第二天早上,徐康和王楠繼續先去駕校練車,徐康覺得今天的王楠有點跟往常不一樣,具體哪裏不一樣又說不上來,就感覺她整個人氣質變得更好了。直到徐康離開駕校,才回過味來,是眼神,現在的王楠眼睛裏帶著光,就像是一個迷茫的孩子終於找到了道路的方向。徐康會心一笑,她能有這種變化,挺好。


    徐康來到售樓部,發現大廳除了客戶,隻有寥寥幾位服務人員。徐康連忙攔住身旁經過的蘇芸,問道:“蘇姐,大家夥人呢?”


    “都在楊總辦公室開會呢,聽說等下有個領導過來商務會談,在做安排。”


    “哪位領導?”徐康心中一驚,不會是媽媽要來吧,可是她今天早上吃早飯的時候沒說啊。


    “這我哪知道?你也別傻站著了,那麽多客戶沒人接待,你也趕緊去幫忙。”說完,蘇芸就拿著一份資料火急火燎的走了。


    徐康連忙答應,見一對中年夫妻獨自看著樓盤模型,便接了2杯水過去,說道:“先生,女士來喝口水。”


    那位中年男人接過水,掃了一眼徐康,暗暗皺眉,說道:“你是這裏工作人員?”


    “是的先生,請問有什麽可以幫到你嗎?”


    “我剛從你們隔壁禦龍灣小區過來,他們那邊價格都在5萬左右,而你們這邊樓盤普遍都在5.5萬以上了,怎麽價格相差這麽多。”


    徐康內心有點緊張,他一邊回憶昨天李小琴是怎麽跟客戶的交流的,一邊說道:“因為質量和環境不一樣啊。”


    “哦,質量和環境哪裏不一樣?”


    徐康昨天沒聽到李小琴說到這個,但見那對夫妻目光灼灼的看著自己,隻能硬著頭皮說道:“我們這邊樓盤都是兩梯三戶,如果你早上著急…”


    “他們那邊也是兩梯三戶。”中年男人打斷徐康的說話。


    “那我們周邊有醫院、學校和大商場,生活很方便…”


    “我說你行不行啊,禦龍灣就跟你們隔一條街,你說的這些他們那裏難道沒有?”


    徐康臉色漲紅,一時間不知道該怎麽回應。


    那妻子見徐康窘迫,拉了拉他男人的衣服,示意他少說兩句。


    那中年男人低喃道:“也不知道這宏偉人家怎麽回事,讓個這麽年輕的小孩當銷售,也太不專業了。”


    “先生你好,請問您是要看房子嗎?”李小琴從二樓下來,剛好看到這一幕,連忙上前問道。


    “這個小夥子是你們的員工嗎?”那中年男人看到李小琴過來,臉色稍緩,指著徐康問道。


    李小琴不經意的把徐康擋住身後,說道:“他才來兩天,還在實習,很多情況不了解,所以給您帶來的困惑,我代他道歉。”


    那中年男人聽到這話,心情舒展很多,說道:“你們這房子為什麽比隔壁禦龍灣貴了好幾千?”


    李小琴微微一笑,說道:“第一個原因是因為樓間距,他們那邊樓間距比我們要短得多,如果你有仔細了解的話,我們兩家中高層價格其實隔得並不多,價格差異大主要是在中低層,因為他們樓間距短,中低層采光通風不好,所以價格自然要低一些。”


    李小琴見那對夫妻已被自己說的話吸引,便繼續說道:“第二個原因就是房屋質量問題了,我們宏偉人家開發商是愛康集團,愛康集團是國內數一數二的房地產開發商,在全國開發的樓盤有兩百多家,很少有業主投訴有質量問題,其他小企業開發的樓盤為了節約成本,使用一些劣質材料,剛住進去的時候沒問題,住一段時間後就發生外牆脫落,房屋滲水等各種各樣的問題,上個月不是有個新聞嗎,南方某個城市一棟商品樓建成沒五年,就發生牆體開裂,那棟樓的業主四處維權卻得不到回應。所以任何東西一分錢一分貨,是錯不了的。”


    那對中年夫妻聽了連連點頭,那中年女子說道:“我兒子明年就要結婚了,要提前給他們準備一個婚房,可是京都房價太高,我們老兩口把老家兩套房子都賣了,才湊夠一個首付,所以在房子選擇上,我們不得不慎重。”


    “您兒子是從外地來京都的呀,能在京都工作並拿到京都戶口,那肯定是國家棟梁。”


    那妻子聽了,一臉驕傲的說道:“我兒子京都大學畢業的,畢業之後在京都的一個研究院工作,我那準兒媳以前跟他是同學,現在是同事。”


    “好巧啊,我前幾天剛賣一套房子,那業主跟你們一樣,也是幫兒子買的,也是在一個研究院工作,不過他兒子是京華大學畢業的。”


    …


    徐康看李小琴跟這對夫妻談笑風生,心裏對她佩服的五體投地。難怪媽媽讓我來做銷售,確實太鍛煉人了。徐康收回心神,他一邊觀察那對中年夫妻提出的問題,一邊看李小琴是如何解答的。


    “那李經理,我們今天就先回去,等過兩天我兒子休息,我再帶他過來看一看。”中年男子說道。


    李小琴遞出一張名片,說道:“這是我的名片,您收好,到時候來的時候請提前跟我聯係,我放下其他事情,專門為您服務。”


    那中年夫妻開心的笑了笑,說道:“好的,謝謝李經理。”


    等到那對中年夫妻離開之後,徐康由衷的說道:“李姐,你太厲害了。”


    李小琴笑了笑,說道:“其實銷售沒那麽難,關鍵要多看,多學,多動腦。你先在我身邊,多觀察客戶經常會問的一些問題,然後看我是怎麽回應客戶的,自己平時多問幾個為什麽,做好總結,過了一段時間,你也可以的。”


    徐康鄭重的點點頭。


    “對了,剛才開會,楊總說等下總部有一個領導要來,你就專門給客戶端茶倒水,哪怕沒事情做,也要裝出一副很忙的樣子,不要玩手機,開小差,被上麵大領導看到不好。”


    徐康哦了一聲,又說道:“李姐,我想先把剛才那個客戶問的問題和你的回答記在本子上,我晚上回去好好揣摩一下。不然,我怕時間長了我忘記了。”


    “好,但記得大領導來了之後就趕緊收起來。”


    徐康來到一個空位子,一邊回憶剛才李小琴跟客戶的對話,一邊快速的在本子裏把對話內容記下來。

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