她還是想去印秀店外看看,裝作路過也行。印秀說公司在省城已經開了五家店,其中她管理的三家生意最好。總店就是新區這家,門麵已經從兩個擴大到五個,「卯生,我覺得做生意沒那麽難。」印秀觀察了一段時間,確認這是個能輕易做生意的時機。
應該不難的,省城或者柏州每次定睛觀察都有變化,路寬了,房子多了,人們被打散,再從四麵八方聚到嶄新的小區,關上門各過各的日子。他們在外麵辛苦,回家就想舒服,所以裝修市場能不紅火?
印秀賣出一塊塊地磚地板櫥櫃時,卯生就一點點地擠壓自己的潛力「為家裏做點事」,這樣兒就可以讓兩個人的時空在這快速變化的城市裏轉動得更從容。
扶持大概就是這個意思。卯生背著手提著瓶子,沿著小道和路燈往燈火輝煌的家裝市場走。
印秀的店裏果然還沒下班,她說的「有點事」真不是小事。卯生在窗外看著裏麵人似乎在吵架,印秀則耐心地拿著協議和計算器在說服別人。她的笑容不顯疲憊,任對方唾沫四濺臉露兇相都一直穩穩地勸說著。卯生聽不見她的聲音,但從神情看得出應該很柔和緩慢。印秀講過自己說話語速略快,但是談事時得學著慢下來,尤其有爭端時,「我們麵對客戶,沒資格冒火兒。」卯生卻認為「顧客是上帝」那套才是歪理。
上帝愛眾人,顧客愛商家嗎?顧客是祖宗才是,所以這種生意並不好做。看著裏麵拍桌子的顧客,卯生「嘖」了聲,她怕吵架,慶幸唱戲的她不用站在台上和下麵觀眾吵。
她等了快半小時,直到胳膊被蚊蟲咬得受不了才甩著腿去一旁等。
印秀也終於在兩小時後讓客戶消了氣,送走人家時她看到店外的卯生一愣,卯生則依舊背著手老幹部般看著她,「不著急。」女孩笑得印秀心動。
印秀眼裏跳躍著星光,她說,「外麵這麽熱,你快進店等我。」
老幹部式的女孩擺擺手,「我去看看有什麽夜宵,先去買。你不用管我,完事打我電話。」她一天沒見印秀,沒想自己見她時這樣想念,她在路燈下深深看了眼印秀,再轉身悠哉悠哉去找宵夜。
那一眼印秀懂了,她捋了髮絲甜笑了下,轉身卻變成嚴肅的臉回店,對著幾個低頭不敢說話的店員訓斥道,「我讓你去盯到發貨和送貨上門這個細節,就是怕有人摻假貨。現在你和我說倉庫的人搞得鬼,倉庫的說貨是你驗收簽字的。要怎麽賠?」
客戶那邊重新發的貨、返工換新的錢,還有之前莫名被黑掉的品牌真貨,這些需要印秀快點理出頭緒,這個行業經常有業務員卷錢騙人跑路或者玩些歪門邪道的,「家賊難防」是浩哥一開始提醒她的。
出了事,印秀不僅僅要考慮賠償,還有摸清楚源頭問題和重新構建流程。就算今夜不睡覺,她也不能完全解決。隻能將相關單據拿出,和每個人一一核對,最後心裏有了數才說下班。
店員是十一點前離開的,印秀檢查了保險箱和存好的單據後來關門,手拉下閘門時,另一隻露出腕骨的清秀手掌幫她一起托住。她側頭看卯生,這才又笑了。
「我買了烤肉串,還有龍蝦。」卯生舉起來,「辣味的。」她拉起印秀的手,兩人吹著涼風往家裏走,一路上是印秀略帶焦灼的敘述,她將店裏的來龍去脈和卯生講了遍,「我這邊票據簽字都沒問題,可能出在倉庫那邊——那邊負責人是浩哥的小舅子,我要是拿不出實打實的證據,會得罪人。」
土老闆開公司就喜歡往裏麵塞七大姑八大姨,浩哥這個小舅子坐過牢,出來找不到工作就跟著姐夫幹。倉庫在他手裏不是第一次出事,但每次都有浩哥的老婆來打圓場。
卯生聽完,「那……那就去找證據啊。」
印秀笑了,「你傻啊,能找到我就不會這麽頭疼了。我這邊能做的隻是把出貨流程做得更細緻些,把責任落實到店員身上。」
「那……那要賠錢怎麽辦?」卯生問。
「店裏一塊兒罰,我也要賠的。」印秀看著卯生提得小龍蝦,「心疼死我了,得好幾千。夠咱們吃多少小龍蝦了。」
卯生算著自己幾個月的工資才能填平這個坑,印秀的手指卻攀到她手心畫著圈。「今天咱們白老闆是不是洗了衣服?」
「嗯,洗了老闆娘一條裙子和內衣。」卯生的手指也隨著印秀畫圈,兩人對視了下,腳步同時加快。
燒烤小龍蝦沒顧上吃,印秀像從水裏撈出來一樣,臉上也掛著一道道溪流。卯生替她擦汗,「是不是空調溫度高了?」
她發現印秀卻在哭,「怎麽了?」
印秀說沒事,想起來做事不容易而已。她今天被客戶的大罵震得耳膜生疼,頂著笑臉說了幾個小時口幹舌燥,結果還要賠錢。賠一分她都不甘心。
卯生揉她耳朵,「有賠有賺,看寬點兒。」
「我就是……就是小氣,我有時也這麽勸自己,就是個小概率的事兒,誰家都會碰到。可我就是難過。」賺辛苦錢的人難免對金錢看得更重,並非人家貪財,隻是內裏受過的那些苦痛辛勞還沒完全消化罷了。印秀說她不是那些大老闆,眼界高手腕結實,都是錢養出來的。
今天雖然也很累,但被卯生撫慰後的印秀又滲出心頭的難過。有些委屈外麵不能露出來,委屈換不來錢。回家又不得不在卯生麵前流出。卯生總這樣任自己依靠,她會不會有厭惡的一天?
應該不難的,省城或者柏州每次定睛觀察都有變化,路寬了,房子多了,人們被打散,再從四麵八方聚到嶄新的小區,關上門各過各的日子。他們在外麵辛苦,回家就想舒服,所以裝修市場能不紅火?
印秀賣出一塊塊地磚地板櫥櫃時,卯生就一點點地擠壓自己的潛力「為家裏做點事」,這樣兒就可以讓兩個人的時空在這快速變化的城市裏轉動得更從容。
扶持大概就是這個意思。卯生背著手提著瓶子,沿著小道和路燈往燈火輝煌的家裝市場走。
印秀的店裏果然還沒下班,她說的「有點事」真不是小事。卯生在窗外看著裏麵人似乎在吵架,印秀則耐心地拿著協議和計算器在說服別人。她的笑容不顯疲憊,任對方唾沫四濺臉露兇相都一直穩穩地勸說著。卯生聽不見她的聲音,但從神情看得出應該很柔和緩慢。印秀講過自己說話語速略快,但是談事時得學著慢下來,尤其有爭端時,「我們麵對客戶,沒資格冒火兒。」卯生卻認為「顧客是上帝」那套才是歪理。
上帝愛眾人,顧客愛商家嗎?顧客是祖宗才是,所以這種生意並不好做。看著裏麵拍桌子的顧客,卯生「嘖」了聲,她怕吵架,慶幸唱戲的她不用站在台上和下麵觀眾吵。
她等了快半小時,直到胳膊被蚊蟲咬得受不了才甩著腿去一旁等。
印秀也終於在兩小時後讓客戶消了氣,送走人家時她看到店外的卯生一愣,卯生則依舊背著手老幹部般看著她,「不著急。」女孩笑得印秀心動。
印秀眼裏跳躍著星光,她說,「外麵這麽熱,你快進店等我。」
老幹部式的女孩擺擺手,「我去看看有什麽夜宵,先去買。你不用管我,完事打我電話。」她一天沒見印秀,沒想自己見她時這樣想念,她在路燈下深深看了眼印秀,再轉身悠哉悠哉去找宵夜。
那一眼印秀懂了,她捋了髮絲甜笑了下,轉身卻變成嚴肅的臉回店,對著幾個低頭不敢說話的店員訓斥道,「我讓你去盯到發貨和送貨上門這個細節,就是怕有人摻假貨。現在你和我說倉庫的人搞得鬼,倉庫的說貨是你驗收簽字的。要怎麽賠?」
客戶那邊重新發的貨、返工換新的錢,還有之前莫名被黑掉的品牌真貨,這些需要印秀快點理出頭緒,這個行業經常有業務員卷錢騙人跑路或者玩些歪門邪道的,「家賊難防」是浩哥一開始提醒她的。
出了事,印秀不僅僅要考慮賠償,還有摸清楚源頭問題和重新構建流程。就算今夜不睡覺,她也不能完全解決。隻能將相關單據拿出,和每個人一一核對,最後心裏有了數才說下班。
店員是十一點前離開的,印秀檢查了保險箱和存好的單據後來關門,手拉下閘門時,另一隻露出腕骨的清秀手掌幫她一起托住。她側頭看卯生,這才又笑了。
「我買了烤肉串,還有龍蝦。」卯生舉起來,「辣味的。」她拉起印秀的手,兩人吹著涼風往家裏走,一路上是印秀略帶焦灼的敘述,她將店裏的來龍去脈和卯生講了遍,「我這邊票據簽字都沒問題,可能出在倉庫那邊——那邊負責人是浩哥的小舅子,我要是拿不出實打實的證據,會得罪人。」
土老闆開公司就喜歡往裏麵塞七大姑八大姨,浩哥這個小舅子坐過牢,出來找不到工作就跟著姐夫幹。倉庫在他手裏不是第一次出事,但每次都有浩哥的老婆來打圓場。
卯生聽完,「那……那就去找證據啊。」
印秀笑了,「你傻啊,能找到我就不會這麽頭疼了。我這邊能做的隻是把出貨流程做得更細緻些,把責任落實到店員身上。」
「那……那要賠錢怎麽辦?」卯生問。
「店裏一塊兒罰,我也要賠的。」印秀看著卯生提得小龍蝦,「心疼死我了,得好幾千。夠咱們吃多少小龍蝦了。」
卯生算著自己幾個月的工資才能填平這個坑,印秀的手指卻攀到她手心畫著圈。「今天咱們白老闆是不是洗了衣服?」
「嗯,洗了老闆娘一條裙子和內衣。」卯生的手指也隨著印秀畫圈,兩人對視了下,腳步同時加快。
燒烤小龍蝦沒顧上吃,印秀像從水裏撈出來一樣,臉上也掛著一道道溪流。卯生替她擦汗,「是不是空調溫度高了?」
她發現印秀卻在哭,「怎麽了?」
印秀說沒事,想起來做事不容易而已。她今天被客戶的大罵震得耳膜生疼,頂著笑臉說了幾個小時口幹舌燥,結果還要賠錢。賠一分她都不甘心。
卯生揉她耳朵,「有賠有賺,看寬點兒。」
「我就是……就是小氣,我有時也這麽勸自己,就是個小概率的事兒,誰家都會碰到。可我就是難過。」賺辛苦錢的人難免對金錢看得更重,並非人家貪財,隻是內裏受過的那些苦痛辛勞還沒完全消化罷了。印秀說她不是那些大老闆,眼界高手腕結實,都是錢養出來的。
今天雖然也很累,但被卯生撫慰後的印秀又滲出心頭的難過。有些委屈外麵不能露出來,委屈換不來錢。回家又不得不在卯生麵前流出。卯生總這樣任自己依靠,她會不會有厭惡的一天?