第59章 服務還包括「背黑鍋」?
全球貶值,我穿回來後帶飛全家! 作者:凜寒將至 投票推薦 加入書簽 留言反饋
沈慈愣了一下後當即白眼大翻!
我請問呢?
她一臉無語的拎著那西服上衣轉過身來,看著許郡煥問:“是這個嗎?”
幾人同時回過頭,在看見西服左上方別著的胸針時表情同時一怔。
“哎呀呀!”精瘦男子激動的一拍手,大鬆一口氣:“怎麽會別在衣服上呢?一定是品牌方的人昨天別上去的,怕你換完衣服忘記戴!”
“沒丟就好,沒丟就好。”精瘦男子上前從沈慈手裏拿過西服,轉而催促許郡煥:“郡煥,趕緊換衣服,人都在樓下等著了。”
找了半天都沒找到的東西,竟是被沈慈輕而易舉就發現了,許郡煥神色略顯尷尬的看了沈慈一眼,而後下意識的別過目光。
想到剛剛他們咄咄逼人和高高在上的態度,心中難免覺得汗顏。
客房部經理也深深的鬆了口氣,東西找到就好,不然還真是一件麻煩事,對方又是正當紅的明星,如果鬧大了對酒店一定是影響不好的。
“先生,既然您的東西找到了,那我們就先離開了,有事的話可以撥打客房部電話。”經理禮貌的開口。
許郡煥點了點頭,嘴巴動了動似是想要說什麽卻遲遲張不開嘴。
是他的自尊心在作祟,他心裏清楚。
“慢著。”
他不開口,有人替他開口,沈慈一臉冷漠的看著許郡煥和他身旁的精瘦男子,麵無表情的道:“道歉!”
許郡煥臉色微驚,似是沒想到沈慈會如此直接的讓他道歉。
精瘦男子更是眼睛一瞪,脫口叫道:“你說什麽?”
“我說道歉,誤會別人不需要道歉嗎?”沈慈一字一句的質問。
客房部經理冷汗都流出來了,連忙湊到沈菁菁身旁低聲道:“菁菁姐,勸勸你女兒,咱多一事不如少一事。”
沈菁菁知道女兒是為了自己在討公道,但經理開口了,她猶豫了一下還是上前勸道:“算了阿慈,他們是酒店的客人,丟了東西也很著急,我能理解。”
“著急就可以隨意攀咬別人?好大的明星架子!”沈慈嘲諷出聲,眼睛不躲不閃的看著許郡煥:“身為酒店員工為入住的客人提供服務理所應當,但是服務裏有「背黑鍋」這項嗎?”
“阿慈……”
“對不起。”許郡煥突然開口,目光真摯的看著沈菁菁道:“對不起大……阿姨,我為我不負責任的言行向您道歉,希望您能諒解。”
“沒……沒關係先生,沒事的……”
沈慈見他態度還算端正誠懇,嘴角沁入一絲玩味兒的笑意,轉而目光落在那精瘦男子身上。
那男生一愣,雖然心裏不願意,但許郡煥都開口了,他又何必顧及臉麵。
“對不起大姐,我們錯了。”
沈菁菁連連點頭說沒關係,原本心裏還有些委屈,但聽到二人的道歉後她反倒覺得舒坦了許多。
如此,沈慈才作罷,轉身拉開門離開了房間。
“經理,我先……”沈菁菁指了指女兒離開的方向欲言又止,經理明白的點了點頭,示意她去吧。
見狀沈菁菁連忙追了出去。
“阿慈!”
走廊裏,沈菁菁追上女兒,拉著她的手道:“別生氣了,媽沒事。”
沈慈自是心疼母親,服務行業就是這樣,會被各種各樣的奇葩客人折騰,這五星級酒店還算好的,因為入住條件就篩掉了一大部分低素質的人。
這要是底層的服務行業,早晚會被氣出胃潰瘍。
“我沒事,你先上班,晚上回家再說。”沈慈不想讓母親擔心,於是故作輕鬆的出言安撫。
沈菁菁點了點頭,將女兒送到電梯口看著她離開。
“什麽人啊,還要我們給她道歉。”
房間裏,精瘦男子還一臉的不服氣,覺得給一個服務員道歉很沒麵子。
正在換衣服的許郡煥看了他一眼,冷聲道:“我們誤會了人家,道歉不是應該的嗎?”
精瘦男子一臉無奈的來到許郡煥身前幫他整理領口和領帶,一本正經道:“郡煥,我跟你說過很多次了,你是頂流,有些事情不能做,有些話也不能說。你要清楚自己的身份!這要是讓你的粉絲知道了你給一個服務員低聲下氣的道歉,她們得多心疼你啊!”
“我隻知道做錯事情就要承擔,更應該道歉,不論我是誰都應該這麽做。”
此時的他反倒是內心通透了,剛開始他確實覺得難以啟齒,心裏也在掙紮,可當他把道歉說出口之後,心理上那如釋重負的感覺告訴他,做對的事情才會讓自己覺得舒服。
不然今天這件事一定會困擾他很久。
“行行行,你覺得對那就是對,不過今天這件事實在是太烏龍了,一定是品牌方的人昨天晚上趁我們不注意把胸針別到衣服上的,一會兒我一定要好好罵罵他們。”
許郡煥沒再說話,腦海裏卻一直有一張臉揮之不去。
他年少成名,早已在娛樂圈成為眾人追捧的大明星,還從未有過一個人會如此這般的跟他講話。
仿佛在她眼裏,自己完全不是特殊的存在,也不是什麽大明星。
而隻是一個「人」,一個與旁人無異的,普普通通的「人」。
晚上,沈菁菁給女兒做了她想吃的「肉骨茶」,還炒了幾道她最愛吃的菜。
飯菜上桌的時候九點鍾剛過,沈菁菁招呼沈慈:“阿慈你先吃,星星平時九點鍾下晚自習,一會兒就回來了。”
沈慈看了一眼牆上的時間後道:“不急,等他一起吧。媽,一會兒你就聽著就行,我來和他談。”
“行,媽不插嘴。”沈菁菁笑著點頭。
時間一點一點的過去,直到十點鍾了沈星都還沒有回來,沈慈心中的火已經頂到腦門上了。
看著母親一臉擔心的樣子,沈慈拿起筷子道:“媽,咱們先吃吧,不等他了。”
“可能是晚自習延後了,你以前不也有過這種情況嘛。”沈菁菁試圖找理由來安慰自己。
沈慈點了點頭,但她心裏清楚,弟弟百分之八十又是打遊戲去了。
自己已經提前囑咐過他今天放學後要準時回來,這樣他都還敢跑去打遊戲,膽子可真夠肥的!
我請問呢?
她一臉無語的拎著那西服上衣轉過身來,看著許郡煥問:“是這個嗎?”
幾人同時回過頭,在看見西服左上方別著的胸針時表情同時一怔。
“哎呀呀!”精瘦男子激動的一拍手,大鬆一口氣:“怎麽會別在衣服上呢?一定是品牌方的人昨天別上去的,怕你換完衣服忘記戴!”
“沒丟就好,沒丟就好。”精瘦男子上前從沈慈手裏拿過西服,轉而催促許郡煥:“郡煥,趕緊換衣服,人都在樓下等著了。”
找了半天都沒找到的東西,竟是被沈慈輕而易舉就發現了,許郡煥神色略顯尷尬的看了沈慈一眼,而後下意識的別過目光。
想到剛剛他們咄咄逼人和高高在上的態度,心中難免覺得汗顏。
客房部經理也深深的鬆了口氣,東西找到就好,不然還真是一件麻煩事,對方又是正當紅的明星,如果鬧大了對酒店一定是影響不好的。
“先生,既然您的東西找到了,那我們就先離開了,有事的話可以撥打客房部電話。”經理禮貌的開口。
許郡煥點了點頭,嘴巴動了動似是想要說什麽卻遲遲張不開嘴。
是他的自尊心在作祟,他心裏清楚。
“慢著。”
他不開口,有人替他開口,沈慈一臉冷漠的看著許郡煥和他身旁的精瘦男子,麵無表情的道:“道歉!”
許郡煥臉色微驚,似是沒想到沈慈會如此直接的讓他道歉。
精瘦男子更是眼睛一瞪,脫口叫道:“你說什麽?”
“我說道歉,誤會別人不需要道歉嗎?”沈慈一字一句的質問。
客房部經理冷汗都流出來了,連忙湊到沈菁菁身旁低聲道:“菁菁姐,勸勸你女兒,咱多一事不如少一事。”
沈菁菁知道女兒是為了自己在討公道,但經理開口了,她猶豫了一下還是上前勸道:“算了阿慈,他們是酒店的客人,丟了東西也很著急,我能理解。”
“著急就可以隨意攀咬別人?好大的明星架子!”沈慈嘲諷出聲,眼睛不躲不閃的看著許郡煥:“身為酒店員工為入住的客人提供服務理所應當,但是服務裏有「背黑鍋」這項嗎?”
“阿慈……”
“對不起。”許郡煥突然開口,目光真摯的看著沈菁菁道:“對不起大……阿姨,我為我不負責任的言行向您道歉,希望您能諒解。”
“沒……沒關係先生,沒事的……”
沈慈見他態度還算端正誠懇,嘴角沁入一絲玩味兒的笑意,轉而目光落在那精瘦男子身上。
那男生一愣,雖然心裏不願意,但許郡煥都開口了,他又何必顧及臉麵。
“對不起大姐,我們錯了。”
沈菁菁連連點頭說沒關係,原本心裏還有些委屈,但聽到二人的道歉後她反倒覺得舒坦了許多。
如此,沈慈才作罷,轉身拉開門離開了房間。
“經理,我先……”沈菁菁指了指女兒離開的方向欲言又止,經理明白的點了點頭,示意她去吧。
見狀沈菁菁連忙追了出去。
“阿慈!”
走廊裏,沈菁菁追上女兒,拉著她的手道:“別生氣了,媽沒事。”
沈慈自是心疼母親,服務行業就是這樣,會被各種各樣的奇葩客人折騰,這五星級酒店還算好的,因為入住條件就篩掉了一大部分低素質的人。
這要是底層的服務行業,早晚會被氣出胃潰瘍。
“我沒事,你先上班,晚上回家再說。”沈慈不想讓母親擔心,於是故作輕鬆的出言安撫。
沈菁菁點了點頭,將女兒送到電梯口看著她離開。
“什麽人啊,還要我們給她道歉。”
房間裏,精瘦男子還一臉的不服氣,覺得給一個服務員道歉很沒麵子。
正在換衣服的許郡煥看了他一眼,冷聲道:“我們誤會了人家,道歉不是應該的嗎?”
精瘦男子一臉無奈的來到許郡煥身前幫他整理領口和領帶,一本正經道:“郡煥,我跟你說過很多次了,你是頂流,有些事情不能做,有些話也不能說。你要清楚自己的身份!這要是讓你的粉絲知道了你給一個服務員低聲下氣的道歉,她們得多心疼你啊!”
“我隻知道做錯事情就要承擔,更應該道歉,不論我是誰都應該這麽做。”
此時的他反倒是內心通透了,剛開始他確實覺得難以啟齒,心裏也在掙紮,可當他把道歉說出口之後,心理上那如釋重負的感覺告訴他,做對的事情才會讓自己覺得舒服。
不然今天這件事一定會困擾他很久。
“行行行,你覺得對那就是對,不過今天這件事實在是太烏龍了,一定是品牌方的人昨天晚上趁我們不注意把胸針別到衣服上的,一會兒我一定要好好罵罵他們。”
許郡煥沒再說話,腦海裏卻一直有一張臉揮之不去。
他年少成名,早已在娛樂圈成為眾人追捧的大明星,還從未有過一個人會如此這般的跟他講話。
仿佛在她眼裏,自己完全不是特殊的存在,也不是什麽大明星。
而隻是一個「人」,一個與旁人無異的,普普通通的「人」。
晚上,沈菁菁給女兒做了她想吃的「肉骨茶」,還炒了幾道她最愛吃的菜。
飯菜上桌的時候九點鍾剛過,沈菁菁招呼沈慈:“阿慈你先吃,星星平時九點鍾下晚自習,一會兒就回來了。”
沈慈看了一眼牆上的時間後道:“不急,等他一起吧。媽,一會兒你就聽著就行,我來和他談。”
“行,媽不插嘴。”沈菁菁笑著點頭。
時間一點一點的過去,直到十點鍾了沈星都還沒有回來,沈慈心中的火已經頂到腦門上了。
看著母親一臉擔心的樣子,沈慈拿起筷子道:“媽,咱們先吃吧,不等他了。”
“可能是晚自習延後了,你以前不也有過這種情況嘛。”沈菁菁試圖找理由來安慰自己。
沈慈點了點頭,但她心裏清楚,弟弟百分之八十又是打遊戲去了。
自己已經提前囑咐過他今天放學後要準時回來,這樣他都還敢跑去打遊戲,膽子可真夠肥的!