“好是好啊,但是等段時間吧,你爸這咳嗽老不好的。[.mianhuatang.info超多好看小說]”歐陽他媽擔心道。他爸前段時間早晨去查看那些一起手機的數據的時候,淋了雨,然後就感冒了一次,感冒現在好了,但是一直還在咳嗽,歐陽這次回來也主要是擔心這個。
“嗯,對了爸,我聯係了城裏中心醫院的同學,他現在在那邊上班,約好了我帶你們去做個體檢的,我們明天去吧?”歐陽想起來路上的時候打過的電話,跟一個同學聯係的,他大學學的是市場營銷,現在反而進了醫院體檢中心,歐陽學的是衛生事業管理,反而去了一家公司,這個真是有夠諷刺的。不過也沒轍,他爸人家是那邊的以為主任醫生,資曆高著呢。
“爸你也真是,想這些數據,缺個一兩天的沒什麽關係,身體才是革命的本錢,老是這樣不注意身體怎麽行呢?我以前上大學花錢多,你們不拚命不行,現在我都畢業了能自己工作了,你跟我媽就該好好休息了,我媽不是說我們家的存糧地裏一粒不收也能吃四五年的麽?你們現在就是在家種點菜地什麽的就行了,地裏莊稼少種些,注意自己的身體。”歐陽責怪爸媽都不注意自己的身體。
“你還說呢,我那次跟你爸這麽說的時候,你猜人家怎麽說的?”歐陽他媽聽歐陽這麽說,也白了他爸一眼說:“你爸說啊,這不上點心怎麽行,以後我孫子要我給買個玩具還要拿他爸的錢,這像什麽話?”老媽學的有板有眼,模仿他爸當時說話的眉眼,把歐陽也逗笑了。
第二天一早,歐陽帶上爸媽,來到城裏。聯係了那個同學之後,就讓他們過去。今天周四,體檢中心的人不多,多是一些來拿體檢報告單的。歐陽跟他爸媽來的時候,他同學已經等著了,好長時間也沒見過,兩人見麵當然寒暄幾句,然後歐陽他爸媽就在他同學跟一個護士的帶領下去做各種檢查,檢查單子歐陽去開,兵分兩路。
歐陽開單子來得快,然後交給一個護士小姐送到各個檢查點去就好。歐陽在這邊等著沒事,就在提前中心的前台旁邊椅子上坐著等。市中心醫院,是s市最大的一家醫院,也是唯一一家三甲醫院,規模還可以的,比起歐陽大學實習的那家醫院也毫不遜色。歐陽看了看之後注意到一個問題,體檢中心前台擺著一遝體檢報到單,前來領取自己的體檢報告的人都是自己在裏麵翻找,然後找到自己的就拿走。
歐陽皺眉,這樣的話,體檢的人的隱私不是很容易就被別人看到了麽?歐陽起身道前台問裏麵的一位護士說:“護士小小姐你好,我想問一下啊,這個體檢報告單出來之後,就是放在這裏,然後我們自己來拿的嗎?”
護士認識歐陽,這也主要是歐陽他同學混的出色,剛才來的時候兩人的關係都被大家看了出來,在來之前他同學也跟人說過的。護士小姐笑笑說:“是的啊,大家都是自己到這裏來領,有時候看需要,有的病人檢查之後,人住在醫院裏,我們也給送過去。”
這是廢話,歐陽不予理會,正色說:“那也就是說,比如我爸媽的體檢報告放在這邊,凡是來的人,誰都可以看了?這樣的話,他們的隱私怎麽得到保證啊?”
護士一愣,這一直都是這麽幹的,也沒人說過什麽隱私沒有保證什麽的,這會兒來個人提出來這樣的問題,應該怎麽跟他說呢?“呃,是這樣的,我們這邊一直都是這麽做的,有時候比較忙,這邊沒人……”
歐陽皺眉:“這樣怎麽行呢,請問下我這個意見可以在哪裏提出來,我希望你們能改進這一方麵,畢竟病人的隱私是個很重要的事情,這樣做雖然目前還沒有出現什麽問題,但是要是真的出現了呢?”
護士一聽歐陽不是為難自己,那就好說:“投訴中心在這邊出門下樓右手邊,門口有牌子的,你到那邊看看吧。”歐陽走後,護士撇了撇嘴嘀咕說:“你投訴了估計也沒人理你的。”
接待歐陽投訴的那名醫生態度非常好,一邊點頭一邊聽歐陽說完後,說到:“你提出來的這個意見非常好,對於我們醫院改進工作有很大幫助,我們非常感謝你這樣關注我麽醫院發展,支持我們永遠工作的好心人。你提出來的這個意見,我們會盡快的整改落實,保證給大家一個滿意的答複,以後這樣的情況不會再出現了。”
歐陽點點頭道:“接下來是不是會說我們會做一個詳細的記錄,盡快反映該上麵領導,讓他們給體檢中心增派人手專門負責這事情,如此一來就不會出現這樣的問題了,我們這麽做主要是有時候人手不足,又不能讓病人久等,所以時間長了,大家也都習慣這樣做了?”
接待醫生一愣,不可思議的看著歐陽。歐陽笑笑說:“您別誤會,我大學學的是衛生事業管理,醫院管理這塊也有所涉及,大學實習半年時間都是在醫院裏麵,也是一家三甲醫院,他們一開始體檢中心也是這樣的問題,後來接到病人投訴沒有及時處理,後來就因為病人隱私泄露而吃了一場官司之後,才終於改進的,原因我也清楚,剛才我也看了那邊的情況,跟我實習的哪家醫院差不多。現在醫患關係緊張,體檢中心這邊的確來的大部分都是健康人,但是免不了還是會有些不想讓人知道的事情,這以後出現這樣的問題,再後悔就來不及了。所以我希望你們能夠盡快解決這個問題,過幾天我來拿我爸媽的體檢報告的時候,不希望看到還是這樣的。”
“嗯一定一定,我們肯定會盡快解決的,你放心好了。”接待醫生心裏擦了把汗,靠,遇到懂行的了,不好糊弄啊。歐陽得到這句話就行,反正該說的該做的都做到,其他的事情就不是他能夠把握的了。他爸媽的體檢報告已經知會同學,出來之後就先留在他那裏,看看有沒有什麽問題,沒有的話,什麽時候就讓爸媽來找他拿了,有問題的話就告訴歐陽。這個也不急的。
但是俗話說越是怕什麽越是有什麽,歐陽回到體檢中心前台的時候,看到一個人正在嚷嚷,很瘦的一個老年人,他很惱火為什麽他來的時候別人正在翻看他的體檢報告單,而且這裏的護士竟然也沒有說任何阻止的話。剛才那位護士小姐連忙跟人解釋,但是那位老人就是不聽,反正就一句話:我的體檢報告單被人隨便翻看這是事實!護士小姐也挺無奈,但是這會兒大家都在忙,正好到了前來體檢人數比較多的時候,所以這會兒也沒人幫他。
歐陽看了看左右,耳鼻喉門診就在身後,他過去找一聲三兩句說明了情況之後,借了身工作服,穿上之後急忙走來,對正在罵人的老人說:“大爺您好,請問下有什麽事情我可以幫忙的嗎?”
老人看了看歐陽,皺眉說:“你是誰啊?”歐陽沒有胸卡。
“哦,我叫歐陽。是這樣的,我們體檢中心呢,最近搞活動,所以體檢人數就有很大的增加,人手不夠,調我過來幫忙的,我主要是負責派發大家的體檢報告單,就是這些……”歐陽也不管護士小姐驚愕的目光,將那一遝報告單拿過來說:“這有時候忙起來,這邊就沒人了,畢竟大家來我們這裏體檢,就是信得過我們,支持我們工作,大家體諒我們工作難處,我們也不能做的太差不是,所以別看著一點小小的事情,我們院領導可是很重視的,這下得了,我就什麽也不幹,專門看管這些。嗬嗬,大爺,請問下您要去誰的報告單?”
歐陽雖然是編造的,但是最近體檢中心的確是搞活動,在同城網上發布的團購體檢,前來體檢的人數的確是多了很多。另外歐陽說的雖然很假,但是他始終避重就輕,根本不問什麽矛盾,直接解釋。還把大家都抬到了講道理的層麵上,人家一個老人,旁邊還有不少人呢,也不好意思還鬧,將自己列為跟眾人不一樣的不講道理的人吧?雖然有氣,但是沒地方撒,老人吹胡子瞪眼睛的報上名字:“xx和xxx,兩人。”
歐陽找出來遞給老人,然後把其他的給護士,使了個眼色,護士領會的連忙接過去,放在前台櫃台後麵的一個盒子中。歐陽對老人說:“我爸媽今天也過來體檢的,他們現在年齡也大了,經常體檢很有好處的,要是有什麽問題都能及早發現,嗬嗬,大爺您慢走啊。”老人沒空聽歐陽扯淡,拿了報告單走人了。
老人走後,歐陽友幫忙將其他幾個來拿報告單的人單子給發了。然後對護士說:“看到了吧,這就是小事情鬧出來的,領導不管你,你怎麽辦?”
“哎喲,換上白大褂了啊,正牌的。”護士還沒說話,歐陽他同學已經帶著他父母過來了。看歐陽竟然換上了意見白大褂,挺有點意外的說到:“要不你來我們醫院吧,以後我們在一起上班了,看你這一身穿的,比我帥多了。”
“嗬嗬,我這是臨時客串的。”歐陽笑笑,將白大褂脫下來拿在手中說:“我爸媽的檢查都做完了吧,報告單什麽時候能出來?”
“最快估計也得到後天了,這兩天人多。你放心吧,沒什麽大問題。”歐陽同學說到:“怎麽樣,中午沒事吧,好長時間沒聚了,一起聚聚唄?”
“那是肯定的,中我我訂好餐館,你下班了過來就行,我們再把其他幾位找過來,大家一起人多熱鬧。”歐陽答應。
“嗯,對了爸,我聯係了城裏中心醫院的同學,他現在在那邊上班,約好了我帶你們去做個體檢的,我們明天去吧?”歐陽想起來路上的時候打過的電話,跟一個同學聯係的,他大學學的是市場營銷,現在反而進了醫院體檢中心,歐陽學的是衛生事業管理,反而去了一家公司,這個真是有夠諷刺的。不過也沒轍,他爸人家是那邊的以為主任醫生,資曆高著呢。
“爸你也真是,想這些數據,缺個一兩天的沒什麽關係,身體才是革命的本錢,老是這樣不注意身體怎麽行呢?我以前上大學花錢多,你們不拚命不行,現在我都畢業了能自己工作了,你跟我媽就該好好休息了,我媽不是說我們家的存糧地裏一粒不收也能吃四五年的麽?你們現在就是在家種點菜地什麽的就行了,地裏莊稼少種些,注意自己的身體。”歐陽責怪爸媽都不注意自己的身體。
“你還說呢,我那次跟你爸這麽說的時候,你猜人家怎麽說的?”歐陽他媽聽歐陽這麽說,也白了他爸一眼說:“你爸說啊,這不上點心怎麽行,以後我孫子要我給買個玩具還要拿他爸的錢,這像什麽話?”老媽學的有板有眼,模仿他爸當時說話的眉眼,把歐陽也逗笑了。
第二天一早,歐陽帶上爸媽,來到城裏。聯係了那個同學之後,就讓他們過去。今天周四,體檢中心的人不多,多是一些來拿體檢報告單的。歐陽跟他爸媽來的時候,他同學已經等著了,好長時間也沒見過,兩人見麵當然寒暄幾句,然後歐陽他爸媽就在他同學跟一個護士的帶領下去做各種檢查,檢查單子歐陽去開,兵分兩路。
歐陽開單子來得快,然後交給一個護士小姐送到各個檢查點去就好。歐陽在這邊等著沒事,就在提前中心的前台旁邊椅子上坐著等。市中心醫院,是s市最大的一家醫院,也是唯一一家三甲醫院,規模還可以的,比起歐陽大學實習的那家醫院也毫不遜色。歐陽看了看之後注意到一個問題,體檢中心前台擺著一遝體檢報到單,前來領取自己的體檢報告的人都是自己在裏麵翻找,然後找到自己的就拿走。
歐陽皺眉,這樣的話,體檢的人的隱私不是很容易就被別人看到了麽?歐陽起身道前台問裏麵的一位護士說:“護士小小姐你好,我想問一下啊,這個體檢報告單出來之後,就是放在這裏,然後我們自己來拿的嗎?”
護士認識歐陽,這也主要是歐陽他同學混的出色,剛才來的時候兩人的關係都被大家看了出來,在來之前他同學也跟人說過的。護士小姐笑笑說:“是的啊,大家都是自己到這裏來領,有時候看需要,有的病人檢查之後,人住在醫院裏,我們也給送過去。”
這是廢話,歐陽不予理會,正色說:“那也就是說,比如我爸媽的體檢報告放在這邊,凡是來的人,誰都可以看了?這樣的話,他們的隱私怎麽得到保證啊?”
護士一愣,這一直都是這麽幹的,也沒人說過什麽隱私沒有保證什麽的,這會兒來個人提出來這樣的問題,應該怎麽跟他說呢?“呃,是這樣的,我們這邊一直都是這麽做的,有時候比較忙,這邊沒人……”
歐陽皺眉:“這樣怎麽行呢,請問下我這個意見可以在哪裏提出來,我希望你們能改進這一方麵,畢竟病人的隱私是個很重要的事情,這樣做雖然目前還沒有出現什麽問題,但是要是真的出現了呢?”
護士一聽歐陽不是為難自己,那就好說:“投訴中心在這邊出門下樓右手邊,門口有牌子的,你到那邊看看吧。”歐陽走後,護士撇了撇嘴嘀咕說:“你投訴了估計也沒人理你的。”
接待歐陽投訴的那名醫生態度非常好,一邊點頭一邊聽歐陽說完後,說到:“你提出來的這個意見非常好,對於我們醫院改進工作有很大幫助,我們非常感謝你這樣關注我麽醫院發展,支持我們永遠工作的好心人。你提出來的這個意見,我們會盡快的整改落實,保證給大家一個滿意的答複,以後這樣的情況不會再出現了。”
歐陽點點頭道:“接下來是不是會說我們會做一個詳細的記錄,盡快反映該上麵領導,讓他們給體檢中心增派人手專門負責這事情,如此一來就不會出現這樣的問題了,我們這麽做主要是有時候人手不足,又不能讓病人久等,所以時間長了,大家也都習慣這樣做了?”
接待醫生一愣,不可思議的看著歐陽。歐陽笑笑說:“您別誤會,我大學學的是衛生事業管理,醫院管理這塊也有所涉及,大學實習半年時間都是在醫院裏麵,也是一家三甲醫院,他們一開始體檢中心也是這樣的問題,後來接到病人投訴沒有及時處理,後來就因為病人隱私泄露而吃了一場官司之後,才終於改進的,原因我也清楚,剛才我也看了那邊的情況,跟我實習的哪家醫院差不多。現在醫患關係緊張,體檢中心這邊的確來的大部分都是健康人,但是免不了還是會有些不想讓人知道的事情,這以後出現這樣的問題,再後悔就來不及了。所以我希望你們能夠盡快解決這個問題,過幾天我來拿我爸媽的體檢報告的時候,不希望看到還是這樣的。”
“嗯一定一定,我們肯定會盡快解決的,你放心好了。”接待醫生心裏擦了把汗,靠,遇到懂行的了,不好糊弄啊。歐陽得到這句話就行,反正該說的該做的都做到,其他的事情就不是他能夠把握的了。他爸媽的體檢報告已經知會同學,出來之後就先留在他那裏,看看有沒有什麽問題,沒有的話,什麽時候就讓爸媽來找他拿了,有問題的話就告訴歐陽。這個也不急的。
但是俗話說越是怕什麽越是有什麽,歐陽回到體檢中心前台的時候,看到一個人正在嚷嚷,很瘦的一個老年人,他很惱火為什麽他來的時候別人正在翻看他的體檢報告單,而且這裏的護士竟然也沒有說任何阻止的話。剛才那位護士小姐連忙跟人解釋,但是那位老人就是不聽,反正就一句話:我的體檢報告單被人隨便翻看這是事實!護士小姐也挺無奈,但是這會兒大家都在忙,正好到了前來體檢人數比較多的時候,所以這會兒也沒人幫他。
歐陽看了看左右,耳鼻喉門診就在身後,他過去找一聲三兩句說明了情況之後,借了身工作服,穿上之後急忙走來,對正在罵人的老人說:“大爺您好,請問下有什麽事情我可以幫忙的嗎?”
老人看了看歐陽,皺眉說:“你是誰啊?”歐陽沒有胸卡。
“哦,我叫歐陽。是這樣的,我們體檢中心呢,最近搞活動,所以體檢人數就有很大的增加,人手不夠,調我過來幫忙的,我主要是負責派發大家的體檢報告單,就是這些……”歐陽也不管護士小姐驚愕的目光,將那一遝報告單拿過來說:“這有時候忙起來,這邊就沒人了,畢竟大家來我們這裏體檢,就是信得過我們,支持我們工作,大家體諒我們工作難處,我們也不能做的太差不是,所以別看著一點小小的事情,我們院領導可是很重視的,這下得了,我就什麽也不幹,專門看管這些。嗬嗬,大爺,請問下您要去誰的報告單?”
歐陽雖然是編造的,但是最近體檢中心的確是搞活動,在同城網上發布的團購體檢,前來體檢的人數的確是多了很多。另外歐陽說的雖然很假,但是他始終避重就輕,根本不問什麽矛盾,直接解釋。還把大家都抬到了講道理的層麵上,人家一個老人,旁邊還有不少人呢,也不好意思還鬧,將自己列為跟眾人不一樣的不講道理的人吧?雖然有氣,但是沒地方撒,老人吹胡子瞪眼睛的報上名字:“xx和xxx,兩人。”
歐陽找出來遞給老人,然後把其他的給護士,使了個眼色,護士領會的連忙接過去,放在前台櫃台後麵的一個盒子中。歐陽對老人說:“我爸媽今天也過來體檢的,他們現在年齡也大了,經常體檢很有好處的,要是有什麽問題都能及早發現,嗬嗬,大爺您慢走啊。”老人沒空聽歐陽扯淡,拿了報告單走人了。
老人走後,歐陽友幫忙將其他幾個來拿報告單的人單子給發了。然後對護士說:“看到了吧,這就是小事情鬧出來的,領導不管你,你怎麽辦?”
“哎喲,換上白大褂了啊,正牌的。”護士還沒說話,歐陽他同學已經帶著他父母過來了。看歐陽竟然換上了意見白大褂,挺有點意外的說到:“要不你來我們醫院吧,以後我們在一起上班了,看你這一身穿的,比我帥多了。”
“嗬嗬,我這是臨時客串的。”歐陽笑笑,將白大褂脫下來拿在手中說:“我爸媽的檢查都做完了吧,報告單什麽時候能出來?”
“最快估計也得到後天了,這兩天人多。你放心吧,沒什麽大問題。”歐陽同學說到:“怎麽樣,中午沒事吧,好長時間沒聚了,一起聚聚唄?”
“那是肯定的,中我我訂好餐館,你下班了過來就行,我們再把其他幾位找過來,大家一起人多熱鬧。”歐陽答應。