第96章 總有人喜歡往槍口上撞
你都重生了，還要吃軟飯？ 作者：紅梅丶好抽 投票推薦 加入書簽 留言反饋
打過交道之後，就大概能看的出來張楠屬於那種又笨又蠢的人，但還不是特別蠢，畢竟他還懂得見風使舵，看到老於的臉色已經有些不好看了，人就老實了。
但此時在會議室裏，有個人看陸白的神情就非常的不爽了。
尤其是陸白連提都沒提他們客服部，於琴壓製的情緒終於控製不住了。
一個剛畢業的大學生，毛都沒長齊的小屁孩，剛來就敢在會議室裏指指點點了，他以為他是誰啊。
“白經理，你這麽有本事，談談我們客服部。”
陸白看著於琴愣了一下，見過多是見到有人拿槍就躲的，沒見過主動往槍口上撞的。
我都沒提你們客服部，你就老老實實待著不行嗎。
我就過來臥底個幾天，萬一身份被揭穿，就準備隨時跑路的貨色，你說你招惹我幹什麽。
“於經理，那你先談談你們客服部都做了哪些準備工作？”
“準備什麽，我們客服部說白了就是售後部門，客戶有問題，直接找我們售後就行了。”
“於經理，知道我們公司請了多少個專家名師來錄製課程視頻嗎？”
“據說是一百多個吧。”
“總共128位專家名師，那你知道朱雲瑞是誰嗎？”
“我知道他幹什麽？”
“朱雲瑞是清北著名的牙科教授，助理醫師考試題庫裏有不少題都是朱雲瑞出的，如果有客戶問你們朱雲瑞的課程為什麽那麽貴，你們客服部怎麽說？”
“我們...都統一稱為專家教授。”
聽著於琴和陸白的對話，老於坐在椅子上，身子控製不住的開始抖動。
他知道於琴和張楠的能力可能未必能勝任一個公司經理的位置，但像是宣傳部客服部平時的工作不算複雜，再加上兩個人都曾在新東方幹了一些年，總不能一點能力沒有，平時全吃幹飯了吧。
可隨著陸白的幾個問題問完，老於發現他倆還真就是吃白飯的。
簡直就是...爛泥扶不上牆。
但這兩個人一個是自己的表姐，一個算是自己的表弟，他又不好在這麽多人麵前讓兩個人太為難，否則回家他也沒法跟家裏的老太太交代。
沒辦法，老於隻好一臉憋屈的解釋道：“白路，我們這是第一次做互聯網公司，很多事情都不是很懂，你覺得有哪些地方不正規，你就提出來。”
陸白看了眼於琴，淡淡的笑了笑。
“那於總我就說兩句，客服部門，主要是負責解答用戶疑問，處理用戶投訴，是直接和用戶溝通的部門，作為一家想要做大做好做強的新公司，首先待人接物要有禮貌，不是有那麽一句話嗎，用戶就是上帝，就算不能像對待上帝一樣對待客戶，但起碼得讓客戶們感受到尊重。
其次，客服部門的所有員工都要進行培訓，至少對公司聘請的專家名師要熟悉，否則當客戶問起來，客服人員一問三不知，還要去請教別的部門，那公司可就亂套了。”
於洪：“於琴聽明白了嗎。”
“我不明白，表弟這公司是咱們於家的，憑什麽我們要聽他一個毛都沒長齊的孩子的，他說的就一定對嗎。”
話音落下，所有人都不禁把目光看向了於琴，臉上寫滿了震驚。
一家對外宣稱投資上億的互聯網公司開會，客服部經理在會上當眾叫董事長表弟，還把公司當成了自己家的小作坊，這樣的人公司都能要的嗎？
嚴軍看到這一幕，臉上更是寫滿了失望，在這樣的一家公司幹下去，還有個屁的希望，遲早得黃攤子，早知道這樣，自己就不從人人跳槽來了。
這都是些什麽玩意。
陸白倒是一點都不介意於琴怎麽稱呼自己，他心裏正樂嗬嗬的準備看老於的熱鬧呢。
於洪確實是氣的不行了。
自己這個表姐，她是得多蠢才能喊出那一聲表弟。
張楠雖說也沒什麽本事，但也沒蠢到你這個地步。
“於琴，你給我閉嘴，這裏是公司，誰讓你叫我表弟的。”
“我...我平時都是這麽叫的。”
“平時是平時，這裏是公司，公司懂不懂，我現在是公司的董事長，你現在給我聽好了，會開完了，馬上組織人給我開始培訓，就像白路說的那樣，公司所有的業務，你們客服部的人都必須熟悉，要是覺得熟悉不了的，就立刻給老子滾蛋。”
“好了，散會。”
老於說完，站起身甩著胳膊就走了，看樣子被他的表姐表弟氣的不輕。
陸白看著於琴，淡淡的笑了笑，也站起身離開了。
...
會議室裏的事情當天下午就通過秦海濤的嘴傳了出去，聽說新來的市場部年輕的小經理把客服部和宣傳部經理好好教育了一番，底下的員工都樂的不行。
這兩個人本事沒有，架子倒是大的不行，公司的員工早都看兩個人不順眼了，這下子終於有人敢出聲教育教育他們了。
於洪辦公室。
“於總，會議室裏的事情，我今天好像有點越俎代庖了。”
於洪心裏那股子氣一直還沒撒出來呢，聽到白路這麽說，他還得強忍著笑臉道：“沒有，沒有，我覺得白路你今天在會上說的非常好，他們啊跟我在新東方幹的久了，思維固化，加上人歲數也有點大了，所以做事的思路就差了些，你說的很好，非常好，下次要是還遇到這樣的問題，還是得這麽說。
年輕人嘛，就是得敢說敢做。
對了，白路你來找我是不是還有什麽別的事？”
陸白聽的出來，老於心裏對自己在會議上說的話已經開始有些不滿了。
但這重要嗎？
更不滿的還在後麵呢。
“於總有個事我還想跟你說一下，你知道我的畢業證還沒下來，入職的事情，我想等著畢業證到了，一塊兒再去辦理。”
“就這事啊，沒問題，你自己去跟劉玥說一聲就行。”
“好的於董，那沒什麽事，我就先走了。”
“去吧，好好幹，等過兩年公司好起來，我就把公司交給你。”
陸白笑嗬嗬的聽著，你猜我不信還是不信？
事情都搞定了，陸白就回到了他的市場部，簡單的開了個小會，認識一下自己手下的員工，把市場部接下來的工作安排一下，陸白就在一眾員工驚奇的目光中回到了自己的辦公室。
在寬敞明亮的辦公室裏來回轉了兩圈，陸白心情舒暢的坐回椅子上，就掏出了手機開始回消息。
但此時在會議室裏，有個人看陸白的神情就非常的不爽了。
尤其是陸白連提都沒提他們客服部，於琴壓製的情緒終於控製不住了。
一個剛畢業的大學生，毛都沒長齊的小屁孩，剛來就敢在會議室裏指指點點了，他以為他是誰啊。
“白經理，你這麽有本事，談談我們客服部。”
陸白看著於琴愣了一下，見過多是見到有人拿槍就躲的，沒見過主動往槍口上撞的。
我都沒提你們客服部，你就老老實實待著不行嗎。
我就過來臥底個幾天，萬一身份被揭穿，就準備隨時跑路的貨色，你說你招惹我幹什麽。
“於經理，那你先談談你們客服部都做了哪些準備工作？”
“準備什麽，我們客服部說白了就是售後部門，客戶有問題，直接找我們售後就行了。”
“於經理，知道我們公司請了多少個專家名師來錄製課程視頻嗎？”
“據說是一百多個吧。”
“總共128位專家名師，那你知道朱雲瑞是誰嗎？”
“我知道他幹什麽？”
“朱雲瑞是清北著名的牙科教授，助理醫師考試題庫裏有不少題都是朱雲瑞出的，如果有客戶問你們朱雲瑞的課程為什麽那麽貴，你們客服部怎麽說？”
“我們...都統一稱為專家教授。”
聽著於琴和陸白的對話，老於坐在椅子上，身子控製不住的開始抖動。
他知道於琴和張楠的能力可能未必能勝任一個公司經理的位置，但像是宣傳部客服部平時的工作不算複雜，再加上兩個人都曾在新東方幹了一些年，總不能一點能力沒有，平時全吃幹飯了吧。
可隨著陸白的幾個問題問完，老於發現他倆還真就是吃白飯的。
簡直就是...爛泥扶不上牆。
但這兩個人一個是自己的表姐，一個算是自己的表弟，他又不好在這麽多人麵前讓兩個人太為難，否則回家他也沒法跟家裏的老太太交代。
沒辦法，老於隻好一臉憋屈的解釋道：“白路，我們這是第一次做互聯網公司，很多事情都不是很懂，你覺得有哪些地方不正規，你就提出來。”
陸白看了眼於琴，淡淡的笑了笑。
“那於總我就說兩句，客服部門，主要是負責解答用戶疑問，處理用戶投訴，是直接和用戶溝通的部門，作為一家想要做大做好做強的新公司，首先待人接物要有禮貌，不是有那麽一句話嗎，用戶就是上帝，就算不能像對待上帝一樣對待客戶，但起碼得讓客戶們感受到尊重。
其次，客服部門的所有員工都要進行培訓，至少對公司聘請的專家名師要熟悉，否則當客戶問起來，客服人員一問三不知，還要去請教別的部門，那公司可就亂套了。”
於洪：“於琴聽明白了嗎。”
“我不明白，表弟這公司是咱們於家的，憑什麽我們要聽他一個毛都沒長齊的孩子的，他說的就一定對嗎。”
話音落下，所有人都不禁把目光看向了於琴，臉上寫滿了震驚。
一家對外宣稱投資上億的互聯網公司開會，客服部經理在會上當眾叫董事長表弟，還把公司當成了自己家的小作坊，這樣的人公司都能要的嗎？
嚴軍看到這一幕，臉上更是寫滿了失望，在這樣的一家公司幹下去，還有個屁的希望，遲早得黃攤子，早知道這樣，自己就不從人人跳槽來了。
這都是些什麽玩意。
陸白倒是一點都不介意於琴怎麽稱呼自己，他心裏正樂嗬嗬的準備看老於的熱鬧呢。
於洪確實是氣的不行了。
自己這個表姐，她是得多蠢才能喊出那一聲表弟。
張楠雖說也沒什麽本事，但也沒蠢到你這個地步。
“於琴，你給我閉嘴，這裏是公司，誰讓你叫我表弟的。”
“我...我平時都是這麽叫的。”
“平時是平時，這裏是公司，公司懂不懂，我現在是公司的董事長，你現在給我聽好了，會開完了，馬上組織人給我開始培訓，就像白路說的那樣，公司所有的業務，你們客服部的人都必須熟悉，要是覺得熟悉不了的，就立刻給老子滾蛋。”
“好了，散會。”
老於說完，站起身甩著胳膊就走了，看樣子被他的表姐表弟氣的不輕。
陸白看著於琴，淡淡的笑了笑，也站起身離開了。
...
會議室裏的事情當天下午就通過秦海濤的嘴傳了出去，聽說新來的市場部年輕的小經理把客服部和宣傳部經理好好教育了一番，底下的員工都樂的不行。
這兩個人本事沒有，架子倒是大的不行，公司的員工早都看兩個人不順眼了，這下子終於有人敢出聲教育教育他們了。
於洪辦公室。
“於總，會議室裏的事情，我今天好像有點越俎代庖了。”
於洪心裏那股子氣一直還沒撒出來呢，聽到白路這麽說，他還得強忍著笑臉道：“沒有，沒有，我覺得白路你今天在會上說的非常好，他們啊跟我在新東方幹的久了，思維固化，加上人歲數也有點大了，所以做事的思路就差了些，你說的很好，非常好，下次要是還遇到這樣的問題，還是得這麽說。
年輕人嘛，就是得敢說敢做。
對了，白路你來找我是不是還有什麽別的事？”
陸白聽的出來，老於心裏對自己在會議上說的話已經開始有些不滿了。
但這重要嗎？
更不滿的還在後麵呢。
“於總有個事我還想跟你說一下，你知道我的畢業證還沒下來，入職的事情，我想等著畢業證到了，一塊兒再去辦理。”
“就這事啊，沒問題，你自己去跟劉玥說一聲就行。”
“好的於董，那沒什麽事，我就先走了。”
“去吧，好好幹，等過兩年公司好起來，我就把公司交給你。”
陸白笑嗬嗬的聽著，你猜我不信還是不信？
事情都搞定了，陸白就回到了他的市場部，簡單的開了個小會，認識一下自己手下的員工，把市場部接下來的工作安排一下，陸白就在一眾員工驚奇的目光中回到了自己的辦公室。
在寬敞明亮的辦公室裏來回轉了兩圈，陸白心情舒暢的坐回椅子上，就掏出了手機開始回消息。