次日來到辦公室的程餘,還來不及收拾好辦公桌上的文件,馮劍華來到他的辦公室,見程餘麵容憔悴,似醒非醒的模樣,關切地詢問:“昨夜沒休息好?”
程餘見馮劍華進來,說:“馮總,您有事?”
馮劍華坐在沙發上,掏出煙來,點燃。
“我想跟你聊聊。”
“這裏聊,還是去您辦公室?”
馮劍華略思片刻,起身:“到我那吧。你先安排一下,一會過來。”
待馮劍華走後,程餘先將負責品牌設計和策劃的人叫進了辦公室,簡單詢問了他們對公司這個月的設計、品牌活動、廣告推廣安排事宜,並作了新的任務安排,便來到了馮劍華辦公室。
“程總,你先坐。”馮劍華見程餘進來,招呼他在茶幾邊的沙發中坐下。
程餘剛坐下,馮劍華手中拿了一遝文件走了過來。程餘似有預感,今日馮劍華要跟他談的事。想來是最近原材料上漲,公司市場下滑兩大事。
“你先看看這個月公司的業績報表。”馮劍華將文件遞給程餘。其實,關於公司的業績報表,他早已看過。隻是,當馮劍華遞給他時,他不得不再次認真看起來。一邊看,一邊搖頭、皺眉。看過後,程餘將報表遞還給馮劍華,靜靜等著他開口詢問。
“你對業績下滑有什麽看法?”
“看法倒不敢說。隻是,有點個人的感受。”
“你來公司也近一個月了。我一直把你當成心腹,你的能力我是看在眼裏的。”
聽著馮劍華的讚美,程餘波瀾不驚:“感謝馮總對我的信任。”
“你說說看。”
“單從業績報表中來看,業績的確下滑。但業績下滑的原因恐怕有好幾點。”程餘開口解釋,“我最近調研了一些情況,走訪了幾個當地的渠道商,也跟銷售人員溝通過。大體可以得出幾個結論。”
程餘有意停了下來,等待著馮劍華的發問。
“說說你的結論。”
“好。先說渠道商的問題。經過走訪渠道商,他們對公司的服務並不滿意。主要表現在營銷團隊一味追求壓貨,而忽視了產品的動銷拉動,此為其一。其二,要壓貨,要下單時銷售人員天天上門,貨下去後,銷售人員上門少了。甚至於渠道商找他們時,也總會推脫。”
馮劍華露出一臉難以置信的表情:“還有這回事?營銷部門怎麽沒上報?”
程餘無奈地笑了笑,並未直麵回答,轉移話題:“這並不奇怪。其實,在我看來,渠道商之所以會對壓貨和動銷存在不滿,核心原因是在眾多競品中,我們缺乏了核心競爭力,產品同質化概念過於嚴重造成的。至於銷售人員的行為,雖有不恰當之處,但似乎也在情理之中。”
馮劍華思索著,端起茶杯喝了一口:“那你的設想是?”
“關於這一點,我的意見是兩條腿走路。”程餘輕啜一口茶。
“兩條腿?”
“是的。其一,升級現有產品的同時先清理庫存。其二,調整產品營銷策略,加大市場刺激力度。”
“具體說說。”
“升級現有產品標簽包裝,調整產品宣傳概念,或者放大產品個性特點。但在升級現有產品時,清理企業和渠道商的庫存尤為重要。”程餘一臉肅穆地望著馮劍華。他在等著馮劍華的表態。
“更換標簽包裝升級產品,是一件比較容易做的事。這應當是可行的。隻是,我們的產品上市也已經有兩年多了,要調整產品宣傳概念,是否會造成消費者認知不足?”
“關於這點,我個人以為並不會。首先,我們的產品概念並非獨屬於我們自己,而是行業共識。我們能用,別的企業一樣能用。這樣就缺乏獨立性的概念表達。”
“好。你繼續說。”
“至於產品概念,我最近也反複研究了我們現有的產品,屬於複合型飲品。我們應該突破其一點,以一點來帶動產品的升級。我的具體想法是,將現有產品均打造成‘源自深山的味道,更純粹’的品牌形象。其實,這個概念和我們現在打的‘綠色、健康飲品’概念是一致的。隻是,更具象化了些。”程餘見馮劍華似有所思,便不再繼續往下說。
“你繼續說。我聽著呢。”
“此外,在升級產品包裝和品牌概念後,對我們公司的整體品牌概念也應當升格。比如升級‘為全民打造健康放心飲品’的公司使命,將公司打造成真正的大健康品牌。”
“這些想法不錯。那麽,清庫存采取什麽方式?”
“搭售、品牌聯合,公益。”程餘簡言道。接著又說:“不過這個需要協同營銷部門一起討論。畢竟他們是處於一線的戰士,會有更大的發言權。”
“這個問題,我來安排,明天由營銷部和你們品牌運營部聯合討論。盡快確定一下可行性方案。”馮劍華果斷地說道。“另外,你剛說的升級產品和品牌形象,我剛想了一下,想法不錯,似有所為。所以,你組織品牌部門快速組織方案,由品牌部門向總經辦和股東作說明。若通過,立刻協調采購部、生產部去執行。”
程餘麵露微笑:“我一定按您的意思去辦。”
“另外,宣傳口你有什麽設想?”
“主要分為兩波次。第一波,異業聯合、與渠道商聯合,開放去庫存銷售渠道。第二波,釋放產品升級概念,先引發渠道商注意,以及消費者的關注;主打為更好的體驗,靜待產品升級更新迭代的信息。”
馮劍華抽出一支煙,遞給程餘,又給自己點燃一根,深深吸了一口,吐出煙圈,煙霧在他眼前繚繞。一支煙抽完,馮劍華道:“這樣,你抓緊完善這些想法。一旦會議上通過,即可付諸行動。”
程餘見馮劍華進來,說:“馮總,您有事?”
馮劍華坐在沙發上,掏出煙來,點燃。
“我想跟你聊聊。”
“這裏聊,還是去您辦公室?”
馮劍華略思片刻,起身:“到我那吧。你先安排一下,一會過來。”
待馮劍華走後,程餘先將負責品牌設計和策劃的人叫進了辦公室,簡單詢問了他們對公司這個月的設計、品牌活動、廣告推廣安排事宜,並作了新的任務安排,便來到了馮劍華辦公室。
“程總,你先坐。”馮劍華見程餘進來,招呼他在茶幾邊的沙發中坐下。
程餘剛坐下,馮劍華手中拿了一遝文件走了過來。程餘似有預感,今日馮劍華要跟他談的事。想來是最近原材料上漲,公司市場下滑兩大事。
“你先看看這個月公司的業績報表。”馮劍華將文件遞給程餘。其實,關於公司的業績報表,他早已看過。隻是,當馮劍華遞給他時,他不得不再次認真看起來。一邊看,一邊搖頭、皺眉。看過後,程餘將報表遞還給馮劍華,靜靜等著他開口詢問。
“你對業績下滑有什麽看法?”
“看法倒不敢說。隻是,有點個人的感受。”
“你來公司也近一個月了。我一直把你當成心腹,你的能力我是看在眼裏的。”
聽著馮劍華的讚美,程餘波瀾不驚:“感謝馮總對我的信任。”
“你說說看。”
“單從業績報表中來看,業績的確下滑。但業績下滑的原因恐怕有好幾點。”程餘開口解釋,“我最近調研了一些情況,走訪了幾個當地的渠道商,也跟銷售人員溝通過。大體可以得出幾個結論。”
程餘有意停了下來,等待著馮劍華的發問。
“說說你的結論。”
“好。先說渠道商的問題。經過走訪渠道商,他們對公司的服務並不滿意。主要表現在營銷團隊一味追求壓貨,而忽視了產品的動銷拉動,此為其一。其二,要壓貨,要下單時銷售人員天天上門,貨下去後,銷售人員上門少了。甚至於渠道商找他們時,也總會推脫。”
馮劍華露出一臉難以置信的表情:“還有這回事?營銷部門怎麽沒上報?”
程餘無奈地笑了笑,並未直麵回答,轉移話題:“這並不奇怪。其實,在我看來,渠道商之所以會對壓貨和動銷存在不滿,核心原因是在眾多競品中,我們缺乏了核心競爭力,產品同質化概念過於嚴重造成的。至於銷售人員的行為,雖有不恰當之處,但似乎也在情理之中。”
馮劍華思索著,端起茶杯喝了一口:“那你的設想是?”
“關於這一點,我的意見是兩條腿走路。”程餘輕啜一口茶。
“兩條腿?”
“是的。其一,升級現有產品的同時先清理庫存。其二,調整產品營銷策略,加大市場刺激力度。”
“具體說說。”
“升級現有產品標簽包裝,調整產品宣傳概念,或者放大產品個性特點。但在升級現有產品時,清理企業和渠道商的庫存尤為重要。”程餘一臉肅穆地望著馮劍華。他在等著馮劍華的表態。
“更換標簽包裝升級產品,是一件比較容易做的事。這應當是可行的。隻是,我們的產品上市也已經有兩年多了,要調整產品宣傳概念,是否會造成消費者認知不足?”
“關於這點,我個人以為並不會。首先,我們的產品概念並非獨屬於我們自己,而是行業共識。我們能用,別的企業一樣能用。這樣就缺乏獨立性的概念表達。”
“好。你繼續說。”
“至於產品概念,我最近也反複研究了我們現有的產品,屬於複合型飲品。我們應該突破其一點,以一點來帶動產品的升級。我的具體想法是,將現有產品均打造成‘源自深山的味道,更純粹’的品牌形象。其實,這個概念和我們現在打的‘綠色、健康飲品’概念是一致的。隻是,更具象化了些。”程餘見馮劍華似有所思,便不再繼續往下說。
“你繼續說。我聽著呢。”
“此外,在升級產品包裝和品牌概念後,對我們公司的整體品牌概念也應當升格。比如升級‘為全民打造健康放心飲品’的公司使命,將公司打造成真正的大健康品牌。”
“這些想法不錯。那麽,清庫存采取什麽方式?”
“搭售、品牌聯合,公益。”程餘簡言道。接著又說:“不過這個需要協同營銷部門一起討論。畢竟他們是處於一線的戰士,會有更大的發言權。”
“這個問題,我來安排,明天由營銷部和你們品牌運營部聯合討論。盡快確定一下可行性方案。”馮劍華果斷地說道。“另外,你剛說的升級產品和品牌形象,我剛想了一下,想法不錯,似有所為。所以,你組織品牌部門快速組織方案,由品牌部門向總經辦和股東作說明。若通過,立刻協調采購部、生產部去執行。”
程餘麵露微笑:“我一定按您的意思去辦。”
“另外,宣傳口你有什麽設想?”
“主要分為兩波次。第一波,異業聯合、與渠道商聯合,開放去庫存銷售渠道。第二波,釋放產品升級概念,先引發渠道商注意,以及消費者的關注;主打為更好的體驗,靜待產品升級更新迭代的信息。”
馮劍華抽出一支煙,遞給程餘,又給自己點燃一根,深深吸了一口,吐出煙圈,煙霧在他眼前繚繞。一支煙抽完,馮劍華道:“這樣,你抓緊完善這些想法。一旦會議上通過,即可付諸行動。”