另一邊陳天生和羅鳴沒有回家，兩人直接回到了局裏。局裏早就下班了一個人都沒有，陳天生在辦公室給李局長家裏打了個電話，李局長在家。陳天生把今天下午整個麵試的過程和結果說了一遍，又把劉安之最後的話也重複了一遍。李局長聽完沉默了好一會兒才說道，“這個年輕人不錯，以後你們要多關注點。你們兩個今天的事情辦得也很好，早點回家休息吧。”
陳天生道，“好的，我們馬上就回去了，李局再見。”
第二天早上，劉安之早早的就去了心意購物總部辦公室，劉安之到的時候裝修工人已經開始工作了。
劉安之在辦公室又把人員簡曆結合昨天麵試談話的記錄看了一遍，把35個人做了一個重新分組。以前當過車間主任的李明揚，43歲，劉安之想讓他暫時負責心意購2店的現場管理。
從35人中挑出了8個人適合做服務的人員，分成2組，做為超市現場分區服務人員。
挑選了5個人，組成倉庫管理人員。
每個組挑選一人當組長，所有的組長要麽是以前在原單位得過先進表彰的，要麽是原來當過班組長的。
挑選了6名有初中以上文化程度的人員，做為前台收銀人員。其中也選了一人做組長。
另外挑選了8個人留在總部輔助劉安之開展日常管理工作，這8個人暫時歸周婧領導，協助周婧做一些裝修的現場監督工作。
剩下7人，年齡都是偏大，而且都是些沒有什麽管理經驗的車間工人，劉安之安排兩人做門衛和停車場管理人員，相互輪班。其餘4人負責門店和大樓的保潔。
35個人分配完成，劉安之長舒了一口氣，“總算是所有人都有地方去了，也不算白養著。而且再看看，似乎保潔人員還不夠，以後再考慮。”劉安之現在隻想顧好眼前，以後的事情讓後麵人煩去。
8點不到，周婧就到了裝修現場，在店麵轉了一圈才來到總部大樓。一上二樓，就看到昨天劉安之用過的辦公室燈亮著，過來一看是劉安之，笑著過來打招呼，“老板，早。”
劉安之回了一句，“早。”
然後站起身，把手中的分配方案給周婧，“你看一下，回頭以你為主，我在旁邊看著。”
周婧看了一遍手上詳細的人員分配方案，驚訝的叫道，“老板，你什麽時候做出來的，也太細了。太好了，我剛才來的路上還在頭疼呢，這麽多人不知道怎麽分配下去。”
劉安之道，“你昨天雖然也在門口聽了一些，但是了解還是沒有我多，當然，我的了解也是片麵的，他們的真實情況還要在以後工作中多做觀察。我知道讓你分一天也分不好，隻好自已來先做個方案，這是第一次，以後你們分工負責，不能什麽都我來，累死了。”
周婧笑顏如花，“知道了，老板，你辛苦了。”
劉安之道，“其實這些分工也很簡單，你根據我們的工作崗位特點和人員的個人情況進行匹配就可以了，這裏麵不免有以偏概全的情況，你要在以後的工作中去發現，進行糾偏。知道了嗎？”
周婧點頭道，“知道了，謝謝老板。”
劉安之擺擺手，“行了，你抓緊時間再看一下個人材料，再和我的分配方案對個對比，一會他們人來了，你好心中有數。”
8點半不到，35名工人已經陸陸續續到了會議室，劉安之發現，今天大家過來跟昨天精神狀態有明顯的不同，似乎每個人的眼裏都有了光。劉安之也沒有多廢話，讓周婧先點了一個名，然後周婧開始進行人員分配。台下所有人都聽的非常認真，直到周婧把所有人的分工都講完，沒有一個人出聲。
劉安之看已經分配完了，大家都沒有什麽反應，就說道，“大家放輕鬆一點，從現在開始我們就是一家人了。因為昨天才第一次跟大家接觸，對大家也隻有一個初步的印象，所以分工也隻能按這個印象來。不管大家對這個分工有什麽想法，現在先服從分工，如果你們有什麽意見，認為自己有什麽特長，可以適合其他的崗位，可以私下跟周部長匯報，我們會酌情考慮。我說一下下麵的工作安排。第一，所有人在組長帶領下，用一周的時間，每天1個小時學習相關的規章製度。規章製度周部長會給你們準備好。第二，所有人，參加為期三天的服務工作業務培訓，學習的內容包括服務的禮儀，服務中的注意事項，服務中的用語等等。我已經跟科技大學管理係的方教授聯係好了，從明天開始到這個地方跟大家講課。第三，現場分區服務組，由李明揚帶隊，參加服務技能培訓，分批到心意購物1店進行實操學習。倉庫組，由組長帶隊，到心意購物1店進行倉庫管理的學習和實操。時間上你們兩個組長自己協調好。收銀工作人員，先期到心意購物1店觀摩學習，等電腦配備好了，進行相關的技能練習。留在總部大樓的8人、保潔人員以及門衛統一歸周部長管理和分配具體工作。”
看看大家都沒有什麽意見，劉安之接著道，“既然大家沒什麽意見，那現大大家按我的指揮重新分區，大家也相互熟悉一下。來，現場分區服務組坐這邊，倉庫組到這邊來，……”用了10分鍾，劉安之把所有人都按崗位重新排好坐。
“很好，大家都知道自己什麽崗位了，也知道自己的同伴是那些人，以後大家要分工協作，一起努力。下麵在後麵的培訓之前，我給大家講一下我自己對超市不同崗位的理解和要求，……”接著，劉安之根據自己對後世大超市員工的工作內容和服務方式進行了逐一崗位的示範和講解，直到11點多，才一一講解完成。最後，劉安之道，“我講的這些都是一些實際的操作和個人感受，後麵科大教授還要來上課，大家要認真學。但是我認為更加重要的是我們真正要做好服務，應該是要把我們自己放到一個消費者的角度去感受服務的效果，做到跟消費者換位思考，我們的服務才能真正做到讓消費者滿意。”
上完課，劉安之把人交給周婧和李明揚，自己回學校找到張主任，把方教授上課的事情再確認了一下，約定好的時間，就回去繼續做自己的好學生去了。
陳天生道，“好的，我們馬上就回去了，李局再見。”
第二天早上，劉安之早早的就去了心意購物總部辦公室，劉安之到的時候裝修工人已經開始工作了。
劉安之在辦公室又把人員簡曆結合昨天麵試談話的記錄看了一遍，把35個人做了一個重新分組。以前當過車間主任的李明揚，43歲，劉安之想讓他暫時負責心意購2店的現場管理。
從35人中挑出了8個人適合做服務的人員，分成2組，做為超市現場分區服務人員。
挑選了5個人，組成倉庫管理人員。
每個組挑選一人當組長，所有的組長要麽是以前在原單位得過先進表彰的，要麽是原來當過班組長的。
挑選了6名有初中以上文化程度的人員，做為前台收銀人員。其中也選了一人做組長。
另外挑選了8個人留在總部輔助劉安之開展日常管理工作，這8個人暫時歸周婧領導，協助周婧做一些裝修的現場監督工作。
剩下7人，年齡都是偏大，而且都是些沒有什麽管理經驗的車間工人，劉安之安排兩人做門衛和停車場管理人員，相互輪班。其餘4人負責門店和大樓的保潔。
35個人分配完成，劉安之長舒了一口氣，“總算是所有人都有地方去了，也不算白養著。而且再看看，似乎保潔人員還不夠，以後再考慮。”劉安之現在隻想顧好眼前，以後的事情讓後麵人煩去。
8點不到，周婧就到了裝修現場，在店麵轉了一圈才來到總部大樓。一上二樓，就看到昨天劉安之用過的辦公室燈亮著，過來一看是劉安之，笑著過來打招呼，“老板，早。”
劉安之回了一句，“早。”
然後站起身，把手中的分配方案給周婧，“你看一下，回頭以你為主，我在旁邊看著。”
周婧看了一遍手上詳細的人員分配方案，驚訝的叫道，“老板，你什麽時候做出來的，也太細了。太好了，我剛才來的路上還在頭疼呢，這麽多人不知道怎麽分配下去。”
劉安之道，“你昨天雖然也在門口聽了一些，但是了解還是沒有我多，當然，我的了解也是片麵的，他們的真實情況還要在以後工作中多做觀察。我知道讓你分一天也分不好，隻好自已來先做個方案，這是第一次，以後你們分工負責，不能什麽都我來，累死了。”
周婧笑顏如花，“知道了，老板，你辛苦了。”
劉安之道，“其實這些分工也很簡單，你根據我們的工作崗位特點和人員的個人情況進行匹配就可以了，這裏麵不免有以偏概全的情況，你要在以後的工作中去發現，進行糾偏。知道了嗎？”
周婧點頭道，“知道了，謝謝老板。”
劉安之擺擺手，“行了，你抓緊時間再看一下個人材料，再和我的分配方案對個對比，一會他們人來了，你好心中有數。”
8點半不到，35名工人已經陸陸續續到了會議室，劉安之發現，今天大家過來跟昨天精神狀態有明顯的不同，似乎每個人的眼裏都有了光。劉安之也沒有多廢話，讓周婧先點了一個名，然後周婧開始進行人員分配。台下所有人都聽的非常認真，直到周婧把所有人的分工都講完，沒有一個人出聲。
劉安之看已經分配完了，大家都沒有什麽反應，就說道，“大家放輕鬆一點，從現在開始我們就是一家人了。因為昨天才第一次跟大家接觸，對大家也隻有一個初步的印象，所以分工也隻能按這個印象來。不管大家對這個分工有什麽想法，現在先服從分工，如果你們有什麽意見，認為自己有什麽特長，可以適合其他的崗位，可以私下跟周部長匯報，我們會酌情考慮。我說一下下麵的工作安排。第一，所有人在組長帶領下，用一周的時間，每天1個小時學習相關的規章製度。規章製度周部長會給你們準備好。第二，所有人，參加為期三天的服務工作業務培訓，學習的內容包括服務的禮儀，服務中的注意事項，服務中的用語等等。我已經跟科技大學管理係的方教授聯係好了，從明天開始到這個地方跟大家講課。第三，現場分區服務組，由李明揚帶隊，參加服務技能培訓，分批到心意購物1店進行實操學習。倉庫組，由組長帶隊，到心意購物1店進行倉庫管理的學習和實操。時間上你們兩個組長自己協調好。收銀工作人員，先期到心意購物1店觀摩學習，等電腦配備好了，進行相關的技能練習。留在總部大樓的8人、保潔人員以及門衛統一歸周部長管理和分配具體工作。”
看看大家都沒有什麽意見，劉安之接著道，“既然大家沒什麽意見，那現大大家按我的指揮重新分區，大家也相互熟悉一下。來，現場分區服務組坐這邊，倉庫組到這邊來，……”用了10分鍾，劉安之把所有人都按崗位重新排好坐。
“很好，大家都知道自己什麽崗位了，也知道自己的同伴是那些人，以後大家要分工協作，一起努力。下麵在後麵的培訓之前，我給大家講一下我自己對超市不同崗位的理解和要求，……”接著，劉安之根據自己對後世大超市員工的工作內容和服務方式進行了逐一崗位的示範和講解，直到11點多，才一一講解完成。最後，劉安之道，“我講的這些都是一些實際的操作和個人感受，後麵科大教授還要來上課，大家要認真學。但是我認為更加重要的是我們真正要做好服務，應該是要把我們自己放到一個消費者的角度去感受服務的效果，做到跟消費者換位思考，我們的服務才能真正做到讓消費者滿意。”
上完課，劉安之把人交給周婧和李明揚，自己回學校找到張主任，把方教授上課的事情再確認了一下，約定好的時間，就回去繼續做自己的好學生去了。