家可以通過我們的騎手,對我們公司有了更深刻的了解和更直觀的印象,以後拓展其他業務,也會更加順利。


    當然,前提是我們的騎手確實能夠讓消費者們認可。”


    “這個我們想了很多辦法,騎手們也提出了不少建議,實施起來確實挺有效的,至少目前還沒有關於騎手服務態度方麵的投訴。”


    “那就好。”林鬆滿意地說道,“單單靠買菜業務和跑腿業務,是很難養活公司和龐大的騎手團隊的,外賣業務是重中之重。


    這點你們有什麽辦法?”


    “我是這麽想的。”


    周健生說道,“我們一開始的目標,應該放在一些口碑、風評較好,消費者比較喜歡訂餐的飯店、茶飲店,主打高檔、精品路線。


    這些商戶因為受到消費者認可的原因,對兩大巨頭也不像普通的商戶那麽懼怕。


    我們可以主動上門找這些商戶合作,開出較好的條件,甚至可以承諾永久對他們免抽傭金。


    兩大巨頭畢竟不敢做的太明顯,對他們的影響也不會太大。


    如果兩大巨頭暗地裏使壞,我們也可以給予適當的補貼,讓他們不會受到太大的損失。


    如今的平台算是店大欺客,很多合作細則都讓商戶很不滿意,相信一定會有商戶願意和我們合作的。


    這些商戶都是外賣市場的中堅力量,我們可以通過這種方式把他們綁在我們的戰車上,有了他們,我們的外賣業務就有了核心業務。


    等以後慢慢發展起來了,後麵的商戶就要抽傭了,有所區別也是好事。”


    林鬆想了一下,暫時也隻能這麽做了。


    “即使是以後,我們也不能全麵放開任由普通的商戶入駐,即使少一些,也要保證商戶的檔次、食品的衛生安全、菜肴的味道。


    走和兩大巨頭不同的路線,少而精,重點打造品牌,也未必不是一個好辦法。”


    周健生點點頭,“我也是這個意思,事實上大部分餐飲門店同質化嚴重,讓人選擇起來反而困難。


    我們準備由工作人員親自上門拍攝照片、錄像,實地考察門店的環境、衛生、後廚等情況,請專業人士對這些商戶菜肴、飲品的味道進行點評、打分,給出一個官方推薦意見,讓觀眾可以直觀地了解到這個商戶的相關信息,下單的時候也可以更加放心。


    客戶反饋的信息,也會成為評分的一個因素。


    現在的外賣市場其實是很混亂的,消費者根本不知道自己吃的東西是在什麽環境下做出來的,究竟幹不幹淨。


    這些都可以作為我們的一個亮點和賣點所在。u看書 .uukasu ”


    “這是一個很不錯的做法,但是需要很長的時間,花費很大的精力來做。”


    林鬆笑道,“慢慢來吧,不要著急。”


    周健生有些不好意思地笑笑,“我知道的,有時候我會比較理想化,想的有些多了。”


    “這是好事。”


    林鬆擺擺手說道,“現在的外賣市場基本已經飽和了,兩大巨頭的地位很難動搖,想要挑戰他們,就必須在這些方麵想辦法,在消費者心目中留下用我們的app點餐更放心,我們的騎手服務更加周到的印象。


    慢慢地,我們就能站穩腳跟了。”


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