你猜猜看……賓雪凡尼亞鐵路局採購鋼軌時，湯姆生會向那一家買？
有一次，當卡耐基和布爾姆競爭小型汽車、小客車業務的權利時，又想起了兔子的教訓。
「恩特。卡耐基」負責的中央運輸公司，和布爾姆所經營的公司，雙方爭取太平洋鐵路的小型汽車、小客車業務，互相排擠，接連削價，幾乎已侵蝕到他們可以獲得的利益。卡耐基和布爾姆都去紐約見太平洋鐵路局的董事會。那天晚上，卡耐基在「聖尼古拉大飯店」遇到了布爾姆，他就這樣說：「晚安，布爾姆先生，我們兩個人是不是都在愚弄我們自己？」
布爾姆問：「你這是什麽意思？」
於是卡耐基就說出他的見解……他用了嚴正磊落的講辭，說出希望雙方的業務合併起來，由於雙方並不競爭，可以獲得更大、更多的利益。
布爾姆雖然注意聽著，並沒有完全同意下來，而最後他問：這家新公司，你準備取用什麽招牌？」卡耐基馬上就回答：「那當然用、布爾姆皇宮小型汽車、小客車公司。了。」
布爾姆那張凝得緊緊的臉，頓時鬆了下來，他說：「卡耐基先生，到我房裏來，讓我們詳細談談！」就是那一次的談話，寫下企業界一頁新的歷史。
「恩特。卡耐基」有高度的記憶力，和尊重他人姓名的作法，那該是他成為一位領袖人物的秘訣。他能叫出很多任務人的名宇，這是他引以自豪的。他常得意的說，他親自處理公司業務的時候，他的公司從沒有發生過罷工的情形。
彼特華斯基也有同樣的情形，為令在專車侍候他的黑人廚司，感覺到他自己的重要，而永遠稱黑人廚司作「考伯先生」。
人們都重視自己的名字，盡量設法讓自己的名字留傳下去，甚至願意付出任何的代價。巴納姆先生雖然已是一位飽經世故的老人，由於沒有兒子延續他的名字而感到遺憾，所以他情願給他孫子「西雷」兩萬五千元的代價，如果他願意把自己稱作「巴納姆。西雷」的話。
那是兩百多年前的事，有錢的人常給那些作家們錢，要作家用他的名義出書。
圖書館、博物館有豐富的收藏，那些陳列品上都有捐贈者的姓名。原因是由於那些人，希望自己的姓名永遠延續下去。
一般人大概不會比羅斯福更忙，可是他甚至會把一個技工的名宇，牢牢的記了下來。
經過情形是這樣的：克萊斯勒汽車公司替羅斯福先生，製造了一輛特殊的汽車。張伯倫和一位技工，將這部車子送去白宮。張伯倫給了我一封信，說出當時的情形，他說：「我教羅斯福總統如何駕駛這輛有許多特別裝置的汽車，而他卻教了我許多處世待人的藝術。」
張伯倫先生的信上，這樣寫著：「我到白官的時候，總統顯得非常愉快，他直呼我的名宇，使我感到十分欣慰。特刖使我留下深刻印象的是，當我說出有關這部車子每一個細節時，他都極注意的聽著。
這部車子經過特殊設計，能完全用手駕駛。羅斯福總統在那一群圍觀的人麵前，說：這部車子本身就是一項奇蹟，你隻要按下鈕鍵，它就能自己開動，可以根不費力的去駕駛
這車子，它奇妙的設計，實在太好了……我不清楚其中的原理，真希望有時間拆 開看看，那是如何配造成的……
當羅斯福的朋友們，和白宮的官員們讚美這部車子時，他又說：「張伯倫先生，我真感謝你，你要費去很多時間、精力，才設計完成這部車子，這是一項無可批評，極其完美的工程。』他讚賞輻she器，特別反光鏡，照明燈，椅墊的式樣，駕駛座的位置、衣箱裏的特殊衣櫃、和衣櫃上的標記。也就是說，羅斯福總統觀賞了車子裏每一個細微的設計。
他知道我在這上麵已下了不少苦心，他特別把這些設備指給羅斯福夫人，勞工部長，和他的女秘書波金斯看。他還向旁邊的黑人侍從說：『喬琪，你要好好照顧這些經過特殊設計的衣箱。』
我把有關駕駛方麵的情形講過後，總統向我說：「好了，張伯倫先生，我已經使中央儲備董事會等三十分鍾了，我應該回去工作了。』
我帶了一位技工去白宮；我把他介紹給羅斯福總統。他沒有同總統談話；羅斯福總統隻有聽到一次他的名字。這技工是個怕羞的人，避居在後麵，當我們要離去時，總統找到這個技工，跟他握手，叫他的名宇，感謝他來華盛頓。總統對這個技工的致謝，並非出於表麵，而是真誠用心的，這個我可以覺察得到。
我回到紐約後不久，接到總統親筆簽名的相片，和一封謝函。他如何能抽出時間來做這件事，使我感到訝異。
羅斯福總統知道一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法，就是記住對方的姓名，使別人感到自己很重要……可是，在我們之間，又有多少人能這樣做？
當別人介紹一個陌生人跟我們認識，雖有幾分鍾的談話，臨走時已把對方的姓名忘得幹幹淨淨。
一個政洽學家的第一課，就是：「記住選民的姓名。」
記憶姓名的能力，在事業上、交際上、和政治上是同樣重要的。
法國皇帝拿破崙三世，就是偉大的拿破崙的侄兒，他曾經自誇的說：雖然他國事很忙，可是他能記住，他所見過的每一個人的姓名。
他有技巧嗎？是的，那很簡單，如果他沒有聽清楚，他就說：「對不起，我沒有聽清楚。」如果是個不常見到的姓名，他就這麽問：「對不起這字如何拚？」
在談話中，他會不厭其煩的把對方姓名反覆的記憶數次。同時在他腦海崟，把這人的姓名，和他的臉孔、神態、外型連貫起來。
如果這人對他是重要的，拿破崙就更費事了。在他獨自一人的時候，他會把這人的姓名寫在紙上，仔細的看著、記住，然後把紙撕了。這樣一來，他眼睛看到的印象，就跟他耳朵聽到的一樣了。
這些都很費時間，但愛默生說：「良好的禮貌，是由小的犧牲造成的。
所以，如果你要人們喜歡你，第三項規則是：
你要記住你所接觸中，每一個人的姓名。
第四章 如何養成優美而得人好感的談吐
最近我應邀參加一處橋牌的聚會。在我來講，我不會玩橋牌，真巧，另外有一位漂亮的小姐，也不會玩橋牌！她知道我在湯姆斯從事無線電事業前，曾一度做他的私人經理。那時湯姆斯到歐洲各地去旅行，在那段旅行期間，我幫助湯姆斯錄下他沿途上的所見所聞。這位漂亮的小姐，知道我是誰後，就即說：「卡耐基先生，能不能請你告訴我，你所經過的名勝有那些地方，和你所看到的離奇景色？」
我們坐下旁邊沙發椅後，她接著提到，最近她跟她丈夫去了一次非洲。「非洲！」我接著說：「那多麽有趣……我總想去一次非洲，可是除了在阿爾及爾停留過二十四小時外；就沒有去過非洲其它地方……你有沒有去了值得妳緬懷的地方……那是多麽幸運，我真羨慕你，妳能告訴我關於非洲的情形嗎？」
有一次，當卡耐基和布爾姆競爭小型汽車、小客車業務的權利時，又想起了兔子的教訓。
「恩特。卡耐基」負責的中央運輸公司，和布爾姆所經營的公司，雙方爭取太平洋鐵路的小型汽車、小客車業務，互相排擠，接連削價，幾乎已侵蝕到他們可以獲得的利益。卡耐基和布爾姆都去紐約見太平洋鐵路局的董事會。那天晚上，卡耐基在「聖尼古拉大飯店」遇到了布爾姆，他就這樣說：「晚安，布爾姆先生，我們兩個人是不是都在愚弄我們自己？」
布爾姆問：「你這是什麽意思？」
於是卡耐基就說出他的見解……他用了嚴正磊落的講辭，說出希望雙方的業務合併起來，由於雙方並不競爭，可以獲得更大、更多的利益。
布爾姆雖然注意聽著，並沒有完全同意下來，而最後他問：這家新公司，你準備取用什麽招牌？」卡耐基馬上就回答：「那當然用、布爾姆皇宮小型汽車、小客車公司。了。」
布爾姆那張凝得緊緊的臉，頓時鬆了下來，他說：「卡耐基先生，到我房裏來，讓我們詳細談談！」就是那一次的談話，寫下企業界一頁新的歷史。
「恩特。卡耐基」有高度的記憶力，和尊重他人姓名的作法，那該是他成為一位領袖人物的秘訣。他能叫出很多任務人的名宇，這是他引以自豪的。他常得意的說，他親自處理公司業務的時候，他的公司從沒有發生過罷工的情形。
彼特華斯基也有同樣的情形，為令在專車侍候他的黑人廚司，感覺到他自己的重要，而永遠稱黑人廚司作「考伯先生」。
人們都重視自己的名字，盡量設法讓自己的名字留傳下去，甚至願意付出任何的代價。巴納姆先生雖然已是一位飽經世故的老人，由於沒有兒子延續他的名字而感到遺憾，所以他情願給他孫子「西雷」兩萬五千元的代價，如果他願意把自己稱作「巴納姆。西雷」的話。
那是兩百多年前的事，有錢的人常給那些作家們錢，要作家用他的名義出書。
圖書館、博物館有豐富的收藏，那些陳列品上都有捐贈者的姓名。原因是由於那些人，希望自己的姓名永遠延續下去。
一般人大概不會比羅斯福更忙，可是他甚至會把一個技工的名宇，牢牢的記了下來。
經過情形是這樣的：克萊斯勒汽車公司替羅斯福先生，製造了一輛特殊的汽車。張伯倫和一位技工，將這部車子送去白宮。張伯倫給了我一封信，說出當時的情形，他說：「我教羅斯福總統如何駕駛這輛有許多特別裝置的汽車，而他卻教了我許多處世待人的藝術。」
張伯倫先生的信上，這樣寫著：「我到白官的時候，總統顯得非常愉快，他直呼我的名宇，使我感到十分欣慰。特刖使我留下深刻印象的是，當我說出有關這部車子每一個細節時，他都極注意的聽著。
這部車子經過特殊設計，能完全用手駕駛。羅斯福總統在那一群圍觀的人麵前，說：這部車子本身就是一項奇蹟，你隻要按下鈕鍵，它就能自己開動，可以根不費力的去駕駛
這車子，它奇妙的設計，實在太好了……我不清楚其中的原理，真希望有時間拆 開看看，那是如何配造成的……
當羅斯福的朋友們，和白宮的官員們讚美這部車子時，他又說：「張伯倫先生，我真感謝你，你要費去很多時間、精力，才設計完成這部車子，這是一項無可批評，極其完美的工程。』他讚賞輻she器，特別反光鏡，照明燈，椅墊的式樣，駕駛座的位置、衣箱裏的特殊衣櫃、和衣櫃上的標記。也就是說，羅斯福總統觀賞了車子裏每一個細微的設計。
他知道我在這上麵已下了不少苦心，他特別把這些設備指給羅斯福夫人，勞工部長，和他的女秘書波金斯看。他還向旁邊的黑人侍從說：『喬琪，你要好好照顧這些經過特殊設計的衣箱。』
我把有關駕駛方麵的情形講過後，總統向我說：「好了，張伯倫先生，我已經使中央儲備董事會等三十分鍾了，我應該回去工作了。』
我帶了一位技工去白宮；我把他介紹給羅斯福總統。他沒有同總統談話；羅斯福總統隻有聽到一次他的名字。這技工是個怕羞的人，避居在後麵，當我們要離去時，總統找到這個技工，跟他握手，叫他的名宇，感謝他來華盛頓。總統對這個技工的致謝，並非出於表麵，而是真誠用心的，這個我可以覺察得到。
我回到紐約後不久，接到總統親筆簽名的相片，和一封謝函。他如何能抽出時間來做這件事，使我感到訝異。
羅斯福總統知道一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法，就是記住對方的姓名，使別人感到自己很重要……可是，在我們之間，又有多少人能這樣做？
當別人介紹一個陌生人跟我們認識，雖有幾分鍾的談話，臨走時已把對方的姓名忘得幹幹淨淨。
一個政洽學家的第一課，就是：「記住選民的姓名。」
記憶姓名的能力，在事業上、交際上、和政治上是同樣重要的。
法國皇帝拿破崙三世，就是偉大的拿破崙的侄兒，他曾經自誇的說：雖然他國事很忙，可是他能記住，他所見過的每一個人的姓名。
他有技巧嗎？是的，那很簡單，如果他沒有聽清楚，他就說：「對不起，我沒有聽清楚。」如果是個不常見到的姓名，他就這麽問：「對不起這字如何拚？」
在談話中，他會不厭其煩的把對方姓名反覆的記憶數次。同時在他腦海崟，把這人的姓名，和他的臉孔、神態、外型連貫起來。
如果這人對他是重要的，拿破崙就更費事了。在他獨自一人的時候，他會把這人的姓名寫在紙上，仔細的看著、記住，然後把紙撕了。這樣一來，他眼睛看到的印象，就跟他耳朵聽到的一樣了。
這些都很費時間，但愛默生說：「良好的禮貌，是由小的犧牲造成的。
所以，如果你要人們喜歡你，第三項規則是：
你要記住你所接觸中，每一個人的姓名。
第四章 如何養成優美而得人好感的談吐
最近我應邀參加一處橋牌的聚會。在我來講，我不會玩橋牌，真巧，另外有一位漂亮的小姐，也不會玩橋牌！她知道我在湯姆斯從事無線電事業前，曾一度做他的私人經理。那時湯姆斯到歐洲各地去旅行，在那段旅行期間，我幫助湯姆斯錄下他沿途上的所見所聞。這位漂亮的小姐，知道我是誰後，就即說：「卡耐基先生，能不能請你告訴我，你所經過的名勝有那些地方，和你所看到的離奇景色？」
我們坐下旁邊沙發椅後，她接著提到，最近她跟她丈夫去了一次非洲。「非洲！」我接著說：「那多麽有趣……我總想去一次非洲，可是除了在阿爾及爾停留過二十四小時外；就沒有去過非洲其它地方……你有沒有去了值得妳緬懷的地方……那是多麽幸運，我真羨慕你，妳能告訴我關於非洲的情形嗎？」