翌日,我跟周麗麗起得早,我要開始認真做事。愛周麗麗就得為他著想,他那薄薄的錢包再也消耗不起。
要改善周麗麗的店,先進行調查與統計,詳細記錄下這店各個時段的數據,也就是市場分析。首先要立足於基本,比如了解人流量,購買力,主流顧客的年齡和職業,暢銷產品類型等等。
周麗麗隻做入貨記錄,一直沒做銷售記錄,我要求他詳細記錄下。取勝之道,也許就在於不起眼的細節。
事情做起來會很繁瑣,很多東西不知道該不該登記,有的資料不能用數字來記錄,隻能用文字描述。
不過我堅持了,我認為越詳細越有利於把握準備,我連公交車路線都注意到。趁有時間,我還要了解周邊的情況,了解類似的店銷售情況,調查有什麽暢銷產品別人在賣而我們的店沒有的。
七天過去,我記錄整整一本子的數據與文字。完成調查,接著我要認真做統計與總結。這花了我兩天時間,每天我在桌子上一聲不吭地計算和書寫。周麗麗見我這麽沉悶,會時不時騷擾我。他問來問去都是那幾個問題,比如你寫什麽,這有什麽用,統計完沒有,為什麽要統計這個。這問題一而再地問,問得我不想搭理他。
雖然有些瑣碎,但結果出來,還是很清晰的。我們的消費者主流是中小學生,和有家庭的中老年人,也就是弱消費者。隻能做低端市場,我們要走一條多銷促銷的道路。針對此,我覺得我們店有必要加大文具用品,和各類廚具的供應。周麗麗的店其實有賣這些貨品,但量不多,種類太少。
周麗麗的態度,讓我感覺她並不認同我的調查有意義。她現在的店還有盈利,她不太想改變。
不過我很認真,我也不跟周麗麗辯論,用事實來說話最好。
“周姐跟你講件事。”有一天下午,我很慎重地說。
“什麽事?”
“我要入股你的店。”
“什麽你的我的,這店是我們的,盈虧大家有責任。我喝粥你也得跟著喝粥”周麗麗學壞了,變得調皮。
“我是認真的,別學我那套。”
“你想怎麽樣。”周麗麗藏好笑臉。
“我拿五萬出來,按我這張清單增加貨物,我們把這些新商品擺在顯眼的地方賣。這批貨虧了算我的,賺了我們一起分。”
“你哪來那麽多錢?”
“我沒告訴他我有多少錢,這錢是我自己存的。”我隨意說了一句
“我不要!”周麗麗一口拒絕。
“周姐!”我大概想到她會這樣,不過我還是緊張。
“其實店現在挺好的,賺的錢夠我們吃穿。沒必要一下子進那麽多貨,到時都不知道有沒地方放。”
“你聽我說,我都想好了。我們要騰出空間,把滯銷的暫時藏起,或者放少量出來。把我調查出來這些物品作為主要推銷對象賣出去。這東西肯定比較好賣,你要是熟悉貨源,你帶我去看看,我們一起去挑選。”
周麗麗有所思,不過還沒完全相信我。
“不如我們先進幾千塊錢的貨物試下。”周麗麗有所讓步。
“不要,這麽少不如不試。”
“八千?”
“就五萬,隻多不少。”
“錢我來出。”
“不行,你開這個店恐怕沒剩多少錢了。下個月你孩子要開學,都聽老公的。”
我怕她開口反對,親了親她的臉,抱了她一下,繼續說:
“老婆不聽老公的話古時候要按家法處置,要打屁股的。”我順便捏了捏她屁股。
周麗麗木呆呆地看著我,又是樂又是憂。
第二天中午,暫時關了店,周麗麗帶我去批發市場。周麗麗發家是從這裏開始的,現在的貨也是從這裏拉回來。對他來說,現在熟悉的供應商隻有幾家。
我們先去周麗麗固定取貨的供應商看貨。我按清單點了點,貨物不齊,另外感覺商品做工還比較差。
我沒當場訂貨,周麗麗跟著我出來。我直接告訴他,不滿意這家的商品。周麗麗又帶我去另一家。到了另外一家供應商,她的貨更少,做工也是粗糙,我不禁失望。
出來後,周麗麗開始埋怨我,說幾毛錢的東西質量能好哪裏去。她用吹毛求疵來形容我。
我看兩人出來有一段時間了,跟周麗麗有意見分歧不好辦事,我就讓周麗麗先回去看店,我自己再到處走走,碰碰運氣。周麗麗同意了。他心裏早惦記店,過不了很長時間,就到傍晚,這時下班的人會路過店,人流量會多起來。
周麗麗叮囑我不要太晚回去吃晚飯,然後她就倒站牌等公交車,我一個人走另一頭。
我還不死心,按我這幾天的發現,我知道別人店的貨物物美價廉,比周麗麗現在的商品強許多。要不是就近原則,周麗麗的店跟別家相競爭,是會落後的。
貨源的質量無疑很重要,因為周麗麗的店不是開一兩星期,贏得口碑對將來發展大有好處。
無意間,我走進了一家小百貨店,這店主要銷售碗碟廚具。陳列的瓷器商品花紋圖案非常漂亮,價錢也不貴。一個中年婦女招待了我,問我買點什麽。我鼓起勇氣,問人家哪裏取貨。我知道一般人家不肯告訴你的,怕同行競爭。不過這婦女看我麵善,告訴了我,還把詳細地址給了我。這次,我算遇到好心人。這好心人主動提供供應商的地址,走過去有段距離。
受好心人幫忙的影響,我還想去了解文具方麵的,看能不能找到滿意的供應商。看來今天運氣不錯,有家規模很小的文具店老板,告訴了我供應他貨源的詳細地址和聯係電話。
我看貨比三家才穩妥,我圍繞文具和廚具為中心,找到滿意的貨源生產地。這四家供應商在礄口和漢陽,也不是太遠。我決定馬上出發,能看幾家就是幾家。
事情很順利,價錢基本跟周麗麗帶領的那兩家一樣,但質量好,精致度強許多。
看完三家供應商的商品後,我就不想再跑,因為有信心。帶著驚喜的心情,回到家已經晚上八點。周麗麗已經做好了飯在等我。
“有沒什麽新發現?”周麗麗見我這麽晚回來,自然問起。
“明天我再出去看看。”
我隱瞞他,不是怕他阻攔我,而是我相信自己多天來的工作。我要做出成績給周麗麗看。
第二天,我從銀行取出8萬錢,近一年裏我雖然沒有賺到多少錢,這錢都是之前存下來的,大部分是總公司掙得。平時自己除生活費外,其餘我都存進銀行。
取了八萬塊錢,今天去提貨就用了差不多這個價錢,超額了。我還租了輛小貨車拉走。那時我一點也不緊張,心想即使全虧了也甘心。
周麗麗見我突然拉了一大堆貨回來,他整個人傻了般,張開嘴,好幾秒想說說不出話來。當我動手搬了幾趟貨物進店,周麗麗才知道要幫忙。
搬完後,我就要真的幹起來。我在想怎麽重新規劃周麗麗的店,要把他的店重新布置過。
“周姐,我看最先做的事,還是把牆壁油一油,翻新它。”
“不翻了,好好的,還翻新它幹嘛。”
“你不懂,很多顧客是很在意門麵這種東西。人人都想買物美價廉的東西,同意人人都喜歡在舒服的環境裏買東西。我看不但要裝修,還要裝一把吊扇,可以乘涼。”
“搞那麽多有用嗎?”
周麗麗看我沒做過生意,他不肯定我的想法。我沒理他,又跑去銀行取了三千塊錢出來。把油漆刷子,以及吊扇買了回來。
周麗麗懷疑的態度,讓我更想證明給他看。我打算油牆和吊起吊扇都自己來完成。過了吃飯時間,店的生意往往比較淡。我趁著個機會開始動手刷牆。
周麗麗見我已經把東西買回來了,米已成炊,他也不勸我,徑自做飯去。她刷過牆,而我沒有,不過我可以按照說明書去操作。
我從隔壁借來梯子,打算把天花板也刷一遍。不過因為周麗麗店都是貨物,操作起來很麻煩,我還怕打壞他的東西。所以,工作量顯得非常大。首先,我把易碎易損的東西收藏好,找一塊大部把貨物蓋上,再來工作。
周麗麗把飯做好後,叫我進去吃飯。我把放東西一放,幾分鍾就把飯給吃完,接著又出來幹活。吃飯過程中,我話都懶得跟周麗麗搭訕。
周麗麗洗碗之後,見我這麽“執迷不悟”,便出來觀察我,看我是不是走火入魔了。
“你要把我的店搞成什麽樣子。“周麗麗叉著腰對我說。
“明天你就知道了,我今晚通宵也要把事情搞完,反正我不會阻礙你明天開店。”
“我不是那意思,我是說……”
周麗麗沒把話說下去,不過我知道,他想說我搞那麽多東西,到底有沒效果。
“放心吧,你不信我這人,還不信我的工作能力。”
我說點有些炫耀過往,其實周麗麗的懷疑有理的。我來這邊工作才多久,他工作又多久,我這樣去弄也是在否定她之前的經營。
周麗麗見我態度這樣堅決,不多說什麽,開始幫我忙。油刷牆壁其實也不難,本身店的空間就不大。再加上周麗麗的幫忙,很快就完事。
接著就是吊風扇,天氣熱,我們店又在路邊,上午十點過後房間就熱得難受,顧客麵對這樣的環境怎麽能長時間停留。我老早想跟周麗麗提這事,不過看她這麽省,多半不會同意,所以沒說出來。
但我相信,省幾度電不如讓顧客多停留幾分鍾來得實際。
風扇吊在天花板上再接好線,也不難,稍微有點物理基礎的,都可以去操作。
最後,是最大的工程,要重新布置過貨品。我想架子也得換個擺法,讓老顧客知道店改革了,新麵貌想必能吸引他們進來瞧瞧。
不論周麗麗還抱什麽心態,他今晚得按照我的構想,重新布置過貨物的擺放。我們清理了一部分平時滯銷的貨物,分類好,放進箱子,還貼標簽注明是什麽物品,讓她跟我日後好尋找。
然後,我們清空了架子的東西,將兩個大架子從豎子放,改成橫著放。
接著按價格和類型將貨物一一上架,尤其重要的是,我要求把我今天新進的貨品放在最顯眼的地方,作為重新銷售。
淩晨兩點的時候,我叫周麗麗先去睡覺,因為他明天可以正常開店。而我還把收尾工作完成才去睡。她沒習慣這麽晚睡覺,已經困的不行。
她聽從我的,草草洗下去睡了。是我太興奮的原因吧,感覺自己真的用心去經營自己的店,忙得淩晨五點,我才肯回臥室洗澡睡覺。
我睡得迷迷糊糊,也不知道多少點了,周麗麗突然闖進來把我搖醒,驚喜地說:
“小風,今天一大早就陸續來了好多人,他們買了好多東西。”
這是意料之中,店這麽大改變,別人貪新鮮進來看看,自然正常。人多了自然購買的東西也多了。
“知道了。”我又拉著被子繼續睡,感覺還沒睡醒。周麗麗見我這樣,又跑了出去。
再被嘈醒,周麗麗正在淘米做飯,店裏有顧客喊收錢,周麗麗急忙衝了出去。
我睜開眼睛,一看手機,原來十二點了,周麗麗平時十一點就做飯了,今天拖到現在才淘米。
沒多久周麗麗又跑了進來,慌慌張張的,見我醒了,笑嘻嘻的說:
“你做飯吧,今天來了很多人。還是你去看店,我來做飯?”
“我刷牙洗臉再出去看店,等下你再回來做飯。”
“好!”
周麗麗閃過喜悅快樂的表情,像風一樣,忽地消失不見。
要改善周麗麗的店,先進行調查與統計,詳細記錄下這店各個時段的數據,也就是市場分析。首先要立足於基本,比如了解人流量,購買力,主流顧客的年齡和職業,暢銷產品類型等等。
周麗麗隻做入貨記錄,一直沒做銷售記錄,我要求他詳細記錄下。取勝之道,也許就在於不起眼的細節。
事情做起來會很繁瑣,很多東西不知道該不該登記,有的資料不能用數字來記錄,隻能用文字描述。
不過我堅持了,我認為越詳細越有利於把握準備,我連公交車路線都注意到。趁有時間,我還要了解周邊的情況,了解類似的店銷售情況,調查有什麽暢銷產品別人在賣而我們的店沒有的。
七天過去,我記錄整整一本子的數據與文字。完成調查,接著我要認真做統計與總結。這花了我兩天時間,每天我在桌子上一聲不吭地計算和書寫。周麗麗見我這麽沉悶,會時不時騷擾我。他問來問去都是那幾個問題,比如你寫什麽,這有什麽用,統計完沒有,為什麽要統計這個。這問題一而再地問,問得我不想搭理他。
雖然有些瑣碎,但結果出來,還是很清晰的。我們的消費者主流是中小學生,和有家庭的中老年人,也就是弱消費者。隻能做低端市場,我們要走一條多銷促銷的道路。針對此,我覺得我們店有必要加大文具用品,和各類廚具的供應。周麗麗的店其實有賣這些貨品,但量不多,種類太少。
周麗麗的態度,讓我感覺她並不認同我的調查有意義。她現在的店還有盈利,她不太想改變。
不過我很認真,我也不跟周麗麗辯論,用事實來說話最好。
“周姐跟你講件事。”有一天下午,我很慎重地說。
“什麽事?”
“我要入股你的店。”
“什麽你的我的,這店是我們的,盈虧大家有責任。我喝粥你也得跟著喝粥”周麗麗學壞了,變得調皮。
“我是認真的,別學我那套。”
“你想怎麽樣。”周麗麗藏好笑臉。
“我拿五萬出來,按我這張清單增加貨物,我們把這些新商品擺在顯眼的地方賣。這批貨虧了算我的,賺了我們一起分。”
“你哪來那麽多錢?”
“我沒告訴他我有多少錢,這錢是我自己存的。”我隨意說了一句
“我不要!”周麗麗一口拒絕。
“周姐!”我大概想到她會這樣,不過我還是緊張。
“其實店現在挺好的,賺的錢夠我們吃穿。沒必要一下子進那麽多貨,到時都不知道有沒地方放。”
“你聽我說,我都想好了。我們要騰出空間,把滯銷的暫時藏起,或者放少量出來。把我調查出來這些物品作為主要推銷對象賣出去。這東西肯定比較好賣,你要是熟悉貨源,你帶我去看看,我們一起去挑選。”
周麗麗有所思,不過還沒完全相信我。
“不如我們先進幾千塊錢的貨物試下。”周麗麗有所讓步。
“不要,這麽少不如不試。”
“八千?”
“就五萬,隻多不少。”
“錢我來出。”
“不行,你開這個店恐怕沒剩多少錢了。下個月你孩子要開學,都聽老公的。”
我怕她開口反對,親了親她的臉,抱了她一下,繼續說:
“老婆不聽老公的話古時候要按家法處置,要打屁股的。”我順便捏了捏她屁股。
周麗麗木呆呆地看著我,又是樂又是憂。
第二天中午,暫時關了店,周麗麗帶我去批發市場。周麗麗發家是從這裏開始的,現在的貨也是從這裏拉回來。對他來說,現在熟悉的供應商隻有幾家。
我們先去周麗麗固定取貨的供應商看貨。我按清單點了點,貨物不齊,另外感覺商品做工還比較差。
我沒當場訂貨,周麗麗跟著我出來。我直接告訴他,不滿意這家的商品。周麗麗又帶我去另一家。到了另外一家供應商,她的貨更少,做工也是粗糙,我不禁失望。
出來後,周麗麗開始埋怨我,說幾毛錢的東西質量能好哪裏去。她用吹毛求疵來形容我。
我看兩人出來有一段時間了,跟周麗麗有意見分歧不好辦事,我就讓周麗麗先回去看店,我自己再到處走走,碰碰運氣。周麗麗同意了。他心裏早惦記店,過不了很長時間,就到傍晚,這時下班的人會路過店,人流量會多起來。
周麗麗叮囑我不要太晚回去吃晚飯,然後她就倒站牌等公交車,我一個人走另一頭。
我還不死心,按我這幾天的發現,我知道別人店的貨物物美價廉,比周麗麗現在的商品強許多。要不是就近原則,周麗麗的店跟別家相競爭,是會落後的。
貨源的質量無疑很重要,因為周麗麗的店不是開一兩星期,贏得口碑對將來發展大有好處。
無意間,我走進了一家小百貨店,這店主要銷售碗碟廚具。陳列的瓷器商品花紋圖案非常漂亮,價錢也不貴。一個中年婦女招待了我,問我買點什麽。我鼓起勇氣,問人家哪裏取貨。我知道一般人家不肯告訴你的,怕同行競爭。不過這婦女看我麵善,告訴了我,還把詳細地址給了我。這次,我算遇到好心人。這好心人主動提供供應商的地址,走過去有段距離。
受好心人幫忙的影響,我還想去了解文具方麵的,看能不能找到滿意的供應商。看來今天運氣不錯,有家規模很小的文具店老板,告訴了我供應他貨源的詳細地址和聯係電話。
我看貨比三家才穩妥,我圍繞文具和廚具為中心,找到滿意的貨源生產地。這四家供應商在礄口和漢陽,也不是太遠。我決定馬上出發,能看幾家就是幾家。
事情很順利,價錢基本跟周麗麗帶領的那兩家一樣,但質量好,精致度強許多。
看完三家供應商的商品後,我就不想再跑,因為有信心。帶著驚喜的心情,回到家已經晚上八點。周麗麗已經做好了飯在等我。
“有沒什麽新發現?”周麗麗見我這麽晚回來,自然問起。
“明天我再出去看看。”
我隱瞞他,不是怕他阻攔我,而是我相信自己多天來的工作。我要做出成績給周麗麗看。
第二天,我從銀行取出8萬錢,近一年裏我雖然沒有賺到多少錢,這錢都是之前存下來的,大部分是總公司掙得。平時自己除生活費外,其餘我都存進銀行。
取了八萬塊錢,今天去提貨就用了差不多這個價錢,超額了。我還租了輛小貨車拉走。那時我一點也不緊張,心想即使全虧了也甘心。
周麗麗見我突然拉了一大堆貨回來,他整個人傻了般,張開嘴,好幾秒想說說不出話來。當我動手搬了幾趟貨物進店,周麗麗才知道要幫忙。
搬完後,我就要真的幹起來。我在想怎麽重新規劃周麗麗的店,要把他的店重新布置過。
“周姐,我看最先做的事,還是把牆壁油一油,翻新它。”
“不翻了,好好的,還翻新它幹嘛。”
“你不懂,很多顧客是很在意門麵這種東西。人人都想買物美價廉的東西,同意人人都喜歡在舒服的環境裏買東西。我看不但要裝修,還要裝一把吊扇,可以乘涼。”
“搞那麽多有用嗎?”
周麗麗看我沒做過生意,他不肯定我的想法。我沒理他,又跑去銀行取了三千塊錢出來。把油漆刷子,以及吊扇買了回來。
周麗麗懷疑的態度,讓我更想證明給他看。我打算油牆和吊起吊扇都自己來完成。過了吃飯時間,店的生意往往比較淡。我趁著個機會開始動手刷牆。
周麗麗見我已經把東西買回來了,米已成炊,他也不勸我,徑自做飯去。她刷過牆,而我沒有,不過我可以按照說明書去操作。
我從隔壁借來梯子,打算把天花板也刷一遍。不過因為周麗麗店都是貨物,操作起來很麻煩,我還怕打壞他的東西。所以,工作量顯得非常大。首先,我把易碎易損的東西收藏好,找一塊大部把貨物蓋上,再來工作。
周麗麗把飯做好後,叫我進去吃飯。我把放東西一放,幾分鍾就把飯給吃完,接著又出來幹活。吃飯過程中,我話都懶得跟周麗麗搭訕。
周麗麗洗碗之後,見我這麽“執迷不悟”,便出來觀察我,看我是不是走火入魔了。
“你要把我的店搞成什麽樣子。“周麗麗叉著腰對我說。
“明天你就知道了,我今晚通宵也要把事情搞完,反正我不會阻礙你明天開店。”
“我不是那意思,我是說……”
周麗麗沒把話說下去,不過我知道,他想說我搞那麽多東西,到底有沒效果。
“放心吧,你不信我這人,還不信我的工作能力。”
我說點有些炫耀過往,其實周麗麗的懷疑有理的。我來這邊工作才多久,他工作又多久,我這樣去弄也是在否定她之前的經營。
周麗麗見我態度這樣堅決,不多說什麽,開始幫我忙。油刷牆壁其實也不難,本身店的空間就不大。再加上周麗麗的幫忙,很快就完事。
接著就是吊風扇,天氣熱,我們店又在路邊,上午十點過後房間就熱得難受,顧客麵對這樣的環境怎麽能長時間停留。我老早想跟周麗麗提這事,不過看她這麽省,多半不會同意,所以沒說出來。
但我相信,省幾度電不如讓顧客多停留幾分鍾來得實際。
風扇吊在天花板上再接好線,也不難,稍微有點物理基礎的,都可以去操作。
最後,是最大的工程,要重新布置過貨品。我想架子也得換個擺法,讓老顧客知道店改革了,新麵貌想必能吸引他們進來瞧瞧。
不論周麗麗還抱什麽心態,他今晚得按照我的構想,重新布置過貨物的擺放。我們清理了一部分平時滯銷的貨物,分類好,放進箱子,還貼標簽注明是什麽物品,讓她跟我日後好尋找。
然後,我們清空了架子的東西,將兩個大架子從豎子放,改成橫著放。
接著按價格和類型將貨物一一上架,尤其重要的是,我要求把我今天新進的貨品放在最顯眼的地方,作為重新銷售。
淩晨兩點的時候,我叫周麗麗先去睡覺,因為他明天可以正常開店。而我還把收尾工作完成才去睡。她沒習慣這麽晚睡覺,已經困的不行。
她聽從我的,草草洗下去睡了。是我太興奮的原因吧,感覺自己真的用心去經營自己的店,忙得淩晨五點,我才肯回臥室洗澡睡覺。
我睡得迷迷糊糊,也不知道多少點了,周麗麗突然闖進來把我搖醒,驚喜地說:
“小風,今天一大早就陸續來了好多人,他們買了好多東西。”
這是意料之中,店這麽大改變,別人貪新鮮進來看看,自然正常。人多了自然購買的東西也多了。
“知道了。”我又拉著被子繼續睡,感覺還沒睡醒。周麗麗見我這樣,又跑了出去。
再被嘈醒,周麗麗正在淘米做飯,店裏有顧客喊收錢,周麗麗急忙衝了出去。
我睜開眼睛,一看手機,原來十二點了,周麗麗平時十一點就做飯了,今天拖到現在才淘米。
沒多久周麗麗又跑了進來,慌慌張張的,見我醒了,笑嘻嘻的說:
“你做飯吧,今天來了很多人。還是你去看店,我來做飯?”
“我刷牙洗臉再出去看店,等下你再回來做飯。”
“好!”
周麗麗閃過喜悅快樂的表情,像風一樣,忽地消失不見。