第111章 回訪
回檔2006，我真不懂炒股啊 作者：周周周陽 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“算是吧。”方瑜正擦著桌子，就見到自己昨天帶來的麵包袋已經空了，問道：“麵包好吃嗎？你一個人就吃完了？”
“我一個人哪吃得完，分給別人吃了。”
“哦，”方瑜料想可能是店裏的顧客又或是服務生。
這時，方瑜收到一條短信，是盧劍星發來的：抱歉，今天晚上我工作上有重要的事要辦，可能會晚一點，等我辦完了給你打電話。
劉佳佳偷偷看了眼方瑜的短信，突然說：“其實吧，有句古話說得好，寧拆十座廟不拆一樁婚。我在旁邊看得可清楚了，要不然，你就直接斷了吧，拖得難受，免得讓你天天給我送麵包，便宜了那個笨蛋。”
“哪個笨蛋？”方瑜以為劉佳佳指的是盧劍星。
“這個笨蛋說了你也不認識，我說你的事，盧劍星這個小子就是上進心太強了，強得變味。”
見方瑜沉默了，劉佳佳繼續道：“他對你怎麽樣我不清楚，但是你對他是怎麽想的，我看得可明白了，這麽多年了，不喜歡就不會再喜歡了，接受這個事實吧。”
說著，盧劍星的電話打了進來，“剛才在開會，不方便電話，晚上等我，忙完了馬上過來找你。”
“不用了，晚上我和佳佳姐一起。”
掛了盧劍星的電話，方瑜終於有種解脫的感覺，整個人瞬間舒坦了。
周陽此時正扛著一箱冷凍雞腿，從門口搬到了後廚，他喘著粗氣，問道：“毛胖，你就不能買一個小拖車嗎？”
毛大觀難得清閑，他靠在椅子上，翹起二郎腿，指揮著周陽幹活，說道：“周老板，小心腰，別閃到了。”
又搬了五個來回，終於卸貨完畢，周陽拿起桌上的手機，看到了方瑜打來的未接。
他猶豫了一下，還是走到了店外，回撥過去，“方小姐，不好意思，剛剛在忙。”
方瑜整理好話語，說：“周先生你好，公司要求我們投顧要給客戶做回訪，還有一些資料需要補齊，碰巧今天我在華南交通大學附近辦事，就想著順道給你做個回訪，請問，現在是否有時間？”
“現在……有，有時間。”
“我現在人就在華南交通大學附近，請問我們在哪裏見麵方便？”
“小南門的門口。”
“好的，我問一下路，一會見。”
劉佳佳等方瑜掛了電話，說道：“小南門離這裏不遠，出了門左轉，兩個十字路口就到了。”
店裏很安靜，劉佳佳能隱約聽到方瑜手機聽筒的聲音，總覺得對方聲音好熟悉，心想：“周先生……不會是那個周陽吧？”
轉念一想，又不太可能，方瑜是投顧，服務的客戶都在50萬以上，並且能讓她元旦假期還親自上門簽署資料的，一定是個大客戶。
周陽這個小朋友怎麽都不可能符合自己的推斷。
出門前，方瑜又想起了趙西林說周陽去炸雞店打探消息的糗事，問道：“這附近是不是開了兩家炸雞店？”
劉佳佳說：“不知道，這麽油膩膩的東西，我才不吃。”
掛了方瑜電話，周陽快速洗了把臉，交代了尹修文幾句後就朝小南門走去，隻聽得毛大觀在店裏抱怨道：“這個周老板，又要跑了。”
周陽站在小南門等了不到兩分鍾，就見著方瑜朝自己走過來。
方瑜今天上身穿著一件灰色的輕薄羽絨服，手臂上搭著取下來的圍巾，下半身穿著牛仔褲，長發散落在肩頭，加上她精致的五官，給人的感覺是青春、靜謐。
周陽覺得此刻的她，和在證券營業部完全是兩個人。
“方小姐，你好。”
“不好意思，讓你久等了。”周陽幹了一下午活，滿頭的灰塵非常紮眼，方瑜忍不住多看了幾眼。
周陽反應過來，甩了甩頭，才發現褲子上，衣服上都沾滿了灰塵，他一邊拍，一邊說道：“資料多嗎？”
“大概需要占用你30分鍾的時間。”
“這樣……那我們找個地方坐下說吧。”
周陽領著方瑜朝炸雞店的反方向走去，來到一條街之隔的奶茶店裏坐下。他也不去問方瑜喝什麽，直接從店鋪的冰櫃裏買了兩瓶蘇打水，遞了過去，開門見山道：“開始吧。”
“謝謝。”對於周陽毫不拖泥帶水的行為，方瑜沒有感到不適。
她接過水，從包裏拿出了昨晚丁春生交給自己的資料，說道：“今天我來，有兩件事。一個是做個回訪調查，按照總公司以及營業部的自我監管的要求，我們必須了解客戶的動態以及需求，方便我們更進一步的規範服務流程，提高服務質量，並且要確保客戶在開戶與交易過程中，不能有違規違法的行為出現。”
“第二是最近行情火爆，有很多違規的行為發生，協會對於監管的要求提升，有兩份風險告知書需要你填一下。”
對方瑜這個時間點要來找自己做回訪，周陽心裏是帶有防備的，他知道自己的賬戶到了這個層麵，被人發現是必然。
對方瑜，周陽有好感，不過，僅存於工作層麵。
因為方瑜在工作上展現出來的敬業與耐心，是自己最欣賞的品質。
這些年的社會經驗告訴自己，有職業操守的人，人品不會差到哪裏去。
周陽聽得非常仔細，現在賬戶裏的資金有600多萬，不能犯低級錯誤，如果在資料上麵不完善，影響了賬戶的交易，那就得不償失。既然方瑜已經找上門來了，他也正好借這個機會探探口風，想了解對方的真實目的到底是幹什麽，於是問道：“回訪我是知道的，但現在不都是電話回訪嗎？”
方瑜早有準備，拿出了中成證券清江路營業部有關回訪的明文規定，指著上麵給周陽解釋道：“回訪的方式有6種，分別是登門拜訪，電話回訪，信函回訪，電郵回訪，短信回訪，其他方式。今天，我是來這邊辦事，順便就給你打了電話。還有，因為周先生你最近做得很不錯，鑒於你的資金體量，已經是我們營業部的重要客戶，所以這一次，是總經理安排我來回訪。”
周陽能完全明白方瑜話中的意思，他也開門見山道：“我明白，原來你是奉命辦事，對吧？”
“是的，我們就公事公辦。”方瑜聽周陽說話這麽直接，倒也輕鬆下來，問道：
“請問股票賬戶是否自願開立？”
“是。”
“請問資金密碼是否自己設置？”
“是。”
“請問股票賬戶是否是你本人親自操作？”
“是。”
“請問你的客戶經理，投資顧問，也就是我，是否存在代客理財，或者指導你進行交易的行為？”
“沒有。”
“我一個人哪吃得完，分給別人吃了。”
“哦，”方瑜料想可能是店裏的顧客又或是服務生。
這時，方瑜收到一條短信，是盧劍星發來的：抱歉，今天晚上我工作上有重要的事要辦，可能會晚一點，等我辦完了給你打電話。
劉佳佳偷偷看了眼方瑜的短信，突然說：“其實吧，有句古話說得好，寧拆十座廟不拆一樁婚。我在旁邊看得可清楚了，要不然，你就直接斷了吧，拖得難受，免得讓你天天給我送麵包，便宜了那個笨蛋。”
“哪個笨蛋？”方瑜以為劉佳佳指的是盧劍星。
“這個笨蛋說了你也不認識，我說你的事，盧劍星這個小子就是上進心太強了，強得變味。”
見方瑜沉默了，劉佳佳繼續道：“他對你怎麽樣我不清楚，但是你對他是怎麽想的，我看得可明白了，這麽多年了，不喜歡就不會再喜歡了，接受這個事實吧。”
說著，盧劍星的電話打了進來，“剛才在開會，不方便電話，晚上等我，忙完了馬上過來找你。”
“不用了，晚上我和佳佳姐一起。”
掛了盧劍星的電話，方瑜終於有種解脫的感覺，整個人瞬間舒坦了。
周陽此時正扛著一箱冷凍雞腿，從門口搬到了後廚，他喘著粗氣，問道：“毛胖，你就不能買一個小拖車嗎？”
毛大觀難得清閑，他靠在椅子上，翹起二郎腿，指揮著周陽幹活，說道：“周老板，小心腰，別閃到了。”
又搬了五個來回，終於卸貨完畢，周陽拿起桌上的手機，看到了方瑜打來的未接。
他猶豫了一下，還是走到了店外，回撥過去，“方小姐，不好意思，剛剛在忙。”
方瑜整理好話語，說：“周先生你好，公司要求我們投顧要給客戶做回訪，還有一些資料需要補齊，碰巧今天我在華南交通大學附近辦事，就想著順道給你做個回訪，請問，現在是否有時間？”
“現在……有，有時間。”
“我現在人就在華南交通大學附近，請問我們在哪裏見麵方便？”
“小南門的門口。”
“好的，我問一下路，一會見。”
劉佳佳等方瑜掛了電話，說道：“小南門離這裏不遠，出了門左轉，兩個十字路口就到了。”
店裏很安靜，劉佳佳能隱約聽到方瑜手機聽筒的聲音，總覺得對方聲音好熟悉，心想：“周先生……不會是那個周陽吧？”
轉念一想，又不太可能，方瑜是投顧，服務的客戶都在50萬以上，並且能讓她元旦假期還親自上門簽署資料的，一定是個大客戶。
周陽這個小朋友怎麽都不可能符合自己的推斷。
出門前，方瑜又想起了趙西林說周陽去炸雞店打探消息的糗事，問道：“這附近是不是開了兩家炸雞店？”
劉佳佳說：“不知道，這麽油膩膩的東西，我才不吃。”
掛了方瑜電話，周陽快速洗了把臉，交代了尹修文幾句後就朝小南門走去，隻聽得毛大觀在店裏抱怨道：“這個周老板，又要跑了。”
周陽站在小南門等了不到兩分鍾，就見著方瑜朝自己走過來。
方瑜今天上身穿著一件灰色的輕薄羽絨服，手臂上搭著取下來的圍巾，下半身穿著牛仔褲，長發散落在肩頭，加上她精致的五官，給人的感覺是青春、靜謐。
周陽覺得此刻的她，和在證券營業部完全是兩個人。
“方小姐，你好。”
“不好意思，讓你久等了。”周陽幹了一下午活，滿頭的灰塵非常紮眼，方瑜忍不住多看了幾眼。
周陽反應過來，甩了甩頭，才發現褲子上，衣服上都沾滿了灰塵，他一邊拍，一邊說道：“資料多嗎？”
“大概需要占用你30分鍾的時間。”
“這樣……那我們找個地方坐下說吧。”
周陽領著方瑜朝炸雞店的反方向走去，來到一條街之隔的奶茶店裏坐下。他也不去問方瑜喝什麽，直接從店鋪的冰櫃裏買了兩瓶蘇打水，遞了過去，開門見山道：“開始吧。”
“謝謝。”對於周陽毫不拖泥帶水的行為，方瑜沒有感到不適。
她接過水，從包裏拿出了昨晚丁春生交給自己的資料，說道：“今天我來，有兩件事。一個是做個回訪調查，按照總公司以及營業部的自我監管的要求，我們必須了解客戶的動態以及需求，方便我們更進一步的規範服務流程，提高服務質量，並且要確保客戶在開戶與交易過程中，不能有違規違法的行為出現。”
“第二是最近行情火爆，有很多違規的行為發生，協會對於監管的要求提升，有兩份風險告知書需要你填一下。”
對方瑜這個時間點要來找自己做回訪，周陽心裏是帶有防備的，他知道自己的賬戶到了這個層麵，被人發現是必然。
對方瑜，周陽有好感，不過，僅存於工作層麵。
因為方瑜在工作上展現出來的敬業與耐心，是自己最欣賞的品質。
這些年的社會經驗告訴自己，有職業操守的人，人品不會差到哪裏去。
周陽聽得非常仔細，現在賬戶裏的資金有600多萬，不能犯低級錯誤，如果在資料上麵不完善，影響了賬戶的交易，那就得不償失。既然方瑜已經找上門來了，他也正好借這個機會探探口風，想了解對方的真實目的到底是幹什麽，於是問道：“回訪我是知道的，但現在不都是電話回訪嗎？”
方瑜早有準備，拿出了中成證券清江路營業部有關回訪的明文規定，指著上麵給周陽解釋道：“回訪的方式有6種，分別是登門拜訪，電話回訪，信函回訪，電郵回訪，短信回訪，其他方式。今天，我是來這邊辦事，順便就給你打了電話。還有，因為周先生你最近做得很不錯，鑒於你的資金體量，已經是我們營業部的重要客戶，所以這一次，是總經理安排我來回訪。”
周陽能完全明白方瑜話中的意思，他也開門見山道：“我明白，原來你是奉命辦事，對吧？”
“是的，我們就公事公辦。”方瑜聽周陽說話這麽直接，倒也輕鬆下來，問道：
“請問股票賬戶是否自願開立？”
“是。”
“請問資金密碼是否自己設置？”
“是。”
“請問股票賬戶是否是你本人親自操作？”
“是。”
“請問你的客戶經理，投資顧問，也就是我，是否存在代客理財，或者指導你進行交易的行為？”
“沒有。”