在繁華都市的喧囂背後，程宇努力在一家公司中尋求著自己的價值與未來。初入公司時，憑借自身出色的能力和與生產主管的良好關係，程宇逐漸嶄露頭角。主管時常向他傾訴董事長的不理解，兩人之間那種微妙的關係，似親非親，宛如一對矛盾的父子，這一切程宇都默默看在眼裏。
生產線上的那個女孩，機靈聰慧，能說會道，用了八年時間從基層員工一步步晉升為生產主管，熟悉每一道工序的她指揮若定。董事長見狀，要求程宇也深入了解生產流程，於是程宇逐工序操作，雖隻是走馬觀花，但也依此重新梳理了作業流程、工藝流程與術語，提出諸多改善方案，並製定了各崗位的操作、質量及檢驗標準。他強化了來料檢驗環節，倡導員工自檢、複檢與出貨專檢，使得產品質量問題得到一定程度的緩解，然而質量瑕疵仍如頑疾困擾著公司，客戶投訴接連不斷。
董事長對此高度重視，親自參與售後客戶投訴會議，不久後便將這一重任委托給程宇，要求他主持會議並分析提出解決方案，對每一個投訴都要進行原因、根因與責任分析。無論是供應商來料問題、員工操作失誤，還是客戶與業務員的信息誤差，都要梳理清晰，明確責任，並且定期向客戶反饋。同時，他借助係統將維修記錄與客訴問題反饋回來，由係統客服人員分析歸類，生成八 d 報告，還采取措施加強供應商管理，升級 sqe 係統，結合工程師進行供應商開發與考核，通過各種方式提升產品質量。
程宇深知供應商在公司創業初期的支持作用，盡管他們大多出身加工廠，對質量體係缺乏了解，但他並不主張簡單淘汰，而是積極推動其提升品質，盡管這並非易事，畢竟這涉及整個公司的管理理念與資源投入，但他依然執著前行。
在這個過程中，程宇每日在車間巡邏，重新定製檢驗方案，甚至要求員工寫生產日報並據此考核，全心全意為公司服務，也逐漸贏得了董事長的信任與欣賞。然而，他的變革舉措觸動了一些人的利益，生產主管和工程師們覺得他過於偏向老板，忽視員工利益，對他的指令左右搖擺，不太配合，這讓程宇陷入了兩難的困境，難以平衡各方關係。
就在程宇的事業看似漸入佳境，有望伴隨公司走向上市，享受公司給予的供房供車福利之時，命運的陰霾卻悄然降臨。那個叫秋霞的人不知從何處得知他的地址，開始在公司平台瘋狂發送消息，甚至每天在阿裏巴巴上向眾多企業老板群發程宇欠債坐牢的信息。這突如其來的打擊讓程宇幾近崩潰，他陷入了深深的痛苦與無奈之中，無心工作，又不知如何應對這棘手的局麵，更無法向他人訴說內心的煎熬，隻能獨自承受這一切。而他的未來，也在這黑暗的旋渦中變得撲朔迷離，不知何處才是盡頭……
生產線上的那個女孩，機靈聰慧，能說會道，用了八年時間從基層員工一步步晉升為生產主管，熟悉每一道工序的她指揮若定。董事長見狀，要求程宇也深入了解生產流程，於是程宇逐工序操作，雖隻是走馬觀花，但也依此重新梳理了作業流程、工藝流程與術語，提出諸多改善方案，並製定了各崗位的操作、質量及檢驗標準。他強化了來料檢驗環節，倡導員工自檢、複檢與出貨專檢，使得產品質量問題得到一定程度的緩解，然而質量瑕疵仍如頑疾困擾著公司，客戶投訴接連不斷。
董事長對此高度重視，親自參與售後客戶投訴會議，不久後便將這一重任委托給程宇，要求他主持會議並分析提出解決方案，對每一個投訴都要進行原因、根因與責任分析。無論是供應商來料問題、員工操作失誤，還是客戶與業務員的信息誤差，都要梳理清晰，明確責任，並且定期向客戶反饋。同時，他借助係統將維修記錄與客訴問題反饋回來，由係統客服人員分析歸類，生成八 d 報告，還采取措施加強供應商管理，升級 sqe 係統，結合工程師進行供應商開發與考核，通過各種方式提升產品質量。
程宇深知供應商在公司創業初期的支持作用，盡管他們大多出身加工廠，對質量體係缺乏了解，但他並不主張簡單淘汰，而是積極推動其提升品質，盡管這並非易事，畢竟這涉及整個公司的管理理念與資源投入，但他依然執著前行。
在這個過程中，程宇每日在車間巡邏，重新定製檢驗方案，甚至要求員工寫生產日報並據此考核，全心全意為公司服務，也逐漸贏得了董事長的信任與欣賞。然而，他的變革舉措觸動了一些人的利益，生產主管和工程師們覺得他過於偏向老板，忽視員工利益，對他的指令左右搖擺，不太配合，這讓程宇陷入了兩難的困境，難以平衡各方關係。
就在程宇的事業看似漸入佳境，有望伴隨公司走向上市，享受公司給予的供房供車福利之時，命運的陰霾卻悄然降臨。那個叫秋霞的人不知從何處得知他的地址，開始在公司平台瘋狂發送消息，甚至每天在阿裏巴巴上向眾多企業老板群發程宇欠債坐牢的信息。這突如其來的打擊讓程宇幾近崩潰，他陷入了深深的痛苦與無奈之中，無心工作，又不知如何應對這棘手的局麵，更無法向他人訴說內心的煎熬，隻能獨自承受這一切。而他的未來，也在這黑暗的旋渦中變得撲朔迷離，不知何處才是盡頭……