在正式離開新加坡前,夏景行換了一身行頭,叫上劉小朵一起去複興之家新加坡旗艦店上演了一出“微服私訪記”。
複興之家作為複興工業集團的線下直營零售門店,近些年擴張很快,不僅在國內的一二線城市開設了十幾家門店,還把店鋪開去了國外。
不過由於動輒就是幾千萬上億人民幣的單店建設費用,以及本著寧缺毋濫的原則,除了中美兩個大市場以外,其他國家基本都隻在首都建設了一家複興之家門店。
除新加坡這種首都即國家的小國,其他大一點的國家,指望一家複興之家門店賣出大量的產品,甚至成為銷售主力渠道都是有些不現實的。
目前複興手機的出貨大頭主要還是依靠與各國電訊公司合作銷售,或者通過網絡渠道進行銷售,在人生地不熟的國外市場尤其依賴前者,根本離不開地頭蛇的幫忙。
盡管複興之家的銷量不夠亮眼,但夏景行仍然力排眾議,堅持對線下門店進行持續性投入和建設。
在他看來,複興之家不僅充當著品牌營銷的門麵作用,還可以幫助當地用戶了解複興工業,以及接觸複興工業的更多周邊產品。
當然了,目前擺上各個門店貨架的還隻有複興手機這一款產品,不過很快就會再加一個平板電腦,以後還會試著加入汽車和智能家居。
手機、電腦、汽車、家電……
全品類科技產品,一起為用戶構建一個囊括工作、生活、娛樂和交通出行的智能生態場景,提供二十四小時全天候服務。
俗話說耳聽為虛,眼見為實,一腳跨入複興之家門店就是新用戶體驗複興係強大智能生態的第一步。
也因此,夏景行尤其看重複興之家這步棋。
一方麵他希望盡快建設出覆蓋全球主要城市的“千店級”門店銷售和體驗網絡,另外一方麵他又不希望因為快速開店而導致口碑和服務下滑。
所以,他一直試著在“擴張”與“服務”之間尋找平衡,找尋一個最合適的點進行開店計劃。
這次出國,新加坡隻是考察第一站,接下來他還要前往更多國家,體驗每個店的服務品質。
主要複興工業現在攤子鋪的太大了,企業架構和指揮層級愈發複雜,他有點怕被蒙蔽視聽。
工作郵件裏倒是喜訊不斷,這個月新建設了多少店,下個月又有多少新店要開張。
冷冰冰的數字看不出真實情況,因此他百忙之中也要抽出時間親自下一趟基層,巡查各國門店的同時搜集問題。
劉小朵作為大秘書,很好的扮演起了夏景行身邊的輔助角色,一進店就故意用普通話與門店的銷售人員進行對話。
夏景行在一旁靜靜的觀察著,看銷售人員有沒有歧視大陸來的客人。
觀察結果是還好,銷售人員雖然是華人長相,但不太會說普通話,特地找來了一名普通話還說的不錯的同事負責接待夏景行二人。
新找來的這名銷售人員態度非常熱情,雖然在介紹過程中時不時蹦出一個英語單詞或者口語,但麵對夏景行和劉小朵提出的各種手機問題,全部都耐心的解答了。
見狀,夏景行幹脆溜到另外一邊,用英語又召喚來了一名銷售人員,換了個角度進行考察。
考察就跟做實驗一樣,樣本要足夠豐富才有價值。
為了故意表現的煩人一點,夏景行和劉小朵硬生生的問了一個多小時,中途換了好幾個銷售才各自購買了一部複興fx2s手機。
當刷卡付完款,這趟全流程的考察之旅就徹底宣告結束了。
夏景行和劉小朵各自提著一個包裝盒走出了這間寬敞而又明亮的複興之家旗艦店。
劉小朵低頭看了一眼手中的包裝盒,笑著問道:“夏總,這手機怎麽辦啊?新加坡版本的我們用起來也不太方便啊。
這麽一路考察下去,還不知道要買多少部手機。”
夏景行想了想,心中有了一個主意。
“回頭把兩部手機附上我的親筆簽名一起寄送給李小冬,一部是給他的,另外一部獎勵給優秀員工。”
劉小朵噗呲笑出了聲,“夏總,你真的太會利用手中的資源了。”
“什麽利用不利用?我這叫花小錢辦大事。
對了,回頭你記得擬個命令,讓複興手機那邊每發布新機型,就做一批精裝版出來,然後送給複興工業產投、海內文化產投、遠景資本、大夏資本等機構投資的公司創始人。”
聞言,劉小朵笑的更開心了,“夏總,你這算是批量授予中正劍嗎?”
夏景行沒好氣道:“你又扯到哪裏去了,我是有感平時工作太忙,導致疏遠了與很多朋友之間的交往,送幾部手機聊表心意吧。”
看著一本正經的夏景行,劉小朵毫不客氣的戳穿了他的那點小心思。
“我看你是在打企業采購的主意,幾家基金投資的企業,員工數量加起來高達幾百萬。
他們收了你的禮物,以後要是開年會、表彰員工,能不禮尚往來?”
“你這麽汙蔑你的老板,是不是想討打?”
看著巴掌高高揮起的夏景行,劉小朵絲毫沒有閃避,含笑道:“好好好,我錯了我錯了還不行嗎?”
“看來你還是太閑了,給你布置一個任務,今晚十二點以前,把今天的考察報告撰寫好交上來。”
“啊!”
劉小朵嘟著嘴唇,眼神幽怨的看著夏景行,半晌後才憋出一句:“限字數嗎?”
“八百字以上,不限格式和文體,寫詩歌還是甲骨文都隨便你,我可是要打分的。
低於50分的話,以後什麽演唱會vip、時裝大秀門票通通都分給秘書室其他小姑娘。”
布置完作業後,夏景行冷酷無情的鑽進了停靠在路邊的汽車。
劉小朵傻傻的愣在原地,感覺自己好像又回到了那段暗無天日的時光,同時她又感覺秘書室佳麗三十,夏總好像不再獨寵自己一人了……
話說,新來的那群小姑娘確實婊裏婊氣的,“夏總”那叫的一個甜,連她身為女的,聽了都渾身起雞皮疙瘩。
想飛上枝頭變鳳凰,哼哼,死了那條心吧。
夏總可不是任總,渣著呢!
可話又說回來,夏總為什麽不能學習人家任總呢?
這時,夏景行突然放下車窗,往外探頭說道:“走了,別傻乎乎杵在那了,還趕著去機場呢,你是不是想轉崗當複興之家的銷售。”
“來了來了,我剛剛在想,給我們家大少爺買個什麽禮物,我這做阿姨的,就這麽空著手上門,多少有點不合適。”
這話倒提醒夏景行了,他立馬下車,招呼正要上車的劉小朵選禮物去了。
過了一會兒,兩人回來了。
夏景行打一雙空手走在最前麵,劉小朵則扛著大包小包的玩具,氣喘籲籲的跟在後麵。
攤上了這種不憐香惜玉的老板,她這個秘書苦啊,幹苦力活也不是一次兩次了。
人家保鏢大哥打算幫她分擔一下,結果還被老板趕去了一旁,理由是要鍛煉她一下。
把采購的玩具全部都裝上車後,車隊浩浩蕩蕩的向機場駛去。
車內,看著窗外突然下起的暴雨,前一秒還跟劉小朵嘻嘻哈哈的夏景行突然收起了臉上的笑容,眼神漸漸變得有些陰冷。
很會察言觀色的劉小朵立馬不吱聲了,不敢這時候去觸老板的黴頭。
“馬上打電話給付績勳,讓他趕緊啟程去歐洲,這個月必須把奇夢達的事情解決掉,同時格芯的事情也不能耽擱,今年結束之前我要看到一個結果。”
“好,我這就打。”
看著臉色無比嚴肅的老板,劉小朵是一刻也不敢耽擱,連忙掏出了手機,開始撥號。
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複興之家作為複興工業集團的線下直營零售門店,近些年擴張很快,不僅在國內的一二線城市開設了十幾家門店,還把店鋪開去了國外。
不過由於動輒就是幾千萬上億人民幣的單店建設費用,以及本著寧缺毋濫的原則,除了中美兩個大市場以外,其他國家基本都隻在首都建設了一家複興之家門店。
除新加坡這種首都即國家的小國,其他大一點的國家,指望一家複興之家門店賣出大量的產品,甚至成為銷售主力渠道都是有些不現實的。
目前複興手機的出貨大頭主要還是依靠與各國電訊公司合作銷售,或者通過網絡渠道進行銷售,在人生地不熟的國外市場尤其依賴前者,根本離不開地頭蛇的幫忙。
盡管複興之家的銷量不夠亮眼,但夏景行仍然力排眾議,堅持對線下門店進行持續性投入和建設。
在他看來,複興之家不僅充當著品牌營銷的門麵作用,還可以幫助當地用戶了解複興工業,以及接觸複興工業的更多周邊產品。
當然了,目前擺上各個門店貨架的還隻有複興手機這一款產品,不過很快就會再加一個平板電腦,以後還會試著加入汽車和智能家居。
手機、電腦、汽車、家電……
全品類科技產品,一起為用戶構建一個囊括工作、生活、娛樂和交通出行的智能生態場景,提供二十四小時全天候服務。
俗話說耳聽為虛,眼見為實,一腳跨入複興之家門店就是新用戶體驗複興係強大智能生態的第一步。
也因此,夏景行尤其看重複興之家這步棋。
一方麵他希望盡快建設出覆蓋全球主要城市的“千店級”門店銷售和體驗網絡,另外一方麵他又不希望因為快速開店而導致口碑和服務下滑。
所以,他一直試著在“擴張”與“服務”之間尋找平衡,找尋一個最合適的點進行開店計劃。
這次出國,新加坡隻是考察第一站,接下來他還要前往更多國家,體驗每個店的服務品質。
主要複興工業現在攤子鋪的太大了,企業架構和指揮層級愈發複雜,他有點怕被蒙蔽視聽。
工作郵件裏倒是喜訊不斷,這個月新建設了多少店,下個月又有多少新店要開張。
冷冰冰的數字看不出真實情況,因此他百忙之中也要抽出時間親自下一趟基層,巡查各國門店的同時搜集問題。
劉小朵作為大秘書,很好的扮演起了夏景行身邊的輔助角色,一進店就故意用普通話與門店的銷售人員進行對話。
夏景行在一旁靜靜的觀察著,看銷售人員有沒有歧視大陸來的客人。
觀察結果是還好,銷售人員雖然是華人長相,但不太會說普通話,特地找來了一名普通話還說的不錯的同事負責接待夏景行二人。
新找來的這名銷售人員態度非常熱情,雖然在介紹過程中時不時蹦出一個英語單詞或者口語,但麵對夏景行和劉小朵提出的各種手機問題,全部都耐心的解答了。
見狀,夏景行幹脆溜到另外一邊,用英語又召喚來了一名銷售人員,換了個角度進行考察。
考察就跟做實驗一樣,樣本要足夠豐富才有價值。
為了故意表現的煩人一點,夏景行和劉小朵硬生生的問了一個多小時,中途換了好幾個銷售才各自購買了一部複興fx2s手機。
當刷卡付完款,這趟全流程的考察之旅就徹底宣告結束了。
夏景行和劉小朵各自提著一個包裝盒走出了這間寬敞而又明亮的複興之家旗艦店。
劉小朵低頭看了一眼手中的包裝盒,笑著問道:“夏總,這手機怎麽辦啊?新加坡版本的我們用起來也不太方便啊。
這麽一路考察下去,還不知道要買多少部手機。”
夏景行想了想,心中有了一個主意。
“回頭把兩部手機附上我的親筆簽名一起寄送給李小冬,一部是給他的,另外一部獎勵給優秀員工。”
劉小朵噗呲笑出了聲,“夏總,你真的太會利用手中的資源了。”
“什麽利用不利用?我這叫花小錢辦大事。
對了,回頭你記得擬個命令,讓複興手機那邊每發布新機型,就做一批精裝版出來,然後送給複興工業產投、海內文化產投、遠景資本、大夏資本等機構投資的公司創始人。”
聞言,劉小朵笑的更開心了,“夏總,你這算是批量授予中正劍嗎?”
夏景行沒好氣道:“你又扯到哪裏去了,我是有感平時工作太忙,導致疏遠了與很多朋友之間的交往,送幾部手機聊表心意吧。”
看著一本正經的夏景行,劉小朵毫不客氣的戳穿了他的那點小心思。
“我看你是在打企業采購的主意,幾家基金投資的企業,員工數量加起來高達幾百萬。
他們收了你的禮物,以後要是開年會、表彰員工,能不禮尚往來?”
“你這麽汙蔑你的老板,是不是想討打?”
看著巴掌高高揮起的夏景行,劉小朵絲毫沒有閃避,含笑道:“好好好,我錯了我錯了還不行嗎?”
“看來你還是太閑了,給你布置一個任務,今晚十二點以前,把今天的考察報告撰寫好交上來。”
“啊!”
劉小朵嘟著嘴唇,眼神幽怨的看著夏景行,半晌後才憋出一句:“限字數嗎?”
“八百字以上,不限格式和文體,寫詩歌還是甲骨文都隨便你,我可是要打分的。
低於50分的話,以後什麽演唱會vip、時裝大秀門票通通都分給秘書室其他小姑娘。”
布置完作業後,夏景行冷酷無情的鑽進了停靠在路邊的汽車。
劉小朵傻傻的愣在原地,感覺自己好像又回到了那段暗無天日的時光,同時她又感覺秘書室佳麗三十,夏總好像不再獨寵自己一人了……
話說,新來的那群小姑娘確實婊裏婊氣的,“夏總”那叫的一個甜,連她身為女的,聽了都渾身起雞皮疙瘩。
想飛上枝頭變鳳凰,哼哼,死了那條心吧。
夏總可不是任總,渣著呢!
可話又說回來,夏總為什麽不能學習人家任總呢?
這時,夏景行突然放下車窗,往外探頭說道:“走了,別傻乎乎杵在那了,還趕著去機場呢,你是不是想轉崗當複興之家的銷售。”
“來了來了,我剛剛在想,給我們家大少爺買個什麽禮物,我這做阿姨的,就這麽空著手上門,多少有點不合適。”
這話倒提醒夏景行了,他立馬下車,招呼正要上車的劉小朵選禮物去了。
過了一會兒,兩人回來了。
夏景行打一雙空手走在最前麵,劉小朵則扛著大包小包的玩具,氣喘籲籲的跟在後麵。
攤上了這種不憐香惜玉的老板,她這個秘書苦啊,幹苦力活也不是一次兩次了。
人家保鏢大哥打算幫她分擔一下,結果還被老板趕去了一旁,理由是要鍛煉她一下。
把采購的玩具全部都裝上車後,車隊浩浩蕩蕩的向機場駛去。
車內,看著窗外突然下起的暴雨,前一秒還跟劉小朵嘻嘻哈哈的夏景行突然收起了臉上的笑容,眼神漸漸變得有些陰冷。
很會察言觀色的劉小朵立馬不吱聲了,不敢這時候去觸老板的黴頭。
“馬上打電話給付績勳,讓他趕緊啟程去歐洲,這個月必須把奇夢達的事情解決掉,同時格芯的事情也不能耽擱,今年結束之前我要看到一個結果。”
“好,我這就打。”
看著臉色無比嚴肅的老板,劉小朵是一刻也不敢耽擱,連忙掏出了手機,開始撥號。
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