第五百五十六章 協會主導權
我有一座海濱五星大酒店 作者:腰子少放鹽 投票推薦 加入書簽 留言反饋
陳見海看了一眼說話的人,
那人叫黃建方,是天下藍灣庫洛米酒店的老板。
庫洛米酒店位於南江熱帶雨林景區內,是南江五星酒店中鮮有的幾個不臨海的五星酒店,
雖然旺季的生意也很不錯,
但是在澹季的時候,真的可以用一言難盡兩眼淒楚來形容。
“我確實不能想抓就抓,”
“但這也正是今天我要說的想法。”
陳見海笑著開口:“通常來說,旅客們對於旅遊度假型酒店的新鮮度不會超過3天,基本上居住到第二天的時候,就會想離開換酒店。”
“而我們正好可以利用遊客這種向往新鮮感的心理特點,將54家酒店的服務資源合而為一,整體調配。”
“比如說,”
“黃老板你的庫洛米酒店以海天仙境、雲霧蟲鳴的森林景色著稱,”
“而洪老板的三麗鷗酒店則是以麵海園林、私人銀灘著稱,”
“我們就可以這種山景+海景的觀景度假組合,推出一套酒店+景觀住宿的低端房套餐。”
“套餐入住房型以酒店非一線客房為主,套餐內除住宿房型之外,包含電瓶車酒店間接送、早餐、旅拍和下午茶等服務。”
“這樣的話,一個周期6天的住宿,就可以盤活兩家酒店的兩間空房。”
“至於在定價方麵,我建議與天下藍灣的高級觀海酒店公寓持平或者是略高一些。”
“在相同的價格下,公寓提供了顧客全海景大房間與齊備的家具用具,而我們提供的雖然是酒店非一線房間,可是顧客卻享受到了除卻一線房間以外,酒店所有的環境和服務。”
“是選擇海景視野還是選擇酒店服務,是顧客自己的決定。”
“而我們要做的,是讓我們可以成為一種市場選擇,而不是自己將大門關上。”
陳見海說完,一個洪亮的質疑聲再次傳來:
“要是真想競爭,何必搞的這麽麻煩?”
“我們直接將那些非一線的客房價格壓一壓,壓到比那些公寓價格低不就完事!~”
反正酒店價格這個東西是根據市場和供需關係走的,
隻要價格不壓的太離譜,不破壞行業生態發展就行,何必搞的那麽麻煩?!
陳見海堅決道:“不好。”
“現如今是我們椰傘酒店行業協會要衝高級酒店協會,我們不能因為自身發展就損害其他同行的利益。”
話音落下,整個會場雅雀無聲。
在座的各位老板麵色複雜,眼神閃爍,
萬榮不發一言,麵露沉思之色。
剛剛還火藥味十足的會場,此時瞬間變得微妙起來。
以往都是酒店自己根據市場和時間的需要,拿出兩款房型推出限時套餐服務。
像陳見海說的這種酒店之間的套餐,大家根本連想都沒有想過。
是因為這個提議不夠好嗎?
並不是。
而是這個提議的背後涉及到一個最關鍵的問題:
主導權歸誰!
各位生意人的酒店經營權都在自己手中握著,自負盈虧,自謀活路。
自然是誰也不肯聽誰的。
而且這種酒店之間的套餐合作涉及方方麵麵各種利益安排,誰也不想挑頭,誰也不肯吃虧。
哪怕是有協會的存在,
畢竟協會的定位也是服務性的綜合後勤部門,而不是能夠整合酒店資源,調度客房和價格的支配單位。
陳見海今天的提議明顯就是在爭協會主導權,
野心不小啊!
!
眾位老板們深深看了一眼陳見海,
當初推上來的工具人,現在竟然像匹孤狼一樣站出來要奪權,
這事兒就很有趣了。
陳見海澹然自若的坐在主位,也不著急開口,給足了這些老哥哥們反應的時間。
他知道自己說的話,將給這些老板們的內心產生多麽大的影響和波動。
但是沒有辦法啊!
這是他想出的能夠讓椰傘成功的最好辦法了。
南江一共54家五星酒店,每個酒店都各具特色,各有所長。
他也沒辦法讓係統給每個酒店改造,
想要在保有各自特色的基礎上謀求共同發展,隻有收歸資源,統一調度這一條路。
如果南江還像以前一樣各自為政,一盤散沙,想要衝擊高級酒店協會根本就不可能。
辦法他已經提出來了,
是不是願意執行,就看這些老板的了。
許久,
倒是萬榮先開口了。
“除了這個山景+海景套餐,還有什麽別的想法嗎?”
陳見海道:“我倒確實想了一些。”
“前幾天咱們南江的藍天旅行社與我談了談,想要與獅堡酒店開展一個文旅合作,這件事給我的啟發很大。”
“國內遊客的假期本來就有限,大家都想在有限的時間內住點好的,吃點好的,見點有趣新奇的。”
“所以住宿+景區,住宿+旅遊,住宿+度假出行模式也越來越受人歡迎。景區內酒店近兩年的營業額也不斷提高。”
“而咱們椰傘酒店行業協會在住宿+景點這一方麵,占盡了天然的優勢。”
“我甚至可以毫不客氣的說,全南江最美的景點就在這會議室的54家酒店裏。”
“所以在滿足顧客度假的景點需求之後,我認為下一步重點要抓的,是其他的諸如餐飲、購物、玩樂項目、城市人文,甚至是承辦婚禮之類是軟需求。”
“我再打個比方,美樂蒂酒店與雙子星酒店。”
“美樂蒂酒店位於東珊瑚灣,是全南江玩水玩浮潛的最好地方,”
“而雙子星酒店在福滿魚灣,開車前往到福滿魚港口出海,需要15分鍾,步行到南江最大的免稅店和購物廣場隻需要10分鍾。”
“這兩個酒店如果能一起推出套餐的話,就會吸引特定的喜歡玩水購物的顧客。”
話說完,
雙子星老板林冠龍開口道:
“說的簡單,這種套餐誰來定!?”
頓時,所有人的目光全都落在了陳見海的身上。
“自然是協會。”
陳見海毫不客氣的開口。
“到時候協會將根據各個酒店的主題特色和優勢條件,結合市場導向和顧客需求,對大家的酒店運營進行統籌安排。”
“在征得各位酒店同意的基礎上,”
“將協會內酒店入住套餐,以官方套餐和自選套餐的方式發到網上,由顧客自已選擇。
話未說完,
馬上就有拒絕的聲音響起。
“不行!”
陳見海順著聲音的來源望去。
隻見玉桂酒店的老板賴英德開口道:
“按照你的說法,由協會掌握和支配了我們的客房資源,到時侯豈不是我們所有酒店的生殺大杖都在協會手裏握著?!”
“如果你陳見海給自己的郎艾酒店多上套餐,給我們的酒店放到一邊,公平問題怎麽辦?這中間的利潤怎麽算?!”
別說偌大一個協會了,
就算是小到一個家庭,又有幾個家長能夠對自己的孩子做到一碗水端平??
親生血緣都這樣,更何況是一群有生意競爭的酒店!
陳見海聽到這話,微微一笑,道:
“各位酒店不是還有自己的官網和訂房渠道嗎?!”
“我所說的協會訂房套餐,隻是提供南江遊客跨酒店訂房的一種方式。”
“各位自己的訂房係統同樣可以使用,這中間並不衝突,”
“而且我剛剛說了。協會是按照市場導向和顧客需求進行酒店套餐提供,”
“我的郎艾酒店也是在54家五星酒店範圍之內,也是在集中統一調配的範圍內,並不是我傾向於哪個酒店,哪個酒店的套餐就多。”
“除了協會推薦套餐以外,顧客還可以自已根據需要進行套餐搭配和客房搭配。”
“所以賴老板你說的公平問題,他其實不是個問題。”
會議室再次陷入沉默。
陳見海說的確實是一種好辦法。
可是這個辦法最後的結果,除了各酒店一榮俱榮、一損俱損、共同獲利以外,
最大的一個後果,就是在資源分配的過程中,協會的權利會被慢慢無形的被放大。
會長真正成為南江五星酒店的領導。
在座的眾人論年紀、論從業資格都比陳見海強出太多,
之前大家認萬榮當會長,除了萬融酒店是南江唯一的白金級五星酒店以外,
還因為萬榮是南江酒店發展崛起的第一批開拓者,所以大家願意服他。
可要認陳見海當領導……大家實在是心裏一時半會兒過不去這個坎兒!
“行!”
“如果大家現在沒有什麽想說的,那我接著說。”
陳見海打眼一掃,哪裏還瞧不出這幫人心裏是怎麽想的。
既然他們不問,那他就正好把自己的想法全說出來。
“如果大家覺得第一步做法可行的話。”
“第二步,我會以協會為主體單位推出官方訂房係統和app。”
“隻要購買協會內酒店套餐變自動注冊為椰傘酒店協會尊享會員,享受五星酒店住宿悠享價,”
“如果一次能連續選擇3家酒店套餐就可以擁有優享價9折優惠。”
“但是套餐價格雖然低,但是服務卻不能打折。”
“顧客隻需要在協會上訂房下單,其餘酒店間的電瓶車接送、行李托運、客房入住、早餐服務等等一係列項目,全部由我們完成!”
“而且這些基礎服務對於我們五星酒店來說,本來就是常規項目,跟吃飯沒有什麽區別。”
“所以這些事情非但不是什麽額外要求,隻是例行每天的工作內容,對各位的酒店不是什麽難事。”
林冠龍開口道:“你是會長,張張口就來了?大家酒店內的迎賓車數量本來就是有限的,哪裏來那麽多餘的車去酒店間接送客人?”
“行!”
“就算我們能勻出一台車,但是像黃老板的酒店在雨林裏,他們酒店的車隻能在山上的園區內部開,這種情況怎麽辦?”
這話一出,頓時眾人一言一語的開口了。
不同於普通民宿的集中免費接送車,隨便弄一個小破商務車或者是中型公交就能拉一車人。
每個酒店的接送車不說各個都是豪車轎跑,卻也是中高端的用車,甚至有時預約接送還要額外花費100元的出車費用。
貴得很!
誰也不舍得拿自己的車去接送別人酒店的客人。
陳見海直接開口道:“這個問題由協會解決。”
“協會的存在本來就是為大家解決困難,出謀劃策的。”
“電瓶車問題回頭我會與南江文旅宣傳部聯係,看看能不能申請調撥經費或者說直接由官方給我們解決車輛的使用問題。”
這話一出,在座的老板們表情微微一緩,瞧著陳見海有些順眼了。
選你當會長,就是推你出來想辦法解決問題的,
雖然說在座的各位老板在政府裏也有些能說得上話的朋友,但是這種公對公的事情其實並不好辦,
最後搭人情勞心勞力不說,還有可能費力不討好,
有人願意主動去擔自然是最好。
雖然大家明麵上沒有答應,但是其實內心對陳見海的意見和做法還是已經有了肯定。
協會是不是衝擊高級酒店協會,對他們來說影響既大,也不大。
總歸是不耽誤他們賺錢的,
但是陳見海說的沒有錯,
現在的市場量是有限的,僧多肉少,而且現在的酒店長住戶少,更多的還是兩三天的短住戶,
如果能夠將酒店的空房盤活起來,提高住宿率和營業額,陳見海說的方桉也未嚐不可!
“那等待周期怎麽辦?”有人開口問道。
“假設協會可以在一周之內完成套餐製定和子係統的構架,可是推廣需要時間!”
“就算是作宣傳和打廣告,都需要時間而不是立竿見影就有效果。”
“眼看南江旅遊就要進入旺季,如果錯過這段黃金時間,那最後的結果不還是一樣?”
聽著這人的質疑,陳見海微微一笑。
“這件事……就更簡單了。”
“隻要聯係南江當地的三大運營商,以短信通知的方式,將協會內套餐優享活動發送到個人手機上,同時放上套餐網站鏈接,自然就能第一時間告訴當地遊客。”
“這個工作,也由我們協會去做。”
“大家有意見嗎?”
那人叫黃建方,是天下藍灣庫洛米酒店的老板。
庫洛米酒店位於南江熱帶雨林景區內,是南江五星酒店中鮮有的幾個不臨海的五星酒店,
雖然旺季的生意也很不錯,
但是在澹季的時候,真的可以用一言難盡兩眼淒楚來形容。
“我確實不能想抓就抓,”
“但這也正是今天我要說的想法。”
陳見海笑著開口:“通常來說,旅客們對於旅遊度假型酒店的新鮮度不會超過3天,基本上居住到第二天的時候,就會想離開換酒店。”
“而我們正好可以利用遊客這種向往新鮮感的心理特點,將54家酒店的服務資源合而為一,整體調配。”
“比如說,”
“黃老板你的庫洛米酒店以海天仙境、雲霧蟲鳴的森林景色著稱,”
“而洪老板的三麗鷗酒店則是以麵海園林、私人銀灘著稱,”
“我們就可以這種山景+海景的觀景度假組合,推出一套酒店+景觀住宿的低端房套餐。”
“套餐入住房型以酒店非一線客房為主,套餐內除住宿房型之外,包含電瓶車酒店間接送、早餐、旅拍和下午茶等服務。”
“這樣的話,一個周期6天的住宿,就可以盤活兩家酒店的兩間空房。”
“至於在定價方麵,我建議與天下藍灣的高級觀海酒店公寓持平或者是略高一些。”
“在相同的價格下,公寓提供了顧客全海景大房間與齊備的家具用具,而我們提供的雖然是酒店非一線房間,可是顧客卻享受到了除卻一線房間以外,酒店所有的環境和服務。”
“是選擇海景視野還是選擇酒店服務,是顧客自己的決定。”
“而我們要做的,是讓我們可以成為一種市場選擇,而不是自己將大門關上。”
陳見海說完,一個洪亮的質疑聲再次傳來:
“要是真想競爭,何必搞的這麽麻煩?”
“我們直接將那些非一線的客房價格壓一壓,壓到比那些公寓價格低不就完事!~”
反正酒店價格這個東西是根據市場和供需關係走的,
隻要價格不壓的太離譜,不破壞行業生態發展就行,何必搞的那麽麻煩?!
陳見海堅決道:“不好。”
“現如今是我們椰傘酒店行業協會要衝高級酒店協會,我們不能因為自身發展就損害其他同行的利益。”
話音落下,整個會場雅雀無聲。
在座的各位老板麵色複雜,眼神閃爍,
萬榮不發一言,麵露沉思之色。
剛剛還火藥味十足的會場,此時瞬間變得微妙起來。
以往都是酒店自己根據市場和時間的需要,拿出兩款房型推出限時套餐服務。
像陳見海說的這種酒店之間的套餐,大家根本連想都沒有想過。
是因為這個提議不夠好嗎?
並不是。
而是這個提議的背後涉及到一個最關鍵的問題:
主導權歸誰!
各位生意人的酒店經營權都在自己手中握著,自負盈虧,自謀活路。
自然是誰也不肯聽誰的。
而且這種酒店之間的套餐合作涉及方方麵麵各種利益安排,誰也不想挑頭,誰也不肯吃虧。
哪怕是有協會的存在,
畢竟協會的定位也是服務性的綜合後勤部門,而不是能夠整合酒店資源,調度客房和價格的支配單位。
陳見海今天的提議明顯就是在爭協會主導權,
野心不小啊!
!
眾位老板們深深看了一眼陳見海,
當初推上來的工具人,現在竟然像匹孤狼一樣站出來要奪權,
這事兒就很有趣了。
陳見海澹然自若的坐在主位,也不著急開口,給足了這些老哥哥們反應的時間。
他知道自己說的話,將給這些老板們的內心產生多麽大的影響和波動。
但是沒有辦法啊!
這是他想出的能夠讓椰傘成功的最好辦法了。
南江一共54家五星酒店,每個酒店都各具特色,各有所長。
他也沒辦法讓係統給每個酒店改造,
想要在保有各自特色的基礎上謀求共同發展,隻有收歸資源,統一調度這一條路。
如果南江還像以前一樣各自為政,一盤散沙,想要衝擊高級酒店協會根本就不可能。
辦法他已經提出來了,
是不是願意執行,就看這些老板的了。
許久,
倒是萬榮先開口了。
“除了這個山景+海景套餐,還有什麽別的想法嗎?”
陳見海道:“我倒確實想了一些。”
“前幾天咱們南江的藍天旅行社與我談了談,想要與獅堡酒店開展一個文旅合作,這件事給我的啟發很大。”
“國內遊客的假期本來就有限,大家都想在有限的時間內住點好的,吃點好的,見點有趣新奇的。”
“所以住宿+景區,住宿+旅遊,住宿+度假出行模式也越來越受人歡迎。景區內酒店近兩年的營業額也不斷提高。”
“而咱們椰傘酒店行業協會在住宿+景點這一方麵,占盡了天然的優勢。”
“我甚至可以毫不客氣的說,全南江最美的景點就在這會議室的54家酒店裏。”
“所以在滿足顧客度假的景點需求之後,我認為下一步重點要抓的,是其他的諸如餐飲、購物、玩樂項目、城市人文,甚至是承辦婚禮之類是軟需求。”
“我再打個比方,美樂蒂酒店與雙子星酒店。”
“美樂蒂酒店位於東珊瑚灣,是全南江玩水玩浮潛的最好地方,”
“而雙子星酒店在福滿魚灣,開車前往到福滿魚港口出海,需要15分鍾,步行到南江最大的免稅店和購物廣場隻需要10分鍾。”
“這兩個酒店如果能一起推出套餐的話,就會吸引特定的喜歡玩水購物的顧客。”
話說完,
雙子星老板林冠龍開口道:
“說的簡單,這種套餐誰來定!?”
頓時,所有人的目光全都落在了陳見海的身上。
“自然是協會。”
陳見海毫不客氣的開口。
“到時候協會將根據各個酒店的主題特色和優勢條件,結合市場導向和顧客需求,對大家的酒店運營進行統籌安排。”
“在征得各位酒店同意的基礎上,”
“將協會內酒店入住套餐,以官方套餐和自選套餐的方式發到網上,由顧客自已選擇。
話未說完,
馬上就有拒絕的聲音響起。
“不行!”
陳見海順著聲音的來源望去。
隻見玉桂酒店的老板賴英德開口道:
“按照你的說法,由協會掌握和支配了我們的客房資源,到時侯豈不是我們所有酒店的生殺大杖都在協會手裏握著?!”
“如果你陳見海給自己的郎艾酒店多上套餐,給我們的酒店放到一邊,公平問題怎麽辦?這中間的利潤怎麽算?!”
別說偌大一個協會了,
就算是小到一個家庭,又有幾個家長能夠對自己的孩子做到一碗水端平??
親生血緣都這樣,更何況是一群有生意競爭的酒店!
陳見海聽到這話,微微一笑,道:
“各位酒店不是還有自己的官網和訂房渠道嗎?!”
“我所說的協會訂房套餐,隻是提供南江遊客跨酒店訂房的一種方式。”
“各位自己的訂房係統同樣可以使用,這中間並不衝突,”
“而且我剛剛說了。協會是按照市場導向和顧客需求進行酒店套餐提供,”
“我的郎艾酒店也是在54家五星酒店範圍之內,也是在集中統一調配的範圍內,並不是我傾向於哪個酒店,哪個酒店的套餐就多。”
“除了協會推薦套餐以外,顧客還可以自已根據需要進行套餐搭配和客房搭配。”
“所以賴老板你說的公平問題,他其實不是個問題。”
會議室再次陷入沉默。
陳見海說的確實是一種好辦法。
可是這個辦法最後的結果,除了各酒店一榮俱榮、一損俱損、共同獲利以外,
最大的一個後果,就是在資源分配的過程中,協會的權利會被慢慢無形的被放大。
會長真正成為南江五星酒店的領導。
在座的眾人論年紀、論從業資格都比陳見海強出太多,
之前大家認萬榮當會長,除了萬融酒店是南江唯一的白金級五星酒店以外,
還因為萬榮是南江酒店發展崛起的第一批開拓者,所以大家願意服他。
可要認陳見海當領導……大家實在是心裏一時半會兒過不去這個坎兒!
“行!”
“如果大家現在沒有什麽想說的,那我接著說。”
陳見海打眼一掃,哪裏還瞧不出這幫人心裏是怎麽想的。
既然他們不問,那他就正好把自己的想法全說出來。
“如果大家覺得第一步做法可行的話。”
“第二步,我會以協會為主體單位推出官方訂房係統和app。”
“隻要購買協會內酒店套餐變自動注冊為椰傘酒店協會尊享會員,享受五星酒店住宿悠享價,”
“如果一次能連續選擇3家酒店套餐就可以擁有優享價9折優惠。”
“但是套餐價格雖然低,但是服務卻不能打折。”
“顧客隻需要在協會上訂房下單,其餘酒店間的電瓶車接送、行李托運、客房入住、早餐服務等等一係列項目,全部由我們完成!”
“而且這些基礎服務對於我們五星酒店來說,本來就是常規項目,跟吃飯沒有什麽區別。”
“所以這些事情非但不是什麽額外要求,隻是例行每天的工作內容,對各位的酒店不是什麽難事。”
林冠龍開口道:“你是會長,張張口就來了?大家酒店內的迎賓車數量本來就是有限的,哪裏來那麽多餘的車去酒店間接送客人?”
“行!”
“就算我們能勻出一台車,但是像黃老板的酒店在雨林裏,他們酒店的車隻能在山上的園區內部開,這種情況怎麽辦?”
這話一出,頓時眾人一言一語的開口了。
不同於普通民宿的集中免費接送車,隨便弄一個小破商務車或者是中型公交就能拉一車人。
每個酒店的接送車不說各個都是豪車轎跑,卻也是中高端的用車,甚至有時預約接送還要額外花費100元的出車費用。
貴得很!
誰也不舍得拿自己的車去接送別人酒店的客人。
陳見海直接開口道:“這個問題由協會解決。”
“協會的存在本來就是為大家解決困難,出謀劃策的。”
“電瓶車問題回頭我會與南江文旅宣傳部聯係,看看能不能申請調撥經費或者說直接由官方給我們解決車輛的使用問題。”
這話一出,在座的老板們表情微微一緩,瞧著陳見海有些順眼了。
選你當會長,就是推你出來想辦法解決問題的,
雖然說在座的各位老板在政府裏也有些能說得上話的朋友,但是這種公對公的事情其實並不好辦,
最後搭人情勞心勞力不說,還有可能費力不討好,
有人願意主動去擔自然是最好。
雖然大家明麵上沒有答應,但是其實內心對陳見海的意見和做法還是已經有了肯定。
協會是不是衝擊高級酒店協會,對他們來說影響既大,也不大。
總歸是不耽誤他們賺錢的,
但是陳見海說的沒有錯,
現在的市場量是有限的,僧多肉少,而且現在的酒店長住戶少,更多的還是兩三天的短住戶,
如果能夠將酒店的空房盤活起來,提高住宿率和營業額,陳見海說的方桉也未嚐不可!
“那等待周期怎麽辦?”有人開口問道。
“假設協會可以在一周之內完成套餐製定和子係統的構架,可是推廣需要時間!”
“就算是作宣傳和打廣告,都需要時間而不是立竿見影就有效果。”
“眼看南江旅遊就要進入旺季,如果錯過這段黃金時間,那最後的結果不還是一樣?”
聽著這人的質疑,陳見海微微一笑。
“這件事……就更簡單了。”
“隻要聯係南江當地的三大運營商,以短信通知的方式,將協會內套餐優享活動發送到個人手機上,同時放上套餐網站鏈接,自然就能第一時間告訴當地遊客。”
“這個工作,也由我們協會去做。”
“大家有意見嗎?”