第2章 入職高聲下
原生家庭：我的孤獨人生 作者：半度灰 投票推薦 加入書簽 留言反饋
隨著 804 的房門緩緩地被推開，一道微弱的光線從門縫中傾瀉而出，照亮了門前略顯昏暗的走廊。緊接著，一個高高瘦瘦、身影修長的中年男子映入了李想的眼簾。這位男子身穿一套剪裁得體的深色西裝，他的麵容是一張輪廓分明、略帶滄桑感的臉龐，一雙深邃的眼眸透露出睿智與沉穩。
隻聽見這個中年男人微微張開嘴唇，用低沉而富有磁性的聲音說道：“你好，是小李吧？我是高升！”話音剛落，李想急忙向前迎去，並禮貌地回應道：“您好高總，我是李想。”臉上洋溢著謙遜而恭敬的笑容。
隨後，高升嘴角微微上揚，露出一抹淡淡的微笑，然後親切地對李想說：“進來吧！”聽到這句話後，李想輕輕地點了點頭，表示應允。接著，他小心翼翼地跨過門檻，踏入了804室……
進入屋內，眼前的景象讓李想感到有些出乎意料。這裏並非如他之前所想象的那般奢華或溫馨，顯然這不是高總的住所。整個房間顯得空蕩蕩的，物品擺放得極為簡潔，給人一種空曠而冷清的感覺。屋內采用了傳統的兩室一廳一衛的布局，空間並不算寬敞。
客廳裏僅有一張尺寸較大的會議桌孤零零地擺放在中央，周圍環繞著幾把樣式普通的椅子。陽光透過陽台上半透明的窗簾灑進屋內，映照在地麵上形成一片片斑駁的光影。
靠近陽台的區域，是由隔板巧妙拚接而成的四個辦公位，這裏格外引起了李想的注目。那裏擺放著幾台電腦和一些文件資料，仿佛是這個房間中唯一充滿活力的地方。
而在最裏麵那個相對隱蔽的位置上，正端坐著一個身材微胖的中年人。他低著頭專注地盯著電腦屏幕，似乎並未察覺到有人進屋。就在這時，高升轉過頭來，對著還在四處張望的李想輕聲喊道：“小李，跟我來！”這突如其來的一聲呼喚，瞬間打斷了李想打量房間的視線。李想不禁有些尷尬地撓了撓頭，略帶歉意地回答道：“好的，高總。”於是，他快步跟上高升的腳步，一同朝著次臥的方向走去……
踏入次臥，裏麵顯然已被改造成一間辦公室。一張寬大的辦公桌，一把皮質躺椅。辦公桌對麵放置著一把木靠椅。屋內一側擺放著一個雙人沙發，沙發對麵立著一個展示架，架子上陳列著公司的各類產品，以及營業執照。李想凝神細看這些產品，皆是一些麥克風、音箱，還有聲卡調音的設備。再定睛一瞧，這些設備竟與派出所審訊室裏的錄音設備頗為相似。此時，已端坐於皮躺椅上的高升開口道：“小李啊，你所見展架上的這些設備，便是咱們公司所銷售的產品。來……過來坐下吧！咱們談談你入職的事宜！”李想聽後回過神來，然後端正的坐在木靠椅上。默默等待著高升接下來的話語……
高升拿起桌上的一份文件遞給李想，“這是我們公司淘寶客服崗位的基本工作流程，你先看看。”李想接過仔細閱讀起來。高升一邊觀察著李想的表情，一邊說道：“我們這個崗位，要及時回複顧客關於產品性能、使用方麵的疑問，還要處理售後投訴之類的事。”
李想看完後，抬起頭認真地說：“高總，我覺得我可以勝任這份工作。不過，我比較關心薪資待遇和上班時間。”
高升笑了笑，將早就準備好的薪資結構表遞過去，“薪資是底薪一千元加銷售額百分之一的提成，多勞多得。上班時間是兩班兒倒的，早班是早上九點到晚上六點，晚班是晚上六點到早上九點。公司是不提供食宿的，午間有一個小時的休息時間，可以去吃飯和休息一下。每周六或周日可以選擇一天休息。”
李想思考片刻後，微微點頭禮貌的說道：“謝謝高總，公司的情況我都明白了。我想先回去和學校溝通一下可以嗎？”高升微微一愣，隨即笑道：“當然可以，畢竟你還是學生嘛，和學校溝通很正常。”李想站起身，再次禮貌地鞠躬告別。離開804房間後，李想長舒了一口氣。
在回學校的路上，李想心中思緒萬千。這個公司顯然是一家剛起步的小公司。但一想到目前自己急需一份工作補貼生活開銷，又有些心動。
回到學校，李想找到班主任馬國良說明了情況。馬國良沉思片刻後說：“李想啊，這家公司規模雖小，但也是個鍛煉機會。剛開始找工作最好是先幹著，讓自己先能維持溫飽。”李想聽後點點頭，覺得馬國良說的很有道理，然後就感激的回道：“老師，我知道的，我會努力工作的。”
得到班主任馬國良的支持後，李想決定接受這份工作。李想回到寢室後就拿出手機，找到高升的電話，按下了撥通鍵.....
電話很快接通，那邊傳來高升熟悉的聲音：“喂，小李啊。”李想深吸一口氣，說道：“高總，我考慮好了，我願意接受這份工作。”高升在電話那頭爽朗地笑了起來：“哈哈，歡迎加入。那你明天就可以來上班了，先來參加下簡單的培訓。”
第二天，李想早早來到公司。辦公室裏隻有高升和昨天看到的那位微胖同事。高升帶著李想走到其中一個辦公位，給他講解各種設備參數和常見客戶問題解答方法。
高升正講著，突然外麵一陣喧鬧。原來是送快遞的來了，滿滿當當好幾大箱都是新到的產品樣品。高升拍了拍李想的肩膀，“走，咱一起搭把手搬一下。”李想趕忙跟著出去。微胖同事也站起來幫忙，一邊搬一邊打趣說：“這業務越來越興旺嘍。”
搬完東西後，高升繼續講解，可沒一會兒，電話響了，他接起電話臉色變得認真恭敬起來。掛了電話後，高升對李想說：“小李，有客戶需要送貨上門，今天的培訓隻能先到這兒了。你先熟悉下這些資料，有不懂的問老王。”說著指了指微胖同事，便匆匆離開了。
李想隻好坐下來繼續自己研究著資料，遇到疑惑就向老王請教。老王倒是很熱情，知無不言。臨近中午，老王對著李想說道：“小李呀，我平時都是在這裏自己做飯吃的，你要不要一起吃飯呀！”
李想感覺和老王還不是很熟，就不要麻煩人家了。於是禮貌的說道：“王哥，謝謝你。中午我想去周邊轉轉，也熟悉熟悉這裏的環境。等改日咱們再一起吃。”老王憨厚的笑了笑說道：“那好吧！改天讓你好好嚐嚐我的廚藝！”
李想走出小區，發現街邊有不少小吃攤。他隨便選了一家賣煎餅果子的，買了一份當作午餐。李想邊吃邊在小區附近逛著，發現小區後麵有個小花園。走進花園，裏麵景色宜人，有不少老人在曬太陽聊天。他找了個長椅坐下，想著未來的工作，既有些期待又有點迷茫。他在公園吃完煎餅果子後，坐了一會兒，就回到了公司。
李想回到公司後，老王笑著問李想：“小李呀，有沒有發現什麽好玩的地方。”李想搖搖頭說：“王哥，沒啥好玩的地方，我隻是大概看了看。然後買了個煎餅果子吃，在公園坐了一會兒就回來了。”二人聊了一會閑天後也到了下午工作的時間了。
下午李想又繼續投入到了產品資料的學習中，希望自己能盡快掌握工作內容，能夠早日獨立接待客戶、服務客戶。盡快開啟自己的客服生涯......
隻聽見這個中年男人微微張開嘴唇，用低沉而富有磁性的聲音說道：“你好，是小李吧？我是高升！”話音剛落，李想急忙向前迎去，並禮貌地回應道：“您好高總，我是李想。”臉上洋溢著謙遜而恭敬的笑容。
隨後，高升嘴角微微上揚，露出一抹淡淡的微笑，然後親切地對李想說：“進來吧！”聽到這句話後，李想輕輕地點了點頭，表示應允。接著，他小心翼翼地跨過門檻，踏入了804室……
進入屋內，眼前的景象讓李想感到有些出乎意料。這裏並非如他之前所想象的那般奢華或溫馨，顯然這不是高總的住所。整個房間顯得空蕩蕩的，物品擺放得極為簡潔，給人一種空曠而冷清的感覺。屋內采用了傳統的兩室一廳一衛的布局，空間並不算寬敞。
客廳裏僅有一張尺寸較大的會議桌孤零零地擺放在中央，周圍環繞著幾把樣式普通的椅子。陽光透過陽台上半透明的窗簾灑進屋內，映照在地麵上形成一片片斑駁的光影。
靠近陽台的區域，是由隔板巧妙拚接而成的四個辦公位，這裏格外引起了李想的注目。那裏擺放著幾台電腦和一些文件資料，仿佛是這個房間中唯一充滿活力的地方。
而在最裏麵那個相對隱蔽的位置上，正端坐著一個身材微胖的中年人。他低著頭專注地盯著電腦屏幕，似乎並未察覺到有人進屋。就在這時，高升轉過頭來，對著還在四處張望的李想輕聲喊道：“小李，跟我來！”這突如其來的一聲呼喚，瞬間打斷了李想打量房間的視線。李想不禁有些尷尬地撓了撓頭，略帶歉意地回答道：“好的，高總。”於是，他快步跟上高升的腳步，一同朝著次臥的方向走去……
踏入次臥，裏麵顯然已被改造成一間辦公室。一張寬大的辦公桌，一把皮質躺椅。辦公桌對麵放置著一把木靠椅。屋內一側擺放著一個雙人沙發，沙發對麵立著一個展示架，架子上陳列著公司的各類產品，以及營業執照。李想凝神細看這些產品，皆是一些麥克風、音箱，還有聲卡調音的設備。再定睛一瞧，這些設備竟與派出所審訊室裏的錄音設備頗為相似。此時，已端坐於皮躺椅上的高升開口道：“小李啊，你所見展架上的這些設備，便是咱們公司所銷售的產品。來……過來坐下吧！咱們談談你入職的事宜！”李想聽後回過神來，然後端正的坐在木靠椅上。默默等待著高升接下來的話語……
高升拿起桌上的一份文件遞給李想，“這是我們公司淘寶客服崗位的基本工作流程，你先看看。”李想接過仔細閱讀起來。高升一邊觀察著李想的表情，一邊說道：“我們這個崗位，要及時回複顧客關於產品性能、使用方麵的疑問，還要處理售後投訴之類的事。”
李想看完後，抬起頭認真地說：“高總，我覺得我可以勝任這份工作。不過，我比較關心薪資待遇和上班時間。”
高升笑了笑，將早就準備好的薪資結構表遞過去，“薪資是底薪一千元加銷售額百分之一的提成，多勞多得。上班時間是兩班兒倒的，早班是早上九點到晚上六點，晚班是晚上六點到早上九點。公司是不提供食宿的，午間有一個小時的休息時間，可以去吃飯和休息一下。每周六或周日可以選擇一天休息。”
李想思考片刻後，微微點頭禮貌的說道：“謝謝高總，公司的情況我都明白了。我想先回去和學校溝通一下可以嗎？”高升微微一愣，隨即笑道：“當然可以，畢竟你還是學生嘛，和學校溝通很正常。”李想站起身，再次禮貌地鞠躬告別。離開804房間後，李想長舒了一口氣。
在回學校的路上，李想心中思緒萬千。這個公司顯然是一家剛起步的小公司。但一想到目前自己急需一份工作補貼生活開銷，又有些心動。
回到學校，李想找到班主任馬國良說明了情況。馬國良沉思片刻後說：“李想啊，這家公司規模雖小，但也是個鍛煉機會。剛開始找工作最好是先幹著，讓自己先能維持溫飽。”李想聽後點點頭，覺得馬國良說的很有道理，然後就感激的回道：“老師，我知道的，我會努力工作的。”
得到班主任馬國良的支持後，李想決定接受這份工作。李想回到寢室後就拿出手機，找到高升的電話，按下了撥通鍵.....
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第二天，李想早早來到公司。辦公室裏隻有高升和昨天看到的那位微胖同事。高升帶著李想走到其中一個辦公位，給他講解各種設備參數和常見客戶問題解答方法。
高升正講著，突然外麵一陣喧鬧。原來是送快遞的來了，滿滿當當好幾大箱都是新到的產品樣品。高升拍了拍李想的肩膀，“走，咱一起搭把手搬一下。”李想趕忙跟著出去。微胖同事也站起來幫忙，一邊搬一邊打趣說：“這業務越來越興旺嘍。”
搬完東西後，高升繼續講解，可沒一會兒，電話響了，他接起電話臉色變得認真恭敬起來。掛了電話後，高升對李想說：“小李，有客戶需要送貨上門，今天的培訓隻能先到這兒了。你先熟悉下這些資料，有不懂的問老王。”說著指了指微胖同事，便匆匆離開了。
李想隻好坐下來繼續自己研究著資料，遇到疑惑就向老王請教。老王倒是很熱情，知無不言。臨近中午，老王對著李想說道：“小李呀，我平時都是在這裏自己做飯吃的，你要不要一起吃飯呀！”
李想感覺和老王還不是很熟，就不要麻煩人家了。於是禮貌的說道：“王哥，謝謝你。中午我想去周邊轉轉，也熟悉熟悉這裏的環境。等改日咱們再一起吃。”老王憨厚的笑了笑說道：“那好吧！改天讓你好好嚐嚐我的廚藝！”
李想走出小區，發現街邊有不少小吃攤。他隨便選了一家賣煎餅果子的，買了一份當作午餐。李想邊吃邊在小區附近逛著，發現小區後麵有個小花園。走進花園，裏麵景色宜人，有不少老人在曬太陽聊天。他找了個長椅坐下，想著未來的工作，既有些期待又有點迷茫。他在公園吃完煎餅果子後，坐了一會兒，就回到了公司。
李想回到公司後，老王笑著問李想：“小李呀，有沒有發現什麽好玩的地方。”李想搖搖頭說：“王哥，沒啥好玩的地方，我隻是大概看了看。然後買了個煎餅果子吃，在公園坐了一會兒就回來了。”二人聊了一會閑天後也到了下午工作的時間了。
下午李想又繼續投入到了產品資料的學習中，希望自己能盡快掌握工作內容，能夠早日獨立接待客戶、服務客戶。盡快開啟自己的客服生涯......