「中氣也足了。」蘇敏官繼續點評,「講話不喘了。」
林玉嬋:「……謝少爺誇獎。」
「所以你們掌櫃的有沒有教過你,天大地大,客人最大,客人的一切要求都要順著,不許跟他們討價還價講道理?——尤其是,聲音不能比客人響。」
林玉嬋一怔。王全才不會教她這些呢。
不過回想起來,德豐行確實是這樣做的。廣州的外貿歷史悠久,西學興盛,「顧客就是上帝」的理念已經開始普及。作為「乙方」,茶行夥計們見了衣食父母,哪怕隻是個買辦,無一不是縮頭裝孫子,可沒有跟主顧講道理的。
王全王掌櫃就是個能屈能伸的典範,那脊梁骨能一百八十度絲滑轉彎。
她吃了一個憋,正氣不順,紅姑拎著行李出來,依依不捨地說:「阿妹,你日後要是再來吃飯,跟我那些姐妹們說就行了,餓不著你。」
蘇敏官這才知道,林玉嬋原來不是第一次來蹭飯,不由對她刮目相看。
他朝她招招手,「要我不追究樣品的事也可以,你得幫我一個忙。」
林玉嬋見他鬆口,連忙跟上:「盡管說。」
蘇敏官不跟她客氣,直截了當提出了要求。
「我要看德豐行炒茶的工作間。」
他低著頭,神色柔和,眼尾輕輕翹著,目光中卻盛著五分挑釁,仿佛是說:這個忙,你能幫嗎?
林玉嬋一口氣噎在胸間,提醒他:「上次掌櫃的不是回絕你了嗎,德豐行的炒茶手藝都是保密的……」
他笑意更濃了,「所以才要你幫忙啊。」
林玉嬋沉默一會兒,也笑了。
她總算明白過來,他方才擠兌她、教訓她、故意拿話噎她……就是等著說這句話呢。
「您果然不是什麽正經買辦。」
他虛心求教:「何以見得?」
林玉嬋心想這還用說嗎,打探商業機密是行業大忌。
她笑眯眯說:「你也看出來了,我跟王掌櫃的沒什麽交情。我不跟他告密。」
蘇敏官居然沒有第一時間懟回去,好像被問住了,目光看向街角,那裏有一頂官轎子正慢吞吞地過馬路。
他最後爽快承認:「沒錯,我是來砸德豐行招牌的。我本不專司茶貨,這單生意是我向渣甸爭取來的。」
林玉嬋低聲問:「為什麽?」
他笑而不語。
林玉嬋知道再追問他也不會說。反正她本身對德豐行沒什麽忠誠度。她甚至巴不得給王掌櫃添點頭疼。
「好,那你聽好了:德豐行的炒茶作坊並非每日都開。若是收購了大宗茶葉,那就天天有人開工;若是生意清淡,連著幾天鎖門也屬常事。師傅每月初一十五放假。其餘時候約莫下午開工。作坊在倉庫東南角,南牆壁緊鄰七尺巷。那牆上有一扇通風的窗戶,但平時都拴著,沒人留意它……」
蘇敏官微微眯起眼睛:「你是說,可以從那窗戶裏看?」
林玉嬋聳聳肩:「隻要別讓人瞧見。要是你不巧讓德豐行的保鏢抓了,可千萬別供出我來。」
蘇敏官深深地看了她一眼,冷不丁問:「你們掌櫃的是不是已經對我起了疑?」
林玉嬋一怔,點點頭。
上次他前腳剛走,王全就派人去打探他底細,唯恐他是怡和洋行派來踩點的。
隻是到現在為止,尚未探明什麽疑點。
蘇敏官忽地俯身,幾乎耳語:「你是我的通事,跑前跑後接待我的隻有你一個。若我真的窺視德豐行的秘密而被察覺,縱然我閉口不言,你們掌櫃的難道猜不出,是誰泄的密?」
林玉嬋被他的帽簷蓋住了半個額頭,驀地一頭冷汗。
「蘇大少爺,你這是什麽意思?我好心幫你……」
他大笑:「你自己想想吧!——給,這個我拿著沒用,你玩吧。」
林玉嬋手裏多了樣東西。是他方才從洋槍上拆下來的鉛彈。
彈頭不是錐形,而是笨重的圓滾滾形狀。粗糙而沉重,帶著螺絲頭旋出的小孔,以及他的掌溫。
確實是個沒用的玩意兒。
蘇敏官朝她微微拱手,揚長而去。
第21章
蘇敏官果然信守承諾。不出三五天, 就重新蒞臨德豐行。
他依舊戴著小涼帽,灰色的長衫勾勒出挺拔的身材,德豐行那些歪瓜裂棗的夥計們頓時被比了下去。
王全生怕讓洋行的人看輕, 親自從後堂出來接待。
「您有何指教?」
「上次送的樣茶確實質量上乘。」蘇敏官滿麵春風, 睜眼說瞎話, 「渣甸大班看了之後讚不絕口,打算先定個五百擔。你們能供貨麽?」
王全仿佛聽到仙樂, 樂得合不攏嘴, 把個蘇少爺誇成天上有地下無的經商奇才,並且旁敲側擊地問他, 能不能和渣甸大班老爺親自見上一麵, 他王全三生有幸。
「但你們的樣茶好歸好,火候卻欠。」蘇敏官不動聲色地轉移話題:「你們炒製的時候, 可用揭陽炒仔茶的方法, 殺青的生鍋要燒得再熱些, 炒幹的毛茶再篩去茶末,就十分靚了。」
每家客人的口味都各不相同, 高端的茶行都會「量身定做」。王全見他說得專業, 忙不迭答應:「沒問題, 沒問題!等我們的扁擔商收來新茶, 即刻開始加工!全按少爺的吩咐!」
王全催促詹先生記下這單生意,又推了推眼鏡, 笑眯眯地提醒。
林玉嬋:「……謝少爺誇獎。」
「所以你們掌櫃的有沒有教過你,天大地大,客人最大,客人的一切要求都要順著,不許跟他們討價還價講道理?——尤其是,聲音不能比客人響。」
林玉嬋一怔。王全才不會教她這些呢。
不過回想起來,德豐行確實是這樣做的。廣州的外貿歷史悠久,西學興盛,「顧客就是上帝」的理念已經開始普及。作為「乙方」,茶行夥計們見了衣食父母,哪怕隻是個買辦,無一不是縮頭裝孫子,可沒有跟主顧講道理的。
王全王掌櫃就是個能屈能伸的典範,那脊梁骨能一百八十度絲滑轉彎。
她吃了一個憋,正氣不順,紅姑拎著行李出來,依依不捨地說:「阿妹,你日後要是再來吃飯,跟我那些姐妹們說就行了,餓不著你。」
蘇敏官這才知道,林玉嬋原來不是第一次來蹭飯,不由對她刮目相看。
他朝她招招手,「要我不追究樣品的事也可以,你得幫我一個忙。」
林玉嬋見他鬆口,連忙跟上:「盡管說。」
蘇敏官不跟她客氣,直截了當提出了要求。
「我要看德豐行炒茶的工作間。」
他低著頭,神色柔和,眼尾輕輕翹著,目光中卻盛著五分挑釁,仿佛是說:這個忙,你能幫嗎?
林玉嬋一口氣噎在胸間,提醒他:「上次掌櫃的不是回絕你了嗎,德豐行的炒茶手藝都是保密的……」
他笑意更濃了,「所以才要你幫忙啊。」
林玉嬋沉默一會兒,也笑了。
她總算明白過來,他方才擠兌她、教訓她、故意拿話噎她……就是等著說這句話呢。
「您果然不是什麽正經買辦。」
他虛心求教:「何以見得?」
林玉嬋心想這還用說嗎,打探商業機密是行業大忌。
她笑眯眯說:「你也看出來了,我跟王掌櫃的沒什麽交情。我不跟他告密。」
蘇敏官居然沒有第一時間懟回去,好像被問住了,目光看向街角,那裏有一頂官轎子正慢吞吞地過馬路。
他最後爽快承認:「沒錯,我是來砸德豐行招牌的。我本不專司茶貨,這單生意是我向渣甸爭取來的。」
林玉嬋低聲問:「為什麽?」
他笑而不語。
林玉嬋知道再追問他也不會說。反正她本身對德豐行沒什麽忠誠度。她甚至巴不得給王掌櫃添點頭疼。
「好,那你聽好了:德豐行的炒茶作坊並非每日都開。若是收購了大宗茶葉,那就天天有人開工;若是生意清淡,連著幾天鎖門也屬常事。師傅每月初一十五放假。其餘時候約莫下午開工。作坊在倉庫東南角,南牆壁緊鄰七尺巷。那牆上有一扇通風的窗戶,但平時都拴著,沒人留意它……」
蘇敏官微微眯起眼睛:「你是說,可以從那窗戶裏看?」
林玉嬋聳聳肩:「隻要別讓人瞧見。要是你不巧讓德豐行的保鏢抓了,可千萬別供出我來。」
蘇敏官深深地看了她一眼,冷不丁問:「你們掌櫃的是不是已經對我起了疑?」
林玉嬋一怔,點點頭。
上次他前腳剛走,王全就派人去打探他底細,唯恐他是怡和洋行派來踩點的。
隻是到現在為止,尚未探明什麽疑點。
蘇敏官忽地俯身,幾乎耳語:「你是我的通事,跑前跑後接待我的隻有你一個。若我真的窺視德豐行的秘密而被察覺,縱然我閉口不言,你們掌櫃的難道猜不出,是誰泄的密?」
林玉嬋被他的帽簷蓋住了半個額頭,驀地一頭冷汗。
「蘇大少爺,你這是什麽意思?我好心幫你……」
他大笑:「你自己想想吧!——給,這個我拿著沒用,你玩吧。」
林玉嬋手裏多了樣東西。是他方才從洋槍上拆下來的鉛彈。
彈頭不是錐形,而是笨重的圓滾滾形狀。粗糙而沉重,帶著螺絲頭旋出的小孔,以及他的掌溫。
確實是個沒用的玩意兒。
蘇敏官朝她微微拱手,揚長而去。
第21章
蘇敏官果然信守承諾。不出三五天, 就重新蒞臨德豐行。
他依舊戴著小涼帽,灰色的長衫勾勒出挺拔的身材,德豐行那些歪瓜裂棗的夥計們頓時被比了下去。
王全生怕讓洋行的人看輕, 親自從後堂出來接待。
「您有何指教?」
「上次送的樣茶確實質量上乘。」蘇敏官滿麵春風, 睜眼說瞎話, 「渣甸大班看了之後讚不絕口,打算先定個五百擔。你們能供貨麽?」
王全仿佛聽到仙樂, 樂得合不攏嘴, 把個蘇少爺誇成天上有地下無的經商奇才,並且旁敲側擊地問他, 能不能和渣甸大班老爺親自見上一麵, 他王全三生有幸。
「但你們的樣茶好歸好,火候卻欠。」蘇敏官不動聲色地轉移話題:「你們炒製的時候, 可用揭陽炒仔茶的方法, 殺青的生鍋要燒得再熱些, 炒幹的毛茶再篩去茶末,就十分靚了。」
每家客人的口味都各不相同, 高端的茶行都會「量身定做」。王全見他說得專業, 忙不迭答應:「沒問題, 沒問題!等我們的扁擔商收來新茶, 即刻開始加工!全按少爺的吩咐!」
王全催促詹先生記下這單生意,又推了推眼鏡, 笑眯眯地提醒。