麵對一遝又一遝的銀行卡交易流水清單,李曉麗坦白了。
為了破壞秦如海和張雅欣之間的關係,模仿秦如海筆跡匿名舉報張存順。為了打壓秦如海和許晴,指使李鐵柱縱火燒毀了景區。為破壞秦如海和張雅欣婚禮,先下**藥造成秦如海欺負她的事實,後來指使李鐵柱請人綁架勒索。連番受挫後,又指使李鐵柱通過張蘭花給秦如海下**藥,把吳雪牽涉進去,再一次成功破壞了秦如海和張雅欣的婚禮。王二狗和趙達盯上李鐵柱,才逼迫設計將他們毒打險些要了命。邱吉昌和王二狗私下往來,也慘遭李鐵柱下**藥。李鐵柱中途變心,被藥**死後慘遭焚**屍。
大家聽到一個比一個慘烈的真相後,紛紛暗歎因愛生恨到了這種地步,確實是一個天大的悲劇和笑話。
隨後,進行了審判。
李曉麗再一次陳述犯罪經過,細說當時的所作所為和所思所想,在場的人無不痛恨這個極度瘋狂和變態的女人,庭審幾度因大家叫罵而暫停。賈春華幾次昏厥在了現場,李天福幾度哽咽,和妻子中途離開後再沒有回來過……
當庭宣判。李曉麗涉嫌故意縱火、故意謀殺等罪行被判死刑,緩期兩年執行。她當場認罪伏法,表示服從判決不再上訴。陳誌壯和陳誌強因檢舉揭發有功,判了兩年監禁,其他人都被判了五年刑期。
秦如海走出法院,謝絕大家就回了村裏,讓楊翠花收拾東西,準備帶他們一家連夜去東華市那邊定居生活。
當他們收拾停當準備出門的時候,王二狗和許晴他們走進院裏,奪下行李物品,勸阻留下。
誰知,秦如海突然跪在地上,對他們說去意已決,再不要挽留,和大家相識一場也算緣分,感謝他們多年來的不離不棄和無私幫助,一定會把這段友誼和親情銘記在心不敢忘卻,這裏是他難以忘懷也是一切痛苦的發源地,不想再留,想去外麵過一段平靜平淡的生活,忘了他,以後都好好的。
大家見他這樣,再不敢勉強,主動和他擁抱,揮淚告別。
秦如海抱著鍾齊,拉著鍾靈,和楊翠花一起往車旁走去。
車子緩緩開動,鍾齊和鍾靈嚎啕大哭,楊翠花偷抹著眼淚,許晴、陳芳、劉萍、景雲朵抱在一起痛哭流涕,王二狗他們幾個背對著車子離開的方向,長籲短歎悲愴萬分。
常平火車站門前,張存順一人佇立,蒼老了許多,身體佝僂,須發灰白,緊張觀望等待著。
到現在,張雅欣杳無音信,秦如海臨時決定要帶張存順一起過去,免得一人孤孤單單受人欺負,和他會合後,一塊走進了候車大廳。
他們連夜往東華市趕去。
秦如海離開村子以後,許晴等人接連散開,都在有意逃避什麽似的。
吳雪等人得知秦如海已經離開不再回來的消息是在次日中午,是王強通過王二狗得到的,對他的不辭而別憤憤不平。
一月後,王二狗和趙達一同去了吳天雄那邊,都走上管理崗位,受到了重用。
許晴和景雲朵以及陳芳和劉萍又回到了原來工作生活的軌跡,過得也很閑適和自在。
秦如海他們在東華市郊區租下一處獨院,落戶定居下來,很快有了新的發展計劃和努力方向。
首先要想辦法解決鍾靈和鍾齊的上學問題。其次要盡快找到工作,以擺脫經濟方麵的困境。最後就是要尋找張雅欣。
秦如海來東華市,唯一的原因就是感覺張雅欣在這裏,這種想法之前就存在,後麵越來越強烈了。
鍾靈和鍾齊的上學問題兩天後就得到了解決。鍾靈轉學複讀高一,鍾齊複讀小學五年級。
之後,秦如海順利找到了工作,成功應聘在市區一家五星級酒店做後勤主管,工資待遇都很好。
他有這方麵的從業經曆,最重要的是,應聘那天,當場一口氣撩翻了十多名“高手”,把一名副總都給驚動到了現場。
天籟酒店為了穩住留下秦如海,不僅給他開出高額薪酬,而且還給他配了車派了司機,條件和待遇比其他主管都要好。
秦如海一上崗,就給手下員工開了動員鼓勁的大會。會上他訂下了三條規矩,很簡短,但都比較實際和有力。第一條就是團結友愛,發現一起搞內訌陷害人的事,嚴肅處理,絕不姑息。第二條就是賞罰分明,被投訴舉報查證屬實或者工作出現失誤,視情節而定,輕則扣發獎金福利,重則解聘;工作時間各負其責,不得推諉扯皮敷衍怠慢,每月評選三名工作之星,獲得者獎勵五千元,工作消極怠慢推磨耍滑的,一次是警告,二次是嚴重警告,三次予以解聘。第三條就是紀律嚴明,遲到早退一次扣發本季度獎金和福利,兩次扣發半年獎金福利,三次扣發全年獎金福利,三次以上予以解聘。
新官上任三把火,秦如海握有生殺予奪大權,是酒店董事長在管理層會議上給他的尚方寶劍,可以不經過部門經理和分管副總知情同意,就可以直接開除手下所有員工,包括大堂和隊長之類的人。所以,他一上來就訂下的這三條規矩,可以說是大家的緊箍咒,誰都不敢掉以輕心熟視無睹。
熟悉情況後,秦如海開始挑選親信隨從,為他所用,都委以重任,對原有管理團隊來了個徹底的大換血和大洗牌,都換上了熟悉信賴的精兵強將。但最看重的隻有三個,兩男一女。男的分別叫劉鑫和薑雲,女的叫明心,年紀都比秦如海小幾歲,私下裏和他們弟妹相稱。
劉鑫和明心有些資曆,來酒店已有五個年頭了,薑雲來得晚一些,也快有三個年頭了。
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他們都結了婚,但明心最近在鬧離婚,秦如海給她放了假,讓她處理完家事再來上班,平時隻有劉鑫和薑雲跟在左右。
秦如海管理團隊很有一套,剛來那陣子,白天不是去查看後廚就是去看庫房值班室,晚上住在酒店,這樣的工作節奏一連持續了兩個多月,找人聊天談工作,很快和手下員工打成一片,用最短的時間熟悉了解了環境,還把大部分員工的情況掌握全麵透徹。
首先走進秦如海視野中的是薑雲,當時他還是一名小保安。經過了解才知道,薑雲之前在一家和天籟旗鼓相當的酒店做過保安小隊長,但因手下一名員工無意衝撞老總千金受到牽連而憤然辭職,有不俗的身手,品行和口碑都很好。所以,秦如海就把他挑選出來,還讓他做保安部的部長,希望能發揮他的專長。
接著,劉鑫主動找到秦如海,想謀求接待部部長職務。秦如海當時就感覺他善於言辭和表達,後來經過重重考驗,發現他不止嘴巴厲害,解決矛盾衝突和突發情況的能力比較突出,決定委以重任收為己用。
後來,秦如海自主發現了潛藏埋沒在員工隊伍中的明心。當時,明心是客房部的前台引導,秦如海的住宿和餐點都歸她安排。經過一個多月的相處和閑談,秦如海感覺明心心思縝密富有耐心,雖不善於表達,但做起事來謹慎小心,能把所有事情安排得妥妥當當,很注重對方心理感受和工作細節。隨後對她進行過一番暗中測試。比如故意打翻咖啡弄髒被褥地毯或者無端發火,等等,但明心都會耐心解釋和虛心聽取,不會正麵對抗,隻會弄清楚緣由想辦法補救,而不會跟著鬧氣。後來,秦如海讓她做了客房部部長。
接著,秦如海相繼更換調整了倉儲部、餐飲部等所屬部門的管理人員,都配上了經過他層層篩選把關的親信員工。
秦如海幹一行已經有了很深的心得,在他眼中,經營管理酒店,最重要就是舒心安全這兩點,離開這些根本就難以立足和發展。
舒心,是要讓前來住宿和就餐的顧客一進門就有賓至如歸放鬆自然的感覺,一方麵是環境氛圍,另一方麵就是服務素質等軟實力,要始終樹立顧客至上衣食父母的服務理念和認知,不管來的是什麽層次的客人,都要一視同仁同等對待,不管他消費多少,都不能區別對待,但這也是相對的,如果有人明顯尋釁滋事,在不發生正麵衝撞衝突的前提下,要迅速做出判斷相應處理。
安全就是方方麵麵的安全,住宿要安全,飲食要安全,財物要安全,隱私要安全,隻要有人就餐或者住宿,都要提供全方位的安全服務,不僅要保證顧客的人身財產安全,還要保證隱私信息等方麵的安全。
隻要做到這兩點,就沒有虧損關門的危險。
所以,秦如海在大會小會上,都積極傳播灌輸他的這一理念,慢慢地將大家的思想和行動都統一到了踐行這兩點要求上,帶頭示範,和手下上百名員工一起加油和鼓勁,把工作和業績做到了前麵,得到了領導層的高度關注和大力支持。(未完待續)
為了破壞秦如海和張雅欣之間的關係,模仿秦如海筆跡匿名舉報張存順。為了打壓秦如海和許晴,指使李鐵柱縱火燒毀了景區。為破壞秦如海和張雅欣婚禮,先下**藥造成秦如海欺負她的事實,後來指使李鐵柱請人綁架勒索。連番受挫後,又指使李鐵柱通過張蘭花給秦如海下**藥,把吳雪牽涉進去,再一次成功破壞了秦如海和張雅欣的婚禮。王二狗和趙達盯上李鐵柱,才逼迫設計將他們毒打險些要了命。邱吉昌和王二狗私下往來,也慘遭李鐵柱下**藥。李鐵柱中途變心,被藥**死後慘遭焚**屍。
大家聽到一個比一個慘烈的真相後,紛紛暗歎因愛生恨到了這種地步,確實是一個天大的悲劇和笑話。
隨後,進行了審判。
李曉麗再一次陳述犯罪經過,細說當時的所作所為和所思所想,在場的人無不痛恨這個極度瘋狂和變態的女人,庭審幾度因大家叫罵而暫停。賈春華幾次昏厥在了現場,李天福幾度哽咽,和妻子中途離開後再沒有回來過……
當庭宣判。李曉麗涉嫌故意縱火、故意謀殺等罪行被判死刑,緩期兩年執行。她當場認罪伏法,表示服從判決不再上訴。陳誌壯和陳誌強因檢舉揭發有功,判了兩年監禁,其他人都被判了五年刑期。
秦如海走出法院,謝絕大家就回了村裏,讓楊翠花收拾東西,準備帶他們一家連夜去東華市那邊定居生活。
當他們收拾停當準備出門的時候,王二狗和許晴他們走進院裏,奪下行李物品,勸阻留下。
誰知,秦如海突然跪在地上,對他們說去意已決,再不要挽留,和大家相識一場也算緣分,感謝他們多年來的不離不棄和無私幫助,一定會把這段友誼和親情銘記在心不敢忘卻,這裏是他難以忘懷也是一切痛苦的發源地,不想再留,想去外麵過一段平靜平淡的生活,忘了他,以後都好好的。
大家見他這樣,再不敢勉強,主動和他擁抱,揮淚告別。
秦如海抱著鍾齊,拉著鍾靈,和楊翠花一起往車旁走去。
車子緩緩開動,鍾齊和鍾靈嚎啕大哭,楊翠花偷抹著眼淚,許晴、陳芳、劉萍、景雲朵抱在一起痛哭流涕,王二狗他們幾個背對著車子離開的方向,長籲短歎悲愴萬分。
常平火車站門前,張存順一人佇立,蒼老了許多,身體佝僂,須發灰白,緊張觀望等待著。
到現在,張雅欣杳無音信,秦如海臨時決定要帶張存順一起過去,免得一人孤孤單單受人欺負,和他會合後,一塊走進了候車大廳。
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秦如海離開村子以後,許晴等人接連散開,都在有意逃避什麽似的。
吳雪等人得知秦如海已經離開不再回來的消息是在次日中午,是王強通過王二狗得到的,對他的不辭而別憤憤不平。
一月後,王二狗和趙達一同去了吳天雄那邊,都走上管理崗位,受到了重用。
許晴和景雲朵以及陳芳和劉萍又回到了原來工作生活的軌跡,過得也很閑適和自在。
秦如海他們在東華市郊區租下一處獨院,落戶定居下來,很快有了新的發展計劃和努力方向。
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秦如海來東華市,唯一的原因就是感覺張雅欣在這裏,這種想法之前就存在,後麵越來越強烈了。
鍾靈和鍾齊的上學問題兩天後就得到了解決。鍾靈轉學複讀高一,鍾齊複讀小學五年級。
之後,秦如海順利找到了工作,成功應聘在市區一家五星級酒店做後勤主管,工資待遇都很好。
他有這方麵的從業經曆,最重要的是,應聘那天,當場一口氣撩翻了十多名“高手”,把一名副總都給驚動到了現場。
天籟酒店為了穩住留下秦如海,不僅給他開出高額薪酬,而且還給他配了車派了司機,條件和待遇比其他主管都要好。
秦如海一上崗,就給手下員工開了動員鼓勁的大會。會上他訂下了三條規矩,很簡短,但都比較實際和有力。第一條就是團結友愛,發現一起搞內訌陷害人的事,嚴肅處理,絕不姑息。第二條就是賞罰分明,被投訴舉報查證屬實或者工作出現失誤,視情節而定,輕則扣發獎金福利,重則解聘;工作時間各負其責,不得推諉扯皮敷衍怠慢,每月評選三名工作之星,獲得者獎勵五千元,工作消極怠慢推磨耍滑的,一次是警告,二次是嚴重警告,三次予以解聘。第三條就是紀律嚴明,遲到早退一次扣發本季度獎金和福利,兩次扣發半年獎金福利,三次扣發全年獎金福利,三次以上予以解聘。
新官上任三把火,秦如海握有生殺予奪大權,是酒店董事長在管理層會議上給他的尚方寶劍,可以不經過部門經理和分管副總知情同意,就可以直接開除手下所有員工,包括大堂和隊長之類的人。所以,他一上來就訂下的這三條規矩,可以說是大家的緊箍咒,誰都不敢掉以輕心熟視無睹。
熟悉情況後,秦如海開始挑選親信隨從,為他所用,都委以重任,對原有管理團隊來了個徹底的大換血和大洗牌,都換上了熟悉信賴的精兵強將。但最看重的隻有三個,兩男一女。男的分別叫劉鑫和薑雲,女的叫明心,年紀都比秦如海小幾歲,私下裏和他們弟妹相稱。
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接著,劉鑫主動找到秦如海,想謀求接待部部長職務。秦如海當時就感覺他善於言辭和表達,後來經過重重考驗,發現他不止嘴巴厲害,解決矛盾衝突和突發情況的能力比較突出,決定委以重任收為己用。
後來,秦如海自主發現了潛藏埋沒在員工隊伍中的明心。當時,明心是客房部的前台引導,秦如海的住宿和餐點都歸她安排。經過一個多月的相處和閑談,秦如海感覺明心心思縝密富有耐心,雖不善於表達,但做起事來謹慎小心,能把所有事情安排得妥妥當當,很注重對方心理感受和工作細節。隨後對她進行過一番暗中測試。比如故意打翻咖啡弄髒被褥地毯或者無端發火,等等,但明心都會耐心解釋和虛心聽取,不會正麵對抗,隻會弄清楚緣由想辦法補救,而不會跟著鬧氣。後來,秦如海讓她做了客房部部長。
接著,秦如海相繼更換調整了倉儲部、餐飲部等所屬部門的管理人員,都配上了經過他層層篩選把關的親信員工。
秦如海幹一行已經有了很深的心得,在他眼中,經營管理酒店,最重要就是舒心安全這兩點,離開這些根本就難以立足和發展。
舒心,是要讓前來住宿和就餐的顧客一進門就有賓至如歸放鬆自然的感覺,一方麵是環境氛圍,另一方麵就是服務素質等軟實力,要始終樹立顧客至上衣食父母的服務理念和認知,不管來的是什麽層次的客人,都要一視同仁同等對待,不管他消費多少,都不能區別對待,但這也是相對的,如果有人明顯尋釁滋事,在不發生正麵衝撞衝突的前提下,要迅速做出判斷相應處理。
安全就是方方麵麵的安全,住宿要安全,飲食要安全,財物要安全,隱私要安全,隻要有人就餐或者住宿,都要提供全方位的安全服務,不僅要保證顧客的人身財產安全,還要保證隱私信息等方麵的安全。
隻要做到這兩點,就沒有虧損關門的危險。
所以,秦如海在大會小會上,都積極傳播灌輸他的這一理念,慢慢地將大家的思想和行動都統一到了踐行這兩點要求上,帶頭示範,和手下上百名員工一起加油和鼓勁,把工作和業績做到了前麵,得到了領導層的高度關注和大力支持。(未完待續)