李穎當空姐5、6年了,仍然是普通乘務員,飛齡、兩艙乘務員資質、國際航班飛行經曆,等等,基本條件都具備。李穎早就應該晉升乘務長了,按照規定,飛齡滿3年,累計飛行時間超過2500小時,就可以晉升乘務長。


    李穎工作能力很強,學曆、英語水平、平時績效都不錯,沒發生有效投訴和不安全事件,李穎有點“抗上”,不太會“來事”,和領導關係處理不是太好,多多少少影響到晉升速度。


    職場中,和領導處理好關係很重要,領導可以直接決定你的職務升遷。不同的領導喜歡不同的下屬,能幫助領導解決問題,提供資源,或者,提供情緒價值,通常會優先得到提拔,如果什麽都沒有,那就老老實實幹你的活兒吧。


    “小穎,你和陳偉光處得怎麽樣了?”師傅給李穎打來電話。


    “師傅,還行吧,我們倆都挺忙的,見麵機會不太多。”


    “再忙也要見麵,多見麵才能加深了解。”


    “我們倆排班不一樣,同時休息的時候不多。”


    “這倒也是,那就多打電話,多發信息,打電話、發信息也能加深感情。”


    “是,師傅說得對。”


    “陳偉光,小夥子人不錯,你可要把握好機會。”


    “好的,謝謝師傅。”


    “小穎,你聽說了嗎?公司今年要晉升一批乘務長,你條件早夠了,有沒有聽到什麽消息?”


    “不知道啊,沒人和我談這件事。”


    “你怎麽這麽被動?你是我的徒弟,年資夠了,工作幹得不錯,方方麵麵反映也挺好,我希望你早點晉升乘務長。”


    “師傅,我也想早點晉升乘務長,可是,唐經理好像對我有意見。”


    “唐經理對你有意見,因為什麽?”


    “啊,我有一個同學,小時候一起長大的,同學媽媽得了癌症,肺癌晚期,有兩次我找唐經理請假,照顧同學媽媽,唐經理不給假,發生點不愉快。”


    “同學媽媽病了,你請什麽假?”


    “我這個同學因為傳銷進了監獄,他家裏沒有別人,我要是不管他媽媽,沒人管她,同學媽媽也是看著我長大的。”


    “這麽說,你這是做好人好事,公司應該表揚你,唐經理這個人軟的欺負硬的怕,我找她說說。”


    “師傅,你別找她了,她對我意見挺大的。”


    “你別管了,你是我的徒弟,你當不上乘務長,我臉上也無光。”


    “師傅,我用不用給唐經理準備點禮物?”


    “你先不用準備,她要是同意了,你再送給她,不同意就不用送,送禮也要送個明白。”


    強將手下無弱兵,李穎師傅資曆老、能力強,是資深乘務長,同時還是乘務二部副經理,她帶出來的徒弟個個都很強。李穎工作能力突出,為人處世也不錯,就是因為得罪了唐經理,遲遲沒能得到晉升。


    有人的地方就會有競爭,有時候,競爭還挺激烈,一個組織層級越多,管理難度越大,效率越低。空姐分普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長等幾個級別,級別不同,職責不同,收入也不同。


    晚上,李穎查看手機上的航班任務書,第二天要飛過夜航班,在新疆烏魯木齊住一宿,李穎準備好一次性床單、馬桶墊,還有燒水壺。在酒店過夜,李穎都要自備床單,不光李穎這樣,很多空姐都有這種習慣。


    第二天一早,李穎來到公司,在乘務準備室簽到後,等著參加航前準備會,乘務長到得比李穎早,李穎認識乘務長,她是去年新晉升的,年齡比李穎小一歲。


    “李穎,你想幹幾號位?趁著別人沒來,我給你安排一個好號位。”乘務長說。


    “隨便吧,不用太麻煩。”


    “2號位行不行?你負責頭等艙。”


    “我還是負責經濟艙吧,頭等艙讓給別人。”


    “好吧,那你負責4號位,經濟艙乘務員。”


    “行。”


    年輕乘務長想讓李穎負責頭等艙,誰知道李穎不領情,不想當頭等艙乘務員,有點不知好歹。


    這幾年,航空運輸發展很快,隨著機場、航線增加,各大航空公司每年新增幾百架飛機,需要大量的飛行和空乘人員,機長、乘務長越來越年輕化,30多歲的機長、不到30歲的乘務長越來越多。


    空姐一般都想當頭等艙乘務員,頭等艙客人少,工作量沒有經濟艙大,服務設施比經濟艙好很多,頭等艙還有空姐專用衛生間,不用和經濟艙客人搶衛生間。


    “乘務長,早上好!”一個年輕空姐來了。


    “早上好!”


    “3589航班飛烏魯木齊,中間在哪兒經停?”


    “中間經停銀川河東國際機場,晚上到達烏魯木齊地窩堡國際機場,全程9小時50分鍾,我們晚上在烏魯木齊過夜。”


    “地窩堡國際機場,名字有點土啊!”年輕空姐笑著說。


    “名字是有點土,說明當初建設機場時條件艱苦。”


    “乘務長,我沒去過新疆,我能不能在烏魯木齊轉一轉?”


    “可以,我們明天下午往回返,你提前報備一下就行。”


    “那好,我現在就報備。”


    空姐一般大專學曆,中專學曆也可以,18歲、19歲當空姐的比較多,李穎大學本科學曆,22歲才當空姐,起步比別人晚一些。


    李穎當空姐比較偶然,大學快畢業的時候,李穎參加學校組織的畢業生招聘會,路過東南航空公司展位,隨便交了一份簡曆,簡單聊幾句,就被錄用了。


    當時,李穎還不知道空姐工作這麽辛苦,隻覺得空姐工作光鮮亮麗,空姐製服挺好看,家裏人也不反對,稀裏糊塗就當了空姐。


    “乘務長,今天機長是誰?”年輕空姐問。


    “機長是陳偉光,陳機長。”


    “陳偉光?我們公司最年輕的機長?”


    “對。”


    “乘務長,你能不能讓我當頭等艙乘務員?我今天想當頭等艙乘務員。”


    “小爽,你飛行時間不夠,不能當頭等艙乘務員。”


    “乘務長,你就讓我當吧?行不行?”


    “不行,頭等艙乘務員需要工作經驗豐富,你還不能當,這是公司規定。”


    “好吧,我想給陳機長服務,看來服務不了了。”


    頭等艙乘務員不僅負責頭等艙乘客,還要給機長、副機長送水、送餐食,而且,飛行乘組排在頭等艙客人前麵,服務完飛行乘組,才能給頭等艙客人服務,原因很簡單,一架飛機,飛行員最重要。


    乘務長和年輕乘務員正說著話,陳偉光穿著機長製服、拉著黑色機長登機箱來到乘務準備室。


    機長登機箱裏裝著各種證件、飛行執照、健康證、飛行日誌、航空應急手冊,等等,還有機長的個人用品、換洗衣服。


    空姐登機箱比機長登機箱大,裏麵多是些生活用品,化妝品、文具、藥品、換洗衣服、餐具、圍裙、平底鞋、小零食,等等,滿滿當當,像百寶箱一樣。


    “陳機長,早上好!”乘務長站起來問好。


    “早上好!”


    “陳機長,你來得挺早啊?”


    “還行吧,你們來得比我早,李穎,你也飛這趟航班?”陳偉光看到李穎坐在裏麵。


    “對,我也飛這趟航班。”李穎回答。


    “真巧啊!”


    “是挺巧。”


    “陳機長,你們認識?”乘務長問。


    “對,我們認識。”


    “陳機長,久聞你的大名,很高興和你飛同一個航班,我叫張爽,請多關照!”年輕乘務員說。


    “謝謝,我叫陳偉光,很高興認識你。”


    “陳機長,你能為我簽個名嗎?”


    “簽名?簽什麽名?”


    “就是在本子上簽上你的名字。”張爽拿出一個記錄本。


    “我又不是什麽明星,有必要找我簽名嗎?”


    “有必要,你就是明星。”


    “好吧,我簽。”


    航空公司電腦隨機排班,李穎沒想到能和陳偉光飛同一個航班,乘務長以為李穎和陳偉光隻是認識,殊不知,人家正在處對象。


    航前準備會開完,機組人員坐上機組巴士車,陳偉光坐在最前麵,副駕駛和觀察員坐在陳偉光身後,觀察員是第二副駕駛,中間空了好幾排座位,乘務長和空姐們擠在後麵。司機關上車門,大巴車啟動,開往機場。


    經過安檢,機組巴士車駛進機場,機場很大,開到停機位,機組人員下車,登上飛機。


    首先是安全檢查,陳偉光身穿反光背心下飛機做機外檢查,查看飛機外表有無異常,發動機、機身、機翼是重點檢查區域,檢查完畢和機務人員簽字確認;副駕駛和觀察員負責檢查駕駛艙,輸入飛行計劃和飛行代碼,電腦自動生成飛往目的地的航線。


    乘務長和空姐們檢查客艙設備,清點餐食數量,李穎把大桶可樂、雪碧的瓶蓋擰開,飛機顛簸,碳酸飲料壓力大,開蓋時,飲料有可能噴濺出來,需要提前釋壓,這都是經驗。


    準備就緒,乘客登機,艙門關閉,牽引車把客機推向滑行跑道,陳偉光啟動發動機,飛機轉彎來到起飛跑道,空管發出起飛指令,滑跑,加速,起飛,波音737-800騰空而起。


    慶東飛烏魯木齊,空中飛行時間很長,快趕上國際航班了,所以安排三名飛行員。


    飛機爬升到巡航高度,開始客艙服務,李穎和張爽一前一後推著水車上水,飲料、礦泉水放在車頂,熱飲咖啡壺、茶壺放在車內。


    “您想喝什麽?”


    “請給我來杯橙汁。”


    “您喝什麽?”


    “咖啡。”


    快到年底了,飛機滿員,波音737-800滿載167人,頭等艙8個座位,經濟艙159個座位,略顯擁擠。


    乘客們提前1、2個小時來到機場,出票、安檢、候機、登機,終於能喝上水了,送完一圈水,李穎後背都快濕透了。


    “今天乘客有點多,餐食得提前加熱。”乘務長來到客艙尾部的飛機廚房。


    “現在就加熱嗎?”一個空姐問。


    “再等20分鍾吧。”乘務長看了一眼手表說。


    “乘務長,14排有一名乘客身體不舒服,用不用機艙廣播尋找醫務人員?”一個空姐過來說。


    “先不用,我過去看看,乘客是不是暈機了?”


    乘務長拿起航空應急醫療箱和空姐一起前去查看,經過一番問詢,是乘客暈機了,乘務長從醫療箱拿出一片暈機藥,給乘客倒了一杯水,讓乘客服下。


    乘務長雖然年輕,卻很能幹,哪裏忙不過來,就去哪裏幫忙,不像一些資曆老的乘務長,不僅不幹活兒,還淨挑毛病。乘務長不僅要熟悉業務,掌握好客艙工作節奏,做好客艙管理,還要帶領比自己資深的乘務員。


    “機長,這是你們的飲料、水果,還需要什麽嗎?”乘務長端著飲料和切好的水果來到駕駛艙。


    “謝謝乘務長,你怎麽親自來送了?”陳偉光說。


    “乘務員都很忙,我閑不住,我給你們送。”


    “今天乘客比較多,你們辛苦了。”


    “不辛苦,副機長,你需要什麽?”乘務長問副駕駛。


    “給我拿瓶礦泉水吧,謝謝。”


    “好的,觀察員,你需要什麽?別客氣。”


    “我不需要,謝謝。”


    “乘務長,李穎忙不忙?我想讓李穎給我送盒酸奶。”陳偉光說。


    “機長,李穎在經濟艙,讓頭等艙乘務員給你送吧?”


    “那不用了,不喝也行。”


    “我給你送,兩盒酸奶吧,馬上就送來。”


    “好吧,麻煩你了。”


    “不麻煩。”


    飛機在銀川河東國際機場經停,補充燃料,到銀川的乘客下飛機,又接上新乘客,一個多小時以後,飛機重新起飛。


    到達烏魯木齊地窩堡國際機場已經是晚上6點,飛機降落很平穩,落地動作很輕,李穎幾乎沒感覺到,6點鍾的烏魯木齊,天仍然很亮。


    機組人員入住機場附近的酒店,空姐兩人一個房間,飛行員一人一間,李穎和張爽住一間房。


    烏魯木齊雖然也實行北京時間,天黑比北京晚2個多小時,晚上6點相當於內地下午3、4點,天還很亮。


    “李穎姐,你來過烏魯木齊嗎?”張爽問。


    “來過。”


    “我沒來過烏魯木齊,晚上咱們倆出去玩玩呀?”


    “你想去哪兒玩?”


    “我想去國際大巴紮看看,我一個人不敢去。”


    “就咱們倆嗎?”


    “李穎姐,你說,陳機長能不能和咱倆一起去?”


    “陳偉光機長?”


    “對。”


    “不知道,要不你問問他?”


    “行,我問問他。”


    張爽今年19歲,當空姐不到半年,還在實習期,張爽長得挺漂亮,明眸皓齒,杏臉桃腮,身材有點單薄,打眼看上去還像個孩子。


    “陳機長,我是乘務組張爽,晚上想不想一起出去?我們去國際大巴紮看看。”張爽給陳偉光房間打電話。


    “張爽,飛了一天,挺累的,我不打算出去了。”


    “你說我也去。”李穎在旁邊說。


    “對了,李穎姐也想去。”


    “李穎也去?那好,幾點出發?我和你們一起去。”


    “幾點出發?”張爽問李穎。


    “半小時以後吧,7點半出發。”李穎說。


    “7點半出發。”張爽對著電話說。


    “好,7點半下樓,你們倆別忘了和乘務長報備。”


    “好的,知道了。”


    “張爽,你和乘務長報備吧。”李穎說。


    “乘務長,我和李穎姐一會兒想出去一趟,向你報備一下。”張爽給乘務長打電話。


    “你們打算去哪兒?”


    “我們想去國際大巴紮看看,我聽說那裏挺好的。”


    “就你們兩個人嗎?”


    “還有陳機長。”


    “陳機長,陳機長也去?”


    “對。”


    “我也想去,你們能帶著我嗎?”


    “你也想去?那當然好了,帶著你。”


    烏魯木齊國際大巴紮比較有名,集旅遊觀光、民族商貿、餐飲、零售、民族藝術展示為一體。大巴紮是集市的意思,伊斯蘭風格建築、清真寺、觀光塔、露天舞台、美食廣場,等等,占地麵積4萬平方米。


    “陳機長,我想吃烤全羊、烤包子、羊肉串,還有新疆大盤雞。”到了國際大巴紮,張爽很興奮,看見什麽都想吃。


    “這麽多東西你也吃不了啊?我建議你每一樣都少買點,每一樣都嚐嚐。”陳偉光說。


    “好啊,好啊,你這個主意不錯。”


    “乘務長,李穎,我掙的比你們多,今天晚上吃飯,我請客。”陳偉光說。


    “怎麽能讓你請客,我和你一起請吧?”乘務長說。


    “我比你們年齡大,別爭了,還是我請吧。”


    “好吧,那謝謝陳機長了。”


    難得和陳偉光飛同一個航班,張爽不說出來吃飯,陳偉光會不會不找自己,李穎轉念一想,如果隻有他們倆出來,傳出去好像不好,即使是處對象,這也是工作期間,看來,陳偉光還是挺穩重的。


    現實生活中,護士想嫁給醫生,空姐想嫁給機長,工作地點、工作環境差不多,收入、社會地位差很多,這都是人之常情。和張爽一樣,乘務長看起來也喜歡陳偉光,李穎心裏多多少少還想著杜總,雖然不排斥陳偉光,也沒到非嫁不可的地步。

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