「把我當是什麽了!小瞧人!今天的收入得跟你分!小兄弟,你是個狠人,以後就在我這嘎達嘮吧,別回去啦!」
馮一侃趕緊謙虛:「您高看我,我就是一混日子的……」
「你有徒弟嗎?徒弟一塊兒整來,不能你一人辛苦!我包住宿!小二,上酒!」
「哎呀呀,哪好意思……」
兩人推辭來客氣去,時間已過去半個鍾頭。
「潘老爺,」林玉嬋遞給他一疊紙,上麵工工整整寫著鋼筆小楷,「用曲藝把客人搶回來隻是第一步。他們遲早有對策,也請幾個吹拉彈唱的跟您唱對台戲。您要是想長久跟他們競爭共存,這裏有幾條不成器的建議,您挑著看,合適就參考,不合適就丟一邊,就當看個新鮮。」
潘大爺大為驚訝,架上眼鏡,叫來帳房,令他一條條認真讀起來。
林玉嬋建議,便宜坊飯店要突出自己的特色,強調自己悠久,強調「燜爐」和「掛爐」的區別;開發新菜色,譬如法式鴨肝鴨腿,她目前還沒在北京見過,可以到天津租界請個外國廚子教;員工做派要培訓,參考西菜館,要禮貌待人幹淨得體;還有,烤鴨席吃起來費時,不能隻倚靠堂食,可以增加外賣業務,別忘了保持檔次,用精緻的小盒子把菜碼一樣樣擺好,讓人拿回家裏就能開飯……
這些小點子,有些是上海等新派城市的時髦做派,有些是現代餐飲業的日常操作,其實都算不上標新立異;但北京城的風氣是傳統守舊,潘大爺又是半路出家,做生意是外行,因此驟然見到這一份詳盡妥帖的「轉型指南」,心裏隻有叫好的份兒。
「這麽著,真的能……削了對麵那全聚德?」
不用文祥動用官威,不用依仗那層層疊疊的「關係」,也能真材實料的跟他們較量?
「讓他們關門不太可能,」林玉嬋笑道,「但他們之前欺負您是半路生意人,才敢演這齣燒錢打壓的策略。如今您這裏有人幫襯,他們要是再把您往死裏整,也得掂量掂量自己的斤兩。我估摸著,不出一個月,全聚德也會開始琢磨轉型,避免和便宜坊同質化。最理想的結果,是您倆各有特色,各自有一批忠實客人,互相幫襯,一起發財。這不強似你死我活,鬥得這麽難看?」
潘大爺連拍桌子,笑道:「好樣!蘇太太,開始我還不信你也是做生意的,現在不信也得信了。這做派,真真女中豪傑,敞亮,跟我們旗人閨女有一拚!——哎,你不會是我妹兒派來幫我的吧?——準是!哈哈哈,我就知道,她沒那麽絕情,礙著她男人的麵子不敢明說,但還是關心我這個老哥哥的……」
*
第二天一早,潘大爺親自把林玉嬋送到文祥府裏。
「妹兒啊,」他喜氣洋洋,扯著大嗓門說,「餐館的事,你還沒跟妹夫說吧?——不用啦!哥哥錯怪你,你別怨!哥哥聽你的話,自個兒誠信經營,你擎好兒吧!」
文祥夫人壓在頭頂的人情包袱不翼而飛,又是驚喜,又是疑惑。
這次林玉嬋在府裏待了足足一上午,從租界風貌說到吳淞炮台,從《北華捷報》說到墨海書館,從外資銀行說到房產泡沫,從花衣街說到十六鋪碼頭,從巡捕房說到大英按察使司衙門……
文祥夫人也去過上海,可惜大部分時間都在府裏呆著,對上海的了解僅限於廚房送來的一些當地小吃;此次再聽,才算開眼界。開始隻是閑閑聽,後來忍不住欠身,頻頻提問。
兩壺花茶喝得精光。冷不丁,門外有人插話。
「『豪賭有度』,是什麽意思?」
那是個有點蒼老的男聲,語調和緩,甕聲甕氣的。
林玉嬋周身一凜,本能的起立。
「文大人……」
文祥夫人笑著擺擺手,示意別緊張,然後試探問她:
「我們旗人不那麽講究男女之防……」
林玉嬋忙說:「我不介意!能麵見文大人是我榮幸!」
於是門開了。林玉嬋終於見到了這位她久聞大名的洋務先驅。
文祥虛歲不到五十,但唇邊的兩縷長鬍鬚已然斑白。他身材不高,穿著一身半舊藍縐夾衫長袍,帶個瓜皮紗帽,背著手,欠著身,在院子裏側耳旁聽,像個北京大街上遍地都是的普通小老頭。
林玉嬋也見過旗人大官。譬如湖廣總督官文,架子比天大,肚內都是草,滿臉都寫著「得過且過」,跟文祥可謂天差地別。
文祥已在外麵聽了好一刻。他領導洋務運動兩年有餘,也多次去信地方官員,詢問過開埠港口的工商業情況。得到的答覆多是官方廢話;隻有跟那個洋人赫德聊過幾次,方覺有點益處,能聽幾句真話。
但赫德的忠誠度畢竟存疑,而且赫德也是居高臨下,以非常宏觀的角度評價各項政策,立場未免片麵。
聽一個平民小商人暢所欲言,還是頭一次。許多看似無關緊要的細節,被她聊出了意想不到的角度。
旗人家庭裏女子當家的不少,對文祥來說,她這樣的女子雖然少見,但也不是不可理喻。
文祥坐上院中石凳,眯著微鼓的眼睛,仔細打量這個生長在海邊的小婦人,又翻開手邊一卷書,耐心地再問一遍:「『豪賭有度』是什麽意思?」
林玉嬋低頭一看,文祥拿著的是同文館的英文教材。赫德提供的靠譜版本。
馮一侃趕緊謙虛:「您高看我,我就是一混日子的……」
「你有徒弟嗎?徒弟一塊兒整來,不能你一人辛苦!我包住宿!小二,上酒!」
「哎呀呀,哪好意思……」
兩人推辭來客氣去,時間已過去半個鍾頭。
「潘老爺,」林玉嬋遞給他一疊紙,上麵工工整整寫著鋼筆小楷,「用曲藝把客人搶回來隻是第一步。他們遲早有對策,也請幾個吹拉彈唱的跟您唱對台戲。您要是想長久跟他們競爭共存,這裏有幾條不成器的建議,您挑著看,合適就參考,不合適就丟一邊,就當看個新鮮。」
潘大爺大為驚訝,架上眼鏡,叫來帳房,令他一條條認真讀起來。
林玉嬋建議,便宜坊飯店要突出自己的特色,強調自己悠久,強調「燜爐」和「掛爐」的區別;開發新菜色,譬如法式鴨肝鴨腿,她目前還沒在北京見過,可以到天津租界請個外國廚子教;員工做派要培訓,參考西菜館,要禮貌待人幹淨得體;還有,烤鴨席吃起來費時,不能隻倚靠堂食,可以增加外賣業務,別忘了保持檔次,用精緻的小盒子把菜碼一樣樣擺好,讓人拿回家裏就能開飯……
這些小點子,有些是上海等新派城市的時髦做派,有些是現代餐飲業的日常操作,其實都算不上標新立異;但北京城的風氣是傳統守舊,潘大爺又是半路出家,做生意是外行,因此驟然見到這一份詳盡妥帖的「轉型指南」,心裏隻有叫好的份兒。
「這麽著,真的能……削了對麵那全聚德?」
不用文祥動用官威,不用依仗那層層疊疊的「關係」,也能真材實料的跟他們較量?
「讓他們關門不太可能,」林玉嬋笑道,「但他們之前欺負您是半路生意人,才敢演這齣燒錢打壓的策略。如今您這裏有人幫襯,他們要是再把您往死裏整,也得掂量掂量自己的斤兩。我估摸著,不出一個月,全聚德也會開始琢磨轉型,避免和便宜坊同質化。最理想的結果,是您倆各有特色,各自有一批忠實客人,互相幫襯,一起發財。這不強似你死我活,鬥得這麽難看?」
潘大爺連拍桌子,笑道:「好樣!蘇太太,開始我還不信你也是做生意的,現在不信也得信了。這做派,真真女中豪傑,敞亮,跟我們旗人閨女有一拚!——哎,你不會是我妹兒派來幫我的吧?——準是!哈哈哈,我就知道,她沒那麽絕情,礙著她男人的麵子不敢明說,但還是關心我這個老哥哥的……」
*
第二天一早,潘大爺親自把林玉嬋送到文祥府裏。
「妹兒啊,」他喜氣洋洋,扯著大嗓門說,「餐館的事,你還沒跟妹夫說吧?——不用啦!哥哥錯怪你,你別怨!哥哥聽你的話,自個兒誠信經營,你擎好兒吧!」
文祥夫人壓在頭頂的人情包袱不翼而飛,又是驚喜,又是疑惑。
這次林玉嬋在府裏待了足足一上午,從租界風貌說到吳淞炮台,從《北華捷報》說到墨海書館,從外資銀行說到房產泡沫,從花衣街說到十六鋪碼頭,從巡捕房說到大英按察使司衙門……
文祥夫人也去過上海,可惜大部分時間都在府裏呆著,對上海的了解僅限於廚房送來的一些當地小吃;此次再聽,才算開眼界。開始隻是閑閑聽,後來忍不住欠身,頻頻提問。
兩壺花茶喝得精光。冷不丁,門外有人插話。
「『豪賭有度』,是什麽意思?」
那是個有點蒼老的男聲,語調和緩,甕聲甕氣的。
林玉嬋周身一凜,本能的起立。
「文大人……」
文祥夫人笑著擺擺手,示意別緊張,然後試探問她:
「我們旗人不那麽講究男女之防……」
林玉嬋忙說:「我不介意!能麵見文大人是我榮幸!」
於是門開了。林玉嬋終於見到了這位她久聞大名的洋務先驅。
文祥虛歲不到五十,但唇邊的兩縷長鬍鬚已然斑白。他身材不高,穿著一身半舊藍縐夾衫長袍,帶個瓜皮紗帽,背著手,欠著身,在院子裏側耳旁聽,像個北京大街上遍地都是的普通小老頭。
林玉嬋也見過旗人大官。譬如湖廣總督官文,架子比天大,肚內都是草,滿臉都寫著「得過且過」,跟文祥可謂天差地別。
文祥已在外麵聽了好一刻。他領導洋務運動兩年有餘,也多次去信地方官員,詢問過開埠港口的工商業情況。得到的答覆多是官方廢話;隻有跟那個洋人赫德聊過幾次,方覺有點益處,能聽幾句真話。
但赫德的忠誠度畢竟存疑,而且赫德也是居高臨下,以非常宏觀的角度評價各項政策,立場未免片麵。
聽一個平民小商人暢所欲言,還是頭一次。許多看似無關緊要的細節,被她聊出了意想不到的角度。
旗人家庭裏女子當家的不少,對文祥來說,她這樣的女子雖然少見,但也不是不可理喻。
文祥坐上院中石凳,眯著微鼓的眼睛,仔細打量這個生長在海邊的小婦人,又翻開手邊一卷書,耐心地再問一遍:「『豪賭有度』是什麽意思?」
林玉嬋低頭一看,文祥拿著的是同文館的英文教材。赫德提供的靠譜版本。