即使是好幾年不曾見麵的朋友,隻要這幾年的信息,被做成記錄保留下來, 再見麵時,就不愁沒有話題。


    4.人事錄分別使用英文字母和職業別索引,以加快尋找速度 使用英文字母和職業別索引的人事錄,將成為管理者的最得力的助手。


    不過,由於數目很多,取出信息時非快速不可。其做法是:首先,在卡片的 右上方設置“英文字母索引欄”。原則上,在一個人的姓氏上,利用姓名中的頭一個字母,例如“林天沖”,則記為“l、t、c”。“陳”、“劉”等, 同姓有好多個人的情況,則除了姓以外,連名字的頭兩個字母也記下。然後採取“a”行“b”行等的大致分法。如此處理,隻要瞧瞧索引欄,就可以很 快地找到必要的信息。除此之外,為了更有效地活用這種人事錄,也可從職業等其它角度開始尋找。人事錄的上端印有 a 到 z 的英文字母,每一字母上 都開一個小洞,每一個字母也表示對方的職業、經歷,或者跟你的關係。例如,對方是律師的話,使用英文wyer 的“l”表示,註冊會計師則是以 opa的“p”表示。在這些字母中,把表示本人的字母洞上部分去掉歸檔。例如, 你需要金融關係的信息,而且已經把銀行職員列入名單,你可以使用一根細棒,刺入銀行的“b”洞,再把它挑起來,那麽,隻有“b”,也就是銀行職 員的卡片會存留於下麵。或許有人認為這種信息應該由電腦來管理更有效率。然而,用軟體同時處理 3000 人的信息時,還是採用卡片的方式比較容易 管理,同時也比較實用。


    5.利用賀年卡上的“最新信息”更換人事信息 不管是住址錄、人事錄、人事信息,都是越新越好。但是要使對方的近況,在絲毫不漏的情況下,反映在你的資料上,實在是一件非常困難的事。 遇到對方搬家,或者調職時,如果對方通知了你,你就應該立刻修正住址錄,人事錄。如果不能獲得這種信息,你所持有的信息,將跟現實有出入。為了 修正這種信息的不適合處,隻好活用賀年卡。每年都會收到 2000 張以上的賀年卡,這個數目占去人事錄所登記的三分之二人數。由賀年卡取得對方的最 新信息後,舊的信息就會煥然一新。賀年卡上麵,有不少除了住址以外,還添寫家族的私人之事。所以,它所包含的信息量比一般問候式的信件還要多。 由此看來,賀年卡可稱之為“人事信息的寶庫”,你豈能不活用它呢?不過由於張數太多,除非採取某種程度的係統化作業,否則的話,將耗費大量的 時間。以辦公室來說,並非把當日收到的賀年卡,在當日內就處理完畢,而是等到差不多都收齊時,即過了陽曆年以後,再把它們依據 26 個英文字母的 順序排列。如果賀年卡上寫著新居落成、結婚、子女誕生,或者對新年的展望,那就把這些信息添寫在人事錄的備考欄。有不少人認為,既然想要擁有 大量的信息,那就得到處收集。其實,你身邊就有不少可以獲取信息的材料。


    雖然隻是一張賀年卡,隻要好好地活用,仍然能收集到不少的信息。


    交際的方法1.夜晚的交際最好決定退席的時間 滿以為今天可以早點回家,誰知傍晚時,意外來了一個吃請,以致不得不很晚才回家!具有這種體驗的人為數不少。對於這種夜間的吃請,管理者 應盡量避免參加。一般地,酒過三巡,就會拖拖拉拉地說一些毫無意義的話,無謂地浪費時間。不過,有時總是難免會碰到推不掉的吃請。遇到這種場合, 隻好事先言明散席的時間。待時間一到,不妨在不傷及對方的情況下,說出理由,退出宴會或酒席。例如,你可以說:“明天,我必須一早就出差??”, 或者預先告訴家人餐館的電話號碼,屆時叮嚀家人打電話來,聲稱“有急事??”。如此早早地結束夜晚的酒席,並非上好之策。那麽,什麽才是上 好之策呢?那就是把夜間的宴請,挪到中午休息時間。以白天來說,一般的會談,一個小時就足夠了,而且,由於中午的吃請,大致上均不喝酒,談起 話來比較中肯。應該利用午休時間會客。在這個被大家所忽略的時間裏,一麵進餐,一麵跟友人重溫舊情,與朋友們交換新信息,不但效率好,也其樂 融融。


    2.聚會後,如果想擁有自己的時間,那就不要多喝而多吃 參加聚會是結交朋友的最好機會,有人邀請參加聚會時,隻要時間上允許,管理者都會出席。想結交朋友,那就得騰出時間才行。如果一天會見一 個人,一年裏也隻能會見 364 個人。如果參加聚會,在兩三小時之內,就可以會見好幾十個人,白白地坐失認識朋友和跟老朋友交換信息的機會,實在 是很可惜的一件事情。聚會一向離不開酒水。有一些人從聚會開始到結束,手中始終離不開酒杯。然而,欲把聚會當成社交時間,有效地利用它,就應 該放棄酒水。好不容易碰到平時難得一見之人,如果把他當成灌黃湯的對象,那實在是太可惜了。有時在聚會以後,必須回到辦公室做一些收拾的工作, 回到家以後,可能要學習某種東西,因此,酒水不宜喝得太多。在聚會會場時,應少喝酒,而改為吃東西。在聚會會場填飽肚子,至少可以節省吃晚餐 的時間。不喝酒,享受吃的滋味、交談的樂趣,即活用聚會的方式。


    3.出席聚會時,以單身最理想,如此才能擴大人際關係對管理者來說,參加聚會的目的,是跟不認識的人交談,以便獲得新信 息,並且擴大人際關係。不過,很多人參加聚會時喜歡帶著伴侶,而且一旦到了會場,就迫不急待地尋找老友,一味地跟老友交談。所謂的派對,是主 辦者根據自己的想法,邀請很多人參加的歡樂宴會。這裏不可能像混雜的街市,有一些暴徒或者精神異常者以及來路不明者混雜其內。因此,就是有很 多你不認識的人,也不必產生害怕的念頭。既然來參加聚會,那就應該把自己放輕鬆一些,積極地招呼參加的人,如此才能有效地使用時間。到聚會會 場碰到朋友時,除了跟他寒暄以外,也請他介紹他的朋友。你雖然不善於跟人搭訕,仍然可以順利地增加新朋友,而且又有熟人夾在中間,交談自然能 夠進行得水辱交融。或者,你不妨事先請教主辦者有關出席者的名單,再由主辦者介紹跟對方認識。因此,出席聚會時,以單身最為理想。


    4.確認會麵場所的電話號碼 管理者與人會麵,如果無法準時到達,就應該盡快打電話告訴對方。這是理所當然的事,因為約會遲到等於浪費對方的時間,並且是非常失禮的事。 如果不知道會麵場所的電話號碼,那麽想聯絡也沒辦法。需要時,再特地去查電話號碼,又增加不少麻煩,所以在與別人會麵時,一定先確認會麵 場所的電話號碼。像車站剪票口之類無法聯絡的場所,是不適合做為會麵地點的。


    5.“隻說話而不喝酒的酒會”應對法 交際應酬中,酒是不可缺少的助興飲料。如果不參加酒會,又恐怕錯失獲取珍貴信息的機會,可是喝了酒,往往會影響到當晚甚至第二天的工作。 對想看書、無太多個人時間的人來說是一個難題。這裏有一個秘訣:與其喝酒不如說話,喝酒隻要有點意思就可以了,以便宴會之後回到家,依然可以 有效地利用自己的時間。

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