第677章 外賓 培訓
瑞泰裏石庫門弄堂。
上海郵電通訊開發服務總公司。
黃金福帶著自己的男秘書,從一輛天藍色的上海牌出租車上下來,風塵仆仆走進一樓的廳屋裏。
“怎麽樣?”一側靠牆的紅漆木藝沙發上傳來聲音。
總經理樊鬆正坐在一張單人位上喝茶,這幾天大概率是最後的清閑,按照他們的計劃,借這次全運會的機會讓“上海星光牌”傳呼機一炮而紅,料想訂單就該來了,比他們費心費力地推銷省事得多。
“沒見著。”
黃金福聳聳肩,來到他旁邊一側的沙發椅上坐下,秘書從公文包裏取出一隻玻璃茶杯,又拎起茶幾上的鐵絲罩暖水瓶,給杯子裏續上水後,雙手遞過去。
黃金福吹吹杯口,小抿一口烏紅色的茶水後,繼續說道:“去晚一步,那些後麵挑出來的外賓接待人員都回去養精蓄銳了。”
全運會多出一家傳呼機服務商的事,他們自然已經知道,組委會的決定,他們也無力抗拒,對方在這個節骨眼上怎麽擠進去的,緣由未知,事實上他和組委會搭不上幾句話,還得靠身旁這位,不過也不算熟稔。
組委會能同意他們的傳呼機給全運會提供服務,關鍵還是看郵電局高層的麵子。
反正已成定局。
今日閑來無事,聽說對方要給外賓接待人員配備傳呼機,黃金福想著過去瞅一眼,以為對方至少會開個小會,沒料到這麽快就結束了。
樊鬆吐槽說:“搞得神秘兮兮的,不知道的還以為他們在弄什麽國家級重點工程。”
他前兩天也因事去過一趟虹口體育場,想著順便去刺探一下敵情,跑到對方的機房門外卻吃了個閉門羹,不讓進,說涉及到商業機密。
“無所謂啦。”黃金福擺擺手說,“我倒是不排斥競爭,有競爭才有動力。但他們的技術和設備不可能比我們更好。”
華人電子?
一家港城企業?
恕他孤陋寡聞,在港城從未聽說過。這家公司在傳呼機業界更是寂寂無名。存不存在都是個問號。
而他的“星光傳訊”則是港城第二大傳呼機供應商。
對方拿什麽同他競爭?
在上海這邊,他們合作的對象是郵電。對方合作的則是一家衛生用品廠……有時候想想,黃金福都能笑出來,再怎麽找不到合作對象也不至於找家生產婦女用品的工廠吧?
能帶來半點助力嗎?
“不過咱倆真錯怪他們了,也不算是純騙子,還是能拿出東西的。”
“也有可能是意識到騙局行不通,幹脆從港城采購設備做貿易,賺差價,保不齊他們的設備還是我們公司生產的。”
黃金福和樊鬆相視一望,齊齊大笑起來。
倆人都未拿這個對手太當回事,讓他們找到一家本地單位,不知靠什麽路子見樣學樣擠進全運會又如何?
就算讓他們靠著全運會把品牌打響又能如何?
首先在港城,或者說在傳呼機的供應商一側,對方顯然無法和星光傳訊相提並論,根本不在一個級量。其次在上海,郵電和鐵娘子衛生用品廠又豈在一個級量?
終究隻是個跳梁小醜。
——
九月十七日,下午一時許。
一架機身帶有鮮豔的紅旗塗裝的波音767客機,穩穩著陸在虹橋機場。
在一片花海和迎接的“祖國花朵”、各界代表的簇擁之中,艙門緩緩開啟。
國際奧委會、各國際和洲組織,以及各國代表團,浩浩蕩蕩將近百來人,在機組人員的服務下,依次緩緩走下舷梯。
有些外賓下飛機時,不忘給予這趟旅程高度評價:
“噢,美麗的空乘小姐,我必須得誇讚一句:這是我近些年最美好的飛行體驗。”
“一次難忘的旅途,感謝你們提供的完美服務和帶給我們的歡樂。”
“我認為任何一家航空公司的乘務員都該向你們學習,你們甚至跳舞唱歌樣樣精通,是的,我很確定地說:沒有比伱們更棒的乘務員!”
“我感覺我愛上了茅台酒的滋味,希望落地後還能喝到更多。”
“我希望離開時還能再見到你們,我可愛的天使們。”
等將所有外賓都送下舷梯,機組的乘務員小姐姐們在艙門內側,相擁在一起,喜極而泣。
他們成功了!
使她們喜悅的不是服務好了這些外賓,而是幸不辱使命,給國家長了臉。
要知道,這短短幾個小時的飛行,背後的一切並不容易。
他們為此苦訓半年,單就她們乘務組來說,從坐姿到站姿,再到一顰一笑,都經過嚴格的訓練,如何在動態的飛機上仍然保持自信、美麗,落落大方的挺拔儀態?
當初訓練時,一輛解放車拖著她們在市區內行駛,她們穿著高跟鞋站在後鬥中,手不能扶物,背上綁著用竹片製成的帶尖頭的“十”字型架子……
她們為此揮灑了太多汗水和淚水。
等臨近開幕日,她們以為一切都準備妥當時,誰知道飛機突然發生故障。得感謝招商局和愛國港企“華強太古公司”隨後所做的一切。
現在飛機上的工作人員,除了主駕駛員以外,包括機長在內的所有人,都是後麵緊急調往港城的,原本她們還頗為忐忑於借用國外航空公司的飛機,會不會被人瞧不起,遭受不待見,而實際上他們過港後受到了無微不至的關照。
此時,機場接待區一側,幾輛清洗得一塵不染的考斯特豪華客車,已準備妥當。
胡甘霖和他們小組的幾人,身著潔白的襯衫、黑色西褲和同色皮鞋,候在車門一側。當國際奧委會一行在領導的陪同下踱步走過來時,他們展現出十二分的精神麵貌,做好迎接準備。
每個人心頭都在怦怦直跳,有忐忑,也有激動,更有一份義不容辭的責任。
國際形勢並不看好這個國家,甚至多有詆毀和誹謗,願意出訪這個國家的外賓更是少之又少,每一個,每一次,都異常重要。
他們要做的是接待,但其實背後具有更深遠更崇高的意義——為這個國家的國際地位,貢獻自己的綿薄之力。
“薩瑪蘭奇主席您好,我是您此行的全程陪同人員,我叫胡甘霖,您可以叫我小胡……”
“小夥子你的西班牙語講得很流利啊。”
“您過獎。”
同一時間,鐵娘子衛生用品廠。
這段時間但凡從廠院門口經過的路人,總會下意識側頭打量一番,不明白一家好好的廠子,為什麽把一堵院牆給拆了,看模樣是想沿著院牆建個房子,幹啥使?
李建昆此時正戳在人行道上,望著眼前一片狼藉的工地。
因為隻是個小工程,犯不著承包給國營建築單位,施工隊是張心梅托人找來的一支不太合規的私人包工隊。
包工頭老段發現他後,從已顯現出一個框架的“展銷廳”內,屁顛屁顛跑出來,湊到跟前,本來想掏出自己的紅塔山,看見對麵遞過來一根華子,遂訕訕一笑,放棄掏煙的動作,忙不迭摸出火柴匣,送上去火。
“老段啊,進度還是太慢,不能多找些人,兩班倒或者三班倒?”
“您是意思晚上也幹?”
“但有一條,白天忙活一天的工人不能再用,安全起見。放心,不會少你錢的。”
老段黝黑的臉上咧出一道黃白的縫隙:“行,我馬上安排!”
這位絕對是個講究人,還未開工時,每個師傅先塞一條阿詩瑪,吃飯在工廠食堂,大肥膘子肉也是頓頓不缺。
交代完這件事後,李建昆晃悠進廠區,來到小三層的行政樓,這裏一樓和二樓分別收拾出一間房間,裏麵正在上課。
一樓的這間“教室”裏,不留一件陳設的空曠空間居中位置,站著一位三十多歲,氣質不俗的短發女性,周圍圍聚著一圈盤正條順的年輕姑娘,雖然仍然穿著淺藍色的廠服襯衫,但每個人腳上都有一雙黑色高跟鞋。
“記住,當我們穿職業套裙時,落座的時候絕不能雙腿張開,更不能蹺二郎腿,應該像這樣……”
中年女人走到一張準備好的靠背椅前坐下,邊講解,邊做演示。“喏,雙腿並攏,客人坐在那邊,我們的身體就微微向那邊傾斜,同時雙膝也一樣……”
這間“教室”在教的是商務禮儀,李建昆掃兩眼後離開,沿著水泥樓梯來到二樓。
二樓的“教室”裏擺滿長條桌,一排一排,同樣有十幾個盤正條順的姑娘如學生一樣,端坐在桌子後麵聚精會神聽課。
房門上首的這堵牆壁上,懸掛著一隻小黑板,有位二十來歲笑容可親的姑娘,正拿著粉筆頭在小黑板上寫寫畫畫。
“一般客戶進門通常心裏是帶有幾分忐忑的,尤其在購買高價商品時,怎樣消除他們的忐忑,讓他們進入舒適區非常重要,在此過程中還能構建起信任……”
黑板上有幾個圓圈,標注著“忐忑區”、“舒適區”等字樣。
這間“教授”在教的是銷售技巧。
兩名老師均來自於羊城的“華強太古糖業”分公司,這家公司能夠占據珠三角糖業市場的半壁江山,自然有其過人之處。
銷售,其實一通百通。
學生們毫無疑問來自鐵娘子廠,李建昆和張心梅一起精挑細選出來的。
讓她們輪班進行銷售技巧和商務禮儀的培訓學習,隻有一個目的:為“華電牌”bb機在魔都的銷售,培訓出一批出色的銷售人才。
全運會明天即將拉開帷幕,參考前世的曆史走向,既然“上海星光牌”bb機能通過這次盛會得到宣傳,那他的bb機沒理由不分得一部分宣傳。
廣告快要打出去了。
銷售工作自然要有所籌備,至少也要趁著熱乎勁兒,把預售搞起來,才不會浪費廣告效果。
大家都挺認真,李建昆隻是在門外遠遠瞅一眼,倒也沒人發現他。轉身離開時,在二樓樓梯口碰到從樓上下來的張心梅,後者態度熱情,略顯渾濁的眸子裏又充斥著一股複雜的情緒——
這位大概率是老天爺看她們廠子艱難,垂憐她們,所以派來的救星吧。
那個令她心頭頗為忐忑的問題,終於談了。
對方說……不用你們投資。
不用花一分錢,隻需要提供反正閑置著也無用的場地,和一些本就沒活兒幹的姑娘,坐等著收錢就行。天底下估計沒有比這更占便宜的事了。
瑞泰裏石庫門弄堂。
上海郵電通訊開發服務總公司。
黃金福帶著自己的男秘書,從一輛天藍色的上海牌出租車上下來,風塵仆仆走進一樓的廳屋裏。
“怎麽樣?”一側靠牆的紅漆木藝沙發上傳來聲音。
總經理樊鬆正坐在一張單人位上喝茶,這幾天大概率是最後的清閑,按照他們的計劃,借這次全運會的機會讓“上海星光牌”傳呼機一炮而紅,料想訂單就該來了,比他們費心費力地推銷省事得多。
“沒見著。”
黃金福聳聳肩,來到他旁邊一側的沙發椅上坐下,秘書從公文包裏取出一隻玻璃茶杯,又拎起茶幾上的鐵絲罩暖水瓶,給杯子裏續上水後,雙手遞過去。
黃金福吹吹杯口,小抿一口烏紅色的茶水後,繼續說道:“去晚一步,那些後麵挑出來的外賓接待人員都回去養精蓄銳了。”
全運會多出一家傳呼機服務商的事,他們自然已經知道,組委會的決定,他們也無力抗拒,對方在這個節骨眼上怎麽擠進去的,緣由未知,事實上他和組委會搭不上幾句話,還得靠身旁這位,不過也不算熟稔。
組委會能同意他們的傳呼機給全運會提供服務,關鍵還是看郵電局高層的麵子。
反正已成定局。
今日閑來無事,聽說對方要給外賓接待人員配備傳呼機,黃金福想著過去瞅一眼,以為對方至少會開個小會,沒料到這麽快就結束了。
樊鬆吐槽說:“搞得神秘兮兮的,不知道的還以為他們在弄什麽國家級重點工程。”
他前兩天也因事去過一趟虹口體育場,想著順便去刺探一下敵情,跑到對方的機房門外卻吃了個閉門羹,不讓進,說涉及到商業機密。
“無所謂啦。”黃金福擺擺手說,“我倒是不排斥競爭,有競爭才有動力。但他們的技術和設備不可能比我們更好。”
華人電子?
一家港城企業?
恕他孤陋寡聞,在港城從未聽說過。這家公司在傳呼機業界更是寂寂無名。存不存在都是個問號。
而他的“星光傳訊”則是港城第二大傳呼機供應商。
對方拿什麽同他競爭?
在上海這邊,他們合作的對象是郵電。對方合作的則是一家衛生用品廠……有時候想想,黃金福都能笑出來,再怎麽找不到合作對象也不至於找家生產婦女用品的工廠吧?
能帶來半點助力嗎?
“不過咱倆真錯怪他們了,也不算是純騙子,還是能拿出東西的。”
“也有可能是意識到騙局行不通,幹脆從港城采購設備做貿易,賺差價,保不齊他們的設備還是我們公司生產的。”
黃金福和樊鬆相視一望,齊齊大笑起來。
倆人都未拿這個對手太當回事,讓他們找到一家本地單位,不知靠什麽路子見樣學樣擠進全運會又如何?
就算讓他們靠著全運會把品牌打響又能如何?
首先在港城,或者說在傳呼機的供應商一側,對方顯然無法和星光傳訊相提並論,根本不在一個級量。其次在上海,郵電和鐵娘子衛生用品廠又豈在一個級量?
終究隻是個跳梁小醜。
——
九月十七日,下午一時許。
一架機身帶有鮮豔的紅旗塗裝的波音767客機,穩穩著陸在虹橋機場。
在一片花海和迎接的“祖國花朵”、各界代表的簇擁之中,艙門緩緩開啟。
國際奧委會、各國際和洲組織,以及各國代表團,浩浩蕩蕩將近百來人,在機組人員的服務下,依次緩緩走下舷梯。
有些外賓下飛機時,不忘給予這趟旅程高度評價:
“噢,美麗的空乘小姐,我必須得誇讚一句:這是我近些年最美好的飛行體驗。”
“一次難忘的旅途,感謝你們提供的完美服務和帶給我們的歡樂。”
“我認為任何一家航空公司的乘務員都該向你們學習,你們甚至跳舞唱歌樣樣精通,是的,我很確定地說:沒有比伱們更棒的乘務員!”
“我感覺我愛上了茅台酒的滋味,希望落地後還能喝到更多。”
“我希望離開時還能再見到你們,我可愛的天使們。”
等將所有外賓都送下舷梯,機組的乘務員小姐姐們在艙門內側,相擁在一起,喜極而泣。
他們成功了!
使她們喜悅的不是服務好了這些外賓,而是幸不辱使命,給國家長了臉。
要知道,這短短幾個小時的飛行,背後的一切並不容易。
他們為此苦訓半年,單就她們乘務組來說,從坐姿到站姿,再到一顰一笑,都經過嚴格的訓練,如何在動態的飛機上仍然保持自信、美麗,落落大方的挺拔儀態?
當初訓練時,一輛解放車拖著她們在市區內行駛,她們穿著高跟鞋站在後鬥中,手不能扶物,背上綁著用竹片製成的帶尖頭的“十”字型架子……
她們為此揮灑了太多汗水和淚水。
等臨近開幕日,她們以為一切都準備妥當時,誰知道飛機突然發生故障。得感謝招商局和愛國港企“華強太古公司”隨後所做的一切。
現在飛機上的工作人員,除了主駕駛員以外,包括機長在內的所有人,都是後麵緊急調往港城的,原本她們還頗為忐忑於借用國外航空公司的飛機,會不會被人瞧不起,遭受不待見,而實際上他們過港後受到了無微不至的關照。
此時,機場接待區一側,幾輛清洗得一塵不染的考斯特豪華客車,已準備妥當。
胡甘霖和他們小組的幾人,身著潔白的襯衫、黑色西褲和同色皮鞋,候在車門一側。當國際奧委會一行在領導的陪同下踱步走過來時,他們展現出十二分的精神麵貌,做好迎接準備。
每個人心頭都在怦怦直跳,有忐忑,也有激動,更有一份義不容辭的責任。
國際形勢並不看好這個國家,甚至多有詆毀和誹謗,願意出訪這個國家的外賓更是少之又少,每一個,每一次,都異常重要。
他們要做的是接待,但其實背後具有更深遠更崇高的意義——為這個國家的國際地位,貢獻自己的綿薄之力。
“薩瑪蘭奇主席您好,我是您此行的全程陪同人員,我叫胡甘霖,您可以叫我小胡……”
“小夥子你的西班牙語講得很流利啊。”
“您過獎。”
同一時間,鐵娘子衛生用品廠。
這段時間但凡從廠院門口經過的路人,總會下意識側頭打量一番,不明白一家好好的廠子,為什麽把一堵院牆給拆了,看模樣是想沿著院牆建個房子,幹啥使?
李建昆此時正戳在人行道上,望著眼前一片狼藉的工地。
因為隻是個小工程,犯不著承包給國營建築單位,施工隊是張心梅托人找來的一支不太合規的私人包工隊。
包工頭老段發現他後,從已顯現出一個框架的“展銷廳”內,屁顛屁顛跑出來,湊到跟前,本來想掏出自己的紅塔山,看見對麵遞過來一根華子,遂訕訕一笑,放棄掏煙的動作,忙不迭摸出火柴匣,送上去火。
“老段啊,進度還是太慢,不能多找些人,兩班倒或者三班倒?”
“您是意思晚上也幹?”
“但有一條,白天忙活一天的工人不能再用,安全起見。放心,不會少你錢的。”
老段黝黑的臉上咧出一道黃白的縫隙:“行,我馬上安排!”
這位絕對是個講究人,還未開工時,每個師傅先塞一條阿詩瑪,吃飯在工廠食堂,大肥膘子肉也是頓頓不缺。
交代完這件事後,李建昆晃悠進廠區,來到小三層的行政樓,這裏一樓和二樓分別收拾出一間房間,裏麵正在上課。
一樓的這間“教室”裏,不留一件陳設的空曠空間居中位置,站著一位三十多歲,氣質不俗的短發女性,周圍圍聚著一圈盤正條順的年輕姑娘,雖然仍然穿著淺藍色的廠服襯衫,但每個人腳上都有一雙黑色高跟鞋。
“記住,當我們穿職業套裙時,落座的時候絕不能雙腿張開,更不能蹺二郎腿,應該像這樣……”
中年女人走到一張準備好的靠背椅前坐下,邊講解,邊做演示。“喏,雙腿並攏,客人坐在那邊,我們的身體就微微向那邊傾斜,同時雙膝也一樣……”
這間“教室”在教的是商務禮儀,李建昆掃兩眼後離開,沿著水泥樓梯來到二樓。
二樓的“教室”裏擺滿長條桌,一排一排,同樣有十幾個盤正條順的姑娘如學生一樣,端坐在桌子後麵聚精會神聽課。
房門上首的這堵牆壁上,懸掛著一隻小黑板,有位二十來歲笑容可親的姑娘,正拿著粉筆頭在小黑板上寫寫畫畫。
“一般客戶進門通常心裏是帶有幾分忐忑的,尤其在購買高價商品時,怎樣消除他們的忐忑,讓他們進入舒適區非常重要,在此過程中還能構建起信任……”
黑板上有幾個圓圈,標注著“忐忑區”、“舒適區”等字樣。
這間“教授”在教的是銷售技巧。
兩名老師均來自於羊城的“華強太古糖業”分公司,這家公司能夠占據珠三角糖業市場的半壁江山,自然有其過人之處。
銷售,其實一通百通。
學生們毫無疑問來自鐵娘子廠,李建昆和張心梅一起精挑細選出來的。
讓她們輪班進行銷售技巧和商務禮儀的培訓學習,隻有一個目的:為“華電牌”bb機在魔都的銷售,培訓出一批出色的銷售人才。
全運會明天即將拉開帷幕,參考前世的曆史走向,既然“上海星光牌”bb機能通過這次盛會得到宣傳,那他的bb機沒理由不分得一部分宣傳。
廣告快要打出去了。
銷售工作自然要有所籌備,至少也要趁著熱乎勁兒,把預售搞起來,才不會浪費廣告效果。
大家都挺認真,李建昆隻是在門外遠遠瞅一眼,倒也沒人發現他。轉身離開時,在二樓樓梯口碰到從樓上下來的張心梅,後者態度熱情,略顯渾濁的眸子裏又充斥著一股複雜的情緒——
這位大概率是老天爺看她們廠子艱難,垂憐她們,所以派來的救星吧。
那個令她心頭頗為忐忑的問題,終於談了。
對方說……不用你們投資。
不用花一分錢,隻需要提供反正閑置著也無用的場地,和一些本就沒活兒幹的姑娘,坐等著收錢就行。天底下估計沒有比這更占便宜的事了。