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麗江,今夜你將誰遺忘 作者:續寫春秋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
這時,顧瑤也到了,她走進大堂看到我們幾個都在,然後走向我問道:「客人在哪個房間?我們一起過去吧。」
我再次問道:「你確定這事不讓高峰親自來?」
顧瑤的目光投向我問道:「你沒有告訴你朋友,高峰是酒店的管理層人員吧?」
這一瞬間我很想撒謊說已經告訴了,但是謊言到嘴邊就自動憋回去了,可能是因為顧瑤真心的幫了我那麽多,麵對她我反而不捨得用謊言欺騙,所以我如實的說道:「我沒告訴他高峰的身份。」
顧瑤鬆了口氣,對我說道:「那就行,接下來的事交給我吧。」
我對顧斕說道:「你也跟著,剛剛怎麽和你說的,你照辦就行了。」
顧斕狠狠的瞪了我一眼,跟在顧瑤的身後走向電梯的位置,孫海東帶著保潔也跟了上來,在電梯裏麵,顧瑤告訴保潔,就說高峰是個普通客人,委託她轉達的道歉信,而保潔大姐也是出於好心,才做了這樣的事。
這其中的事肯定不止這麽簡單,一個保潔怎麽可能查客人信息?
我分析應該是高峰讓前台去查的信息,然後告訴保潔去做的這件事。
保潔大姐可能多多少少有點委屈吧。
來到黎蕊的房門外,我按下了門鈴後,聽到黎蕊在裏麵小心翼翼的問道:「誰?」
我站在門口回應道:「是我,方旭。」
聽到我的聲音後,黎蕊快速的打開了門,眼裏帶著一絲欣喜,看到我身邊的還有其他人的時候,黎蕊明顯吃了一驚,眼裏的欣喜也消失不見,她應該是沒想到還有其他人吧,顧瑤應該也注意到了這個細節,短暫的愣神之後問道:「他們是……」
顧瑤主動走上前道歉說道:「您好,我是悅享假日酒店的董事長兼總經理,我叫顧瑤,我身邊這位是顧斕,負責假日酒店後勤工作的,我們是專程登門向您解釋那張道歉卡片的事,客人在酒店大堂不小心撞到了你,然後委託我們酒店查詢了您的房間,並且讓客房保潔將一封道歉信放在了您的床上,這件事本無惡意,隻是我們做事的方式有些欠缺,我們一起過來是專程給您道歉的,希望您能接受。」
說罷,顧瑤還真的彎腰道歉。
黎蕊不知道我和顧瑤之間的關係,她也的確被這件事嚇到了,麵對顧瑤的道歉,她表現的很不開心,站在門口說道:「你們幫其他客人調查我的入住信息,已經侵犯了我的個人隱私權,這麽大的酒店,難道這點常識都沒有麽?」
我瞥了一眼顧斕,顧斕很不情願的道歉說道:「對不起,是我們工作疏忽了,還請您原諒。」明眼人都看得出來,顧斕這道歉缺乏真誠。
顧瑤幫忙說道:「我們應該事先徵求到您的同意,再決定是否將卡片送到您的房間,抱歉,是我們疏忽了,這位保潔工作人員,就是今天放卡片進來的,您的房間沒有進入過其他異性,還請您放心入住,如果您覺得不滿意,我可以馬上安排您換其他的房間。」
我站在門外對黎蕊說道:「我也有錯……」
黎蕊見我開口,急忙打斷我的話說道:「算啦,方旭你也別說了,這件事就這樣吧,下次我再來昆明的時候,別讓我住在這裏就行了。」
我無比尷尬的說道:「好的,我知道了,你好好休息一下,明天我再我過來接你們。」
黎蕊點頭說道:「嗯,謝謝,你也早點回去休息吧,申請補貼的事等我消息,我肯定還會來昆明找你的。」
當著顧瑤的麵,我都盡量克製自己跟黎蕊的關係保持遠一些,所以在黎蕊說幫我申請補貼的時候,我禮貌的道謝說道:「麻煩您了。」
黎蕊微笑說道:「回去的路上慢點,晚安。」
我點頭,然後對顧瑤她們說道:「我們走吧。」
臨走的時候,顧瑤再次向黎蕊道歉。
回到電梯內,我們幾個全都是一言不發,就這麽沉默著回到了一樓,卻沒想到在一樓遇見了匆匆趕過來的高峰,我確定高峰一定是聽到了什麽消息才過來的,他擋住了我們一臉慌張的問道:「瑤瑤我來晚了,到底怎麽回事?」
顧瑤冷著臉說道:「沒事了,回去休息吧,明天開會再說。」
高峰追問道:「到底怎麽了?你跟我說。」
顧斕那暴脾氣瞬間就上來了,在高峰毫無防備的情況下,她一巴掌就甩在了高峰的臉上。
當時周圍的人全都看到了,包括假日酒店的那些工作人員。
顧斕瞪著高峰問道:「你自己做了什麽事你不知道麽?你還好意思過來問我們?你以為我不知道你寫道歉信留個手機號是什麽意思?
麻煩你下次泡妞的時候,能不能別用公司資源?你捅了婁子能不能別像個縮頭烏龜一樣自己躲在後麵讓我們出來道歉?人渣!」
「行了!」顧瑤是真的生氣了,製止顧斕說道:「你也別說了,今天就這樣,明天九點開會,你不許遲到。」
說完,顧瑤一個人向酒店門口走去,她臨走時候說的這個「你」就是指的是高峰。
高峰被顧斕打的很憋屈,我看他有點想還手打顧斕的意思,似乎又不太敢。
我也沒搭理高峰,快步追趕上顧瑤,在顧瑤上車前來到了酒店門口,顧瑤停住腳步看著我問道:「這樣的處理結果你還滿意吧?」
我再次問道:「你確定這事不讓高峰親自來?」
顧瑤的目光投向我問道:「你沒有告訴你朋友,高峰是酒店的管理層人員吧?」
這一瞬間我很想撒謊說已經告訴了,但是謊言到嘴邊就自動憋回去了,可能是因為顧瑤真心的幫了我那麽多,麵對她我反而不捨得用謊言欺騙,所以我如實的說道:「我沒告訴他高峰的身份。」
顧瑤鬆了口氣,對我說道:「那就行,接下來的事交給我吧。」
我對顧斕說道:「你也跟著,剛剛怎麽和你說的,你照辦就行了。」
顧斕狠狠的瞪了我一眼,跟在顧瑤的身後走向電梯的位置,孫海東帶著保潔也跟了上來,在電梯裏麵,顧瑤告訴保潔,就說高峰是個普通客人,委託她轉達的道歉信,而保潔大姐也是出於好心,才做了這樣的事。
這其中的事肯定不止這麽簡單,一個保潔怎麽可能查客人信息?
我分析應該是高峰讓前台去查的信息,然後告訴保潔去做的這件事。
保潔大姐可能多多少少有點委屈吧。
來到黎蕊的房門外,我按下了門鈴後,聽到黎蕊在裏麵小心翼翼的問道:「誰?」
我站在門口回應道:「是我,方旭。」
聽到我的聲音後,黎蕊快速的打開了門,眼裏帶著一絲欣喜,看到我身邊的還有其他人的時候,黎蕊明顯吃了一驚,眼裏的欣喜也消失不見,她應該是沒想到還有其他人吧,顧瑤應該也注意到了這個細節,短暫的愣神之後問道:「他們是……」
顧瑤主動走上前道歉說道:「您好,我是悅享假日酒店的董事長兼總經理,我叫顧瑤,我身邊這位是顧斕,負責假日酒店後勤工作的,我們是專程登門向您解釋那張道歉卡片的事,客人在酒店大堂不小心撞到了你,然後委託我們酒店查詢了您的房間,並且讓客房保潔將一封道歉信放在了您的床上,這件事本無惡意,隻是我們做事的方式有些欠缺,我們一起過來是專程給您道歉的,希望您能接受。」
說罷,顧瑤還真的彎腰道歉。
黎蕊不知道我和顧瑤之間的關係,她也的確被這件事嚇到了,麵對顧瑤的道歉,她表現的很不開心,站在門口說道:「你們幫其他客人調查我的入住信息,已經侵犯了我的個人隱私權,這麽大的酒店,難道這點常識都沒有麽?」
我瞥了一眼顧斕,顧斕很不情願的道歉說道:「對不起,是我們工作疏忽了,還請您原諒。」明眼人都看得出來,顧斕這道歉缺乏真誠。
顧瑤幫忙說道:「我們應該事先徵求到您的同意,再決定是否將卡片送到您的房間,抱歉,是我們疏忽了,這位保潔工作人員,就是今天放卡片進來的,您的房間沒有進入過其他異性,還請您放心入住,如果您覺得不滿意,我可以馬上安排您換其他的房間。」
我站在門外對黎蕊說道:「我也有錯……」
黎蕊見我開口,急忙打斷我的話說道:「算啦,方旭你也別說了,這件事就這樣吧,下次我再來昆明的時候,別讓我住在這裏就行了。」
我無比尷尬的說道:「好的,我知道了,你好好休息一下,明天我再我過來接你們。」
黎蕊點頭說道:「嗯,謝謝,你也早點回去休息吧,申請補貼的事等我消息,我肯定還會來昆明找你的。」
當著顧瑤的麵,我都盡量克製自己跟黎蕊的關係保持遠一些,所以在黎蕊說幫我申請補貼的時候,我禮貌的道謝說道:「麻煩您了。」
黎蕊微笑說道:「回去的路上慢點,晚安。」
我點頭,然後對顧瑤她們說道:「我們走吧。」
臨走的時候,顧瑤再次向黎蕊道歉。
回到電梯內,我們幾個全都是一言不發,就這麽沉默著回到了一樓,卻沒想到在一樓遇見了匆匆趕過來的高峰,我確定高峰一定是聽到了什麽消息才過來的,他擋住了我們一臉慌張的問道:「瑤瑤我來晚了,到底怎麽回事?」
顧瑤冷著臉說道:「沒事了,回去休息吧,明天開會再說。」
高峰追問道:「到底怎麽了?你跟我說。」
顧斕那暴脾氣瞬間就上來了,在高峰毫無防備的情況下,她一巴掌就甩在了高峰的臉上。
當時周圍的人全都看到了,包括假日酒店的那些工作人員。
顧斕瞪著高峰問道:「你自己做了什麽事你不知道麽?你還好意思過來問我們?你以為我不知道你寫道歉信留個手機號是什麽意思?
麻煩你下次泡妞的時候,能不能別用公司資源?你捅了婁子能不能別像個縮頭烏龜一樣自己躲在後麵讓我們出來道歉?人渣!」
「行了!」顧瑤是真的生氣了,製止顧斕說道:「你也別說了,今天就這樣,明天九點開會,你不許遲到。」
說完,顧瑤一個人向酒店門口走去,她臨走時候說的這個「你」就是指的是高峰。
高峰被顧斕打的很憋屈,我看他有點想還手打顧斕的意思,似乎又不太敢。
我也沒搭理高峰,快步追趕上顧瑤,在顧瑤上車前來到了酒店門口,顧瑤停住腳步看著我問道:「這樣的處理結果你還滿意吧?」