卡耐基認為，我們每天的日常生活方式，從理論上說，無論如何也說不上是合理的。有許多事情，由於長期的習慣和惰性，變成無理。但你不要企圖把這些不合理的習慣打破，不然的話，在應酬上，要遭遇到對方“心理上的抵抗”。所謂“心理上的抵抗”，是指對方認為你不近人情，既然對方有些感覺，你的應酬效果就會大大減低。
關於這些“不合理”的日常生活習慣和方式的例子太多了，最平常的小事，是日常見麵那種禮貌。比如我們與友人見麵，分明並無失禮之處，但一定說：“真是失禮得很。”分明是別人邀請你去，但臨行時總會說句：“打擾你了！”你去某公司任職，分明不是某人介紹的，但他問起你時，你會說：
“托你的麵子，我進了某公司。”
但如果你不說這種不合理的話，別人就會認為你太不近人情了。不過，假如你到了歐洲或某些其他地方，你照上麵的方式講這種禮貌話，就不合適了。
在日本，公共汽車售票員向每個下車的乘客說：“多謝你！”對上車乘客說：“對不起，讓你等了很久”。如果國內的公共汽車售票員對客人這樣說，恐怕客人要覺得這位售票員的神經有問題了。所以這種情況不是合理不合理的問題，是因為每個地方的生活風俗習慣不同而需要注意。
一個人的“第一印象”是非常重要的，別人對你，或你對別人都是一樣。
在應酬上，“第一印象”不好的話，如要挽回，就要作很大的努力，“第一印象”要特別注意不可。
怎樣給人以好的第一印象呢？卡耐基認為，要有良好的第一印象，首先要注意服裝。
有人會有異議：“服裝哪會成為問題？應酬的內容最重要。”
你看見一個成年人穿了一條牛仔褲，你會有輕佻的印象麽？你看某人穿的長褲褲管正中沒有一條線，你會有“不好看”之感麽？如果你的答覆都是正麵的，那麽你就不能不正視現實。留意你的服裝吧，這意思並不是叫你穿上最流行的、最時髦的衣服，隻是請你穿得使人覺得有整齊、清潔之感，至於衣服是新、是舊，質料是好、是壞，都不成問題。
美國有許多家大公司對所屬雇員的裝扮都有“規格”，所謂規格自然不是指定要穿得怎麽好看或指定衣料，而是“觀感”的“水準”。
專家們所著的書中，提出應酬前的衣飾應注意的六點：
一、鞋擦過了沒有？二、褲管有沒有線？三、襯衫的扣子全部扣好了沒有？四、剃了鬍子沒有？五、梳好頭髮沒有？六、衣服的皺紋是否注意到？
不隻在美國如此，其實在世界上任何地方都一樣。泰國有一家保險公司的外勤員向公司報告，當他們向農民進行勸說工作時，穿得整齊比穿得不好，在生意成績上相差甚多，可見農民們本身雖然穿得不好，但對穿得整齊的人，總是較有信賴感的。
所以，不要過份嘲笑“先敬羅衣後敬人”這種社會風習。
我們進行應酬時，應該重視一下現實，要推己及人，不然的話，便會遭受一些不必要的失敗。
對於陌生的人，我們應找個人介紹。以國外的人壽保險經紀人為例，他們去找新的主顧，現在都已採用“托人介紹”的方式，因為有人介紹，就絕不會吃閉門羹。當然，替你寫介紹信的人，一定是在對方心目中，很有麵子的，如果那是一個對方討厭的人，當然例外。
現在社會上逐漸流行用名片加批若幹字句代替介紹信了，這是較好的辦法，因為介紹信對方要拆開來看，有些人看了信拒絕信內所提事項時，會把原信退回來人，這時就使來者十分難堪；如果寫名片就不會有這種情形。
卡迪克在他所著的《應酬之道》中說：“和陌生人首次見麵，最好用介紹人做初次見麵的話題。”這話是很中肯的。
應酬時間的長短問題，在一種適當的應酬上，有很重要的價值。當然，我們要從應酬的本質、目的和種類去加以判定，不可一概而論。但我們要知道，現在的市內公用電話規定基本通話時間是三分鍾，這一規定是有過極深刻的研究才作出決定來的。它表示了一件小事情，應該在三分鍾內了結；
如果事情不是一說即合，或需要辯論的，就可能花上一小時也說不定。但是一種不變的原則，就是我們應該盡量縮短應酬時間，要提防自己和對方產生“疲勞感”。因為時間這種東西，有物理方麵和心理方麵的區別，當你和一位知己朋友談了一小時，而他一看手錶，啊呀，12點了，快沒有公共汽車了，末班船也快開了……這樣的應酬，是使人感覺到，分明物理的時間隻有20分鍾，心理上卻有一小時以上的感覺。有些人參與應酬，對於物理時間滿不在乎，卻很重視心理上的時間，那就是說，當他對於這場應酬有興趣時，他不計較究竟花了多少時間；否則，心理上就有度日如年之感。
但畢竟我們人類是被物理時間控製著來生活的，所以最好還是不要浪費時間，方便自己，也方便了別人，更要緊的是使應酬本身有效。
卡耐基提醒我們記著，時間是應酬的最後一項要素，也是最重要的因素，好好掌握時間吧。
應酬學上有一條原則是：先適合別人的需求而達到自己的需求。但是非常遺憾，這個社會上，能夠做到這一步的人還不是多數，因為人有怕吃虧的心理。
但是，我們可以舉出許多例子來說明在各方麵都很成功的人，卻總是運用這一套的，有時甚至可以反敗為勝。
日本有一份大報，前幾年總編輯換人，新人既未在報界擔任過較重要的職務，甚至“連採訪的大車都未坐過”（日本新記者在見習時多坐報社大車集體出發，如果資格較老，就可以自己開車了），這句充滿敵意批評的話是出自一些新聞記者之口的，但是這些意見讓新任總編輯知道了。他上任第一天，便在“就任演講”中含笑對各位同事說：“我此次就任報社的職務，別說是做總編輯，就是當資料室職員的資格也有問題，因為關於資料的調查統計方麵，我隻對經濟方麵略知一二。所以我隻有一種意願，希望坐坐新聞記者的大車，同時也希望由於坐了大車能得到各位外勤同事的體驗，將來去某銀行請求他們合作，替本報同事辦一種接近市區的購房分期付款。……”
他的話還未講完，會議室裏已是一片掌聲，大家都擁護他的上任了。
有一位女歌星，從日本到香港，打算小住之後，再到東南亞表演歌舞。
她需要一兩個短劇本，而在她心目中，香港一位很有名的作家如果能夠為她動筆就太好了。這位作家學貫中西，文筆風趣，但他脾氣古怪，而且也很忙。
這位歌星打電話給她朋友，說她已由某導演介紹，當晚就要和某作家共進晚餐，但她不知道怎樣向他開口提出請求。
“你究竟打算請他寫些什麽短劇？”
關於這些“不合理”的日常生活習慣和方式的例子太多了，最平常的小事，是日常見麵那種禮貌。比如我們與友人見麵，分明並無失禮之處，但一定說：“真是失禮得很。”分明是別人邀請你去，但臨行時總會說句：“打擾你了！”你去某公司任職，分明不是某人介紹的，但他問起你時，你會說：
“托你的麵子，我進了某公司。”
但如果你不說這種不合理的話，別人就會認為你太不近人情了。不過，假如你到了歐洲或某些其他地方，你照上麵的方式講這種禮貌話，就不合適了。
在日本，公共汽車售票員向每個下車的乘客說：“多謝你！”對上車乘客說：“對不起，讓你等了很久”。如果國內的公共汽車售票員對客人這樣說，恐怕客人要覺得這位售票員的神經有問題了。所以這種情況不是合理不合理的問題，是因為每個地方的生活風俗習慣不同而需要注意。
一個人的“第一印象”是非常重要的，別人對你，或你對別人都是一樣。
在應酬上，“第一印象”不好的話，如要挽回，就要作很大的努力，“第一印象”要特別注意不可。
怎樣給人以好的第一印象呢？卡耐基認為，要有良好的第一印象，首先要注意服裝。
有人會有異議：“服裝哪會成為問題？應酬的內容最重要。”
你看見一個成年人穿了一條牛仔褲，你會有輕佻的印象麽？你看某人穿的長褲褲管正中沒有一條線，你會有“不好看”之感麽？如果你的答覆都是正麵的，那麽你就不能不正視現實。留意你的服裝吧，這意思並不是叫你穿上最流行的、最時髦的衣服，隻是請你穿得使人覺得有整齊、清潔之感，至於衣服是新、是舊，質料是好、是壞，都不成問題。
美國有許多家大公司對所屬雇員的裝扮都有“規格”，所謂規格自然不是指定要穿得怎麽好看或指定衣料，而是“觀感”的“水準”。
專家們所著的書中，提出應酬前的衣飾應注意的六點：
一、鞋擦過了沒有？二、褲管有沒有線？三、襯衫的扣子全部扣好了沒有？四、剃了鬍子沒有？五、梳好頭髮沒有？六、衣服的皺紋是否注意到？
不隻在美國如此，其實在世界上任何地方都一樣。泰國有一家保險公司的外勤員向公司報告，當他們向農民進行勸說工作時，穿得整齊比穿得不好，在生意成績上相差甚多，可見農民們本身雖然穿得不好，但對穿得整齊的人，總是較有信賴感的。
所以，不要過份嘲笑“先敬羅衣後敬人”這種社會風習。
我們進行應酬時，應該重視一下現實，要推己及人，不然的話，便會遭受一些不必要的失敗。
對於陌生的人，我們應找個人介紹。以國外的人壽保險經紀人為例，他們去找新的主顧，現在都已採用“托人介紹”的方式，因為有人介紹，就絕不會吃閉門羹。當然，替你寫介紹信的人，一定是在對方心目中，很有麵子的，如果那是一個對方討厭的人，當然例外。
現在社會上逐漸流行用名片加批若幹字句代替介紹信了，這是較好的辦法，因為介紹信對方要拆開來看，有些人看了信拒絕信內所提事項時，會把原信退回來人，這時就使來者十分難堪；如果寫名片就不會有這種情形。
卡迪克在他所著的《應酬之道》中說：“和陌生人首次見麵，最好用介紹人做初次見麵的話題。”這話是很中肯的。
應酬時間的長短問題，在一種適當的應酬上，有很重要的價值。當然，我們要從應酬的本質、目的和種類去加以判定，不可一概而論。但我們要知道，現在的市內公用電話規定基本通話時間是三分鍾，這一規定是有過極深刻的研究才作出決定來的。它表示了一件小事情，應該在三分鍾內了結；
如果事情不是一說即合，或需要辯論的，就可能花上一小時也說不定。但是一種不變的原則，就是我們應該盡量縮短應酬時間，要提防自己和對方產生“疲勞感”。因為時間這種東西，有物理方麵和心理方麵的區別，當你和一位知己朋友談了一小時，而他一看手錶，啊呀，12點了，快沒有公共汽車了，末班船也快開了……這樣的應酬，是使人感覺到，分明物理的時間隻有20分鍾，心理上卻有一小時以上的感覺。有些人參與應酬，對於物理時間滿不在乎，卻很重視心理上的時間，那就是說，當他對於這場應酬有興趣時，他不計較究竟花了多少時間；否則，心理上就有度日如年之感。
但畢竟我們人類是被物理時間控製著來生活的，所以最好還是不要浪費時間，方便自己，也方便了別人，更要緊的是使應酬本身有效。
卡耐基提醒我們記著，時間是應酬的最後一項要素，也是最重要的因素，好好掌握時間吧。
應酬學上有一條原則是：先適合別人的需求而達到自己的需求。但是非常遺憾，這個社會上，能夠做到這一步的人還不是多數，因為人有怕吃虧的心理。
但是，我們可以舉出許多例子來說明在各方麵都很成功的人，卻總是運用這一套的，有時甚至可以反敗為勝。
日本有一份大報，前幾年總編輯換人，新人既未在報界擔任過較重要的職務，甚至“連採訪的大車都未坐過”（日本新記者在見習時多坐報社大車集體出發，如果資格較老，就可以自己開車了），這句充滿敵意批評的話是出自一些新聞記者之口的，但是這些意見讓新任總編輯知道了。他上任第一天，便在“就任演講”中含笑對各位同事說：“我此次就任報社的職務，別說是做總編輯，就是當資料室職員的資格也有問題，因為關於資料的調查統計方麵，我隻對經濟方麵略知一二。所以我隻有一種意願，希望坐坐新聞記者的大車，同時也希望由於坐了大車能得到各位外勤同事的體驗，將來去某銀行請求他們合作，替本報同事辦一種接近市區的購房分期付款。……”
他的話還未講完，會議室裏已是一片掌聲，大家都擁護他的上任了。
有一位女歌星，從日本到香港，打算小住之後，再到東南亞表演歌舞。
她需要一兩個短劇本，而在她心目中，香港一位很有名的作家如果能夠為她動筆就太好了。這位作家學貫中西，文筆風趣，但他脾氣古怪，而且也很忙。
這位歌星打電話給她朋友，說她已由某導演介紹，當晚就要和某作家共進晚餐，但她不知道怎樣向他開口提出請求。
“你究竟打算請他寫些什麽短劇？”