她笑著朝他打招呼,「早啊,你這麽早就出來打球?」
他無奈地聳聳肩,「如果現在不來的話籃球場就被廣場舞大媽給占領了。」
阮檬噗哧一聲笑了,確實是,她所在的老小區是個大媽雲集的地方,廣場舞剛興起那陣子,每天晚上都開著奇響無比的土味音樂在廣場上跳舞。這幾年變先進了,大媽們都戴著耳機跳舞,雖然不吵了,但確實把運動的場地給霸占了。
「你家也在這附近嗎?」
陳川報了一個小區名字,阮檬撇嘴,果然是個富二代,那個小區和阮檬的小區就隔了一條街,但差距卻是判若雲泥,一個是裝修精緻的高檔小區,一個是20多年的老舊小區。
「你幾點去上班?我的車壞了還沒修好,要不讓我蹭下你的車吧。」陳川笑起來露出了八顆牙齒,每一顆都很白,像要晃瞎阮檬的眼睛。
「好,我出發了跟你說。」阮檬一口答應。
把陳川放下車時,他在座位上留了一瓶飲料,說是今天的車費,阮檬拿著瓶子看了一眼,除了圖片可以大致猜出是果汁,其他全是英文,一個字也看不懂。
今天的太陽有點大,阮檬怕把果汁給曬壞了,便拿著進了辦公室,放在自己桌子上。
沒一會兒,某個同事過來,看到阮檬桌上的瓶子,拿起來看了好幾眼,欣慰地對阮檬說道,「小阮啊,終於知道保養自己了。」
阮檬一頭霧水,「啊?」
同事搖了搖手裏的瓶子,「這飲料不是你的嗎?我之前買過幾次,這一瓶得一百塊呢,據說每天喝一點可以緩解失眠,還可以美容養顏呢。」
阮檬直言,「我怎麽可能會買這麽貴的飲料,就是別人給的。」
等同事走遠了,阮檬立馬拿著櫻桃汁找陳川,「你這車費也太貴了吧,都夠走好幾趟了,我不要了,還給你。」
陳川正坐在位置上,一抬眸,顯得眼睛很大,「我就是看我媽經常喝覺得不錯,就從她那裏拿了一瓶,我也不知道多少錢。既然你覺得受之有愧,那這樣好了,之後你負責帶我回家,直到我的車修好,這樣就不會覺得在占我便宜了吧。」
阮檬:怎麽有一種挖了坑自己跳的感覺,那就勉強成交吧。
快吃午飯時,行裏突然衝進來一個氣勢洶洶的男人,長得又黑又壯,身形抵得上兩個苗條點的女生,他的後麵還跟著樓下的大堂經理,丟下一句「你們幫忙解答一下」就溜之大吉了。
「那個姓何的在哪裏?快把我給我叫出來,我非打爛她的臉不可!」那大漢叫囂著,整個辦公室都能聽到他的咆哮。
幾個膽小的女同事已經縮在位置上,頭低著,假裝自己不在這裏。
但阮檬是逃不掉的,一般這種上門找客戶經理的人都是他們的客戶,而客戶投訴接待也是她的一部分工作。
林諾唯不在,她隻得笑著迎上去,「先生,你先冷靜一下,坐一會兒,您有什麽訴求都可以跟我們說。小夏,給這位先生倒杯水。」
小夏配合地小跑到茶水間倒水,不敢倒開水,因為盛怒的客戶很有可能把杯子甩了。
那人卻不買帳,「別搞這些虛頭巴腦的,我隻要找那個姓何的。」
阮檬問,「我們銀行姓何的客戶經理有好幾個,不知道您找的是哪位何經理?」
「我不知道她叫什麽名字,反正是個女的,長得一般,頭髮有點長,不過人還挺騷的。」男人說道。
阮檬皺眉,這個人關鍵信息什麽都不知道,還在行裏抹黑同事,真是讓人不能忍受,真想趁亂套個麻袋打他一頓。
她深吸一口氣,在心裏默念三遍,習武之人要修身養性。
「要不您身份證報我一下,我查查看您在我們行裏辦了什麽業務。」重新換上職業微笑。
他不幹,「誰知道你們拿我身份證做什麽壞事,萬一報復我給我辦什麽裸貸,拿我找誰去。」
阮檬心裏的火快憋不住了,這位先生你看新聞都不看全的嗎?要是這麽容易就能被貸款,那犯罪嫌疑人還找什麽失足大學生啊!
「那您辦了什麽產品呢?」
「我哪記得住是什麽產品,我隻記得那女的跟我說利率是千分之六,現在倒好,60萬塊錢才貸了半年就花了我兩萬多塊錢利息,我賺的錢隻夠還利息的了!mlgb,還不能提前還款,你們這是在詐騙!」
阮檬抓住了這個人話裏的關鍵信息,一般客戶會有一個誤區,以為千分之六是年利率,實際上是月利率,是客戶經理為了更快營銷的一種軟性擦邊球。但是h行的信用貸款目前年利率在5%左右,所以這個人應該不是他們條線的客戶。
於是阮檬說道,「先生,我們這裏是個人業務條線,您的貸款應該不是我們條線的客戶經理幫您辦的,要麽您把身份證給我我幫您查下具體業務和負責的客戶經理,要麽我帶您上樓您看看負責您的客戶經理在不在。」
那個男人怒了,「你們把我當皮球呢!一樓那些人叫我來二樓,現在你們又讓我上樓,等下我是不是還得上天了?我不管反正我就是在你們銀行辦的業務,你們就得解決我的問題,要是沒解決好,我今天就不走了!」
饒是阮檬脾氣再好都有些受不了了,更何況這個人大概率不是她們的客戶。
「那你想怎麽辦?」阮檬的聲音沒了之前的甜美。
他無奈地聳聳肩,「如果現在不來的話籃球場就被廣場舞大媽給占領了。」
阮檬噗哧一聲笑了,確實是,她所在的老小區是個大媽雲集的地方,廣場舞剛興起那陣子,每天晚上都開著奇響無比的土味音樂在廣場上跳舞。這幾年變先進了,大媽們都戴著耳機跳舞,雖然不吵了,但確實把運動的場地給霸占了。
「你家也在這附近嗎?」
陳川報了一個小區名字,阮檬撇嘴,果然是個富二代,那個小區和阮檬的小區就隔了一條街,但差距卻是判若雲泥,一個是裝修精緻的高檔小區,一個是20多年的老舊小區。
「你幾點去上班?我的車壞了還沒修好,要不讓我蹭下你的車吧。」陳川笑起來露出了八顆牙齒,每一顆都很白,像要晃瞎阮檬的眼睛。
「好,我出發了跟你說。」阮檬一口答應。
把陳川放下車時,他在座位上留了一瓶飲料,說是今天的車費,阮檬拿著瓶子看了一眼,除了圖片可以大致猜出是果汁,其他全是英文,一個字也看不懂。
今天的太陽有點大,阮檬怕把果汁給曬壞了,便拿著進了辦公室,放在自己桌子上。
沒一會兒,某個同事過來,看到阮檬桌上的瓶子,拿起來看了好幾眼,欣慰地對阮檬說道,「小阮啊,終於知道保養自己了。」
阮檬一頭霧水,「啊?」
同事搖了搖手裏的瓶子,「這飲料不是你的嗎?我之前買過幾次,這一瓶得一百塊呢,據說每天喝一點可以緩解失眠,還可以美容養顏呢。」
阮檬直言,「我怎麽可能會買這麽貴的飲料,就是別人給的。」
等同事走遠了,阮檬立馬拿著櫻桃汁找陳川,「你這車費也太貴了吧,都夠走好幾趟了,我不要了,還給你。」
陳川正坐在位置上,一抬眸,顯得眼睛很大,「我就是看我媽經常喝覺得不錯,就從她那裏拿了一瓶,我也不知道多少錢。既然你覺得受之有愧,那這樣好了,之後你負責帶我回家,直到我的車修好,這樣就不會覺得在占我便宜了吧。」
阮檬:怎麽有一種挖了坑自己跳的感覺,那就勉強成交吧。
快吃午飯時,行裏突然衝進來一個氣勢洶洶的男人,長得又黑又壯,身形抵得上兩個苗條點的女生,他的後麵還跟著樓下的大堂經理,丟下一句「你們幫忙解答一下」就溜之大吉了。
「那個姓何的在哪裏?快把我給我叫出來,我非打爛她的臉不可!」那大漢叫囂著,整個辦公室都能聽到他的咆哮。
幾個膽小的女同事已經縮在位置上,頭低著,假裝自己不在這裏。
但阮檬是逃不掉的,一般這種上門找客戶經理的人都是他們的客戶,而客戶投訴接待也是她的一部分工作。
林諾唯不在,她隻得笑著迎上去,「先生,你先冷靜一下,坐一會兒,您有什麽訴求都可以跟我們說。小夏,給這位先生倒杯水。」
小夏配合地小跑到茶水間倒水,不敢倒開水,因為盛怒的客戶很有可能把杯子甩了。
那人卻不買帳,「別搞這些虛頭巴腦的,我隻要找那個姓何的。」
阮檬問,「我們銀行姓何的客戶經理有好幾個,不知道您找的是哪位何經理?」
「我不知道她叫什麽名字,反正是個女的,長得一般,頭髮有點長,不過人還挺騷的。」男人說道。
阮檬皺眉,這個人關鍵信息什麽都不知道,還在行裏抹黑同事,真是讓人不能忍受,真想趁亂套個麻袋打他一頓。
她深吸一口氣,在心裏默念三遍,習武之人要修身養性。
「要不您身份證報我一下,我查查看您在我們行裏辦了什麽業務。」重新換上職業微笑。
他不幹,「誰知道你們拿我身份證做什麽壞事,萬一報復我給我辦什麽裸貸,拿我找誰去。」
阮檬心裏的火快憋不住了,這位先生你看新聞都不看全的嗎?要是這麽容易就能被貸款,那犯罪嫌疑人還找什麽失足大學生啊!
「那您辦了什麽產品呢?」
「我哪記得住是什麽產品,我隻記得那女的跟我說利率是千分之六,現在倒好,60萬塊錢才貸了半年就花了我兩萬多塊錢利息,我賺的錢隻夠還利息的了!mlgb,還不能提前還款,你們這是在詐騙!」
阮檬抓住了這個人話裏的關鍵信息,一般客戶會有一個誤區,以為千分之六是年利率,實際上是月利率,是客戶經理為了更快營銷的一種軟性擦邊球。但是h行的信用貸款目前年利率在5%左右,所以這個人應該不是他們條線的客戶。
於是阮檬說道,「先生,我們這裏是個人業務條線,您的貸款應該不是我們條線的客戶經理幫您辦的,要麽您把身份證給我我幫您查下具體業務和負責的客戶經理,要麽我帶您上樓您看看負責您的客戶經理在不在。」
那個男人怒了,「你們把我當皮球呢!一樓那些人叫我來二樓,現在你們又讓我上樓,等下我是不是還得上天了?我不管反正我就是在你們銀行辦的業務,你們就得解決我的問題,要是沒解決好,我今天就不走了!」
饒是阮檬脾氣再好都有些受不了了,更何況這個人大概率不是她們的客戶。
「那你想怎麽辦?」阮檬的聲音沒了之前的甜美。