繁忙的一天,在指紋考勤機的一聲聲“謝謝”中結束。員工們也都帶著不同的心情和各自的疲倦坐上了班車。
盡管最近一段時間由於工作量的增加而導致效率下降,但是包軒依然能夠做到基本的日結日清,眼下的不理想僅僅隻是短暫的狀態不佳,一旦將工作捋順那一切將盡在包軒的掌握之中。
回到家中,此時家中空無一人,似乎父母都外出了,包軒將自己扔在床上,什麽也不想說。原本打算好好先睡一覺,可是老天不隨人願,動聽的手機鈴聲在此刻包軒的耳中猶如嘈雜的噪音。
“喂?”包軒虛弱地詢問了一聲,在對方回應之後,包軒意外地發現,來電的竟然是門店前不久才返聘的醫師。
“小呂老師,不好意思,之前我去公司辦理入職麻煩你了,可是現在出了一些狀況所以我不能再繼續再咱們公司幹下去了,今天打電話就是跟您說一聲。”李萍醫師的話說的很客氣,但是包軒敏銳地捕捉到了其中那一絲無奈的語氣。
突如其來的消息令包軒無法做到無視,盡管過去也有不少員工在入職後不久就提出離職,可是包軒都要問清緣由,尤其是這一次,不管新入職的員工是什麽身份,就衝她隸屬門店這一點就不能輕視,因為這已經是門店本月第六名離職的員工。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)
如果管理的好的話,全公司一個月總離職人員也不會達到六人之多,而這個程度卻被門店一家給包圓了,要說店內一點問題都不存在的話那是絕對不可能的。
原本包軒如果不問原因的話對方也是不打算說,可是當包軒問及離職原因時,對方那短暫的停頓令包軒心裏有種不好的感覺,看來導致員工離職的原因果然還是來自店裏。
在聽了對方長達半小時的牢騷後,包軒終於得到了他想要的答案,這名員工已經年近六旬,過去曾在國營醫院擔任醫師多年,現在進入民企藥店自然有諸多不適應,但是這不是導致其離職的主要原因,真正的問題是出在店長身上。
包軒總結了一下,導致其的離職的原因共有五條:
第一,店內的環境和衛生太差。作為一名店長平時組織員工打掃衛生是職責之一,開藥店如果衛生搞不好的話是直接影響顧客消費心情的,可是店內顯然沒有重視這一點,不僅地麵、牆麵以及衛生間的環境不理想,就連員工身上的工作服也大多都髒兮兮的,新入職的員工很多都是愛幹淨的女孩子,在這樣一種工作環境下,新員工產生離職的想法也就不難理解了。
第二,店長管理能力太差。員工本人聲稱,她入職的第一天,更衣櫃便換了三個,原因是店長胡亂地給她安排已有使用者的更衣櫃,結果導致這件事上浪費了很多時間,盡管是小事,可是連小事都處理不好的店長,其能力實在令人懷疑。
還有一次店裏盤點,少了五盒藥店長竟然不知情,幸好值班店長想起當時是將藥品借給了其他門店,才化解一次被扣錢的危機,不然的話員工就會因為店長的大意而吃瓜撈,在這樣糊塗的店長手下工作,員工不提出離職才怪。
第三,人際關係太複雜。盡管從事醫師崗位多年,但是她卻不因此而驕傲,開朗的她想和店內員工盡快打成一片,也想主動多學習一些銷售方麵的知識,可是她的親近卻被別人誤會成是搶生意。
也難怪其他店員會這麽想,當一名年輕的藥店營業員和一名老醫師站在你麵前,你會傾向誰的意見?但是說者無心聽者有意,醫師的指點被其他店員誤會也是必然的,但是這時候店長卻作為旁觀者不聞不問,這就未免有些太不負責任了。
第四,沒有給身為醫師的她足夠的尊重。所謂醫師就是坐堂醫,作為藥店來說,有一名坐堂醫在那可以說是鎮店之寶,但是店長卻沒有拿人家李萍當回事,不給座位也沒給做新人介紹,就這麽和其他店員一樣在店內自由活動,說句不好聽的,坐堂醫沒坐堂,成跑堂的了,那誰能接受得了,店長沒認清坐堂醫本身的價值,隻是關注其能給店內的銷售帶來多大的利潤,這鼠目寸光般的見識,哪裏配當一店之長?
四行大罪!包軒將其整理成一份書麵文件,第二天上報給劉彤,一是上報一下門店坐堂醫離職的情況,二是反應一下離職人員的心聲,上頭重視不重視那就不是他所能決定的,但是情況該反應還是得反應的,至少不能再這麽背著公司領導胡鬧下去。
等待著上頭的意見是件不輕鬆的活,包軒心裏十分明白,這件事情十有**會石沉大海,但是出於員工本身的角度包軒還是抱有一絲希望,如果上麵重視管理的話。
結果會怎麽樣包軒現在不願意去過多的費心猜測,他還有他自己的事情要做,嶽冬冬休假當中,那麽社保的事情有一半就需要包軒擔負起來,腦力部分包軒由於經驗為零,現學都來不及,所以依然需要嶽冬冬在家完成,然後上報社保明細表給公司,以及提交社保所需材料給代辦,這類跑腿性質的工作包軒便是責無旁貸。
要說禍不單行這句話是至理名言包軒是絕對同意,嶽冬冬的社保明細表還沒有反饋回來,包軒又接到了劉彤的傳喚,在掛下內線電話的那一刻,包軒就有了不好的預感。
事實證明包軒的預感是正確的,一進入劉彤的辦公室包軒發現方羽也在這裏,看來不但有事,而且事情還和招聘多少沾點關係。
劉彤打算讓方羽和包軒與職業學校的學生聯係一下,看看有多少人願意來公司實習,然後根據人數安排一次實習生入職培訓。
培訓公分四個階段:企業介紹、崗位介紹、產品知識和銷售技巧培訓、答疑環節。
前兩階段是需要人力資源部做準備工作,首先是企業介紹,介紹的內容有企業背景、企業文化以及企業的規章製度,這一項工作可以從之前苗國的電腦裏尋找一些過去的資料。
第二階段是崗位職責介紹,需要介紹的崗位就兩個,營業員和收銀員,相關職責在招聘網站上都有,還有一些其他方麵的要求,可以從店長和門店經理那裏獲取信息。
後兩個階段雖然不需要包軒他們負責,可是以包軒目前需要完成的工作量來看,完成前兩項工作已經不算輕鬆了,盡管有方羽合作,但是包軒卻不敢報太大希望。
臨出辦公室門前,劉彤還不忘提醒包軒一句:“體檢時間別忘了確定。”
盡管最近一段時間由於工作量的增加而導致效率下降,但是包軒依然能夠做到基本的日結日清,眼下的不理想僅僅隻是短暫的狀態不佳,一旦將工作捋順那一切將盡在包軒的掌握之中。
回到家中,此時家中空無一人,似乎父母都外出了,包軒將自己扔在床上,什麽也不想說。原本打算好好先睡一覺,可是老天不隨人願,動聽的手機鈴聲在此刻包軒的耳中猶如嘈雜的噪音。
“喂?”包軒虛弱地詢問了一聲,在對方回應之後,包軒意外地發現,來電的竟然是門店前不久才返聘的醫師。
“小呂老師,不好意思,之前我去公司辦理入職麻煩你了,可是現在出了一些狀況所以我不能再繼續再咱們公司幹下去了,今天打電話就是跟您說一聲。”李萍醫師的話說的很客氣,但是包軒敏銳地捕捉到了其中那一絲無奈的語氣。
突如其來的消息令包軒無法做到無視,盡管過去也有不少員工在入職後不久就提出離職,可是包軒都要問清緣由,尤其是這一次,不管新入職的員工是什麽身份,就衝她隸屬門店這一點就不能輕視,因為這已經是門店本月第六名離職的員工。(.mianhuatang.info棉花糖小說網)
如果管理的好的話,全公司一個月總離職人員也不會達到六人之多,而這個程度卻被門店一家給包圓了,要說店內一點問題都不存在的話那是絕對不可能的。
原本包軒如果不問原因的話對方也是不打算說,可是當包軒問及離職原因時,對方那短暫的停頓令包軒心裏有種不好的感覺,看來導致員工離職的原因果然還是來自店裏。
在聽了對方長達半小時的牢騷後,包軒終於得到了他想要的答案,這名員工已經年近六旬,過去曾在國營醫院擔任醫師多年,現在進入民企藥店自然有諸多不適應,但是這不是導致其離職的主要原因,真正的問題是出在店長身上。
包軒總結了一下,導致其的離職的原因共有五條:
第一,店內的環境和衛生太差。作為一名店長平時組織員工打掃衛生是職責之一,開藥店如果衛生搞不好的話是直接影響顧客消費心情的,可是店內顯然沒有重視這一點,不僅地麵、牆麵以及衛生間的環境不理想,就連員工身上的工作服也大多都髒兮兮的,新入職的員工很多都是愛幹淨的女孩子,在這樣一種工作環境下,新員工產生離職的想法也就不難理解了。
第二,店長管理能力太差。員工本人聲稱,她入職的第一天,更衣櫃便換了三個,原因是店長胡亂地給她安排已有使用者的更衣櫃,結果導致這件事上浪費了很多時間,盡管是小事,可是連小事都處理不好的店長,其能力實在令人懷疑。
還有一次店裏盤點,少了五盒藥店長竟然不知情,幸好值班店長想起當時是將藥品借給了其他門店,才化解一次被扣錢的危機,不然的話員工就會因為店長的大意而吃瓜撈,在這樣糊塗的店長手下工作,員工不提出離職才怪。
第三,人際關係太複雜。盡管從事醫師崗位多年,但是她卻不因此而驕傲,開朗的她想和店內員工盡快打成一片,也想主動多學習一些銷售方麵的知識,可是她的親近卻被別人誤會成是搶生意。
也難怪其他店員會這麽想,當一名年輕的藥店營業員和一名老醫師站在你麵前,你會傾向誰的意見?但是說者無心聽者有意,醫師的指點被其他店員誤會也是必然的,但是這時候店長卻作為旁觀者不聞不問,這就未免有些太不負責任了。
第四,沒有給身為醫師的她足夠的尊重。所謂醫師就是坐堂醫,作為藥店來說,有一名坐堂醫在那可以說是鎮店之寶,但是店長卻沒有拿人家李萍當回事,不給座位也沒給做新人介紹,就這麽和其他店員一樣在店內自由活動,說句不好聽的,坐堂醫沒坐堂,成跑堂的了,那誰能接受得了,店長沒認清坐堂醫本身的價值,隻是關注其能給店內的銷售帶來多大的利潤,這鼠目寸光般的見識,哪裏配當一店之長?
四行大罪!包軒將其整理成一份書麵文件,第二天上報給劉彤,一是上報一下門店坐堂醫離職的情況,二是反應一下離職人員的心聲,上頭重視不重視那就不是他所能決定的,但是情況該反應還是得反應的,至少不能再這麽背著公司領導胡鬧下去。
等待著上頭的意見是件不輕鬆的活,包軒心裏十分明白,這件事情十有**會石沉大海,但是出於員工本身的角度包軒還是抱有一絲希望,如果上麵重視管理的話。
結果會怎麽樣包軒現在不願意去過多的費心猜測,他還有他自己的事情要做,嶽冬冬休假當中,那麽社保的事情有一半就需要包軒擔負起來,腦力部分包軒由於經驗為零,現學都來不及,所以依然需要嶽冬冬在家完成,然後上報社保明細表給公司,以及提交社保所需材料給代辦,這類跑腿性質的工作包軒便是責無旁貸。
要說禍不單行這句話是至理名言包軒是絕對同意,嶽冬冬的社保明細表還沒有反饋回來,包軒又接到了劉彤的傳喚,在掛下內線電話的那一刻,包軒就有了不好的預感。
事實證明包軒的預感是正確的,一進入劉彤的辦公室包軒發現方羽也在這裏,看來不但有事,而且事情還和招聘多少沾點關係。
劉彤打算讓方羽和包軒與職業學校的學生聯係一下,看看有多少人願意來公司實習,然後根據人數安排一次實習生入職培訓。
培訓公分四個階段:企業介紹、崗位介紹、產品知識和銷售技巧培訓、答疑環節。
前兩階段是需要人力資源部做準備工作,首先是企業介紹,介紹的內容有企業背景、企業文化以及企業的規章製度,這一項工作可以從之前苗國的電腦裏尋找一些過去的資料。
第二階段是崗位職責介紹,需要介紹的崗位就兩個,營業員和收銀員,相關職責在招聘網站上都有,還有一些其他方麵的要求,可以從店長和門店經理那裏獲取信息。
後兩個階段雖然不需要包軒他們負責,可是以包軒目前需要完成的工作量來看,完成前兩項工作已經不算輕鬆了,盡管有方羽合作,但是包軒卻不敢報太大希望。
臨出辦公室門前,劉彤還不忘提醒包軒一句:“體檢時間別忘了確定。”