「」仨人對費麗的理直氣壯啞口無言。
抵達28樓,池慧文轉身望了安曼青一眼,欲語還休。
但見安總若有所思,沒有話想說的樣子,才依依不捨出了轎廂。
目送池慧文的背影出去,安曼青把掌心覆在額頭上,慢悠悠踱出電梯,隻覺今天有點悶熱。
新官上任三把火,很快,第一把火燒到了池慧文這裏。
下午有個三級vip下榻,原本大堂副理會負責,費麗卻讓池慧文和滿月一起接待。
會議秘書隻負責會議接待,池慧文大可合理回絕副總的安排。
但,她也想成長,想擁有更出色的能力,希望能像費麗那般處事圓融,才得以立於安總身側,為安總分憂。
至於費麗,之所以會這樣安排,不過是對何艷秋感到頭疼。
作為副總,二級vip以上還是會親自接待,但看何艷秋一臉稚氣,總覺得她行事毛躁,哪敢讓她陪同接待。
倒不如把池慧文帶上手,以備不時之需,遇到需要同時接待多個vip時,不至於分身乏術,可以有更多人力儲備可調度。
費麗掰著手指,數著:「大堂副理、公關組長、會議秘書、本副總嗯?安總、本副總、大堂副理、公關組長這也沒更多啊。」
「副總。」何艷秋敲了敲門板,直接進來。
費麗之前當助理時在外間辦公,不能關門,升副總了也不習慣關門。
她不同於安總,不需要神秘感,不需要距離感,反正全酒店上下都知道她的性情,刻意學安總豈不成了端架子,要不得要不得。
費麗不應聲,抬眼瞅著何艷秋,生怕她又進來作妖。
看到副總警惕的眼神,何艷秋噗嗤笑了。
「」費麗轉而滿眼問號,盯著何艷秋,不滿,說:「笑屁,有事說事,沒事滾蛋。」
「剛剛群裏說,您上下班還得擠公交,是真的嗎?」
「群裏?上班時間,你摸魚也就算了,還跑來和我說,你禮貌嗎?」費麗沒收到群消息,何艷秋說的群顯然是指摸魚大講堂。
「不是,您側重點錯了。」
「好歹也是幾十萬的車,擠公交通勤怎麽啦?」費麗有被冒犯到。講真,連她自己也沒有聽說過哪個大酒店的副總每天還要擠公交車上下班。
本來沒覺得有什麽,經下屬一調侃,當事人總顯得有些狼狽。
看出副總有些羞惱,何艷秋神色黯淡下來,嚅囁道:「我就想問問您,我有一台閑置車,您要不要開?
雖然是泡過水的車,但電器元件沒有受損,修車師傅說還是可以正常開的。」
費麗依稀記得何艷秋麵試時提到過車陷水一事,當時還是安庭大酒店幫了她的忙,說的怕就是這台車吧。
費麗自認為自己是個精緻的利己主義者,有車確實能給自己提供便利。工作幾年,存了些錢,不捨得購置汽車,一心隻想買房。
如今何艷秋送來福利,費麗不能容忍自己拒了這份好意,鬼才想天天擠公交車通勤!
費麗眼波流轉,透著一股子精明與算計,問:「你有什麽圖謀?」
「沒有圖謀。」何艷秋語氣真誠。「您就當我在討好上司好了。」
真說起來也不算沒有圖謀吧,那輛車原本就是二手車,泡了水後,何艷秋就嫌棄開它了。
得知費麗堂堂副總竟乘公交車上下班,對費麗的欽佩之情油然而生。
不知為何,就不想讓副總這麽辛苦,也想藉由這個舉動改善副總對她的態度,可以算作巴結吧。
「白借?」費麗確認道。
「白借。」
「行吧,權且給你一個巴結我的機會。」
「」得了便宜還賣乖,一句謝謝都沒有,出乎何艷秋意料了。無論如何,副總接受了這番好意,何艷秋還是很開心的。「謝謝副總,那我出去忙了。」
「去吧。」
這叫什麽事,借車給人,還得給人道謝,真是活久見。
何艷秋腳步輕快回到工位,許久才意識到自己是不是有點犯賤。
池慧文對酒店各級vip的接待規格一無所知,臨時被通知下午要隨滿副理接待三級vip,隱隱有點焦慮。
看過費麗發來的接待規格及接待流程與規範,從準備工作到接待服務,細緻而繁瑣。
接到vip預定時,首先確定房型,了解貴賓抵達及離店時間,詢問清楚貴賓的下榻需求。
隨後大堂副理會生成vip接待通知單,呈交總經理核批後發放到相關部門以及相關接待人員,各部門則根據通知單做好準備工作。
滿月領著池慧文走進客房,看得出池慧文很緊張,便拍了拍她的肩,寬慰道:「放鬆點,下午接待vip時,你隻要麵帶微笑跟在我旁邊就行。」
「好。」
客房部已經把vip的客房布置好,按照三級vip的接待規格,小吧檯上放了免費特供的酒飲和點心,茶幾上擺著鮮花籃和小果籃,書桌上放著問候信,床頭櫃立著貴賓歡迎卡,還有明天的早餐券。
連給vip提供的易耗品都是燙金包裝的,在細節處彰顯貴賓的尊貴。
「一間走客房要改成空房,都會經過客房服務員清潔打掃後的自查、客房部領班的嚴查、客房部主管的抽查等程序,確保房間沒問題才會掛上房態表出售。
而給vip預留的客房則會在空房狀態上再次進行服務員深度清潔打掃後自查,客房部領班、主管、經理三層嚴查,層層把關,力求vip客房纖塵不染。」
抵達28樓,池慧文轉身望了安曼青一眼,欲語還休。
但見安總若有所思,沒有話想說的樣子,才依依不捨出了轎廂。
目送池慧文的背影出去,安曼青把掌心覆在額頭上,慢悠悠踱出電梯,隻覺今天有點悶熱。
新官上任三把火,很快,第一把火燒到了池慧文這裏。
下午有個三級vip下榻,原本大堂副理會負責,費麗卻讓池慧文和滿月一起接待。
會議秘書隻負責會議接待,池慧文大可合理回絕副總的安排。
但,她也想成長,想擁有更出色的能力,希望能像費麗那般處事圓融,才得以立於安總身側,為安總分憂。
至於費麗,之所以會這樣安排,不過是對何艷秋感到頭疼。
作為副總,二級vip以上還是會親自接待,但看何艷秋一臉稚氣,總覺得她行事毛躁,哪敢讓她陪同接待。
倒不如把池慧文帶上手,以備不時之需,遇到需要同時接待多個vip時,不至於分身乏術,可以有更多人力儲備可調度。
費麗掰著手指,數著:「大堂副理、公關組長、會議秘書、本副總嗯?安總、本副總、大堂副理、公關組長這也沒更多啊。」
「副總。」何艷秋敲了敲門板,直接進來。
費麗之前當助理時在外間辦公,不能關門,升副總了也不習慣關門。
她不同於安總,不需要神秘感,不需要距離感,反正全酒店上下都知道她的性情,刻意學安總豈不成了端架子,要不得要不得。
費麗不應聲,抬眼瞅著何艷秋,生怕她又進來作妖。
看到副總警惕的眼神,何艷秋噗嗤笑了。
「」費麗轉而滿眼問號,盯著何艷秋,不滿,說:「笑屁,有事說事,沒事滾蛋。」
「剛剛群裏說,您上下班還得擠公交,是真的嗎?」
「群裏?上班時間,你摸魚也就算了,還跑來和我說,你禮貌嗎?」費麗沒收到群消息,何艷秋說的群顯然是指摸魚大講堂。
「不是,您側重點錯了。」
「好歹也是幾十萬的車,擠公交通勤怎麽啦?」費麗有被冒犯到。講真,連她自己也沒有聽說過哪個大酒店的副總每天還要擠公交車上下班。
本來沒覺得有什麽,經下屬一調侃,當事人總顯得有些狼狽。
看出副總有些羞惱,何艷秋神色黯淡下來,嚅囁道:「我就想問問您,我有一台閑置車,您要不要開?
雖然是泡過水的車,但電器元件沒有受損,修車師傅說還是可以正常開的。」
費麗依稀記得何艷秋麵試時提到過車陷水一事,當時還是安庭大酒店幫了她的忙,說的怕就是這台車吧。
費麗自認為自己是個精緻的利己主義者,有車確實能給自己提供便利。工作幾年,存了些錢,不捨得購置汽車,一心隻想買房。
如今何艷秋送來福利,費麗不能容忍自己拒了這份好意,鬼才想天天擠公交車通勤!
費麗眼波流轉,透著一股子精明與算計,問:「你有什麽圖謀?」
「沒有圖謀。」何艷秋語氣真誠。「您就當我在討好上司好了。」
真說起來也不算沒有圖謀吧,那輛車原本就是二手車,泡了水後,何艷秋就嫌棄開它了。
得知費麗堂堂副總竟乘公交車上下班,對費麗的欽佩之情油然而生。
不知為何,就不想讓副總這麽辛苦,也想藉由這個舉動改善副總對她的態度,可以算作巴結吧。
「白借?」費麗確認道。
「白借。」
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「」得了便宜還賣乖,一句謝謝都沒有,出乎何艷秋意料了。無論如何,副總接受了這番好意,何艷秋還是很開心的。「謝謝副總,那我出去忙了。」
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這叫什麽事,借車給人,還得給人道謝,真是活久見。
何艷秋腳步輕快回到工位,許久才意識到自己是不是有點犯賤。
池慧文對酒店各級vip的接待規格一無所知,臨時被通知下午要隨滿副理接待三級vip,隱隱有點焦慮。
看過費麗發來的接待規格及接待流程與規範,從準備工作到接待服務,細緻而繁瑣。
接到vip預定時,首先確定房型,了解貴賓抵達及離店時間,詢問清楚貴賓的下榻需求。
隨後大堂副理會生成vip接待通知單,呈交總經理核批後發放到相關部門以及相關接待人員,各部門則根據通知單做好準備工作。
滿月領著池慧文走進客房,看得出池慧文很緊張,便拍了拍她的肩,寬慰道:「放鬆點,下午接待vip時,你隻要麵帶微笑跟在我旁邊就行。」
「好。」
客房部已經把vip的客房布置好,按照三級vip的接待規格,小吧檯上放了免費特供的酒飲和點心,茶幾上擺著鮮花籃和小果籃,書桌上放著問候信,床頭櫃立著貴賓歡迎卡,還有明天的早餐券。
連給vip提供的易耗品都是燙金包裝的,在細節處彰顯貴賓的尊貴。
「一間走客房要改成空房,都會經過客房服務員清潔打掃後的自查、客房部領班的嚴查、客房部主管的抽查等程序,確保房間沒問題才會掛上房態表出售。
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