第113章 供銷社記事
重生六零：老太太的崛起 作者：糖醋橙子魚 投票推薦 加入書簽 留言反饋
陳向紅跟著人一路顛簸來到海市，在餘鴻振的安排下順利進入了那邊的供銷社上班，同時也申請到了宿舍。
陳向南見她安頓下來了，就買了些特產準備回去。畢竟天天住在招待所，所花費的錢也不少。
今日是她上班的第一天，領導給她安排了師父孫姐後，就走了。
孫姐是個爽利性子，也不藏私，一樣樣把事情教給她。陳向紅本就是個好學的人，不但拿筆記錄了下來，在下班後也反複記憶商品和價格。
孫姐剛開始接手教人的任務，還老大不樂意呢。他們供銷社每年隻會在年後招一次人，這個人在這個時候進來，肯定是後台關係很硬的關係戶啊，不知道是哪位領導家的孩子進來了。
這種人，難相處得很，她是很不情願了。
隻是，領導硬塞給她了，她也不好駁他麵子，隻能有一搭沒一搭的教她。
沒想到，這新人不但沒有囂張跋扈的性子，反而被來買東西的那群顧客給欺負了，最嚴重的一次是被一個無理取鬧的老大爺罵了半小時。
那時候她不在櫃台，去倉庫點貨了。其他櫃台的也不幫忙，反而看好戲似的，可高興了。
這不是在打她孫姐的臉嗎，她在供銷社橫行霸道這麽些年下來，居然有人敢在她眼皮子底下怒罵她帶的新人，真是忍無可忍了。
這個時代並沒有什麽顧客至上的說法，反而顧客是弱勢群體，他們這些售貨員才是強勢的一方。
孫姐衝出去就叉著腰大罵了回去，那老大爺還覺得丟了麵子想動手，被孫姐的氣勢又嚇跑了，嘴裏還不幹不淨地罵著，讓他們下次等著瞧。
還下次，切，她能不知道這些慫貨想的什麽啊，不要臉的老男人！
見人跑遠了，她黑著臉驅散那群看熱鬧不嫌事大的，隨後把陳向紅拽到一旁，怒氣衝衝的，“你怎麽回事？”
陳向紅都快被罵哭了，小聲解釋：“我......我跟他說了他要的那種花生糖沒有了，可他非說我不盡責，倉庫裏肯定有，非要我拿出來。”
“孫姐，你昨天帶我點過貨的呀，花生糖是真的沒有了，有一家人辦喜事把剩下的那部分全買走了，下一批要三天後才到，我都記著呢。”
“所以我跟他說讓他三天後來買，可他不樂意了，就開始罵我。”
孫姐打斷她，“我不是想聽你說這個。”
“你知道做我們售貨員最重要的一點是什麽嗎？”
陳向紅有些迷茫，“是要記住自己櫃台所有的商品，不要算錯價格？”
孫姐搖搖頭。
“是在發現庫存不足的時候，及時上報到采購部門？”
孫姐繼續搖頭。
“是要盡量讓客戶滿意，不要引起糾紛？”
孫姐還是搖搖頭。
“你是傻嗎？你看到咱們牆上貼的大字了嗎？”孫姐指著靠近大門的白牆上的紙條。
陳向紅轉頭看去，上麵赫然寫著“禁止毆打客戶”。
“你看到了？懂這個意思嗎？”
這下輪到陳向紅搖頭了，她試探性地說道：“我沒有毆打他的。”
孫姐歎了口氣：“小陳啊，我有兩句最重要的話要教給你，你一定要熟記於心。以後在麵對任何一個顧客的時候，你都可以用這三句話回答他們任何一個問題。”
陳向紅有些感動，“孫姐，我一定會好好學的。”
她認真掏出小本子，期盼地望著孫姐。
孫姐突然叉腰站了起來，像是一個武學大俠要傳授給下一任關門弟子的秘密武功。
“第一句，問問問，有票有錢嗎你就問。”
“第二句，愛買買，不愛買滾。”
“第三句，小癟三，你再說一句試試？”
陳向紅的眼神逐漸從明亮變得癡呆，啊？真的可以這樣嗎？
恰好此時，有個流裏流氣的男人過來，“人呢，老子要買糖。”
陳向紅急匆匆站起來，就見孫姐直接迎麵而上，身體力行地向她證明這三句話的威力。
“買什麽糖？”
“你們這兒有什麽糖啊，給我介紹介紹？我心情好啊就多買點，對了，讓那個小姑娘過來，我不要你給我介紹。”
孫姐上下打量了男人一番，隨後用極其不屑的語氣說道：“介紹？你還想讓她給你介紹？你帶夠票了嗎？帶夠錢了嗎？”
男人：“你什麽意思，瞧不起我？我來這兒買糖是看得起你。”
孫姐：“愛買買，不愛買滾，門口在那，好走不送。”
男人：“嘿，你這臭x子，你讓老子滾，信不信我投訴你。”
孫姐脖子一揚，“那邊是供銷社辦公室，去投訴吧，別在這兒礙眼，你不買別人還要買呢。”
男人擼著袖子，指著她鼻子，“信不信老子揍你？”
孫姐撈起一旁的秤砣，舉起來，“有爹生沒爹養的畜生東西，你說什麽，再說一句試試？老娘砸不死你！”
這個男人跟剛剛那個老男人一樣罵罵咧咧跑了，陳向紅在一旁目瞪口呆。
隨後，他們櫃台又來了個有些害怕的姑娘，見到孫姐這凶神惡煞的樣子，身體都有些發抖了。
“您好，我要半斤紅糖。”聲音比蚊子還小，孫姐把秤砣放下，手腳麻利地給她稱了。
“紅糖七角一斤，收你五角錢，找你一毛五分，你收好啊。”
姑娘紅著臉道謝後，就離開了。
陳向紅：“孫姐，剛剛那女孩你怎麽不說那幾句話了？”
孫姐白了她一眼，“人姑娘膽子本來就小，你還嚇唬她做什麽？剛剛那個男人很明顯眼神不正，就是來找事的，所以不用跟他客氣。以後你就知道了，當售貨員久了，什麽牛鬼蛇神都能遇見，”
說完，她就收到了陳向紅崇拜的眼神，心裏不免有些驕傲。
“以後我如果不在櫃台，你拿不準的事都可以去倉庫找我，我就在這兩個地方來回呢。”
陳向紅點頭，“孫姐，你以後有什麽需要我幫忙的，也盡管開口。”
孫姐：“行啊，那幾個估計是來買糖的，你去接待吧。”
陳向紅立刻默念剛剛三句話，她暗暗發誓如果那幾個人是不講道理的人，她一定會罵他們的。
陳向南見她安頓下來了，就買了些特產準備回去。畢竟天天住在招待所，所花費的錢也不少。
今日是她上班的第一天，領導給她安排了師父孫姐後，就走了。
孫姐是個爽利性子，也不藏私，一樣樣把事情教給她。陳向紅本就是個好學的人，不但拿筆記錄了下來，在下班後也反複記憶商品和價格。
孫姐剛開始接手教人的任務，還老大不樂意呢。他們供銷社每年隻會在年後招一次人，這個人在這個時候進來，肯定是後台關係很硬的關係戶啊，不知道是哪位領導家的孩子進來了。
這種人，難相處得很，她是很不情願了。
隻是，領導硬塞給她了，她也不好駁他麵子，隻能有一搭沒一搭的教她。
沒想到，這新人不但沒有囂張跋扈的性子，反而被來買東西的那群顧客給欺負了，最嚴重的一次是被一個無理取鬧的老大爺罵了半小時。
那時候她不在櫃台，去倉庫點貨了。其他櫃台的也不幫忙，反而看好戲似的，可高興了。
這不是在打她孫姐的臉嗎，她在供銷社橫行霸道這麽些年下來，居然有人敢在她眼皮子底下怒罵她帶的新人，真是忍無可忍了。
這個時代並沒有什麽顧客至上的說法，反而顧客是弱勢群體，他們這些售貨員才是強勢的一方。
孫姐衝出去就叉著腰大罵了回去，那老大爺還覺得丟了麵子想動手，被孫姐的氣勢又嚇跑了，嘴裏還不幹不淨地罵著，讓他們下次等著瞧。
還下次，切，她能不知道這些慫貨想的什麽啊，不要臉的老男人！
見人跑遠了，她黑著臉驅散那群看熱鬧不嫌事大的，隨後把陳向紅拽到一旁，怒氣衝衝的，“你怎麽回事？”
陳向紅都快被罵哭了，小聲解釋：“我......我跟他說了他要的那種花生糖沒有了，可他非說我不盡責，倉庫裏肯定有，非要我拿出來。”
“孫姐，你昨天帶我點過貨的呀，花生糖是真的沒有了，有一家人辦喜事把剩下的那部分全買走了，下一批要三天後才到，我都記著呢。”
“所以我跟他說讓他三天後來買，可他不樂意了，就開始罵我。”
孫姐打斷她，“我不是想聽你說這個。”
“你知道做我們售貨員最重要的一點是什麽嗎？”
陳向紅有些迷茫，“是要記住自己櫃台所有的商品，不要算錯價格？”
孫姐搖搖頭。
“是在發現庫存不足的時候，及時上報到采購部門？”
孫姐繼續搖頭。
“是要盡量讓客戶滿意，不要引起糾紛？”
孫姐還是搖搖頭。
“你是傻嗎？你看到咱們牆上貼的大字了嗎？”孫姐指著靠近大門的白牆上的紙條。
陳向紅轉頭看去，上麵赫然寫著“禁止毆打客戶”。
“你看到了？懂這個意思嗎？”
這下輪到陳向紅搖頭了，她試探性地說道：“我沒有毆打他的。”
孫姐歎了口氣：“小陳啊，我有兩句最重要的話要教給你，你一定要熟記於心。以後在麵對任何一個顧客的時候，你都可以用這三句話回答他們任何一個問題。”
陳向紅有些感動，“孫姐，我一定會好好學的。”
她認真掏出小本子，期盼地望著孫姐。
孫姐突然叉腰站了起來，像是一個武學大俠要傳授給下一任關門弟子的秘密武功。
“第一句，問問問，有票有錢嗎你就問。”
“第二句，愛買買，不愛買滾。”
“第三句，小癟三，你再說一句試試？”
陳向紅的眼神逐漸從明亮變得癡呆，啊？真的可以這樣嗎？
恰好此時，有個流裏流氣的男人過來，“人呢，老子要買糖。”
陳向紅急匆匆站起來，就見孫姐直接迎麵而上，身體力行地向她證明這三句話的威力。
“買什麽糖？”
“你們這兒有什麽糖啊，給我介紹介紹？我心情好啊就多買點，對了，讓那個小姑娘過來，我不要你給我介紹。”
孫姐上下打量了男人一番，隨後用極其不屑的語氣說道：“介紹？你還想讓她給你介紹？你帶夠票了嗎？帶夠錢了嗎？”
男人：“你什麽意思，瞧不起我？我來這兒買糖是看得起你。”
孫姐：“愛買買，不愛買滾，門口在那，好走不送。”
男人：“嘿，你這臭x子，你讓老子滾，信不信我投訴你。”
孫姐脖子一揚，“那邊是供銷社辦公室，去投訴吧，別在這兒礙眼，你不買別人還要買呢。”
男人擼著袖子，指著她鼻子，“信不信老子揍你？”
孫姐撈起一旁的秤砣，舉起來，“有爹生沒爹養的畜生東西，你說什麽，再說一句試試？老娘砸不死你！”
這個男人跟剛剛那個老男人一樣罵罵咧咧跑了，陳向紅在一旁目瞪口呆。
隨後，他們櫃台又來了個有些害怕的姑娘，見到孫姐這凶神惡煞的樣子，身體都有些發抖了。
“您好，我要半斤紅糖。”聲音比蚊子還小，孫姐把秤砣放下，手腳麻利地給她稱了。
“紅糖七角一斤，收你五角錢，找你一毛五分，你收好啊。”
姑娘紅著臉道謝後，就離開了。
陳向紅：“孫姐，剛剛那女孩你怎麽不說那幾句話了？”
孫姐白了她一眼，“人姑娘膽子本來就小，你還嚇唬她做什麽？剛剛那個男人很明顯眼神不正，就是來找事的，所以不用跟他客氣。以後你就知道了，當售貨員久了，什麽牛鬼蛇神都能遇見，”
說完，她就收到了陳向紅崇拜的眼神，心裏不免有些驕傲。
“以後我如果不在櫃台，你拿不準的事都可以去倉庫找我，我就在這兩個地方來回呢。”
陳向紅點頭，“孫姐，你以後有什麽需要我幫忙的，也盡管開口。”
孫姐：“行啊，那幾個估計是來買糖的，你去接待吧。”
陳向紅立刻默念剛剛三句話，她暗暗發誓如果那幾個人是不講道理的人，她一定會罵他們的。