阮檬的心咯噔一下,因為這篇推文的封麵就是火鍋店的照片。
一目十行看完了事情的經過,阮檬立馬打給江蕭圻,「你在哪裏?店裏是不是出事了?」
江蕭圻疲憊地摸摸眉頭,「是出了一點事,別擔心,我會處理好的。」
阮檬怎麽可能不擔心,也管不了那麽多了,跟主管說自己家裏出事要回家一趟,也不管主管同意不同意立馬趕往火鍋店。
阮檬到了火鍋店,發現店門緊閉,隻有一個負責解釋的服務員在門外跟準備來這吃飯的顧客說今天不營業。
阮檬跑過去,「你們江總在哪裏?」
服務員小聲告訴她,江總在醫院。
於是阮檬又殺到醫院,化驗科烏泱泱的一群人,江蕭圻正在努力地安撫大家。
阮檬感到有些心酸,前一天還是j市青年企業家,現在他就像風箱裏的老鼠,被那些憤怒的消費者前後左右地圍住,甚至被辱罵。
阮檬走上前去,擠進人群,伸出右手握住江蕭圻的手,用自己的方式給他一點力量。
江蕭圻看到阮檬,心裏一暖,似乎沉重的擔子卸下了不少,他緊緊握住她的手,繼續和消費者解釋、道歉。
手忙腳亂像是打仗的一天終於過去了,有的客人休息了一陣子就恢復如常,江蕭圻給了他們一個紅包和一張會員卡,承諾以後來店裏吃飯一律打五折。那些人畢竟沒出什麽大事,看紅包的厚度還有些可觀,便離開了。
稍微嚴重點的,江蕭圻都安排了病房讓他們好好檢查,為他們墊付了醫藥費並為他們的家屬安排了醫院附近的酒店房間,安排工作人員提供日常起居的所有服務。這番操作下來,厚道的客人也都沒了什麽脾氣,等身體恢復後拿了賠償款簽了免責聲明,也就這樣結束了。
另一方麵,警方的進展迅速,小李被抓捕歸案,對於投毒、綁架的事供認不諱,直言為了報復江蕭圻開除自己,還聯合其他餐廳的老闆,害他找不到工作。
江蕭圻也冤枉,餐飲行業裏的老闆們大多認識,別人詢問他時他隻是輕描淡寫說這個人性格有些偏執,甚至沒把他中飽私囊、尋釁滋事的事告訴其他人,沒想到還是遇到了這樣的白眼狼,把所有問題都推給了別人,仿佛自己從來沒有做錯。
因為出了這樣的食品安全問題,市場監管局要求店裏停業整改,一個星期沒開門,損失還是挺慘重的,再加上給客人墊付的醫藥費和賠償款......阮檬捂臉,她的心真的好痛!她好後悔,那天那個王八蛋來的時候就應該和他硬剛,帶個棍子好好打他一頓然後把他送進派出所,這樣就不會發生之後的事情了。
好在老地址的那家店和forever都沒有受到影響,江蕭圻把這裏的店員安排到那兩邊去幫忙,避免了員工這個月沒有工資的尷尬。
另一方麵,本地論壇上的負麵消息江蕭圻也一直在關注,許多人為了流量誇大事實,說什麽有人去世了,還有火鍋店被法院查封了之類的,各種謠言甚囂塵上。他果斷地把其中傳播範圍比較廣的幾個人告上法院,並提前截取了他們的發帖紀錄。
一些人聽到了風聲,連夜把相關的帖子刪掉了,這事似乎就這樣處理了。
哪知還沒消停多久,就有人以受害者的口吻發了好幾篇小作文,中心思想就是自己去了火鍋店之後中毒住院好幾天,店家威逼利誘她簽下了免責聲明,她現在還有後遺症卻投訴無門。
那份免責聲明是真的,但除此之外其他都是假的,江蕭圻不知道到底是誰突然反悔。其實這樣的謠言很好攻破,他手裏有各種證據,但往往造謠一張嘴,闢謠跑斷腿,就算他發了聲明也沒什麽太大的用處。
一天之內#網紅火鍋店吃出毒蘑菇#,#網紅火鍋店威脅顧客#等熱搜頻頻空降,也在論壇裏大肆傳播。
各種團購平台被各種圍觀群眾打低分、罵倒閉,甚至還有好事者時時監督火鍋店開業情況,揚言一旦開業就去市場監管局舉報。
原本隻是小範圍的傳播,現在好了,通過網際網路,恐怕別的省的人也知道j市有這麽一家火鍋店,離譜到把野生有毒蘑菇混到食材裏麵讓消費者食物中毒了。
阮檬急得嘴裏長了好幾個口腔潰瘍,如果可以的話,她真想把那些潑髒水的人從網絡裏拉出來1v1pk一下,把他們打得落花流水,好讓他們明白不要隨隨便便造謠,會發生不好的事!
江蕭圻一方麵讓陳川幫忙查詢謠言的來源,另一方麵求助網警,看看那位受害者到底是誰,想找他談談。
陳川人脈很廣,很快就查到是j市某家餐飲集團渾水摸魚,準備借著這次機會把江蕭圻打到無力回天,據說後麵還安排了一係列所謂的黑料和熱搜,還會冒充消費者打舉報電話。這些都是業內常見的打擊手段。
而那位所謂的受害者也很快找到了,據他所說有人給了他一筆錢,借用了他的免責聲明,其他的文字、圖片之類的全都是別人借著他的名義發的,他也沒有刪微博的權限,因為那個帳號並不是他本人的。
就這麽一炒作,原本沒有受到波及的另一家火鍋店也被迫關閉,幕後黑手顯然沒有隻想到這個地步,不但曝光forever的老闆就是江蕭圻,還大肆在網上抹黑forever,一些鍵盤俠瘋了似的攻擊,餐廳的運營也因此收到了很大的影響。
一目十行看完了事情的經過,阮檬立馬打給江蕭圻,「你在哪裏?店裏是不是出事了?」
江蕭圻疲憊地摸摸眉頭,「是出了一點事,別擔心,我會處理好的。」
阮檬怎麽可能不擔心,也管不了那麽多了,跟主管說自己家裏出事要回家一趟,也不管主管同意不同意立馬趕往火鍋店。
阮檬到了火鍋店,發現店門緊閉,隻有一個負責解釋的服務員在門外跟準備來這吃飯的顧客說今天不營業。
阮檬跑過去,「你們江總在哪裏?」
服務員小聲告訴她,江總在醫院。
於是阮檬又殺到醫院,化驗科烏泱泱的一群人,江蕭圻正在努力地安撫大家。
阮檬感到有些心酸,前一天還是j市青年企業家,現在他就像風箱裏的老鼠,被那些憤怒的消費者前後左右地圍住,甚至被辱罵。
阮檬走上前去,擠進人群,伸出右手握住江蕭圻的手,用自己的方式給他一點力量。
江蕭圻看到阮檬,心裏一暖,似乎沉重的擔子卸下了不少,他緊緊握住她的手,繼續和消費者解釋、道歉。
手忙腳亂像是打仗的一天終於過去了,有的客人休息了一陣子就恢復如常,江蕭圻給了他們一個紅包和一張會員卡,承諾以後來店裏吃飯一律打五折。那些人畢竟沒出什麽大事,看紅包的厚度還有些可觀,便離開了。
稍微嚴重點的,江蕭圻都安排了病房讓他們好好檢查,為他們墊付了醫藥費並為他們的家屬安排了醫院附近的酒店房間,安排工作人員提供日常起居的所有服務。這番操作下來,厚道的客人也都沒了什麽脾氣,等身體恢復後拿了賠償款簽了免責聲明,也就這樣結束了。
另一方麵,警方的進展迅速,小李被抓捕歸案,對於投毒、綁架的事供認不諱,直言為了報復江蕭圻開除自己,還聯合其他餐廳的老闆,害他找不到工作。
江蕭圻也冤枉,餐飲行業裏的老闆們大多認識,別人詢問他時他隻是輕描淡寫說這個人性格有些偏執,甚至沒把他中飽私囊、尋釁滋事的事告訴其他人,沒想到還是遇到了這樣的白眼狼,把所有問題都推給了別人,仿佛自己從來沒有做錯。
因為出了這樣的食品安全問題,市場監管局要求店裏停業整改,一個星期沒開門,損失還是挺慘重的,再加上給客人墊付的醫藥費和賠償款......阮檬捂臉,她的心真的好痛!她好後悔,那天那個王八蛋來的時候就應該和他硬剛,帶個棍子好好打他一頓然後把他送進派出所,這樣就不會發生之後的事情了。
好在老地址的那家店和forever都沒有受到影響,江蕭圻把這裏的店員安排到那兩邊去幫忙,避免了員工這個月沒有工資的尷尬。
另一方麵,本地論壇上的負麵消息江蕭圻也一直在關注,許多人為了流量誇大事實,說什麽有人去世了,還有火鍋店被法院查封了之類的,各種謠言甚囂塵上。他果斷地把其中傳播範圍比較廣的幾個人告上法院,並提前截取了他們的發帖紀錄。
一些人聽到了風聲,連夜把相關的帖子刪掉了,這事似乎就這樣處理了。
哪知還沒消停多久,就有人以受害者的口吻發了好幾篇小作文,中心思想就是自己去了火鍋店之後中毒住院好幾天,店家威逼利誘她簽下了免責聲明,她現在還有後遺症卻投訴無門。
那份免責聲明是真的,但除此之外其他都是假的,江蕭圻不知道到底是誰突然反悔。其實這樣的謠言很好攻破,他手裏有各種證據,但往往造謠一張嘴,闢謠跑斷腿,就算他發了聲明也沒什麽太大的用處。
一天之內#網紅火鍋店吃出毒蘑菇#,#網紅火鍋店威脅顧客#等熱搜頻頻空降,也在論壇裏大肆傳播。
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原本隻是小範圍的傳播,現在好了,通過網際網路,恐怕別的省的人也知道j市有這麽一家火鍋店,離譜到把野生有毒蘑菇混到食材裏麵讓消費者食物中毒了。
阮檬急得嘴裏長了好幾個口腔潰瘍,如果可以的話,她真想把那些潑髒水的人從網絡裏拉出來1v1pk一下,把他們打得落花流水,好讓他們明白不要隨隨便便造謠,會發生不好的事!
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陳川人脈很廣,很快就查到是j市某家餐飲集團渾水摸魚,準備借著這次機會把江蕭圻打到無力回天,據說後麵還安排了一係列所謂的黑料和熱搜,還會冒充消費者打舉報電話。這些都是業內常見的打擊手段。
而那位所謂的受害者也很快找到了,據他所說有人給了他一筆錢,借用了他的免責聲明,其他的文字、圖片之類的全都是別人借著他的名義發的,他也沒有刪微博的權限,因為那個帳號並不是他本人的。
就這麽一炒作,原本沒有受到波及的另一家火鍋店也被迫關閉,幕後黑手顯然沒有隻想到這個地步,不但曝光forever的老闆就是江蕭圻,還大肆在網上抹黑forever,一些鍵盤俠瘋了似的攻擊,餐廳的運營也因此收到了很大的影響。