最近這幾天搬家,快要被電信公司氣死了,電信公司是我見過最惡心人的公司,大牌到毫無底線。
我帶著設備去退舊的網,他們就威脅我還沒到協議期,退的時候要交很多違約金——不僅僅是不退錢,還要交違約金,這就是2018年的消費環境,還是在上海這樣的地方。
然後建議我移機,移機就移機吧,似乎還能省點錢,窮逼還能說什麽呢。
但是好幾天了,一直沒有營業廳的人來給我打電話聯係移機的事情,我找了三次人工客服,第一個說移機要三天時間,會盡量幫我催的。
三天時間沒有網!
裝新寬帶是當天就打電話,第二天就上門安裝了。
咱這是移機,隻能認了。
第三天我打電話問,一個客服說訂單出了問題,沒有成功提交。
我說我錢都交了,實在不行去投訴,客服就用一種很輕蔑的語氣,你要投訴是吧,我幫你投訴……
我氣得半死,過了幾個小時緩過來在公眾號問客服。
客服反反複複就是一句話,等工作人員電話預約時間,我問他們為什麽沒有人聯係我,他表示不是他們一萬號負責聯係的,具體的聯係時間他也不知道。
我說那我不移機了,我也不要退設備了,幫我停了我直接丟掉行吧,然後又是違約金。
違約金,賣給你東西,你不想要了,你想丟了,你就得付違約金。
這就是電信公司!
一個活了這麽久的電信公司,而且可以預見以後還是會長長久久的活下去。
為人民服務!
我帶著設備去退舊的網,他們就威脅我還沒到協議期,退的時候要交很多違約金——不僅僅是不退錢,還要交違約金,這就是2018年的消費環境,還是在上海這樣的地方。
然後建議我移機,移機就移機吧,似乎還能省點錢,窮逼還能說什麽呢。
但是好幾天了,一直沒有營業廳的人來給我打電話聯係移機的事情,我找了三次人工客服,第一個說移機要三天時間,會盡量幫我催的。
三天時間沒有網!
裝新寬帶是當天就打電話,第二天就上門安裝了。
咱這是移機,隻能認了。
第三天我打電話問,一個客服說訂單出了問題,沒有成功提交。
我說我錢都交了,實在不行去投訴,客服就用一種很輕蔑的語氣,你要投訴是吧,我幫你投訴……
我氣得半死,過了幾個小時緩過來在公眾號問客服。
客服反反複複就是一句話,等工作人員電話預約時間,我問他們為什麽沒有人聯係我,他表示不是他們一萬號負責聯係的,具體的聯係時間他也不知道。
我說那我不移機了,我也不要退設備了,幫我停了我直接丟掉行吧,然後又是違約金。
違約金,賣給你東西,你不想要了,你想丟了,你就得付違約金。
這就是電信公司!
一個活了這麽久的電信公司,而且可以預見以後還是會長長久久的活下去。
為人民服務!