第二卷 學院風雲
第八十四章 以德服人
午後,司徒博依然未能醒來,其實,這隻是自己的意願問題,軒禹和霖豐交談了很久,對司徒博的身世還有此行的種種又有了一個新的了解,看著司徒博,軒禹一直守在床邊不停的述說著。
雅詩蘭黛,生意紅火異常。
“爺爺,你休息一會吧,看你滿頭是汗的。”笑柔最貼心了,時不時的送上一杯涼茶,然後會給趙老爺子捶背擦汗。
“嗬嗬,笑柔真乖,沒事,爺爺不累,你去幫你奶奶的忙吧。”趙老爺子揉了揉自己乖孫女的頭,笑的很慈祥。
“恩,好吧,爺爺你注意休息。”說罷,小笑柔屁顛屁顛的跑開了,這樣的日子雖然忙碌,可是一家人在一起,就會特別的輕鬆自在,每個人在心底都十分的感激軒禹,要不是他,說不定現在他們一家會在哪兒個地方過著豬狗不如的努力生活,所以,他們從不把軒禹當成孩子,而是他們的神。
“頭兒,裏麵有人鬧事!”秦向天在外巡邏,突然有人前來匯報。
“什麽?他奶奶的,不想混了這是,走。”氣衝衝的走進屋,劍聖的氣勢頓時爆裂開來,剛才前來稟報的人自然受了波及,在地上連翻了好幾圈才停了下來,而秦向天由於在氣頭上,壓根就忘了自己身邊還有個人。
那人痛苦的在地上翻滾著,心頭驚顫,娘的,這到底是什麽實力,我好歹也是個中級劍士,單單爆發的氣勢就把我轟出這麽遠,變態,簡直是無恥的變態啊,太傷人自尊了,不過,為什麽我飛出去這麽遠頭兒理都不理啊,這不是欺負人嗎!得,再苦再累就當自己是二百五吧,哎,從側麵反應了工薪階層的悲哀,社會的形態不同,本質倒是沒什麽兩樣。
“誰敢鬧事?”進門我就一聲吼啊,秦向天就是這麽火爆的性格,先嚇嚇你再說。
“頭兒,就是他。”剛才還在地上打滾,這一會就追了上來回答秦向天的問題,這人的實力還真是不一般呀,瞧瞧這速度。
“哦?”慢慢的朝著那個人逼近,氣勢一層一層的疊加,店內所有人都自覺的然開一條路,一副看好戲的架勢。
“你想幹什麽?想要動手不成,好啊,你來,這雅詩蘭黛也沒什麽了不起嗎,就會動手打人,強買強賣!”惡狠狠的眼神,簡直就是惡人先告狀,直接說自己受不了氣勢的威壓不就得了,哪兒那麽多借口。
秦向天不氣反笑,這一笑更加的滲人,鬧事的那個人不禁向後退了腿,“怎麽回事?”秦向天朝著前台的服務生詢問道。
“處長,是這樣的,這位顧客拿著一件衣服來,說要退貨,可是咱們店的貨從發貨到收貨,都會經過嚴格的審核,更何況,如果有質量問題,當初直接退回來就可以了,可是現在才來退,那麽……”服務生並沒有說下去,說白了,就是你自己故意在衣服上做了手腳,然後到這裏鬧事。
“恩,很好,我明白了。”微微一笑,轉頭看向那個人,“這個顧客,請問你怎麽解釋?”
那個人尷尬的笑了笑,像是擠出來的一般,臉上的肉很生澀的堆在一起,“哼哼,你們不是說顧客就是神嗎?門口的牌子上寫的,怎麽,衣服出了問題還想賴賬。”似乎有些答非所問。
繼續微笑著,“我說,您能不能回答剛才服務生的問題,當初驗貨的時候,為什麽沒有直接退貨呢?”秦向天這大老粗此刻顯得異常耐心,沒辦法,軒禹千叮嚀萬囑咐,一定要以德服人,誰讓自己還是他幹爹呢,沒辦法,照做吧。
“這……我沒發現怎麽了!”開始耍無賴了。
“哦,那這就是你的問題了,這樣的話,我們會幫你縫補好,保證不會有異常,鑒於你這種情況,我們免收你的修補費,手工費等等。”
話音一落,店內突然掌聲雷動,瞧瞧,這才是人們夢想的購物天堂,不但衣服做的好,就連這態度都這麽好,工作人員處理突發事件的能力都這麽的強,實在是消費者心中最完美的店鋪了,還等什麽,不買東西,用掌聲來表達自己的欣賞。
那個人一下子慌了,沒想到自己的出現沒有起到任何反作用,反而到是起到了促進的效果,這回去要怎麽交差,瘋了,怎麽辦。
“不行,我要的就是新的,你換不換吧,不然我就大肆的宣揚你們店怎麽怎麽黑。”繼續耍無賴,而且愈演愈烈。
“喂,你這個人怎麽這樣啊。”
“就是,就是,你這明白著是耍無賴嘛。”
“不買衣服趕緊滾出去,別在這影響店容!”
沒等秦向天作何反應,店內的其他顧客不滿意了,什麽意思,侮辱我們心中神聖的店鋪,找死吧你。
“各位,各位,靜一下,承蒙大家的厚愛,在下感激不盡,所有在場的顧客,今天在本店都可以享受到八折的優惠。”趙老爺子開口了,這一招更猛,直接把那些像自己靠近的人完全拉攏了過來,心底陰笑著,嘿嘿,小子,和雅詩蘭黛鬥,你還嫩了點。
“哇,太好了。”一陣歡呼之聲,折射著那個鬧事人鐵青的臉頰。
“這位顧客,不知道你還想怎樣。”有了群眾的支持,我就不怕你了,秦向天的意思也很明顯,小子,別得瑟了,趕緊收拾收拾走吧。
“我,我……還就不走了,今天非換一件不可呢。”一屁股坐在了地上。天啊,耍無賴能到這種程度,而且還有在這麽多人的冷嘲熱諷之下,這人的臉皮簡直比鋼板還要厚。
似乎早在秦向天的預料之內,秦向天慢慢俯下身子,盯著這個人,一直笑,片刻之後,才緩緩開口道,“他給你多少錢,我出雙倍,你告訴我他是誰?”
咯噔,心狠狠的抽了一下,秦向天的話完全出乎了鬧事人的意料,言下之意就是看穿自己是個托了?不會吧,他對自己的演技一向很自信,“我不懂你說什麽?”頭一歪,不看你。
“恩,還很有職業道德嘛,不錯,三倍的,他是誰?”秦向天一臉自信。
三倍?心在猶豫,看這架勢,還有往上漲的趨勢,鬧事人腦子飛速轉動著,繼續選擇了沉默。
“四倍。”秦向天繼續加著價。
“五倍。”
“六倍。”
轟隆,崩潰了,直接說了吧,都到六倍了,鬧事人心裏漸漸的分成了兩派,一派是主張堅持職業操守,一派是向錢看齊,糾結中,鬧事人決定了,隻要加到七倍,無論如何自己都說,不管了,有錢不賺王八蛋,七倍,那可是十四萬金幣啊,夠自己瀟灑多久了,豁出去了。
“零倍!”“是林翔!”兩人同時開口道,不過頓時就顯出了不同,一個洋洋得意,一個直接暈倒。
成功了,上當了,反差中,其餘人都聽清了幕後的主使是誰。林翔,原來是那個無惡不作的闊公子,本來就不好的印象更是折扣到接近負數了。
“喂。”拍打著鬧事人的臉,“別裝死了,放心,我不會對你怎麽樣的,我們雅詩蘭黛是以顧客為神,不過,我們也是講理的,睚眥必報,好了,你可以離開了,這件衣服你自己收著吧。”秦向天的話更加讓那些人對雅詩蘭黛的好感度達到了空前絕後程度,以後就隻在這家店買衣服了,我哪兒也不去了,更何況今天還有八折呢,趕緊,還等什麽。唾棄之後,店內的人群又開始了湧動,所有人的眼睛都更加的雪亮,折扣的誘惑,沒人抵擋的了。
“你還不走?”秦向天婉轉的下了逐客令,見那人沒反應,“再不走,我就讓人把你拖出去暴打一頓,反正沒人同情你。”
“嗖……”有句話怎麽說來著,狗急跳牆,看見沒,人急了都會瞬移了,眨眼間,鬧事人消失不見,秦向天滿意的笑了笑。
“秦兄弟,你看這件事……”趙老爺子詢問道,很明顯,這個林翔故意找茬,有第一次相信還會有第二次。
“沒事,趙大哥,放心,這件事我去處理。”眼睛轉動了幾下,秦向天朝門外走去。
……
“什麽?又失敗了,居然還把我給供出去了!”林翔怒目直視前方,狠狠的將一個茶杯甩的粉碎。
“滾!你還在這幹什麽,都是沒用的東西,滾!”嗓音都變了聲調,林翔接近抓狂的程度,為什麽自己一而再再而三的失敗,難道自己真的不是淩軒禹的對手?哥哥所說的都是真的?不行,我不甘心!
“翔少……爺。”門口傳來一聲。
“有屁就放!”惡狠狠地聲音。
“大少爺讓你去他那裏一趟,說是有事!”顫巍巍的說道,小人物不容易啊。
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“滾吧,我知道了。”雙拳緊握,“來的還真快,這才幾個時辰而已!好!”一甩手,林翔朝著林飛的寢室走去,滿腔怒火。(未完待續)
第八十四章 以德服人
午後,司徒博依然未能醒來,其實,這隻是自己的意願問題,軒禹和霖豐交談了很久,對司徒博的身世還有此行的種種又有了一個新的了解,看著司徒博,軒禹一直守在床邊不停的述說著。
雅詩蘭黛,生意紅火異常。
“爺爺,你休息一會吧,看你滿頭是汗的。”笑柔最貼心了,時不時的送上一杯涼茶,然後會給趙老爺子捶背擦汗。
“嗬嗬,笑柔真乖,沒事,爺爺不累,你去幫你奶奶的忙吧。”趙老爺子揉了揉自己乖孫女的頭,笑的很慈祥。
“恩,好吧,爺爺你注意休息。”說罷,小笑柔屁顛屁顛的跑開了,這樣的日子雖然忙碌,可是一家人在一起,就會特別的輕鬆自在,每個人在心底都十分的感激軒禹,要不是他,說不定現在他們一家會在哪兒個地方過著豬狗不如的努力生活,所以,他們從不把軒禹當成孩子,而是他們的神。
“頭兒,裏麵有人鬧事!”秦向天在外巡邏,突然有人前來匯報。
“什麽?他奶奶的,不想混了這是,走。”氣衝衝的走進屋,劍聖的氣勢頓時爆裂開來,剛才前來稟報的人自然受了波及,在地上連翻了好幾圈才停了下來,而秦向天由於在氣頭上,壓根就忘了自己身邊還有個人。
那人痛苦的在地上翻滾著,心頭驚顫,娘的,這到底是什麽實力,我好歹也是個中級劍士,單單爆發的氣勢就把我轟出這麽遠,變態,簡直是無恥的變態啊,太傷人自尊了,不過,為什麽我飛出去這麽遠頭兒理都不理啊,這不是欺負人嗎!得,再苦再累就當自己是二百五吧,哎,從側麵反應了工薪階層的悲哀,社會的形態不同,本質倒是沒什麽兩樣。
“誰敢鬧事?”進門我就一聲吼啊,秦向天就是這麽火爆的性格,先嚇嚇你再說。
“頭兒,就是他。”剛才還在地上打滾,這一會就追了上來回答秦向天的問題,這人的實力還真是不一般呀,瞧瞧這速度。
“哦?”慢慢的朝著那個人逼近,氣勢一層一層的疊加,店內所有人都自覺的然開一條路,一副看好戲的架勢。
“你想幹什麽?想要動手不成,好啊,你來,這雅詩蘭黛也沒什麽了不起嗎,就會動手打人,強買強賣!”惡狠狠的眼神,簡直就是惡人先告狀,直接說自己受不了氣勢的威壓不就得了,哪兒那麽多借口。
秦向天不氣反笑,這一笑更加的滲人,鬧事的那個人不禁向後退了腿,“怎麽回事?”秦向天朝著前台的服務生詢問道。
“處長,是這樣的,這位顧客拿著一件衣服來,說要退貨,可是咱們店的貨從發貨到收貨,都會經過嚴格的審核,更何況,如果有質量問題,當初直接退回來就可以了,可是現在才來退,那麽……”服務生並沒有說下去,說白了,就是你自己故意在衣服上做了手腳,然後到這裏鬧事。
“恩,很好,我明白了。”微微一笑,轉頭看向那個人,“這個顧客,請問你怎麽解釋?”
那個人尷尬的笑了笑,像是擠出來的一般,臉上的肉很生澀的堆在一起,“哼哼,你們不是說顧客就是神嗎?門口的牌子上寫的,怎麽,衣服出了問題還想賴賬。”似乎有些答非所問。
繼續微笑著,“我說,您能不能回答剛才服務生的問題,當初驗貨的時候,為什麽沒有直接退貨呢?”秦向天這大老粗此刻顯得異常耐心,沒辦法,軒禹千叮嚀萬囑咐,一定要以德服人,誰讓自己還是他幹爹呢,沒辦法,照做吧。
“這……我沒發現怎麽了!”開始耍無賴了。
“哦,那這就是你的問題了,這樣的話,我們會幫你縫補好,保證不會有異常,鑒於你這種情況,我們免收你的修補費,手工費等等。”
話音一落,店內突然掌聲雷動,瞧瞧,這才是人們夢想的購物天堂,不但衣服做的好,就連這態度都這麽好,工作人員處理突發事件的能力都這麽的強,實在是消費者心中最完美的店鋪了,還等什麽,不買東西,用掌聲來表達自己的欣賞。
那個人一下子慌了,沒想到自己的出現沒有起到任何反作用,反而到是起到了促進的效果,這回去要怎麽交差,瘋了,怎麽辦。
“不行,我要的就是新的,你換不換吧,不然我就大肆的宣揚你們店怎麽怎麽黑。”繼續耍無賴,而且愈演愈烈。
“喂,你這個人怎麽這樣啊。”
“就是,就是,你這明白著是耍無賴嘛。”
“不買衣服趕緊滾出去,別在這影響店容!”
沒等秦向天作何反應,店內的其他顧客不滿意了,什麽意思,侮辱我們心中神聖的店鋪,找死吧你。
“各位,各位,靜一下,承蒙大家的厚愛,在下感激不盡,所有在場的顧客,今天在本店都可以享受到八折的優惠。”趙老爺子開口了,這一招更猛,直接把那些像自己靠近的人完全拉攏了過來,心底陰笑著,嘿嘿,小子,和雅詩蘭黛鬥,你還嫩了點。
“哇,太好了。”一陣歡呼之聲,折射著那個鬧事人鐵青的臉頰。
“這位顧客,不知道你還想怎樣。”有了群眾的支持,我就不怕你了,秦向天的意思也很明顯,小子,別得瑟了,趕緊收拾收拾走吧。
“我,我……還就不走了,今天非換一件不可呢。”一屁股坐在了地上。天啊,耍無賴能到這種程度,而且還有在這麽多人的冷嘲熱諷之下,這人的臉皮簡直比鋼板還要厚。
似乎早在秦向天的預料之內,秦向天慢慢俯下身子,盯著這個人,一直笑,片刻之後,才緩緩開口道,“他給你多少錢,我出雙倍,你告訴我他是誰?”
咯噔,心狠狠的抽了一下,秦向天的話完全出乎了鬧事人的意料,言下之意就是看穿自己是個托了?不會吧,他對自己的演技一向很自信,“我不懂你說什麽?”頭一歪,不看你。
“恩,還很有職業道德嘛,不錯,三倍的,他是誰?”秦向天一臉自信。
三倍?心在猶豫,看這架勢,還有往上漲的趨勢,鬧事人腦子飛速轉動著,繼續選擇了沉默。
“四倍。”秦向天繼續加著價。
“五倍。”
“六倍。”
轟隆,崩潰了,直接說了吧,都到六倍了,鬧事人心裏漸漸的分成了兩派,一派是主張堅持職業操守,一派是向錢看齊,糾結中,鬧事人決定了,隻要加到七倍,無論如何自己都說,不管了,有錢不賺王八蛋,七倍,那可是十四萬金幣啊,夠自己瀟灑多久了,豁出去了。
“零倍!”“是林翔!”兩人同時開口道,不過頓時就顯出了不同,一個洋洋得意,一個直接暈倒。
成功了,上當了,反差中,其餘人都聽清了幕後的主使是誰。林翔,原來是那個無惡不作的闊公子,本來就不好的印象更是折扣到接近負數了。
“喂。”拍打著鬧事人的臉,“別裝死了,放心,我不會對你怎麽樣的,我們雅詩蘭黛是以顧客為神,不過,我們也是講理的,睚眥必報,好了,你可以離開了,這件衣服你自己收著吧。”秦向天的話更加讓那些人對雅詩蘭黛的好感度達到了空前絕後程度,以後就隻在這家店買衣服了,我哪兒也不去了,更何況今天還有八折呢,趕緊,還等什麽。唾棄之後,店內的人群又開始了湧動,所有人的眼睛都更加的雪亮,折扣的誘惑,沒人抵擋的了。
“你還不走?”秦向天婉轉的下了逐客令,見那人沒反應,“再不走,我就讓人把你拖出去暴打一頓,反正沒人同情你。”
“嗖……”有句話怎麽說來著,狗急跳牆,看見沒,人急了都會瞬移了,眨眼間,鬧事人消失不見,秦向天滿意的笑了笑。
“秦兄弟,你看這件事……”趙老爺子詢問道,很明顯,這個林翔故意找茬,有第一次相信還會有第二次。
“沒事,趙大哥,放心,這件事我去處理。”眼睛轉動了幾下,秦向天朝門外走去。
……
“什麽?又失敗了,居然還把我給供出去了!”林翔怒目直視前方,狠狠的將一個茶杯甩的粉碎。
“滾!你還在這幹什麽,都是沒用的東西,滾!”嗓音都變了聲調,林翔接近抓狂的程度,為什麽自己一而再再而三的失敗,難道自己真的不是淩軒禹的對手?哥哥所說的都是真的?不行,我不甘心!
“翔少……爺。”門口傳來一聲。
“有屁就放!”惡狠狠地聲音。
“大少爺讓你去他那裏一趟,說是有事!”顫巍巍的說道,小人物不容易啊。
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