胡慧芳眼淚一對一雙地往下掉。
“我記得很清楚,我根本就沒有改過。”
“老板求求你,我們去查一下後台吧,看看是不是後台出現了問題。”
劉圓一臉的不耐煩。
“你懂什麽?”
“人家小音軟件都是機器操作,根本不會錯。”
“我看就是你偷懶走神,才亂上的庫存。”
劉圓撇了撇嘴。
“這樣吧,我也不為難你。”
“你給我打個欠條,把你這三個月的工資抵了就行。”
何雨晴驚了,胡慧芳也一臉的不知所措。
“老板,你知道的,我孩子在醫院,每個月都要交住院費,如果不給我發工資,我就沒錢給孩子看病了!”
劉圓一臉的無奈。
“那是你的事,跟我有什麽關係。”
“反正我是不能承受這個損失的!”
何雨晴越聽越是一頭霧水。
她拉住哽咽得說不出話的芳姐再次問道。
“芳姐,你好好跟我說,如果真的是後台係統的bug我可以找人幫忙看一看。”
何雨晴雖然不會賣東西,但是玉米就是直播間的場控,她看到過玉米使用後台。
幾點開播,做了什麽操作,誰幾點幾分送了什麽禮物,都是有後台記錄的。
她可以打電話給玉米問一問具體怎麽操作。
何雨晴剛說完,劉圓就暴跳如雷。
“讓你賠錢就賠錢,哪有那麽多話要說。”
“這些衣服都賣爆了,得趕緊打包。”
“你在這哭有什麽用,又沒人借給你錢,還不如快點幹活,早點把這個錯誤彌補了。”
何雨晴觀察了劉圓的神色。
她的神色十分不自然,特別是自從她來了之後,劉圓可以說是很暴躁。
何雨晴從包裏拿出紙巾替胡慧芳擦掉眼淚,然後牽著她的手。
“劉老板,你也別著急,我跟芳姐出去打個電話,跟朋友借一借錢。”
劉圓眼神警惕並且一把拉住了胡慧芳的衣服。
“不行,你要打就在這打,省得你倆逃跑。”
何雨晴靈機一動。
“劉老板,要不這樣吧,我現在報警,讓警察介入這件事。”
“警察在旁邊看著,我倆總不能跑了吧!”
劉圓眼神亂轉,最終還是撇了撇嘴。
“那你趕緊打電話,要麽賠錢,要麽打欠條,反正錯誤是胡慧芳一個人造成的,她別想賴賬。”
何雨晴牽住胡慧芳的手往外走,直到脫離了劉圓,她才低聲說。
“芳姐,我看那劉老板好像有點問題,你快給我說說,到底發生了什麽。”
晚風一吹,胡慧芳也清醒了不少。
她抽噎幾聲,努力調整好情緒。
“晴晴,是這樣的。”
“上午你來的時候也聽見了,有一個衣服賣斷貨了,然後我就直接下架了。”
“可不知道為什麽,下午直播的時候,這件衣服又上架了,庫存還變成了八百件。”
“不僅庫存變了,連價格都是全網最低的。”
“這件衣服是今天的爆款,被一個小博主上身穿了,全網最低的價格官方會給一個流量池,所以一下就被買光了。”
“我一個人直播,一直在盯著直播間的評論區,等下播了我才看到後台,這件衣服賣爆了。”
胡慧芳邊說邊哭,說得斷斷續續,可何雨晴卻大概聽明白了。
這件爆款衣服是全網最低價,官方還給推了流量,所以鏈接裏的庫存全都賣完了。
但是這件衣服他們庫房是沒有貨的。
“你沒有貨,不發就好了啊,直接給顧客退款不就行了?”
胡慧芳將頭搖晃成了撥浪鼓。
“不行的,如果退一件兩件還行,同時退幾百件,平台會覺得我們惡意銷售,可能會給予關店的懲罰。”
“我們必須發貨,不能延遲,要是被投訴了,也是會扣錢的。”
何雨晴雖然不懂電商,但是也能聽明白。
現在就是刀已經架在脖子上。
衣服必須發,不能延遲,不能退款。
而這一切帶來的後果,都需要胡慧芳一個人來承擔。
何雨晴緊緊的握著胡慧芳的手,想要給她力量。
“芳姐,你冷靜一點。”
“我之所以把你叫出來說話,是因為你那個老板看起來不太正常。”
“你好好回想一下,到底是不是你混亂中上錯了價格和庫存。”
胡慧芳搖頭。
“我平時做事很謹慎的,自從我學會了直播,上庫存,已經半年了,從來沒有犯過這種錯誤。”
胡慧芳從包裏掏出一個小本,翻出來給何雨晴看。
“你看,我每天開播之前都會盤點一下庫存,然後記在本子上。”
“電商後台是到貨錄入總庫存,然後根據賣出的件數,後台庫存也會減掉。”
“但是有的時候,廠家發貨也會漏發少發,導致後台庫存和實際庫存對不上。”
她雙手顫抖著翻開今天所記錄的那一頁。
“你看,這是我今天盤點的庫存,我都會根據這個本質上的編碼和件數上架,從來沒錯過。”
“我這個本子上,根本就沒有今天賣成爆款的那一件衣服。”
何雨晴揉了揉太陽穴,腦子裏飛速地轉著。
想了半天她接著問。
“你現在需要賠償多少錢?”
胡慧芳準確地說出了賠償金額。
“這件衣服原本是68元,現在被設置成了56元,每件衣服的差價就是12元。”
何雨晴算了算。
“那也還好,才一萬塊,不算太多,你先別急,就算我沒有錢,我跟朋友借一下就好。”
胡慧芳哭著搖頭。
“不是一萬塊,是兩萬多!。”
“這件衣服的進貨價格是40元,可要是想發貨,就要在園區裏其他商戶那裏拿一下貨。”
“每家的衣服都是要自己賣的,怎麽可能用進價給我們。”
“老板找到一件,願意勻給我們八百件,但是每一件要漲價15塊。”
“所以,我要賠償的就是,這件衣服的差價加上這件衣服的進貨價格!”
何雨晴跳了一天的舞,腦子裏亂糟糟的,一時間沒有反應過來。
“芳姐,這不對吧。”
“怎麽進貨價要你賠,差價也要你補呢?”
“錯誤你可以承擔,但是不能你承擔了錯誤,讓你老板來賺錢吧!”
“你就算賠償了商品的進貨價格,但是利潤為什麽也要你來補,這根本就不公平!”
“我記得很清楚,我根本就沒有改過。”
“老板求求你,我們去查一下後台吧,看看是不是後台出現了問題。”
劉圓一臉的不耐煩。
“你懂什麽?”
“人家小音軟件都是機器操作,根本不會錯。”
“我看就是你偷懶走神,才亂上的庫存。”
劉圓撇了撇嘴。
“這樣吧,我也不為難你。”
“你給我打個欠條,把你這三個月的工資抵了就行。”
何雨晴驚了,胡慧芳也一臉的不知所措。
“老板,你知道的,我孩子在醫院,每個月都要交住院費,如果不給我發工資,我就沒錢給孩子看病了!”
劉圓一臉的無奈。
“那是你的事,跟我有什麽關係。”
“反正我是不能承受這個損失的!”
何雨晴越聽越是一頭霧水。
她拉住哽咽得說不出話的芳姐再次問道。
“芳姐,你好好跟我說,如果真的是後台係統的bug我可以找人幫忙看一看。”
何雨晴雖然不會賣東西,但是玉米就是直播間的場控,她看到過玉米使用後台。
幾點開播,做了什麽操作,誰幾點幾分送了什麽禮物,都是有後台記錄的。
她可以打電話給玉米問一問具體怎麽操作。
何雨晴剛說完,劉圓就暴跳如雷。
“讓你賠錢就賠錢,哪有那麽多話要說。”
“這些衣服都賣爆了,得趕緊打包。”
“你在這哭有什麽用,又沒人借給你錢,還不如快點幹活,早點把這個錯誤彌補了。”
何雨晴觀察了劉圓的神色。
她的神色十分不自然,特別是自從她來了之後,劉圓可以說是很暴躁。
何雨晴從包裏拿出紙巾替胡慧芳擦掉眼淚,然後牽著她的手。
“劉老板,你也別著急,我跟芳姐出去打個電話,跟朋友借一借錢。”
劉圓眼神警惕並且一把拉住了胡慧芳的衣服。
“不行,你要打就在這打,省得你倆逃跑。”
何雨晴靈機一動。
“劉老板,要不這樣吧,我現在報警,讓警察介入這件事。”
“警察在旁邊看著,我倆總不能跑了吧!”
劉圓眼神亂轉,最終還是撇了撇嘴。
“那你趕緊打電話,要麽賠錢,要麽打欠條,反正錯誤是胡慧芳一個人造成的,她別想賴賬。”
何雨晴牽住胡慧芳的手往外走,直到脫離了劉圓,她才低聲說。
“芳姐,我看那劉老板好像有點問題,你快給我說說,到底發生了什麽。”
晚風一吹,胡慧芳也清醒了不少。
她抽噎幾聲,努力調整好情緒。
“晴晴,是這樣的。”
“上午你來的時候也聽見了,有一個衣服賣斷貨了,然後我就直接下架了。”
“可不知道為什麽,下午直播的時候,這件衣服又上架了,庫存還變成了八百件。”
“不僅庫存變了,連價格都是全網最低的。”
“這件衣服是今天的爆款,被一個小博主上身穿了,全網最低的價格官方會給一個流量池,所以一下就被買光了。”
“我一個人直播,一直在盯著直播間的評論區,等下播了我才看到後台,這件衣服賣爆了。”
胡慧芳邊說邊哭,說得斷斷續續,可何雨晴卻大概聽明白了。
這件爆款衣服是全網最低價,官方還給推了流量,所以鏈接裏的庫存全都賣完了。
但是這件衣服他們庫房是沒有貨的。
“你沒有貨,不發就好了啊,直接給顧客退款不就行了?”
胡慧芳將頭搖晃成了撥浪鼓。
“不行的,如果退一件兩件還行,同時退幾百件,平台會覺得我們惡意銷售,可能會給予關店的懲罰。”
“我們必須發貨,不能延遲,要是被投訴了,也是會扣錢的。”
何雨晴雖然不懂電商,但是也能聽明白。
現在就是刀已經架在脖子上。
衣服必須發,不能延遲,不能退款。
而這一切帶來的後果,都需要胡慧芳一個人來承擔。
何雨晴緊緊的握著胡慧芳的手,想要給她力量。
“芳姐,你冷靜一點。”
“我之所以把你叫出來說話,是因為你那個老板看起來不太正常。”
“你好好回想一下,到底是不是你混亂中上錯了價格和庫存。”
胡慧芳搖頭。
“我平時做事很謹慎的,自從我學會了直播,上庫存,已經半年了,從來沒有犯過這種錯誤。”
胡慧芳從包裏掏出一個小本,翻出來給何雨晴看。
“你看,我每天開播之前都會盤點一下庫存,然後記在本子上。”
“電商後台是到貨錄入總庫存,然後根據賣出的件數,後台庫存也會減掉。”
“但是有的時候,廠家發貨也會漏發少發,導致後台庫存和實際庫存對不上。”
她雙手顫抖著翻開今天所記錄的那一頁。
“你看,這是我今天盤點的庫存,我都會根據這個本質上的編碼和件數上架,從來沒錯過。”
“我這個本子上,根本就沒有今天賣成爆款的那一件衣服。”
何雨晴揉了揉太陽穴,腦子裏飛速地轉著。
想了半天她接著問。
“你現在需要賠償多少錢?”
胡慧芳準確地說出了賠償金額。
“這件衣服原本是68元,現在被設置成了56元,每件衣服的差價就是12元。”
何雨晴算了算。
“那也還好,才一萬塊,不算太多,你先別急,就算我沒有錢,我跟朋友借一下就好。”
胡慧芳哭著搖頭。
“不是一萬塊,是兩萬多!。”
“這件衣服的進貨價格是40元,可要是想發貨,就要在園區裏其他商戶那裏拿一下貨。”
“每家的衣服都是要自己賣的,怎麽可能用進價給我們。”
“老板找到一件,願意勻給我們八百件,但是每一件要漲價15塊。”
“所以,我要賠償的就是,這件衣服的差價加上這件衣服的進貨價格!”
何雨晴跳了一天的舞,腦子裏亂糟糟的,一時間沒有反應過來。
“芳姐,這不對吧。”
“怎麽進貨價要你賠,差價也要你補呢?”
“錯誤你可以承擔,但是不能你承擔了錯誤,讓你老板來賺錢吧!”
“你就算賠償了商品的進貨價格,但是利潤為什麽也要你來補,這根本就不公平!”