幽默、風趣的語言和生動形象的事例常常具有很大的感染力,不僅可以深入淺出地說出自己的觀點與理論,而且可以提高己方的名聲,樹立己方良好的形象,並使對方樂於接受。
再次,要有深刻、激昴的鼓動性。成功的演講具有激發聽眾情緒的巨大鼓動性。要做到有深刻、激昂的鼓動性,不但要求內容豐富、深刻、發人深思,還要求演講者自己要有火熱的真情,倘若連自己都無動於衷,平平淡淡,甚至心不在焉,又怎麽能夠去打動聽眾和談判對手的心,怎麽能夠使對方為之折服。當然,抑揚頓挫的語調,生動、有力的手勢,穩重端莊或氣宇軒昴的儀表風度,豐富的麵部表現和充分表達自己情感的眼神,以及多采的修辭手法的運用,都是不可缺少的。一個演講者如果能夠全麵和諧地做到這些,那麽,他離勝利的彼岸將不會遙遠。
如果一個談判者一開始就迅速出擊,把對手擊垮的話,那麽他稱得上具有強大的談判力。但是一般來說,談判是一個非常耗時的活動,談判雙方必須得一次不行談兩次,兩次不行談三次,對同一件事情反覆討論,反覆較勁兒。因此談判力在一般情況下並不表現為火山式的爆發力,而是表現為一種長期作戰、穩中求勝的耐力。即使是一個"談壇"老手,具有很強的談判能力和豐富的談判經驗,而他的對手隻是一個很少接觸談判的新手,他也不可能在極短的時間內取得談判的勝利。因為談判雖然可以被比喻為一場戰鬥,但畢竟是一場口舌之爭,它的效能方式隻能是說服,而不可能是強迫。
基於上述原因、談判者在談判過程中必須要有打持久戰的準備。
絕大部分談判都不可能是輕易取勝的,隻有克服許多意料之中和意料之外的困難,才可能最終達到擊敗對手的目的。
有些談判因為牽涉的層麵過於複雜,或者因為談判各方處於敵對狀態,隻是因為各種原因不得不勉強坐到同一張談判桌前,這樣的談判,其難度將會成倍地增加。
比如巴以和談……
比如波赫和談……
比如中美之間關於智慧財產權問題的談判……
比如美俄核裁軍談判……
這樣談判的複雜程度想必大家都能理解,因為各種新聞媒介、理論刊物對這些問題有很多的闡述與分析。
但是在我們周圍的實際生活中,同樣也大量地存在著這類難以解決的談判。因為人與人之間的關係同國與國之間、集團與集團之間的關係一樣錯綜複雜。
但是我們不可能放棄談判。
既然圓滿地達成協議、實現己方的預定目標是談判者義不容辭的責任,那麽談判者需要做的就是要想方設法掃除談判道路上的各種障礙,克服談判過程中的各種困難。如臨深淵、如履薄冰、裹足不前是懦夫的行為;怒目圓睜、怒髮衝冠、拚命猛衝是莽漢的行為,都是理智的談判者所不取的。 第四章 迫人信服術——展現自己魅力的藝術
口才,就是充分利用身體的語言,再加上這個世界上任何一切好的東西,二者的總和,構成了"口才"的重要組成部分。"口才"的好與壞,就在於一個人語言藝術的好與壞。
假如你去商店買衣服,看見一件式樣新穎,款式別致的衣服,於是就在身上試了試,覺得它恰能有效地襯托出你的身段,使你形象更添魅力;但據說這種衣服容易退色,容易起皺。另一件衣服式樣差一些,顏色不那麽鮮明,但它是真正的名牌產品,質地好,做工講究,穿它個三年五載也不會出什麽問題。麵對價格相當的這兩件衣服,也許你會選擇前者而不去選擇後者,這是為什麽呢?這就關係到人們展現自己魅力的問題了。
一個人平時的一言一行,一舉手一投足,都會折she出他的素質修養品行,都將影響到別人。別人對他的評價好與壞,可以說這一因素占了很大比重。
我們與人相處,有些人雖然話不多,但我們卻喜歡和他呆在一起,因為他能讓你感到輕鬆愉快;有的人逢人便滔滔不絕,誇誇其談,這不但不讓我們喜歡,反而令我們十分討厭,總想與之拉開一段距離。有的公司職工幹部精誠團結,公司搞得紅紅火火,他們尊敬自己的公司領導,情願鞍前馬後效勞;有的公司,職工幹部工作不積極,互相扯皮,人心渙散,致使工作無法開展。出現這些不同情況的原因是什麽呢?
這主要就是人的素質修養問題。
有時我們確實感覺得到,有一種人,無論出現在哪兒,便立即成為眾人矚目的核心,即使他們不言語,就那麽站著或坐著,也帶給人一種特別的感覺和深刻的印象,甚至還能令人毫無保留地對他產生信任感。周恩來總理,就是這樣一位具有獨特領袖氣質的人。隻要是周恩來總理出現的場合,每一個人都能感受到他那無形魅力和形象中透露出的威嚴。他那風趣幽默的談話,和藹可親的微笑,親切的問候,都令人感動至極。而偉大領袖毛澤東的形象氣質,更是天生領袖風度,就是那些外國公民也無不以曾親眼目睹其風采而倍感榮幸。
氣質與外貌漂亮與否並沒有什麽關係。關鍵是看你能否通過你的麵部表情、形體動作、語言等展示你迷人的個性氣質。真正能打動人的是氣質,而不是外貌的漂亮。
在實際生活中,有的人談吐精神抖擻,情感豐富,口若懸河,表情自如,顯示出超人的才幹和氣質,博得了聽眾的喜愛和青睞;有的人窘迫不安,語無論次,麵部表情麻木,手足不知如何放置,讓人大失所望。這兩種不同的氣質可以說是截然不同的。
每一個人都具有一種理想的自我形象,這就是心理學上所說的"理想自己"。"理想自己"往往被賦予很高的價值。盡管這些人來自於不同地方,成長在不同環境,各自具有不同的自我形象,但他們也許具有一些共同點,如儀表的俊美,豐富的情感,敏捷的思維,暢達的語言等等,而且都希望給對方留下親切善良、聰慧正直、才學淵博的印象。但是,不管"理想自己"是多麽完美,都必須通過自己的一言一行體現出來,爭取在表現自己的魅力中把它發揮得淋漓盡致。
那麽,怎樣才能體現這種獨特的氣質呢?簡單地說,可以通過我們身體的努力來體現,如站姿或坐姿,走路的姿態,說話抑揚頓挫或詼諧幽默,與他人談話時的專注程度,等等,所有這些,都要求自然而不做作,隨和而又充滿機敏,由此所透露出來的權威感,會產生一種無形的魅力,一點一滴地注入對方的心田,在他們的心裏產生連鎖反應,使對方在不知不覺中被吸引,被征服。
在表現魅力時,一個重要的方麵就是自信。自信是基礎,它是使人情緒定位的核心,對能否發揮作用至關重要。當雙方,彼此麵對,互相注目時,也許因為環境的變化或多或少地引起一些緊張感。但它有助於讓你的注意力高度集中,認真思考。如果是過度緊張,往往會影響發揮,使自己的意思不能完全表達。在這種情況下,進行自我調控,強調自信就十分重要。這時要充分看清自己的優勢,促持頭腦清醒,絕不能流露出半點的不安和膽怯。稍後,這種緊張感會慢慢消失,所以應注意隨時調整好自己的音調,節奏與表情、動作配合,隨意自如地發揮自己的魅力,給別人留下良好的印象。
再次,要有深刻、激昴的鼓動性。成功的演講具有激發聽眾情緒的巨大鼓動性。要做到有深刻、激昂的鼓動性,不但要求內容豐富、深刻、發人深思,還要求演講者自己要有火熱的真情,倘若連自己都無動於衷,平平淡淡,甚至心不在焉,又怎麽能夠去打動聽眾和談判對手的心,怎麽能夠使對方為之折服。當然,抑揚頓挫的語調,生動、有力的手勢,穩重端莊或氣宇軒昴的儀表風度,豐富的麵部表現和充分表達自己情感的眼神,以及多采的修辭手法的運用,都是不可缺少的。一個演講者如果能夠全麵和諧地做到這些,那麽,他離勝利的彼岸將不會遙遠。
如果一個談判者一開始就迅速出擊,把對手擊垮的話,那麽他稱得上具有強大的談判力。但是一般來說,談判是一個非常耗時的活動,談判雙方必須得一次不行談兩次,兩次不行談三次,對同一件事情反覆討論,反覆較勁兒。因此談判力在一般情況下並不表現為火山式的爆發力,而是表現為一種長期作戰、穩中求勝的耐力。即使是一個"談壇"老手,具有很強的談判能力和豐富的談判經驗,而他的對手隻是一個很少接觸談判的新手,他也不可能在極短的時間內取得談判的勝利。因為談判雖然可以被比喻為一場戰鬥,但畢竟是一場口舌之爭,它的效能方式隻能是說服,而不可能是強迫。
基於上述原因、談判者在談判過程中必須要有打持久戰的準備。
絕大部分談判都不可能是輕易取勝的,隻有克服許多意料之中和意料之外的困難,才可能最終達到擊敗對手的目的。
有些談判因為牽涉的層麵過於複雜,或者因為談判各方處於敵對狀態,隻是因為各種原因不得不勉強坐到同一張談判桌前,這樣的談判,其難度將會成倍地增加。
比如巴以和談……
比如波赫和談……
比如中美之間關於智慧財產權問題的談判……
比如美俄核裁軍談判……
這樣談判的複雜程度想必大家都能理解,因為各種新聞媒介、理論刊物對這些問題有很多的闡述與分析。
但是在我們周圍的實際生活中,同樣也大量地存在著這類難以解決的談判。因為人與人之間的關係同國與國之間、集團與集團之間的關係一樣錯綜複雜。
但是我們不可能放棄談判。
既然圓滿地達成協議、實現己方的預定目標是談判者義不容辭的責任,那麽談判者需要做的就是要想方設法掃除談判道路上的各種障礙,克服談判過程中的各種困難。如臨深淵、如履薄冰、裹足不前是懦夫的行為;怒目圓睜、怒髮衝冠、拚命猛衝是莽漢的行為,都是理智的談判者所不取的。 第四章 迫人信服術——展現自己魅力的藝術
口才,就是充分利用身體的語言,再加上這個世界上任何一切好的東西,二者的總和,構成了"口才"的重要組成部分。"口才"的好與壞,就在於一個人語言藝術的好與壞。
假如你去商店買衣服,看見一件式樣新穎,款式別致的衣服,於是就在身上試了試,覺得它恰能有效地襯托出你的身段,使你形象更添魅力;但據說這種衣服容易退色,容易起皺。另一件衣服式樣差一些,顏色不那麽鮮明,但它是真正的名牌產品,質地好,做工講究,穿它個三年五載也不會出什麽問題。麵對價格相當的這兩件衣服,也許你會選擇前者而不去選擇後者,這是為什麽呢?這就關係到人們展現自己魅力的問題了。
一個人平時的一言一行,一舉手一投足,都會折she出他的素質修養品行,都將影響到別人。別人對他的評價好與壞,可以說這一因素占了很大比重。
我們與人相處,有些人雖然話不多,但我們卻喜歡和他呆在一起,因為他能讓你感到輕鬆愉快;有的人逢人便滔滔不絕,誇誇其談,這不但不讓我們喜歡,反而令我們十分討厭,總想與之拉開一段距離。有的公司職工幹部精誠團結,公司搞得紅紅火火,他們尊敬自己的公司領導,情願鞍前馬後效勞;有的公司,職工幹部工作不積極,互相扯皮,人心渙散,致使工作無法開展。出現這些不同情況的原因是什麽呢?
這主要就是人的素質修養問題。
有時我們確實感覺得到,有一種人,無論出現在哪兒,便立即成為眾人矚目的核心,即使他們不言語,就那麽站著或坐著,也帶給人一種特別的感覺和深刻的印象,甚至還能令人毫無保留地對他產生信任感。周恩來總理,就是這樣一位具有獨特領袖氣質的人。隻要是周恩來總理出現的場合,每一個人都能感受到他那無形魅力和形象中透露出的威嚴。他那風趣幽默的談話,和藹可親的微笑,親切的問候,都令人感動至極。而偉大領袖毛澤東的形象氣質,更是天生領袖風度,就是那些外國公民也無不以曾親眼目睹其風采而倍感榮幸。
氣質與外貌漂亮與否並沒有什麽關係。關鍵是看你能否通過你的麵部表情、形體動作、語言等展示你迷人的個性氣質。真正能打動人的是氣質,而不是外貌的漂亮。
在實際生活中,有的人談吐精神抖擻,情感豐富,口若懸河,表情自如,顯示出超人的才幹和氣質,博得了聽眾的喜愛和青睞;有的人窘迫不安,語無論次,麵部表情麻木,手足不知如何放置,讓人大失所望。這兩種不同的氣質可以說是截然不同的。
每一個人都具有一種理想的自我形象,這就是心理學上所說的"理想自己"。"理想自己"往往被賦予很高的價值。盡管這些人來自於不同地方,成長在不同環境,各自具有不同的自我形象,但他們也許具有一些共同點,如儀表的俊美,豐富的情感,敏捷的思維,暢達的語言等等,而且都希望給對方留下親切善良、聰慧正直、才學淵博的印象。但是,不管"理想自己"是多麽完美,都必須通過自己的一言一行體現出來,爭取在表現自己的魅力中把它發揮得淋漓盡致。
那麽,怎樣才能體現這種獨特的氣質呢?簡單地說,可以通過我們身體的努力來體現,如站姿或坐姿,走路的姿態,說話抑揚頓挫或詼諧幽默,與他人談話時的專注程度,等等,所有這些,都要求自然而不做作,隨和而又充滿機敏,由此所透露出來的權威感,會產生一種無形的魅力,一點一滴地注入對方的心田,在他們的心裏產生連鎖反應,使對方在不知不覺中被吸引,被征服。
在表現魅力時,一個重要的方麵就是自信。自信是基礎,它是使人情緒定位的核心,對能否發揮作用至關重要。當雙方,彼此麵對,互相注目時,也許因為環境的變化或多或少地引起一些緊張感。但它有助於讓你的注意力高度集中,認真思考。如果是過度緊張,往往會影響發揮,使自己的意思不能完全表達。在這種情況下,進行自我調控,強調自信就十分重要。這時要充分看清自己的優勢,促持頭腦清醒,絕不能流露出半點的不安和膽怯。稍後,這種緊張感會慢慢消失,所以應注意隨時調整好自己的音調,節奏與表情、動作配合,隨意自如地發揮自己的魅力,給別人留下良好的印象。