高材生做事兒上手極快,並不是人家想像中的書呆子不接地氣。豐年沒事兒就在網上「親,親,親」的。遇到刁難發火兒的也有一套話術模版存在軟體中。上麵標註了:挑刺兒的客戶/車軲轆話的客戶/砍價的客戶/找事兒的客戶/誠意詢問的客戶,才三天就事半功倍起來。


    每天接單後要在下午快遞關門前發貨,豐年字好看,填單子時讓快遞員都多看了幾眼,「你這字寫這麽好看,怎麽幹這個?」


    豐年說你這臉也挺帥,怎麽幹這個?快遞員大叔聽了哈哈大笑,對這家店的小姑娘都照顧得多,「我傍晚跑單路過你們這把貨帶回去就行了,你們不用親自跑。」


    但在職責範圍之餘,豐年還每天對著自己的筆記本敲個不停,連晚上回去也不例外。小英以為她在寫作業,結果豐年幾天後給她交出了一套簡單的excel報表模式,「小英姐,我看了你的紙質筆記本,裏麵對於成本利潤貨品現金流的分析很細緻。」其實小英隻是階段性地總結盤點,估算出了大概的數據。


    而豐年將最近幾個月網店裏的商品銷售情況全部摸了個底兒,查了不少資料後她指著表格裏的數據,「小英姐,多少顧客訪問店鋪、多少人成交、客單價、復購的客戶數我也記錄下來了。」


    小英湊到電腦前仔細看了表格數據,「有用,真的很有用。起碼這樣我知道自己的店是否能吸引人,還有衣服的客戶消費能力定位的變化。」表格讓數據不再以靜態出現,而是直觀地反映出這段時間的生意波動,「小懷,你教教我吧。」小英眼中閃著激動。


    她還驚奇地看著小捲毛,「你怎麽這麽聰明啊?」她原來以為讀書好隻是會考試,沒想到豐年做事也這麽肯動腦子分析,最後嘆,「怪不得你考北大。」經常有些賺了點錢的小老闆會吹噓,我當年是不愛學,要不也考北大清華了。你看,咱們現在的生意,就是換北大清華的來他們也做不了。


    人家真不是做不了,而是不感興趣罷了。小英想。


    於是之後每天下班後的盤點時間,豐年一邊和小英交流如何使用表格,一邊不斷修正著這套樸素的店鋪數據管理體係。


    「小英姐,做買賣的事兒我也不是很懂,有些數據你覺得很重要的也記得加進去,計算公式我幫你列好就行。」豐年說你們這行其實很有意思,比她家賣餛飩複雜多了。


    宋繪香賣餛飩的哲學是:寒暑假每天包一百碗的量,學生上學就包三百碗。工作就簡化為調餡兒和麵,包上餛飩再炒輔料。


    有一年家裏生意特別好,宋繪香鼓勵女兒,「連著賣上五天四百碗,媽就獎勵你五十塊錢。」結果那周平均每天賣三百八十多碗,已經比平時好很多,豐年也忙得肩膀酸脖子疼。宋繪香卻沒再提獎勵的事兒。懷豐年覺著她不給也正常,隻是有點失望,「獎勵總要給點吧。還指望著這錢買點漫畫呢。」


    小英就懂得獎勵員工,晚上發完了貨她就拉著豐年吃不同口味的菜餚,她說自己在酒店當過服務員,看一眼就曉得什麽菜地道新鮮。有時就從外麵買幾個菜回家和豐年吹著空調打牙祭。她會赤腳盤腿坐椅子上,或者一隻腳踩在上麵,別人這麽坐可能不雅觀,可豐年覺著小英的腳一拍一拍地輕輕動著都有說不出的可愛。


    豐年不在乎吃什麽,也不在乎一天陪著小英忙十幾個小時,她在乎忙碌之外可以和小英說說話,看看她開心的笑臉。小英說小懷,你在我這兒太屈才了。


    幫她把數據理順不說,還將小店後的倉儲重新分了類,擠壓隻要超過一個月的,豐年就建議小英放到另一家新店低價捆綁去賣。小英也正有此意,問她怎麽懂這些。


    「夏天餛飩餡兒包不掉,放第二天就不新鮮了,我讓我媽加點料炸丸子賣,別積壓就行。」豐年覺得做買賣也有相通之處。


    小英和豐年談買賣,談規劃,終於也談到她自己,「就咱們以前打工的那個廠,我去拿過尾單,老闆就纏上了我。」小英說她吃過這個虧,男人拿好處在前麵誘惑,最終要女人搭更多進去。


    豐年對這個不是很懂,她睜大眼睛看著表情有點滄桑的小英,「女人呢?」


    小英抿嘴,隨即笑了,「有件事兒,我一直沒和你說,真不知道如何開口。」她喝幹一杯啤酒,「我認識俞任,也就是你的同學,白卯生就是我從她身邊搶走的。」


    豐年目瞪口呆,「啊……」要不呢?都是柏州人,都是唱生的,全柏州能找到幾個這麽妖孽的唱生的傢夥?她不是和俞任八字不合,也不是和小英不對路子,她命裏的冤家原來是那個白白淨淨漂亮漂亮的白卯生。


    眼看著豐年的情緒肉眼可見地低下去,小英也有結舌,「所以……我不好說。」


    「你,你還喜歡白卯生嗎?」豐年的聲音有點兒顫,她咽下口啤酒,「我,你看我行不?」她的臉漲紅了,「我不是逼你,要是覺得我不行……也沒事的。」


    女孩搓了下發熱的臉,「我會幹活,以後遠程也能幫你做客服,我還會做表格,也能……」豐年喝急了上頭,「我還有錢。」


    豐年說她有十萬塊存款,小英姐你做買賣周轉不夠我都可以借給你。明明是高材生,表露心意時卻說出最俗套的條件:我可以給你什麽。


    小英看著豐年慌亂的樣子又好笑又感動,她說小懷,「你真的特別好。這要換幾年前,我可能會很動心的。」她眼裏浮著淚花,「我那會兒傻,真覺著搶過來的就是自己的了,但是我拿不住。」

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