第126章 被動接受
女孩命賤,被男人當成玩物 作者:遊泳的木頭 投票推薦 加入書簽 留言反饋
呂小斌堅持己見,認為節前一定要搞個客戶招待活動。
他覺得林建新的建議很不錯,可以不去大酒店擺酒,改為舉辦一次鄉村遊。
畢竟,建立和發展客戶群並不容易,而要想維護好這個群體,則需要投入更多的時間和精力。
如今的客戶們都非常挑剔,如果不能主動積極地與他們互動、溝通並維護關係,就會給競爭對手留下可乘之機。一旦其他公司乘虛而入,客戶們便會毫不猶豫地轉投他人懷抱,這時再來挽回,為時已晚。
不僅如此,銷售額也將受到影響,最終導致考核無法完成任務。到時候,挨打的可不是總經理,而是負責銷售工作的副總經理。
因此,呂小斌決定采取行動,提前做好客戶維護工作。
呂小斌通過電郵將“年終客戶招待方案”傳給宮紹峰,宮紹峰看了一眼標題轉頭問呂小斌:“我就不明白,你們為什麽把年終招待看得那麽重要,中央八條禁令不是兒戲。
不錯,威邦是家大業大,不缺這幾個錢,可是這吃吃喝喝有必要嗎?我在國外就沒有像這樣的,人家辦事一是一二是二,我們為什麽就不能改改這老一套的作法。”
“宮總,這是中國,中央八條禁令主要針對事業單位,我們是做實業的,直接麵對客戶,這些客戶給我們創造了財富,我們為什麽不能拿出那麽一點點、僅僅一點點……”
呂小斌伸出右手,將大拇指和食指捏在一起,然後快速地上下搓動,仿佛正在數鈔票一樣,接著說:“來招待一下客戶嘛。這是行規,這大氛圍的事,我倒是建議你改變一下觀念,我們不畢因小失大。”
呂小斌看了一眼宮紹峰,接著很強勢地說:“是,我尊重你的意思,取消在大酒店隆重特辦的方案,那就改在鄉村,中午簡單點,弄個燒烤,下午釣釣魚,打打麻將或撲克再泡泡溫泉,晚上就弄個農家菜招待一下,喝點酒,無非有個氣氛。”
宮紹峰還是不能理解,什麽尊重我的意思,取消了在大酒店特辦,明明就是你呂小斌要淩駕於我的頭上,我壓根不讚成搞什麽招待會,你倒好,大酒店改成鄉村,招待費省是省了點,換湯不換藥。我的本意是不要這個氣氛,你怎麽就不理解。
呂小斌見宮紹峰不表態,也沒當回事,繼續說道:“宮總,實在抱歉,這份報告在傳給您之前,我已經傳給了總裁。”他深吸一口氣,等待著宮紹峰的反應。
宮紹峰的臉色微微一變,皺起眉頭,眼神中閃過一絲驚訝和不滿,語氣略帶生硬地問道:“傳給總裁?什麽意思?”雖然他努力保持著表麵的平靜,但內心的憤怒已經開始蔓延。難道這個家我說了不算?
呂小斌很淡定地看著宮紹峰,知道自己可能惹惱了這位新貴主子。
但呂小斌別無選擇,維係客戶關係的事他必須堅持。他咽下一口唾沫,然後盡量用平和的聲音解釋道:“宮總,我知道這可能讓您感到有些不愉快,但請相信我的初衷隻是想確保公司的利益最大化。我認為總裁應該了解這個問題,並做出更明智的決策。畢竟我們不能因為一個人的喜好而忽視整個威邦的利益。”
宮紹峰沉默片刻,他意識到呂小斌已經將事情上報到了更高層,現在他處於被動地位。他心中暗自懊惱,覺得自己被呂小斌擺了一道。然而,他也明白在這種情況下,再堅持自己的意見可能會引起更大的麻煩:“好吧,既然如此,你們說了算。”
“不不,宮總你別誤會,聽我解釋。我不是有意這麽做,隻是過去的一種習慣,有報告要領導批複就直接傳到總裁郵箱。後來一想不對,現在是你宮總當家,這不又傳給你了,可傳過去的又拆不回來。你大人大量別說我是有意這麽做,我呂小斌決不會做明知道讓你誤會的事還硬去做的。”
誤會?怎麽可能!這一切應該都是你呂小斌有意為之吧。
“總裁回複了沒?”宮紹峰淡淡地問。
呂小斌說:“沒。隨即我也跟總裁解釋了這件事,郵件是習慣性送達,絕沒有不尊重小宮總的意思。宮總,你如果真的認為沒必要,我尊重你的意思,取消今年的招待會,善後工作我知道怎麽做。”
宮紹峰把視線轉到電腦,動了下鼠標,三行並兩行看了一眼呂小斌發的郵件,不急不慢說:“那也不必,既然呂總堅持己見必有其中的道理,那就按你的方案操作。其實我也不是不同意搞年終招待,隻是想能不能換個方式,你這個鄉村遊也還不錯。”
宮紹峰往深裏一想,算了,事到如今,也沒的什麽好說的,與其反對不如順其之,借機可以接觸一下客戶何樂而不為。
宮紹峰同意呂小斌這麽做還有深一層原因,那就是年終宴請是父親龔哲明過去一貫主張,用他的話說取之於民用之於民,不對,應該是取之於客戶用之於客戶,來年可以進一步挖潛。
也許他們是對的。
宮紹峰想通了。
天空中的雲被風刮得不成樣子,像魚鱗一樣排列整齊。
天氣預報顯示:今日小雪轉陰,中午前後陰轉晴。
果然,到了中午,冬日裏幾天不見的太陽出來了,努力放射出來的光芒依然那麽刺眼,照得人心頭暖烘烘的,同時也照開的人們的笑容,給大地帶來了希望。
威邦一年一度的客戶招待會如期舉行。
宮紹峰是臨到晚飯點才到,在呂小斌的介紹下與客戶一一握手客套寒暄。
在沒有客戶的時候,邵華趁機把答謝詞交給宮紹峰,宮紹峰看了一下還給邵華,說:“我知道怎麽說!”
說是鄉村飯店,其實不比城裏酒店差到哪裏,整個大廳紅色係,布置的相當有品位。
呂小斌主持,宮紹峰上台說感謝,客戶代表發言,舉杯敬酒……
魏小楠仗著酒量大,以主人翁的架勢一一敬酒,混了個臉熟。
他覺得林建新的建議很不錯,可以不去大酒店擺酒,改為舉辦一次鄉村遊。
畢竟,建立和發展客戶群並不容易,而要想維護好這個群體,則需要投入更多的時間和精力。
如今的客戶們都非常挑剔,如果不能主動積極地與他們互動、溝通並維護關係,就會給競爭對手留下可乘之機。一旦其他公司乘虛而入,客戶們便會毫不猶豫地轉投他人懷抱,這時再來挽回,為時已晚。
不僅如此,銷售額也將受到影響,最終導致考核無法完成任務。到時候,挨打的可不是總經理,而是負責銷售工作的副總經理。
因此,呂小斌決定采取行動,提前做好客戶維護工作。
呂小斌通過電郵將“年終客戶招待方案”傳給宮紹峰,宮紹峰看了一眼標題轉頭問呂小斌:“我就不明白,你們為什麽把年終招待看得那麽重要,中央八條禁令不是兒戲。
不錯,威邦是家大業大,不缺這幾個錢,可是這吃吃喝喝有必要嗎?我在國外就沒有像這樣的,人家辦事一是一二是二,我們為什麽就不能改改這老一套的作法。”
“宮總,這是中國,中央八條禁令主要針對事業單位,我們是做實業的,直接麵對客戶,這些客戶給我們創造了財富,我們為什麽不能拿出那麽一點點、僅僅一點點……”
呂小斌伸出右手,將大拇指和食指捏在一起,然後快速地上下搓動,仿佛正在數鈔票一樣,接著說:“來招待一下客戶嘛。這是行規,這大氛圍的事,我倒是建議你改變一下觀念,我們不畢因小失大。”
呂小斌看了一眼宮紹峰,接著很強勢地說:“是,我尊重你的意思,取消在大酒店隆重特辦的方案,那就改在鄉村,中午簡單點,弄個燒烤,下午釣釣魚,打打麻將或撲克再泡泡溫泉,晚上就弄個農家菜招待一下,喝點酒,無非有個氣氛。”
宮紹峰還是不能理解,什麽尊重我的意思,取消了在大酒店特辦,明明就是你呂小斌要淩駕於我的頭上,我壓根不讚成搞什麽招待會,你倒好,大酒店改成鄉村,招待費省是省了點,換湯不換藥。我的本意是不要這個氣氛,你怎麽就不理解。
呂小斌見宮紹峰不表態,也沒當回事,繼續說道:“宮總,實在抱歉,這份報告在傳給您之前,我已經傳給了總裁。”他深吸一口氣,等待著宮紹峰的反應。
宮紹峰的臉色微微一變,皺起眉頭,眼神中閃過一絲驚訝和不滿,語氣略帶生硬地問道:“傳給總裁?什麽意思?”雖然他努力保持著表麵的平靜,但內心的憤怒已經開始蔓延。難道這個家我說了不算?
呂小斌很淡定地看著宮紹峰,知道自己可能惹惱了這位新貴主子。
但呂小斌別無選擇,維係客戶關係的事他必須堅持。他咽下一口唾沫,然後盡量用平和的聲音解釋道:“宮總,我知道這可能讓您感到有些不愉快,但請相信我的初衷隻是想確保公司的利益最大化。我認為總裁應該了解這個問題,並做出更明智的決策。畢竟我們不能因為一個人的喜好而忽視整個威邦的利益。”
宮紹峰沉默片刻,他意識到呂小斌已經將事情上報到了更高層,現在他處於被動地位。他心中暗自懊惱,覺得自己被呂小斌擺了一道。然而,他也明白在這種情況下,再堅持自己的意見可能會引起更大的麻煩:“好吧,既然如此,你們說了算。”
“不不,宮總你別誤會,聽我解釋。我不是有意這麽做,隻是過去的一種習慣,有報告要領導批複就直接傳到總裁郵箱。後來一想不對,現在是你宮總當家,這不又傳給你了,可傳過去的又拆不回來。你大人大量別說我是有意這麽做,我呂小斌決不會做明知道讓你誤會的事還硬去做的。”
誤會?怎麽可能!這一切應該都是你呂小斌有意為之吧。
“總裁回複了沒?”宮紹峰淡淡地問。
呂小斌說:“沒。隨即我也跟總裁解釋了這件事,郵件是習慣性送達,絕沒有不尊重小宮總的意思。宮總,你如果真的認為沒必要,我尊重你的意思,取消今年的招待會,善後工作我知道怎麽做。”
宮紹峰把視線轉到電腦,動了下鼠標,三行並兩行看了一眼呂小斌發的郵件,不急不慢說:“那也不必,既然呂總堅持己見必有其中的道理,那就按你的方案操作。其實我也不是不同意搞年終招待,隻是想能不能換個方式,你這個鄉村遊也還不錯。”
宮紹峰往深裏一想,算了,事到如今,也沒的什麽好說的,與其反對不如順其之,借機可以接觸一下客戶何樂而不為。
宮紹峰同意呂小斌這麽做還有深一層原因,那就是年終宴請是父親龔哲明過去一貫主張,用他的話說取之於民用之於民,不對,應該是取之於客戶用之於客戶,來年可以進一步挖潛。
也許他們是對的。
宮紹峰想通了。
天空中的雲被風刮得不成樣子,像魚鱗一樣排列整齊。
天氣預報顯示:今日小雪轉陰,中午前後陰轉晴。
果然,到了中午,冬日裏幾天不見的太陽出來了,努力放射出來的光芒依然那麽刺眼,照得人心頭暖烘烘的,同時也照開的人們的笑容,給大地帶來了希望。
威邦一年一度的客戶招待會如期舉行。
宮紹峰是臨到晚飯點才到,在呂小斌的介紹下與客戶一一握手客套寒暄。
在沒有客戶的時候,邵華趁機把答謝詞交給宮紹峰,宮紹峰看了一下還給邵華,說:“我知道怎麽說!”
說是鄉村飯店,其實不比城裏酒店差到哪裏,整個大廳紅色係,布置的相當有品位。
呂小斌主持,宮紹峰上台說感謝,客戶代表發言,舉杯敬酒……
魏小楠仗著酒量大,以主人翁的架勢一一敬酒,混了個臉熟。