沈同學:兩天了。還在小黑屋關著,唉。大家要是有喜歡的文章存一下,要不關注我的公眾號交易員沈同學也可以,至少那裏不會刪除。


    大周末的聊點開心的事情,近幾年,胖東來算得上是最傳奇的企業之一,今天我們一起快樂的聊一下。(不看盤的日子真的開心)


    很多人說胖東來這麽成功,天天人滿為患,代購都能賺的盆滿缽滿,為什麽其它企業不學學呢?答案很簡單哈,大家不是不想學胖東來,而是舍不得讓利


    網上一個很經典的段子,去之前:我們要學習老於先進的經驗,把企業做大做強!


    去之後:白花花的銀子發給窮人,造孽啊!


    胖東來他是真的非常認真的在做事情,就和幹革命一樣在做企業


    舉一個最簡單的例子


    胖東來藥店的藥品很多按進貨價銷售,一部分隻加價10%


    而且支持刷醫保,可以按粒購買,支持異地就醫,便宜的放最顯眼的位置


    於東來認為,胖東來藥店的銷售額非常高,所以藥品必須賣得實惠,不能在藥品方麵多賺錢,這個良心不是一般企業家所擁有的


    隻要一出問題,很多人第一時間就是想到去胖東來買東西,之前的羽絨服曝光很多劣質的,胖東來的羽絨服就一搶而空


    不僅僅是相信胖東來的東西沒有問題,而且人家把進貨價也寫的清清楚楚


    食用油出問題的時候,有金店賣假黃金,假酒什麽的,這些新聞每次出現,胖東來對應的東西就火爆


    (這裏插一句,最近某音上有類視頻很火,說食用油燒完了有瀝青物質。然後有人跳出來說自己家榨的油和胖東來的油就不會燒出來,在這裏提醒大家,警惕這種以胖東來為擋箭牌,然後無腦捧殺的人。最後說一下,所有食用油高溫加熱後都會有這種物質,具體原因大家可以自行百度,不用太過擔心)


    久而久之,很多貴的東西,不怎麽放心的東西,大家就認準胖東來買


    很多和食品安全相關的東西,大家也相信胖東來


    這是胖東來最強的護城河,通過自己這麽多年的努力,贏得了消費者的完全信賴


    想學胖東來就不能隻學表明,是真的要全方麵提升員工待遇,並且嚴格做好品控和售後


    這些說起來簡單,道理沒有人不知道,隻不過真的要落實到位就有了利益問題


    想讓大股東,老板少賺錢,要他們讓利給員工,並且好好對待消費者,是他們永遠都做不到的


    這才是為什麽其他人天天說要學胖東來,但最終學的四不像的主要原因


    員工待遇不和胖東來看齊,但還要人家多做事,服務好,做到和胖東來一樣,這可能嗎?


    品控不做好,售後一塌糊塗,但還想得到消費者擁護,這也一樣不可能


    我去過胖東來,人很多,熟食挺好吃的,大家很信得過胖東來的品質和售後


    東西並不便宜,胖東來不是主打低價,是通過售後+品控來體現性價比的


    其實胖東來火了以後很擠,單純的購物體驗,旅遊體驗沒有那麽好


    但還是很多人去,其實就是買個放心,出了問題會積極解決,會讓你滿意


    胖東來其實就是在認真做事情,把他可以想到的東西做好,對商品,對顧客,對員工盡可能都負責任


    這樣的標準其實本來應該是大家都應該做到的常態,現在變成了【神話】,這個其實是大環境的悲哀


    截至11月26日,胖東來集團累計銷售(許昌新鄉兩地)已達146.38億元


    本月累計銷售(許昌新鄉兩地)達11.94億元


    按照這樣的情況,今年突破150億問題不大


    於東來前不久表示,胖東來目標是員工每年40至60天休假,追求實現員工月到手8000元以上


    胖東來未來幾年要追求實現的目標是每周工作時間36小時以內,星期六閉店休息,實現讓員工與家人一起享受周末的美好時光


    到手8000元以上,是到手,扣除了很多東西以後的工作,實際上收入更高


    這個錢在商場,百貨行業是非常高的,而且還在不斷提升休假,工作時長控製比較好的情況下實現這個收入,並且胖東來並不在一線城市


    這些情況綜合情況,大家就明白了,胖東來對員工的綜合福利待遇是遠超本行業的


    員工得了切實的回報,當然會努力做好工作,並且做的很有激情和熱情


    胖東來老板肯定也賺錢,隻不過他舍得多讓利給員工,願意少賺一點,自己也足夠


    這就是胖東來的護城河,他舍得分享自己獲得的,當然有人願意跟著他幹


    不說空話,這其實是最好的企業文化


    胖東來的很多代購都賺的盆滿缽滿,最近胖東來在努力處理代購問題,希望更多消費者可以買到東西


    大家都希望自己城市有胖東來,讓自己可以安心的購物,買不到的加價也要代購買


    現在胖東來也非常擠,代購也有點瘋狂,確實一個管一管


    於東來之前表示要在許昌高鐵站旁邊,搞一個大項目,好像是特別大的倉庫式商場,可以滿足很多人購物,緩解其他店的壓力


    相當胖東來就和景點一樣,本地人都非常苦惱,是真的太火了


    現在來詳細聊聊胖東來的一些事情


    胖東來誕生於1994年,起初是一家糖茶煙酒超市,在當地深耕三十年,逐漸成長為了一個商超連鎖品牌


    胖東來不僅有超市,也有商場、煙酒店、24小時藥店等多種零售形態,都生意火爆


    入駐胖東來的品牌和聯營品牌的售後,由胖東來統一負責,以在體驗、售後和服務上實現標準化


    胖東來超市入口處放了七種規格的手推車


    包括嬰兒手推車、方便兒童乘坐的家庭手推車、兒童自己推的小車子,後者尺寸較小、車身較矮,所以車上裝了一杆小旗,在人流擁擠的超市會比較顯眼,避免因忽視而受到衝撞


    推車邊放置了濕巾,方便消費者擦拭購物車推手


    超市配有洗手台、洗手液、紙巾,以及微波爐、儲冰箱,方便顧客清潔,或是加熱、保鮮食物


    胖東來出入口還有一個“用戶建議區”,為消費者寫建議所提供的設備


    胖東來的非機動車停車場,裝有可張開、收攏的頂棚,夏季防曬,雨天防雨


    此外,在夏季,胖東來還會在停車場旁放置冰水和抹布,方便顧客擦車墊降溫


    胖東來時代廣場店、天使城店的門口,都配置了寵物托管區域,這裏有寵物空調、飲用水等,寵物主可以安心把寵物留在這裏


    胖東來自營服裝鞋靴,在價格標簽上,會公開供應商、商場進貨價、毛利率,並向消費者解釋,采購中的流程和人力成本約占售價的2%


    服飾類產品的毛利率不到30%


    胖東來明確一般服裝的毛利率在23%—28%之間,其中源頭直采的毛利率接近上限


    胖東來會標明水果的甜度


    胖東來通過大量的“小白板”,告知消費者水果的產地、甜度、保鮮時長


    哪怕是做成了水果撈、果切,也會告知消費者所用的水果類型、產地


    在胖東來看電影,如果對電影不滿意,可以退半價


    因為影院隻收了票價的50%,剩下50%是片方的收入


    有些產品漲價,會專門告訴消費者為什麽漲價


    胖東來目前保潔員工收入超7000元


    除了工資,胖東來入職滿一年的員工,享有“30天帶薪假期”,這樣的福利在行業內較為少見


    員工受到委屈有金錢補償,員工在按照正常工作流程工作時,受到不公待遇,公司會進行金錢補償,最高據說是8000元


    胖東來的員工可以因為任何理由請假,哪怕單純是心情不好,領導不能不批


    胖東來每周二都閉店休息,但除了禹州店


    不好吃就退款,還上門


    在胖東來商超的生鮮、熟食櫃台上,我們會看到一些“提示”——如果您覺得不好吃,歡迎撥打電話,我們將安排人上門為您退款


    還有很多細節大家去了自然可以體會到,但現在真的太擠了,可能沒有心情去關注細節


    現在很多企業喜歡每年組團去胖東來學習,但最終都沒有學到精髓


    去胖東來學完以後回去繼續壓榨員工,繼續舍不得給員工多賺一點,繼續坑消費者


    每天想怎麽喊口號,給員工洗腦,自己多賺錢,這就是他們和胖東來最大的區別


    大家看完今天得更新,可以去第一卷看下最新的那章隨筆\/吐槽,這兩天可太憋屈了。


    感謝朋友們每天的點讚和打賞


    年複一年的堅持做一件事真的非常不容易,沒有大家的支持很難一直保持創作的熱情


    長期投資成功的關鍵是穩定的情緒和沉穩的性格,這些比過人的天賦更重要


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    控製住了風險,利潤會隨之而來


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