第61章 分店決策的艱難博弈與初期籌備
情滿四合院之傻柱重生 作者:林天寶 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第六十一章:分店決策的艱難博弈與初期籌備
傻柱和王總關於開分店的分歧猶如一道橫亙在兩人之間的溝壑,難以輕易跨越。回到四合院,傻柱依舊眉頭緊鎖,婁曉娥見他這般模樣,心疼地遞上一杯熱水,輕聲問道:“傻柱,是不是和連鎖餐飲集團又有什麽矛盾了?”
傻柱接過水杯,將事情的來龍去脈詳細說了一遍。婁曉娥聽後,也陷入了沉思:“開分店確實得謹慎,王總隻看到了眼前的利益,卻沒考慮到背後隱藏的風險。但要是處理得當,說不定真能讓咱們的生意更上一層樓。”
傻柱點了點頭,說:“我也是這麽想的,所以得想個兩全其美的辦法,既能抓住機會,又能規避風險。”
第二天,傻柱早早來到店鋪,繼續和王總商討開分店的事宜。王總依舊熱情高漲,他拿出一份粗略的計劃,指著上麵的規劃說道:“何老板,你看,我已經大致規劃好了,咱們先在市區繁華地段開兩家分店,以咱們現在的品牌影響力,肯定能迅速吸引顧客。”
傻柱看著那份計劃,無奈地搖了搖頭:“王總,繁華地段租金高,運營成本也大,而且競爭激烈。咱們得先評估一下咱們的實力,能不能承擔得起初期的投入和可能麵臨的風險。”
王總有些不耐煩:“何老板,做生意哪有不冒險的?咱們現在生意這麽好,開分店就是趁熱打鐵,要是錯過這個機會,以後可就難說了。”
傻柱知道王總一心想要開分店,光靠講道理很難說服他。於是,他決定換個角度:“王總,咱們不妨先做個詳細的預算和風險評估。如果評估結果顯示可行,我肯定全力支持開分店。”
王總思索片刻後,覺得傻柱的提議也有道理:“行,那就按你說的辦。咱們各自安排人手,盡快做出預算和風險評估報告。”
回到四合院,傻柱把許大茂、閻埠貴等人召集起來。“大茂,你對市場比較了解,負責估算一下開分店的運營成本,包括租金、裝修、人員工資等。老閻,你幫我分析分析可能麵臨的風險,比如市場飽和、競爭對手的反應等。”
許大茂拍著胸脯保證:“傻柱,你放心,這事兒包在我身上。我肯定給你算得清清楚楚。”
閻埠貴扶了扶眼鏡:“我會從各個方麵進行分析,盡量把風險考慮周全。”
接下來的幾天,許大茂和閻埠貴忙得不可開交。許大茂四處打聽各個繁華地段的租金情況,還詢問了裝修公司關於店鋪裝修的大致費用,同時,對不同崗位的人員工資也進行了詳細的調研。閻埠貴則仔細研究市場趨勢,分析周邊競爭對手的經營策略,預測開分店後可能麵臨的競爭壓力。
幾天後,兩人帶著各自的報告來找傻柱。許大茂一臉嚴肅地說:“傻柱,我算過了,在繁華地段開兩家分店,光是前期的租金、裝修和人員招聘費用,就是一筆不小的開支。而且,後續的運營成本也很高,要是生意不好,很難在短期內回本。”
閻埠貴也憂心忡忡地說:“傻柱,從市場風險來看,雖然咱們現在有一定的知名度,但周邊競爭對手肯定不會坐視不管。一旦咱們開分店,他們可能會采取各種手段打壓,比如降價促銷、惡意詆毀等。另外,市場飽和也是個問題,如果短期內開太多分店,可能會導致顧客分流,影響整體效益。”
傻柱看著兩份報告,心中更加堅定了謹慎開分店的想法。他拿著報告再次找到王總。王總看完報告後,臉色變得凝重起來。
“何老板,沒想到開分店的風險這麽大。但我還是覺得這是個機會,隻要咱們應對得當,應該能成功。” 王總雖然語氣有所緩和,但依舊沒有放棄開分店的念頭。
傻柱誠懇地說:“王總,我理解你的想法。但咱們不能盲目冒險。要不這樣,咱們先開一家分店試點,總結經驗教訓後,再考慮是否擴大規模。”
王總沉思良久,最終點頭同意:“行,那就先開一家分店試試。但選址、裝修和運營,都得好好規劃。”
確定了開一家分店試點後,接下來就是緊張的籌備工作。首先是選址問題,傻柱和王總帶著團隊跑遍了城市的各個角落。每到一處,他們都仔細考察周邊的人流量、消費水平、競爭對手分布等情況。
在考察一個新開發的商業區域時,王總眼前一亮:“何老板,你看這個地方怎麽樣?周邊都是新建的寫字樓和居民區,未來發展潛力很大。”
傻柱卻有些擔憂:“這裏雖然潛力大,但目前人流量還不夠,前期可能很難盈利。咱們得找一個既能保證一定客流量,又有發展空間的地方。”
經過一番權衡,他們最終選定了一個位於老城區和新城區交界處的位置。這裏既有老城區穩定的居民客源,又能享受到新城區發展帶來的紅利。
選址確定後,就是裝修問題。王總希望裝修風格延續連鎖餐飲集團的統一風格,以增強品牌辨識度。而傻柱則認為,既然是試點分店,應該在保留品牌特色的基礎上,融入更多四合院的文化元素,突出獨特性。
“王總,咱們這個分店要想吸引顧客,就得有與眾不同的地方。四合院文化元素能讓顧客感受到獨特的氛圍,這也是咱們的優勢。” 傻柱說道。
王總有些猶豫:“可是統一風格有利於品牌推廣,改變風格會不會讓顧客感到困惑?”
為了解決這個問題,傻柱和王總再次組織了一次顧客調研。他們邀請了一些老顧客和潛在顧客,展示了兩種裝修風格的設計圖,詢問他們的意見。結果顯示,大部分顧客對融入四合院文化元素的裝修風格更感興趣,認為這樣的店鋪更有特色。
王總看著調研結果,無奈地笑了笑:“行,何老板,還是你考慮得周全。那就按照融入四合院文化元素的風格來裝修。”
裝修方案確定後,裝修隊很快進場施工。與此同時,人員招聘和培訓工作也在緊鑼密鼓地進行。傻柱和王總商量後,決定從現有店鋪挑選一部分經驗豐富的員工擔任分店的骨幹,再招聘一些新員工進行培訓。
在招聘新員工時,傻柱格外注重員工的服務意識和團隊合作精神。他親自參與麵試,對每一位應聘者都進行了細致的考察。“咱們是服務行業,顧客就是上帝。隻有用心服務,才能贏得顧客的信任和支持。” 傻柱在麵試時,總是這樣對應聘者說。
新員工招聘完成後,就是緊張的培訓階段。培訓內容包括菜品製作、服務流程、企業文化等方麵。為了讓新員工盡快適應工作,傻柱還安排了老員工一對一幫扶。
然而,在培訓過程中,問題又出現了。一些新員工覺得培訓內容太多太複雜,難以掌握。還有一些員工對企業文化不太理解,認為隻是一些空洞的口號。
“傻柱師傅,這培訓內容也太多了,我感覺腦袋都要裝不下了。” 一位新員工苦惱地說道。
傻柱耐心地安慰道:“別著急,慢慢來。這些內容都是咱們工作中必不可少的,隻有掌握了,才能更好地為顧客服務。企業文化可不是空洞的口號,它是咱們的靈魂,能讓咱們知道為什麽而工作。”
為了幫助新員工更好地理解和掌握培訓內容,傻柱和培訓團隊對培訓方式進行了調整。他們將複雜的內容分解成一個個小模塊,逐步講解和實踐。同時,通過案例分析、故事分享等方式,讓企業文化變得生動有趣。
經過一段時間的努力,新員工們逐漸適應了培訓節奏,對工作內容和企業文化也有了更深刻的理解。
就在分店籌備工作看似順利進行的時候,一個意外情況發生了。裝修過程中,施工隊發現店鋪的天花板存在安全隱患,需要進行大規模的加固處理。這不僅會增加裝修成本,還會導致工期延誤。
王總得知後,有些著急:“何老板,這可怎麽辦?工期延誤,會影響分店的開業時間,也會增加成本。”
傻柱也眉頭緊皺,但他很快冷靜下來:“王總,安全問題不能忽視。咱們得先確保店鋪的安全性。至於成本和工期,咱們和施工隊商量一下,看看能不能優化方案,盡量減少影響。”
於是,傻柱和王總與施工隊負責人進行了緊急協商。施工隊負責人表示,他們會盡力優化加固方案,在保證安全的前提下,盡量縮短工期和降低成本。
經過施工隊的努力,天花板加固問題得到了妥善解決。雖然工期有所延誤,但並沒有造成太大的影響。
分店的籌備工作繼續推進,然而,傻柱知道,這隻是開始,未來還可能會遇到更多的問題。比如,分店開業後如何吸引顧客、如何與周邊競爭對手競爭、如何保證菜品質量和服務水平的一致性等。
那麽,分店開業後會麵臨哪些具體的挑戰呢?傻柱和王總能否帶領團隊順利應對這些挑戰,讓分店取得成功呢?四合院眾人又會在分店經營中發揮怎樣的作用呢?故事在充滿期待與擔憂的氛圍中繼續發展,讓人不禁為傻柱和聯盟商家的未來捏一把汗。
隨著分店開業日期的臨近,各項準備工作進入了最後的衝刺階段。傻柱和王總每天都在分店和總店之間奔波,檢查各項準備工作是否到位。
在菜品準備方麵,傻柱和廚房團隊對菜品的口味和質量進行了嚴格把關。他們反複試驗,確保分店的菜品與總店保持一致。同時,為了突出分店的特色,還準備了幾款新的特色菜品。
“這道‘四合院特色燴菜’,要把各種食材的味道融合得恰到好處,讓顧客一口下去,就能感受到家的味道。” 傻柱在廚房指導廚師們做菜時說道。
在服務方麵,傻柱組織員工進行了多次模擬演練,從顧客進門的接待、點菜的引導、上菜的速度到顧客離開時的送別,每一個環節都進行了細致的規範。
“顧客進門,要主動熱情地打招呼,引導顧客就座。點菜時,要耐心解答顧客的問題,根據顧客的口味推薦合適的菜品。上菜要迅速,不能讓顧客等太久。顧客離開時,要禮貌送別,歡迎他們下次再來。” 傻柱對員工們說道。
然而,就在一切準備就緒的時候,又出現了一個問題。周邊一家競爭對手得知了分店即將開業的消息,開始在周邊進行大規模的促銷活動,試圖吸引顧客,打壓分店的開業。
“傻柱,這可怎麽辦?他們這是要跟咱們對著幹啊!” 許大茂著急地說道。
傻柱看著競爭對手的促銷海報,沉思片刻後說道:“別慌,咱們不能被他們打亂節奏。他們搞促銷,咱們也可以推出一些特色活動,但不能單純地拚價格。咱們要突出咱們的特色和優勢。”
於是,傻柱和王總商量後,決定在分店開業時推出 “四合院文化體驗日” 活動。活動當天,顧客不僅可以品嚐到美味的菜品,還能參與一些與四合院文化相關的活動,如老北京故事分享會、傳統手工藝展示等。
“咱們要讓顧客在享受美食的同時,感受到四合院文化的魅力,這樣才能吸引更多的顧客,也能讓顧客記住咱們的店。” 傻柱說道。
分店開業當天,門口張燈結彩,熱鬧非凡。“四合院文化體驗日” 活動吸引了眾多顧客前來。店內,老北京故事分享會吸引了不少顧客駐足聆聽,傳統手工藝展示區也圍滿了好奇的觀眾。菜品的美味更是贏得了顧客的一致好評。
“這菜味道真不錯,而且這種文化體驗活動也很有意思,感覺特別有氛圍。” 一位顧客滿意地說道。
雖然競爭對手的促銷活動對分店開業造成了一定的影響,但 “四合院文化體驗日” 活動的成功舉辦,讓分店還是吸引了大量的顧客。然而,傻柱知道,開業隻是第一步,後續的經營才是關鍵。
在後續的經營過程中,分店會遇到哪些問題呢?傻柱和王總又將如何應對這些問題呢?連鎖餐飲集團是否會因為分店的經營情況提出新的要求或產生新的矛盾呢?故事在充滿變數的氛圍中繼續發展,讓人迫不及待地想知道後續的發展。
傻柱和王總關於開分店的分歧猶如一道橫亙在兩人之間的溝壑,難以輕易跨越。回到四合院,傻柱依舊眉頭緊鎖,婁曉娥見他這般模樣,心疼地遞上一杯熱水,輕聲問道:“傻柱,是不是和連鎖餐飲集團又有什麽矛盾了?”
傻柱接過水杯,將事情的來龍去脈詳細說了一遍。婁曉娥聽後,也陷入了沉思:“開分店確實得謹慎,王總隻看到了眼前的利益,卻沒考慮到背後隱藏的風險。但要是處理得當,說不定真能讓咱們的生意更上一層樓。”
傻柱點了點頭,說:“我也是這麽想的,所以得想個兩全其美的辦法,既能抓住機會,又能規避風險。”
第二天,傻柱早早來到店鋪,繼續和王總商討開分店的事宜。王總依舊熱情高漲,他拿出一份粗略的計劃,指著上麵的規劃說道:“何老板,你看,我已經大致規劃好了,咱們先在市區繁華地段開兩家分店,以咱們現在的品牌影響力,肯定能迅速吸引顧客。”
傻柱看著那份計劃,無奈地搖了搖頭:“王總,繁華地段租金高,運營成本也大,而且競爭激烈。咱們得先評估一下咱們的實力,能不能承擔得起初期的投入和可能麵臨的風險。”
王總有些不耐煩:“何老板,做生意哪有不冒險的?咱們現在生意這麽好,開分店就是趁熱打鐵,要是錯過這個機會,以後可就難說了。”
傻柱知道王總一心想要開分店,光靠講道理很難說服他。於是,他決定換個角度:“王總,咱們不妨先做個詳細的預算和風險評估。如果評估結果顯示可行,我肯定全力支持開分店。”
王總思索片刻後,覺得傻柱的提議也有道理:“行,那就按你說的辦。咱們各自安排人手,盡快做出預算和風險評估報告。”
回到四合院,傻柱把許大茂、閻埠貴等人召集起來。“大茂,你對市場比較了解,負責估算一下開分店的運營成本,包括租金、裝修、人員工資等。老閻,你幫我分析分析可能麵臨的風險,比如市場飽和、競爭對手的反應等。”
許大茂拍著胸脯保證:“傻柱,你放心,這事兒包在我身上。我肯定給你算得清清楚楚。”
閻埠貴扶了扶眼鏡:“我會從各個方麵進行分析,盡量把風險考慮周全。”
接下來的幾天,許大茂和閻埠貴忙得不可開交。許大茂四處打聽各個繁華地段的租金情況,還詢問了裝修公司關於店鋪裝修的大致費用,同時,對不同崗位的人員工資也進行了詳細的調研。閻埠貴則仔細研究市場趨勢,分析周邊競爭對手的經營策略,預測開分店後可能麵臨的競爭壓力。
幾天後,兩人帶著各自的報告來找傻柱。許大茂一臉嚴肅地說:“傻柱,我算過了,在繁華地段開兩家分店,光是前期的租金、裝修和人員招聘費用,就是一筆不小的開支。而且,後續的運營成本也很高,要是生意不好,很難在短期內回本。”
閻埠貴也憂心忡忡地說:“傻柱,從市場風險來看,雖然咱們現在有一定的知名度,但周邊競爭對手肯定不會坐視不管。一旦咱們開分店,他們可能會采取各種手段打壓,比如降價促銷、惡意詆毀等。另外,市場飽和也是個問題,如果短期內開太多分店,可能會導致顧客分流,影響整體效益。”
傻柱看著兩份報告,心中更加堅定了謹慎開分店的想法。他拿著報告再次找到王總。王總看完報告後,臉色變得凝重起來。
“何老板,沒想到開分店的風險這麽大。但我還是覺得這是個機會,隻要咱們應對得當,應該能成功。” 王總雖然語氣有所緩和,但依舊沒有放棄開分店的念頭。
傻柱誠懇地說:“王總,我理解你的想法。但咱們不能盲目冒險。要不這樣,咱們先開一家分店試點,總結經驗教訓後,再考慮是否擴大規模。”
王總沉思良久,最終點頭同意:“行,那就先開一家分店試試。但選址、裝修和運營,都得好好規劃。”
確定了開一家分店試點後,接下來就是緊張的籌備工作。首先是選址問題,傻柱和王總帶著團隊跑遍了城市的各個角落。每到一處,他們都仔細考察周邊的人流量、消費水平、競爭對手分布等情況。
在考察一個新開發的商業區域時,王總眼前一亮:“何老板,你看這個地方怎麽樣?周邊都是新建的寫字樓和居民區,未來發展潛力很大。”
傻柱卻有些擔憂:“這裏雖然潛力大,但目前人流量還不夠,前期可能很難盈利。咱們得找一個既能保證一定客流量,又有發展空間的地方。”
經過一番權衡,他們最終選定了一個位於老城區和新城區交界處的位置。這裏既有老城區穩定的居民客源,又能享受到新城區發展帶來的紅利。
選址確定後,就是裝修問題。王總希望裝修風格延續連鎖餐飲集團的統一風格,以增強品牌辨識度。而傻柱則認為,既然是試點分店,應該在保留品牌特色的基礎上,融入更多四合院的文化元素,突出獨特性。
“王總,咱們這個分店要想吸引顧客,就得有與眾不同的地方。四合院文化元素能讓顧客感受到獨特的氛圍,這也是咱們的優勢。” 傻柱說道。
王總有些猶豫:“可是統一風格有利於品牌推廣,改變風格會不會讓顧客感到困惑?”
為了解決這個問題,傻柱和王總再次組織了一次顧客調研。他們邀請了一些老顧客和潛在顧客,展示了兩種裝修風格的設計圖,詢問他們的意見。結果顯示,大部分顧客對融入四合院文化元素的裝修風格更感興趣,認為這樣的店鋪更有特色。
王總看著調研結果,無奈地笑了笑:“行,何老板,還是你考慮得周全。那就按照融入四合院文化元素的風格來裝修。”
裝修方案確定後,裝修隊很快進場施工。與此同時,人員招聘和培訓工作也在緊鑼密鼓地進行。傻柱和王總商量後,決定從現有店鋪挑選一部分經驗豐富的員工擔任分店的骨幹,再招聘一些新員工進行培訓。
在招聘新員工時,傻柱格外注重員工的服務意識和團隊合作精神。他親自參與麵試,對每一位應聘者都進行了細致的考察。“咱們是服務行業,顧客就是上帝。隻有用心服務,才能贏得顧客的信任和支持。” 傻柱在麵試時,總是這樣對應聘者說。
新員工招聘完成後,就是緊張的培訓階段。培訓內容包括菜品製作、服務流程、企業文化等方麵。為了讓新員工盡快適應工作,傻柱還安排了老員工一對一幫扶。
然而,在培訓過程中,問題又出現了。一些新員工覺得培訓內容太多太複雜,難以掌握。還有一些員工對企業文化不太理解,認為隻是一些空洞的口號。
“傻柱師傅,這培訓內容也太多了,我感覺腦袋都要裝不下了。” 一位新員工苦惱地說道。
傻柱耐心地安慰道:“別著急,慢慢來。這些內容都是咱們工作中必不可少的,隻有掌握了,才能更好地為顧客服務。企業文化可不是空洞的口號,它是咱們的靈魂,能讓咱們知道為什麽而工作。”
為了幫助新員工更好地理解和掌握培訓內容,傻柱和培訓團隊對培訓方式進行了調整。他們將複雜的內容分解成一個個小模塊,逐步講解和實踐。同時,通過案例分析、故事分享等方式,讓企業文化變得生動有趣。
經過一段時間的努力,新員工們逐漸適應了培訓節奏,對工作內容和企業文化也有了更深刻的理解。
就在分店籌備工作看似順利進行的時候,一個意外情況發生了。裝修過程中,施工隊發現店鋪的天花板存在安全隱患,需要進行大規模的加固處理。這不僅會增加裝修成本,還會導致工期延誤。
王總得知後,有些著急:“何老板,這可怎麽辦?工期延誤,會影響分店的開業時間,也會增加成本。”
傻柱也眉頭緊皺,但他很快冷靜下來:“王總,安全問題不能忽視。咱們得先確保店鋪的安全性。至於成本和工期,咱們和施工隊商量一下,看看能不能優化方案,盡量減少影響。”
於是,傻柱和王總與施工隊負責人進行了緊急協商。施工隊負責人表示,他們會盡力優化加固方案,在保證安全的前提下,盡量縮短工期和降低成本。
經過施工隊的努力,天花板加固問題得到了妥善解決。雖然工期有所延誤,但並沒有造成太大的影響。
分店的籌備工作繼續推進,然而,傻柱知道,這隻是開始,未來還可能會遇到更多的問題。比如,分店開業後如何吸引顧客、如何與周邊競爭對手競爭、如何保證菜品質量和服務水平的一致性等。
那麽,分店開業後會麵臨哪些具體的挑戰呢?傻柱和王總能否帶領團隊順利應對這些挑戰,讓分店取得成功呢?四合院眾人又會在分店經營中發揮怎樣的作用呢?故事在充滿期待與擔憂的氛圍中繼續發展,讓人不禁為傻柱和聯盟商家的未來捏一把汗。
隨著分店開業日期的臨近,各項準備工作進入了最後的衝刺階段。傻柱和王總每天都在分店和總店之間奔波,檢查各項準備工作是否到位。
在菜品準備方麵,傻柱和廚房團隊對菜品的口味和質量進行了嚴格把關。他們反複試驗,確保分店的菜品與總店保持一致。同時,為了突出分店的特色,還準備了幾款新的特色菜品。
“這道‘四合院特色燴菜’,要把各種食材的味道融合得恰到好處,讓顧客一口下去,就能感受到家的味道。” 傻柱在廚房指導廚師們做菜時說道。
在服務方麵,傻柱組織員工進行了多次模擬演練,從顧客進門的接待、點菜的引導、上菜的速度到顧客離開時的送別,每一個環節都進行了細致的規範。
“顧客進門,要主動熱情地打招呼,引導顧客就座。點菜時,要耐心解答顧客的問題,根據顧客的口味推薦合適的菜品。上菜要迅速,不能讓顧客等太久。顧客離開時,要禮貌送別,歡迎他們下次再來。” 傻柱對員工們說道。
然而,就在一切準備就緒的時候,又出現了一個問題。周邊一家競爭對手得知了分店即將開業的消息,開始在周邊進行大規模的促銷活動,試圖吸引顧客,打壓分店的開業。
“傻柱,這可怎麽辦?他們這是要跟咱們對著幹啊!” 許大茂著急地說道。
傻柱看著競爭對手的促銷海報,沉思片刻後說道:“別慌,咱們不能被他們打亂節奏。他們搞促銷,咱們也可以推出一些特色活動,但不能單純地拚價格。咱們要突出咱們的特色和優勢。”
於是,傻柱和王總商量後,決定在分店開業時推出 “四合院文化體驗日” 活動。活動當天,顧客不僅可以品嚐到美味的菜品,還能參與一些與四合院文化相關的活動,如老北京故事分享會、傳統手工藝展示等。
“咱們要讓顧客在享受美食的同時,感受到四合院文化的魅力,這樣才能吸引更多的顧客,也能讓顧客記住咱們的店。” 傻柱說道。
分店開業當天,門口張燈結彩,熱鬧非凡。“四合院文化體驗日” 活動吸引了眾多顧客前來。店內,老北京故事分享會吸引了不少顧客駐足聆聽,傳統手工藝展示區也圍滿了好奇的觀眾。菜品的美味更是贏得了顧客的一致好評。
“這菜味道真不錯,而且這種文化體驗活動也很有意思,感覺特別有氛圍。” 一位顧客滿意地說道。
雖然競爭對手的促銷活動對分店開業造成了一定的影響,但 “四合院文化體驗日” 活動的成功舉辦,讓分店還是吸引了大量的顧客。然而,傻柱知道,開業隻是第一步,後續的經營才是關鍵。
在後續的經營過程中,分店會遇到哪些問題呢?傻柱和王總又將如何應對這些問題呢?連鎖餐飲集團是否會因為分店的經營情況提出新的要求或產生新的矛盾呢?故事在充滿變數的氛圍中繼續發展,讓人迫不及待地想知道後續的發展。