牧永泰腳步頓了頓,回頭看她,「這麽嚴重?」


    底下的經理每次匯報工作,都會說明員工的積極性很高,服務熱情。


    「非常嚴重,酒店是服務行業,同樣的服務下我會選擇大品牌的酒店。」元錦對上他的目光,坦然笑開,「至少大品牌的口碑累積了很長時間,踩雷的機率要小一點。我們家的主店這些年能一直跟大品牌爭客戶,關鍵就是服務。」


    他做酒店起家,同等裝修或者差不多的條件下,他們以服務取勝。


    在沒有外賣平台的年代,酒店員工幫客人代買各種可外帶的飲料和食品,不收費用。


    後來外賣平台興起,酒店的服務轉型,進行各種更貼心的服務項目嚐試。


    其他酒店也在嚐試改進服務範圍,服務項目,酒店的生意逐漸進入平穩期。旅遊熱興起之前,家裏開了第二家酒店,家底也逐漸變得豐厚。


    近些年吃著旅遊熱的紅利,兩家酒店都經營的不錯,於是開了第三家。


    服務理念不繼續改進,照這個方式經營下去,一旦出現點什麽天災**就有可能傾家蕩產。


    她在的時候還能護著他們,等她脫離世界他們還很健康,遇到這種情況要怎麽辦。


    「你說的對。」牧永泰端著水折回去,笑著放到她手邊,「爸爸明天就重新做個計劃,讓員工們都積極起來。」


    「關鍵還是要保障客人的安全。」元錦想了想,補充道,「我之前跟著導師在醫院輪轉,認識一個做安防係統的大牛。回頭我找她幫忙設計一個,用來保障客人安全的係統。比如客人醉酒的情況下,進入酒店後自行標記預警,客房服務人員要隨時監控,防止出意外。」


    不管客人是什麽性別,醉酒的情況下都有可能會被熟悉的人侵.犯,或者是發生別的意外。


    一旦進行標記預警,客房服務人員就要多注意這名客人的情況,有人來訪或者是本人在客房內嘔吐,都要及時進行處理。


    「行,你聯繫好了我們就換。」牧永泰聽她這麽一說,也覺得這個辦法可行。


    有了監控識別預警,能防止客人在酒店內因為嘔吐窒息死亡,也能防止客人醉酒後被同行的人侵.犯。


    隻要入住酒店,對方的安全就得多加留意。


    「這件事需要一點時間。」元錦綻開笑臉,「她比較忙,程序寫好了我再跟你說。」


    化妝品公司的收購下周開始,自己確實有些忙。


    收購過來隻是第一步,研發新品,扭轉之前盲目擴張導致的質量問題,才是關鍵。


    「爸爸不著急,你不用催著人家。」牧永泰臉上浮起欣慰的笑,「你媽媽說你去當村醫後變了很多,我也覺得你變了。」


    女兒沒去當村醫之前,也非常懂事,但隻在自己的專業領域裏動腦筋,家裏的生意什麽的從來不問。


    能主動幫忙想辦法,他完全沒想到。


    「變好了還是變壞了?」元錦開玩笑,「我媽大概會說我像變了個人。」


    確實不是同一個人,俞嫻能感覺得出來,他心思粗一些沒想那麽多。


    「她確實是這麽說的。」牧永泰大笑,「你別多想,隻要你好好的爸媽就很開心了,工作上的事情,你要是實在解決不了,爸媽就幫你想辦法解決。」


    元錦含笑點頭。


    跟他聊了一會,時間差不多她便離開酒店,回公司繼續開會。


    企業發展起來才會有錢支持自己的計劃。她還得研發一些功能明顯、同類不可取代產品,延長企業的壽命。


    至少要保證20年內,沒有太過強大的競爭對手。


    ……


    化妝品公司收購開始進入審計階段,元錦訂購回來的植物成分提純設備,也送到了村裏。


    多了十幾個徒弟後,熬中藥分裝中藥,走村串戶通知打疫苗通知老人去做體檢的工作,都由徒弟們負責。


    家裏的連鎖酒店都換了監控係統,程序是她寫的,同行很難破解模仿。


    除了日常坐診外,元錦大部分時間都是在網上指導新招錄的村醫,如何開展工作如何取得百姓的信任。


    到寒假來臨,神棍人販子一案徹底結案,省廳發布尋親公告。30日內,找不到親生父母的孩子,將全部送往福利院,滿一年還未找到親生父母的孩子,可被領養。


    「笑笑的爸媽估計是鐵了心不要她。」邱亞楠看到報紙上的尋親公告,止不住搖頭,「女孩就不是自己的孩子了嗎。」


    快一年了,一點消息都沒有。


    「誰知道呢。」元錦也跟著嘆氣,「現在不要孩子,將來孩子長大要是僥倖被家庭條件更好的人家收養,估摸著又得鬧著要認親。」


    她得教育好笑笑,從小就告訴她,自己為什麽要讓父母收養她。告訴她,血緣關係不是可以隨意傷害她的藉口,也不值得原諒。


    「這種事可多了。」邱亞楠麵露嫌棄,「我要是遇到這樣的父母,打死不認。」


    元錦微笑揚眉,「我也不認。」


    「走吧,該去宣傳一氧化碳中毒的危害和搶救知識了。」邱亞楠拎起急救箱,戴上帽子和手套,「你徒弟負責比較遠的幾個村子,我們就負責本村和附近的兩個村子。」


    這個每年都要宣傳,防止出現一氧化碳中毒事件發生。


    去年隔壁鄉一家五口中毒,一個都沒能救回來,今年得大力宣傳。

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