1997年2月12日,華為市場部秘書處主任楊琳在海南旅遊時因車禍遇難,華為副總裁張建國、朱建萍等人立即飛往海南處理善後事宜,上至任正非下至市場部門的同事都表現出沉痛心情,這是許多企業所做不到的。


    任正非不勝悲痛,專門寫了一篇紀念文章。1997年,任正非在《悼念楊琳》一文裏深情地寫道:「華為的光輝是由數千微小的螢火蟲點燃的。螢火蟲拚命發光的時候,並不考慮別人是否看清了他的臉,光是否是他發出的。沒有人的時候,他們仍在發光,保持了華為的光輝與品牌,默默無聞,毫不計較。他們在消耗自己的青春、健康和生命。華為是由無數無名英雄組成的,而且無數的無名英雄還要繼續湧入,他們已在創造歷史,華為的光輝歷史,我們永遠不要忘記他們。當我們產品覆蓋全球時,我們要來紀念這些為華為的發展貢獻了青春與熱血的螢火蟲。」在文章中,他自述了楊琳在華為工作的幾年裏沒與她說過幾句話,沒與她談過一次心,是他最大的遺憾。


    1998年,華為員工呂曉峰前往非洲的阿爾及利亞和突尼西亞開拓市場,在突尼西亞遭遇了一場空難。不幸中的萬幸,他幸運地活下來了。任正非聽說後,抽空親自去醫院探望呂曉峰。聽說他的大衣被損壞了,親自陪著他上街去買新衣服。這讓他頓時熱血沸騰,後來登在《華為人》報上,很多人都被感動了。


    關於任正非的個人感情,華為大多數老員工能給出的描述是曾離異,後有再婚,詳情不明。在華為老員工中流傳著一個小範圍的版本:個性率真的任正非曾在一次閑聊時感嘆生活無常,愛情不測,年輕時滿腔熱情,但感情失意,功成名就後,愛人已經遠去。


    華為是一個以高技術為起點,著眼於大市場、大係統、大結構的高科技企業。以它的歷史使命,它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮鬥的道路。否則個人的聰明才智就會很難發揮,並有所成就,企業也難以獲得成就,甚至影響生存。因此,任正非要求員工要相互合作,避免單兵作戰,避免個人英雄主義,要在集體奮鬥中實現自己的價值。


    此外,任正非也強調華為的領導要有溫情,與員工打成一片。在華為,領導請下屬吃飯是司空見慣的事情,也是從公司創業之始就流傳下來的傳統之一。創業時期任正非曾給所有的部門經理髮經費,讓經理請下屬吃飯,基本上每星期一次。這實際上是一種團隊溝通的模式,進而增強員工凝聚力。任正非專門為此說過:鐵軍的領袖要關心下屬,領導不請也得請。公司的大門對員工是完全敞開的。人來歡迎,人走歡送,如果再來還歡迎。在華為有許多二進公司或三進公司的老員工,足以見證華為的胸懷與魅力。


    三、嚴刻而不失幽默


    幽默是一種藝術,能帶給人輕鬆舒適的感覺。馬克·吐溫是風靡全球的幽默大師,他的作品詼諧幽默、談笑風生、嬉笑怒罵、諷刺鞭撻。馬克·吐溫曾在聖弗蘭西斯克《呼聲報》編輯部任職,6個月之後,突然被總編炒了魷魚。總編解釋說:「因為你太懶,而且一點也不中用。」馬克·吐溫笑著回答:「啊,你真蠢得可以了,你要用6個月時間,才曉得我太懶而不中用,而我是進來工作那天便知道你了。」


    不了解任正非的人都認為,他脾氣粗暴,整天就會板著臉教訓人。其實跟他談起話來也是幽默風趣、平易近人的。


    早期任正非經常對幾十個員工說,今天改善夥食,熬點豬尾巴湯啊!大家拽著豬尾巴吃得挺開心。每個新人進來後,大家請客吃的也都是這些,久而久之,也就愛上這口了。


    任正非主張踏踏實實做事,反對不切實際的空想,對此,他幽默地說:「我們的戰略規劃辦,是研究公司3~5年的發展戰略,不是研究公司10年、20年之後的發展戰略,我不知道公司是否能夠活過20年,如果誰要能夠說出20年之後華為做什麽的話,我就可以論證:20年後人類將不吃糧食,改吃大糞。」


    1996年,任正非聽取完生產計劃和銷售計劃工作匯報後,送給生產計劃主管和銷售計劃主管每人一雙工作靴。大家你瞅瞅我我瞅瞅你,不知老總這樣做有何用意。任正非笑著說:「以後,你們要走與工農兵相結合的道路。」


    1997年,華為在7樓食堂召開駐深員工的全體大會,說著說著,任正非突然冒出一句:華為的高層都長得醜,你看李一男,還有胡厚昆,長得多醜啊!你們站起來給大家看看。那兩位還真像模像樣地站起來讓大家瞧了瞧。2000人的會場頓時氣氛輕鬆了下來,大家都開心地一笑,他自己也像個孩子似的笑了。


    任正非經常說:「華為要鬆土、翻新,種子是我們自己種的,外部請來的專家、引進的流程就像投射進的陽光,如果我們離開這片田地,能從外麵撿回來玉米,但也許最開始播下的種子就死了。」


    對於華為融入國際化潮流,任正非曾經風趣地說過一句名言:「你到別人家做客,就不能摳腳丫子。」他強調華為人要重視實踐能力,不要一味讀死書,「茶壺裏煮餃子,倒不出來就不算餃子。」


    在華為員工大會上,任正非提問:「2000年後華為最大的問題是什麽?」大家回答:不知道。任正非告訴大家:「是錢多得不知道如何花,你們家買房子的時候,客廳可以小一點、臥室可以小一點,但是陽台一定要大一點,還要買一個大耙子,天氣好的時候,別忘了經常在陽台上曬錢,否則你的錢就全發黴了。」

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