大年三十除夕夜那晚,李天福和李二根以及秦如海三家合在一起過節。
中途,張雅欣也來了。
年輕人很多,秦如海、張雅欣、李曉麗、李曉偉、李文、李武、李銃,把李二根家的小院圍得水泄不通。餘秀梅、賈春華在廚房忙得焦頭爛額。李天福、李二根又是煮肉又是劈柴的,也忙得不亦樂乎。
而張存順和周芳你看我我看你,顯得有些落寞和孤寂,但都沒攔阻張雅欣過去。
幾個年輕人圍在一起談笑風生,張雅欣、李曉麗和李曉偉總說些學校當中的趣事,李文李武趁李二根和餘秀梅不在,偷偷說他們在外摸爬滾打的辛酸史,對花錢如流水的習慣也毫不遮掩,一會說是交際需要,一會又說是物價太高。李銃和秦如海說得不多,仔細聽他們囉裏囉嗦絮絮叨叨。
最後,大家的話題毫無例外回歸到了景區的開發建設上。秦如海給他們講了靈蛇洞和狼王的故事,全都是宣傳片上的內容,說得妙趣橫生、繪聲繪色,最後連李天福他們也停下手中活計坐過來細聽,聽到緊要處,個個斂聲屏息。
等年夜飯上來,才把節日氣氛推向了高**潮。
小輩們一一向長輩敬酒敬茶。
之後,他們邊吃邊聊一起守歲。
李天福和李二根喝起了小酒,秦如海他們玩起了幹瞪眼,懲罰措施是要麽喝酒要麽輸錢。
等鬧到淩晨一點多,他們才結束散去。
第二天上午,秦如海早早洗漱完畢,吃過早餐,就和李曉麗去了他爹墳頭。
燒過紙,在墳頭坐了一陣,才又慢吞吞返回去。
自從秦富貴走後,他後麵的親戚都自動斷絕了來往,過年期間,秦如海無所事事,既沒有要去拜年走動的親戚,又沒接待招呼的對象,一連幾天在李天福和李二根家走動著招呼著,成了倒酒添茶的主人。
初六過後,張雅欣和李曉麗返回學校了。
秦如海覺得無聊,便去找許晴了。
許晴父母待秦如海非常熱情,而她弟弟弟媳有些嫌棄,架子很大。
在許晴住處度過一晚,兩人一同返回鳳凰村開始投入緊*作。
陳芳和劉萍結伴前來,所有員工陸續到崗。
經過核算,他們擬定了工資以及獎勵發放方案。
初十那天上午,就召開了年度第一次會議,算是收心會議。
會後給大家補發了上年度工資,給一部分表現出色的員工發放了現金和實物獎勵,極大地提振了信心和熱情。
他們做了分工,李天福和李二根負責采購建材,盡快實施溫室更新換代事宜。陳芳和劉萍負責年度財務預算。許晴和秦如海銜接施工和監理單位開始實施景區建設項目。李文李武跟在秦如海左右做些瑣碎雜事。而李銃負責秦如海新房家具家電等物品采購。一幫人都有的忙了。
半年後,景區項目告一段落,溫室換代也已完成,許晴和秦如海又有了新計劃。
修建公司辦公樓和員工宿舍樓成了迫在眉睫的大事。
從景區撤下來的施工隊,又開始選址修建辦公和宿舍樓,規模不算太大,就是兩棟三層樓房。把這項工程交給了李天福和李二根父子幾個。
景區開業在即,各項準備工作千頭萬緒。
楊光林多次前來指導籌備工作,還雇請來了許多旅遊管理方麵的專業人士,一起參與前期準備工作。
路線、定價、環保、安全、急救等方麵,進行了幾輪激烈討論,最後一一確定下來。
景區成立了管委會,楊光林任主任,秦如海和許晴分別擔任副主任,超市其他幾名主管擔任委員。公司的領導體係是,楊光林任董事長,許晴為總經理,秦如海為副總經理,超市其他投資主管分別擔任各部門經理,有市場部、企劃部、財務部、外聯部、人事部、後勤部、安保部、基建部等十多個部門,張大年為公司首席顧問,慶龍平是名譽董事長。
路線共有十多條,主要路線有六條,一條是高空纜車俯瞰觀光,一條是靈蛇洞探險,一條是與狼共舞,一條是千人衝涼,一條是登高望遠爬山行,一條是山穀遊樂避暑遊。
定價方麵,對鳳凰村村民實行免門票政策,其他收費環節五折優惠,對其他遊客一律實行八折優惠,門票價格暫定為五十元,其他收費價格從十元到一百元不等,通票價格是兩百元,可以隨意遊玩不另收費。身高一米二及以下兒童和年齡六十歲及以上老人實行免票製度。
環保管控方麵,對亂扔垃圾者一次勸告,二次警告,三次視情況罰款,數額從五百元到兩千元不等,同時實行舉報有獎活動,對舉報屬實者一次性獎勵八百元。景區全範圍實行無煙禁令,違者一次性罰款一千元。
安全方麵,全景區實現紅外監控,二十四小時專人巡檢巡視,營業時間組建上百人十小組組成常態化巡邏隊,實行固定崗和流動崗巡視監視,承擔安全和環保監管任務。
急救方麵,組建二十人左右的緊急救援醫療和救助隊伍,營業期間整裝待命。
最後還決定,實行三天免票試運行期,但接待人數方麵做了限製,每天不超過一萬人次,每小時流量不超過一千人次,錯峰分流,緩解接待壓力。
又經過十多天的緊張籌劃,才把開業日期定了下來。
楊光林安排專人向市縣領導和有關部門以及合作旅行社和投資夥伴等發送邀請函,榆林鎮全體幹部都在受邀之列。
開業典禮上,慶龍平作為公司名譽董事長熱情致辭,市政府分管旅遊工作的副秘書長作了主旨講話,楊光林發了言,十多位嘉賓參加剪彩。
之後就是下山遊玩體驗。
開業頭一天,景區共接待三千多名遊客,打響了第一炮,收到了應有效果,打出了全市旅遊的獨特名片。
當晚,楊光林就在常平市舉辦答謝晚宴,又請來很多市縣領導,收到了轟動效應。
第二天,接待人數再創新高,六千多名周邊群眾聞訊趕來。
第三天也是將近七千人次的接待規模。
從第四天收費開始,人數慢慢穩定下來,平均每天保持兩千人左右的接待水平。
經過一周多的觀察和走訪,秦如海等人慢慢發現出管理和接待方麵的問題和不足,一個是導遊水平和態度參差不齊,一個是停車和吃住問題,不方便停車,沒有固定的交通疏導人員,吃住方麵條件差,飯菜和住宿條件一般化,缺乏衛生和質量監管,再一個就是疏導遊客和無障礙設施修建方麵明顯存在混亂和缺失。
針對存在問題,楊光林召集領導層會議,逐一研究解決。對接到投訴多的導遊開始辭退,補充進來一些高水平高素質的專業導遊,經培訓合格後持證上崗工作,並製定了相對應的獎懲辦法,用經濟手段提高服務質量和水平。在山頂租借土地開始拓寬改造原有停車區域,增加吞吐量,製定十名固定調度員負責停車和出車引導工作,高薪聘請五星級餐廳廚師駐場培訓,同時加蓋活動板房,以滿足吃住需求。商請縣政府派駐食藥局衛生局工作人員擔任食品衛生安全監督員。增修無障礙通道,盡最大可能滿足殘障人士吃住行方便。
經過一番補充和完善,接到的各類投訴越來越少,有些方麵還是滿分級的反饋評價。
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采集遊客體驗感受征求意見建議,是秦如海想出來的辦法,目的就是想最大程度提升景區整體的服務質量和對外影響。
各方麵進展順利。
雙環縣晴海現代農業綜合開發有限公司辦公樓和員工宿舍樓建設項目正在如火如荼進行。其中的溫室大棚已全部完成更新換代,換上了磚混鋼架結構,因為是逐座更換,對生產經營沒產生多大影響。
百盛集團成了他們的娘家人和大靠山,一茬又一茬的溫室蔬菜接連被運走,同時也給兩家公司提供資金、人才和技術支持。
張雅欣和李曉麗高中畢業,順利考入大學,也快到了開學時間。
秦如海等人已搬入新家。房間非常充裕,秦如海、許晴、劉萍、陳芳各有一間臥室,還有書房、客廳、餐廳、浴室等房間,設計合理,裝飾簡約。前後院連通著,又是樓房,視野頓時開闊了很多。
樓房前,修了一處圓形花壇,裏麵栽種了些牡丹、芍藥、菊花之類的普通花卉,周邊搭建了遮陽涼棚,底下放有石桌和藤椅,有些別墅的感覺。
院牆都是用鐵藝柵欄圍起來的,高不過兩米,能從外麵清楚看到裏麵的情況。
但安全上麵是沒一點問題的,樓頂安裝有四對高清紅外探頭,能從監控電腦清晰看到院落四方的實時畫麵。
秦如海從村裏找來兩名婦女,每月各付給她們兩千元,負責清掃庭院衛生和一日三餐。
早上他們吃過早點就一起出發,中午結伴回來午飯,之後又去工作,傍晚時分才又返回。日子過得倒也充實忙碌。(未完待續)
中途,張雅欣也來了。
年輕人很多,秦如海、張雅欣、李曉麗、李曉偉、李文、李武、李銃,把李二根家的小院圍得水泄不通。餘秀梅、賈春華在廚房忙得焦頭爛額。李天福、李二根又是煮肉又是劈柴的,也忙得不亦樂乎。
而張存順和周芳你看我我看你,顯得有些落寞和孤寂,但都沒攔阻張雅欣過去。
幾個年輕人圍在一起談笑風生,張雅欣、李曉麗和李曉偉總說些學校當中的趣事,李文李武趁李二根和餘秀梅不在,偷偷說他們在外摸爬滾打的辛酸史,對花錢如流水的習慣也毫不遮掩,一會說是交際需要,一會又說是物價太高。李銃和秦如海說得不多,仔細聽他們囉裏囉嗦絮絮叨叨。
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之後,他們邊吃邊聊一起守歲。
李天福和李二根喝起了小酒,秦如海他們玩起了幹瞪眼,懲罰措施是要麽喝酒要麽輸錢。
等鬧到淩晨一點多,他們才結束散去。
第二天上午,秦如海早早洗漱完畢,吃過早餐,就和李曉麗去了他爹墳頭。
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自從秦富貴走後,他後麵的親戚都自動斷絕了來往,過年期間,秦如海無所事事,既沒有要去拜年走動的親戚,又沒接待招呼的對象,一連幾天在李天福和李二根家走動著招呼著,成了倒酒添茶的主人。
初六過後,張雅欣和李曉麗返回學校了。
秦如海覺得無聊,便去找許晴了。
許晴父母待秦如海非常熱情,而她弟弟弟媳有些嫌棄,架子很大。
在許晴住處度過一晚,兩人一同返回鳳凰村開始投入緊*作。
陳芳和劉萍結伴前來,所有員工陸續到崗。
經過核算,他們擬定了工資以及獎勵發放方案。
初十那天上午,就召開了年度第一次會議,算是收心會議。
會後給大家補發了上年度工資,給一部分表現出色的員工發放了現金和實物獎勵,極大地提振了信心和熱情。
他們做了分工,李天福和李二根負責采購建材,盡快實施溫室更新換代事宜。陳芳和劉萍負責年度財務預算。許晴和秦如海銜接施工和監理單位開始實施景區建設項目。李文李武跟在秦如海左右做些瑣碎雜事。而李銃負責秦如海新房家具家電等物品采購。一幫人都有的忙了。
半年後,景區項目告一段落,溫室換代也已完成,許晴和秦如海又有了新計劃。
修建公司辦公樓和員工宿舍樓成了迫在眉睫的大事。
從景區撤下來的施工隊,又開始選址修建辦公和宿舍樓,規模不算太大,就是兩棟三層樓房。把這項工程交給了李天福和李二根父子幾個。
景區開業在即,各項準備工作千頭萬緒。
楊光林多次前來指導籌備工作,還雇請來了許多旅遊管理方麵的專業人士,一起參與前期準備工作。
路線、定價、環保、安全、急救等方麵,進行了幾輪激烈討論,最後一一確定下來。
景區成立了管委會,楊光林任主任,秦如海和許晴分別擔任副主任,超市其他幾名主管擔任委員。公司的領導體係是,楊光林任董事長,許晴為總經理,秦如海為副總經理,超市其他投資主管分別擔任各部門經理,有市場部、企劃部、財務部、外聯部、人事部、後勤部、安保部、基建部等十多個部門,張大年為公司首席顧問,慶龍平是名譽董事長。
路線共有十多條,主要路線有六條,一條是高空纜車俯瞰觀光,一條是靈蛇洞探險,一條是與狼共舞,一條是千人衝涼,一條是登高望遠爬山行,一條是山穀遊樂避暑遊。
定價方麵,對鳳凰村村民實行免門票政策,其他收費環節五折優惠,對其他遊客一律實行八折優惠,門票價格暫定為五十元,其他收費價格從十元到一百元不等,通票價格是兩百元,可以隨意遊玩不另收費。身高一米二及以下兒童和年齡六十歲及以上老人實行免票製度。
環保管控方麵,對亂扔垃圾者一次勸告,二次警告,三次視情況罰款,數額從五百元到兩千元不等,同時實行舉報有獎活動,對舉報屬實者一次性獎勵八百元。景區全範圍實行無煙禁令,違者一次性罰款一千元。
安全方麵,全景區實現紅外監控,二十四小時專人巡檢巡視,營業時間組建上百人十小組組成常態化巡邏隊,實行固定崗和流動崗巡視監視,承擔安全和環保監管任務。
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又經過十多天的緊張籌劃,才把開業日期定了下來。
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開業典禮上,慶龍平作為公司名譽董事長熱情致辭,市政府分管旅遊工作的副秘書長作了主旨講話,楊光林發了言,十多位嘉賓參加剪彩。
之後就是下山遊玩體驗。
開業頭一天,景區共接待三千多名遊客,打響了第一炮,收到了應有效果,打出了全市旅遊的獨特名片。
當晚,楊光林就在常平市舉辦答謝晚宴,又請來很多市縣領導,收到了轟動效應。
第二天,接待人數再創新高,六千多名周邊群眾聞訊趕來。
第三天也是將近七千人次的接待規模。
從第四天收費開始,人數慢慢穩定下來,平均每天保持兩千人左右的接待水平。
經過一周多的觀察和走訪,秦如海等人慢慢發現出管理和接待方麵的問題和不足,一個是導遊水平和態度參差不齊,一個是停車和吃住問題,不方便停車,沒有固定的交通疏導人員,吃住方麵條件差,飯菜和住宿條件一般化,缺乏衛生和質量監管,再一個就是疏導遊客和無障礙設施修建方麵明顯存在混亂和缺失。
針對存在問題,楊光林召集領導層會議,逐一研究解決。對接到投訴多的導遊開始辭退,補充進來一些高水平高素質的專業導遊,經培訓合格後持證上崗工作,並製定了相對應的獎懲辦法,用經濟手段提高服務質量和水平。在山頂租借土地開始拓寬改造原有停車區域,增加吞吐量,製定十名固定調度員負責停車和出車引導工作,高薪聘請五星級餐廳廚師駐場培訓,同時加蓋活動板房,以滿足吃住需求。商請縣政府派駐食藥局衛生局工作人員擔任食品衛生安全監督員。增修無障礙通道,盡最大可能滿足殘障人士吃住行方便。
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百盛集團成了他們的娘家人和大靠山,一茬又一茬的溫室蔬菜接連被運走,同時也給兩家公司提供資金、人才和技術支持。
張雅欣和李曉麗高中畢業,順利考入大學,也快到了開學時間。
秦如海等人已搬入新家。房間非常充裕,秦如海、許晴、劉萍、陳芳各有一間臥室,還有書房、客廳、餐廳、浴室等房間,設計合理,裝飾簡約。前後院連通著,又是樓房,視野頓時開闊了很多。
樓房前,修了一處圓形花壇,裏麵栽種了些牡丹、芍藥、菊花之類的普通花卉,周邊搭建了遮陽涼棚,底下放有石桌和藤椅,有些別墅的感覺。
院牆都是用鐵藝柵欄圍起來的,高不過兩米,能從外麵清楚看到裏麵的情況。
但安全上麵是沒一點問題的,樓頂安裝有四對高清紅外探頭,能從監控電腦清晰看到院落四方的實時畫麵。
秦如海從村裏找來兩名婦女,每月各付給她們兩千元,負責清掃庭院衛生和一日三餐。
早上他們吃過早點就一起出發,中午結伴回來午飯,之後又去工作,傍晚時分才又返回。日子過得倒也充實忙碌。(未完待續)